ファッション業界の未来性 -これからの可能性- 神奈川大学 小島ゼミ Team London 男澤、豊川、橋爪、相上、小嶋、森 目次 ① ② ③ 1.日本のアパレル業界の現状 ・不景気の影響 ・低価格化 ・海外ブランドの日本進出 アパレル業界の販売形態の変化 1970年代 1980年代 バブル崩壊 1990年代 2000年代 アパレル市場規模推移 (億円) 110,000 101,953 101,566 102,848 88,090 90,000 85,000 68,000 70,000 50,000 2003年 2005年 2007年 2009年 2010年 (年) アンケート実施内容 ７月５日、６日 学校内 ２１３人 ８月１日、２日 鎌倉駅周辺 １０３人 ①ひと月に服にいくらかけるか ②ひと月に買い物をする頻度 ③服の購入基準は何か ④利用するお店 ⑤服の購入にあたり不満な点 アンケート実施結果 コスト・デザイン・ 機能性重視！！ 年代によって 購入店舗が異なる 店員の接客態度に 多くの不満を抱いている アンケート結果より① 顧客満足を 追求したプ ランを提案 知名度UPを目指す!!!! 安く販売するだけでなく… アンケート結果より② 従業員の態度に対して不満を抱く消費者が 世代を問わずに過半数を占めていた。 ●店員がつきまとい商品が見ら れない(40代女性) ●必要な時に応じて声をかける ので、興味の無い商品説明はム ダ(30代男性) ●話し方が、非常識(20代女性) (2)従業員について 消費者が店員のことを信頼できる環境作り “また店員さんに会いたい”と思える店員 １人の顧客に対し、最低 でも１人の信じられる 店員がいるようにする ではなく 接客とは… 人と人の 繋がり!!!!!!!! (3)学生 とコラボレーション 学生のデザイン募集 選考会／ファッションショー 合格したものを商品として販売 アパレルに関われる 他校との競争心 合格しようと努力 貴自 重分 なの 体実 験力 を 発 揮 で き る 良い商品を より多く消費者へ 参考文献 邦語文献 ・大串夏身編[2008年］『課題解決型サービスの創造と展開』青弓社. ・鍜島康子[2006年］『アパレル産業の成立：その要因と企業経営の分 析』東京図書出版会. ・国民金融公庫調査部編[1985年］『日本のアパレル産業』中小企業リ サーチセンター. ・坂本和一[1985年］『IBM：事業展開と組織改革』ミネルヴァ書房. ・白木他石著[1959年］『従業員訓練制度』日本経済新聞社. ・日本経済新聞社編[1987年］『新しい企業倫理の展開』日本経済新聞社. ・俵実男著[1978年］『従業員教育の考え方・進め方』日本労働協会. ・土屋守章[1984年］『企業と戦略：事業展開の論理』日本リクルートセ ンター出版部. ・仲上健一,小幡範雄著[1995年］『エコビジネス論』法律文化社. インターネットサイト http://www.jaic.or.jp JAIC社団法人日本アパレル産業協会(最終アクセス 2010年9月22日)
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