百貨店の再生

百貨店の再生
経営学部市場戦略学科 4年
MR9092 奈良坂舜
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目次
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百貨店とは
日本の百貨店
定義
歴史（海外）
歴史（国内）
繁栄した要因
衰退した原因
再生への対策
参考文献
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百貨店とは
•
百貨店とは、単一の企業が複数の分野の専門店
を統一的に運営し、面積の広い大規模の店舗で多
種類の商品を展示陳列して販売する小売店のこと
であり、デパートメントストア（省略語ではデパート）
とも言われている。
[Wiki 百貨店]
3
日本の百貨店
•
「一つの事業者が複数の分野にわたる多種
類の商品を一つの店舗で扱う大規模な小売
店舗で、セルフサービス方式の売り場が50%
以下のもの」と定義されている。
[Wiki 日本の百貨店]
4
定義
• 「商業統計」：従業者が常時50人以上、総合
スーパーが含まれる。
• 「商業販売統計」：売場面積が一定以上（特
別区と政令指定都市で3000m2、その他の地
域で150m2）の商店。
• 「日本百貨店協会」では、店舗面積が1500m2
以上、当協会加盟している百貨店。
[坪井 09]
5
歴史（海外）
• 1852年にフランス・パリに「ボン・マルシェ」が
創立。
[Wiki 百貨店]
[図]
6
歴史（国内）
• 1904年に株式会社三越呉服店が「デパートメ
ント・ストア宣言」を行い、百貨店という小売業
態が導入。
[Wiki 百貨店]
7
繁栄した要因
• 幅広い商品の品ぞろえ、品質の高さ
• 一般大衆化
• 接客の充実
• 外商
• デパ地下
[外商]
[Wiki 百貨店]
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衰退した原因
• 他の小売業の登場と低価格志向
・スーパーマーケット
・コンビニエンスストア
・アウトレットモール
• 接客の質の低下
• 中高年（女性）層の百貨店離れ
[Wiki 協会]
9
再生への対策
• 中高年代の顧客層の呼び戻しと若者世代の
獲得
• 地方型から大都市型へ
[不破]
[南]
[顧客]
10
参考文献
[Wiki 百貨店] Wikipedia ”百貨店”
http://ja.wikipedia.org/wiki/
[Wiki 日本の百貨店] Wikipedia ”百貨店”
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%97%A5%E6%9C%AC%E3%81%AE%E7%99%
BE%E8%B2%A8%E5%BA%97
[図] praline, ワッフル日記, Au Bon Marché／百貨店ボン・マルシェ, 2010-0805投稿,
http://welkom.blog65.fc2.com/blog-entry-328.html
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参考文献
[不破] Garbagenews.com,「百貨店でモノを買う理由は？」を考えてみる,
2009-03-31投稿, http://www.garbagenews.net/archives/532762.html
[南] 南充浩の繊維産業ブログ, 百貨店の苦戦は若者離れが原因ではない,
2012-03-19投稿,
http://blog.livedoor.jp/minamimitsu00/archives/3334449.html
[顧客] 株式会社オチマーケティングオフィス, <67>百貨店・次世代顧客獲得
への挑戦,参照日2012-12-17, http://www.o-m-o.com/report_67.html
[外商] 回答者：Reffy, 百貨店の外商ってどのようなものですか？, 教えて！
goo, 2005-03-09 23:28回答, http://oshiete.goo.ne.jp/qa/1260248.html
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