花王の成長 ４班 黒沢義之 田口真吾 藤岡真寿美 目次 会社概要 花王の人材育成 花王エコーシステム ヴァーティカル・インテグレーション まとめ 花王の会社概要（１９９７ 年） 創業 １８８７年 資本金 ６４０億円 事業分野 化学、家庭用品（洗剤など）、化 粧品 売上高 ６９６２億円 営業利益 ５８７億円 従業員数 ６９９４人 関係会社数 ９３社 現在の花王の会社概要 １９９７年 資本金 円 売上高 億円 営業利益 円 従業員数 人 ６４０億 ６９６２ ５８７億 ６９９４ ２００３年 ８５４億円 ８８５２億円 ６２４億円 ５７１７人 花王の求める人材像 挑戦意欲を持ち続ける人材 高い専門性を持つ人材 国際感覚豊かな人材 協働により高い成果を生み出す人材 倫理観に富む人材 花王の人材育成 １．プロフェッショナル人材育成の基礎 強化 ２．経営人材候補の早期選抜・育成 ３．グローバルリーダーの育成強化 花王エコーシステムとは 「消費者の声」を社 内で共有化 １日約５００件、年 間１２万件の相談が 寄せられている 花王では６ヶ月間同 じ商品は無く、必ず 何らかの改良が加え られている エコーシステムの流れ 相談者からの相談・苦情・提案 寄せられた結果を文字化（４５字以内・ 約５分）し入力 入力された相談結果は、翌日には社内関 係者ならどこでも閲覧が可能 商品改良例 「省資源を考慮した商 品開発を」 詰め替え用品を作成 「使い方が分からな い」 表現や文字の大きさを 分かりやすく工夫 「販社の確立」１９６０年 価格の急速な低下を進める大型スー パーに対抗するため 直営の販社を通じて直接に小売に売り、 市場に近い所で市場の情報を集められ る ヴァーティカル・インテグレー ション 開発・生産・流通まで の工程を企業グループ 内に統合 原材料生産段階から流 通段階まで企業グルー プ内でコントロール 消費者が欲しがってい る時に小売店に供給で きる体制 マーケットインへの対応 消費者が「欲しい物を・欲しい時に・欲 しい量」を供給する組織づくり まとめ ・人材育成 ・商品開発・改良 ・流通網の確立
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