キャリアで語る経営組織第1章キャリアを考えるー個人の欲求と会社の目的ーテキスト1～26ページプロローグ小学生や中学生のとき，「将来の夢」といったテーマの作文をよく書かされ，自分の将来に思いを馳せた。しかし最近はあまり考えなくなった，というより考えるのを避けている気がする。しかし，その頃考えていた「将来」は，着実に近づいている。仕事はどうやって選んだら良いのか？，そもそもなぜ働くのか？，会社とは何をするところだろうか？，どこで自分は働くのだろうか？，そんな問いが頭の中でときどき浮かぶ。何事も調べてみてから。そう考えたあなたは，書店に立ち寄る。たまたま開いたページにあった「人が働くのはなぜだろうか」という問いが頭に引っかかり，『キャリアで語る経営組織』と書かれたこの本を購入し，読んでみた。疑問１−１（テキスト3ページ）人はなぜ働くのだろうか？なぜ仕事をするのか？ • 日々の糧を得るために • 憲法で定められた勤労の義務があるから • 仕事自体も人生の目的社会に出て自分が得たいこと • 何か専門的な知識を追求したい • お金がほしい →お金を貯めて旅行に出る？ →好きなだけ服を買う？ • 出会いと人間関係 • 家庭 →だからお金がいる，相手も必要 • 何かでかいことをやって賞賛を浴びたい • 権力がほしい • 漠然と幸せがほしい • 夢を叶えたい • 人のために何かをしたい，貢献個人の欲求と行動欲求（needs）行動（action）図1－1 マズローの欲求階層説（テキスト3ページ）働き方と仕事の多様性社会ではどのような働き方があるのだろうか？ • サラリーマン – 企業と雇用契約を交わして，長期的な雇用関係に入る • フリーター – 短期的な仕事を，内容や時間を自分で設定して働く • 起業する – カフェからソフトウェア開発会社まで • プロフェッショナル – 資格を取得して働く（弁護士や会計士） – コンサルタント，ジャーナリスト，シェフ，スポーツ選手，アーティスト • そのほか – 慈善団体・NPO・NGOなど非営利組織に所属，あるいは独立したボランティア疑問１−２（テキスト7ページ）会社とはいったい何をするところか？企業とは • 企業（営利民間企業）とは「市場危険のもと，利益獲得を目指しつつ商品生産を行う組織」 • 市場危険（リスク）：取引される商品が市場で確実に売れるかどうかわからない状況 • 商品：有価で売買される財やサービス • 利益：１．内部留保，２．従業員へのボーナス，３．株主への配当，として使われる。企業の特徴 1. 活動目的：自身の存続（ゴーイング・コンサーン）・成長・発展とそのために必要な利益の確保（必ずしも利益の最大化を意味しない）。 2. 企業は商品生産を行い，存続，成長，発展に必要な利益を確保する。 3. 企業はこのような商品生産を市場危険のもとで行う。 4. 企業は組織体であり，複数の人々の協働によって活動が維持される。 Column１：企業と会社 • 企業（営利民間企業）＝自営業＋会社 • 自営業：個人事業，無限責任 • 会社：「営利を目的とする社団法人」（法人格を持った企業） • 株式会社：出資者はすべて有限責任 →出資者はリスクを計りやすい。会社は，本を広く浅く集められる。 cf. 会社の成り立ち（東インド会社）出資者船主（事業者）事業資金事業リスクの分担出資者船や積荷の所有権を細分化出資者出資出資者（株主）利益の分配事業リスクの分担東インド会社船主（事業者）船主（事業者）出資者船主（事業者）出資者出資者価値を生み出す • 利益確保のためには商品を市場で購入してもらう必要がある →商品に付加価値を加える必要性 • 付加価値：生産過程で新たに付け加えられる価値すなわち，付加価値＝生産活動におけるアウトプットとインプットの差額付加価値が増すには・・・ • インプットを少くする（→コストダウン） • アウトプットを大きくする（→製品やサービスの高付加価値化）疑問１−３（テキスト14ページ）付加価値をどのようにして大きくするのか？３．付加価値を生むプロセス eg. 金属シリコンと集積回路付加価値を高くするためには • 例：半導体チップ – – – – 材料のシリコンはただ同然の鉱石これを精製して高純度にするここにハイテクを駆使した微細加工技術によって演算回路を焼き付ける数千円から数万円の半導体チップ • 例：デジタルカメラ – 原料はこのような半導体チップ – 少量の各種金属，ガラス，プラスチックをカメラの構造にする – 5万円以上もするデジタルカメラ • 例：高級腕時計 – 材料はステンレスや鉄などの少量の金属 – 数十万から数百万円の時計高い付加価値を生むには • 高付加価値商品：生産過程で多くのステップを経て実現（誰でも簡単に作れる＝付加価値は低い） • 例：デジタルカメラの付加価値 →良いデザイン，優れた画質を実現するレンズ，使い勝手の良いソフトウェア，製品のアフターサービスなど • 付加価値が発生する流れ：バリューチェーン研究開発原材料の確保部品加工組立サービス流通検査経営資源：付加価値を生むための条件① • 経営資源（ヒト，モノ，カネ，情報）:付加価値を実現するための資源と能力表1－1 （テキスト15ページ）大きな付加価値を生む分業：付加価値を生むための条件② • 経営資源があれば自然に付加価値が生まれるということはない。 • 行列のできるラーメン店，人間国宝etc. →単独でも大きな付加価値。ただし誰にでもできるわけではない。 • 浮世絵の工房 →多数の職人の協業による製品作り企業での分業 • 高い付加価値を生むためには膨大な専門知識とノウハウが必要 eg. 自動車，デジカメ →分業による付加価値の実現 • 企画，設計，開発，購買，生産，販売，経理，法務などの専門知識や能力，スキルを持つ人を雇い，分業する。分業と調整 • 分業 – 共通目標と合理性，それに従った分業の設計（部門化と職能化） – 権限と責任の体系付け（階層化） • 調整 – – – – – 分業したら調整しなくてはならないコミュニケーションモチベーションルール組織文化，非公式組織のマネジメント疑問１−４（テキスト20ページ）会社で働くことと個人で働くことの違いはどこにあるのか？会社で働くことと個人で働くこと • • • • • 付加価値活動における集団と個仕事を与えられるか，自分で探すか選択や意思決定の自由度責任の及ぶ範囲と成果の分配安定性表1－2 会社で働くことと個人で働くことの違い（テキスト21ページ）会社と個人の関係 • 個人：給与や福利厚生，夢，個人的な欲求の実現などの誘因（inducement） • 組織：組織目標の達成への貢献（contribution） • I-Cバランス（C. バーナード）組織と個人の相互作用としてのキャリア図1－2 シャインによるキャリアと会社での仕事の調和過程（テキスト24ページ）（出所） Schiein [1978] p.4より筆者作成。次回の問いなぜ，就職した先輩たちは雰囲気が変わっていくのだろうか？さらに学びたい人のために１．村上信夫（2004）『帝国ホテル厨房物語』日経ビジネス人文庫２．浜口隆則（2008）『心の翼の見つけ方』フォレスト出版３．鈴木竜太（2007）『自律する組織人—組織コミットメントとキャリア論からの展望』生産性出版主要参考文献 Barnard, Chester I., （1938） "The Functions of the Executive." Harvard University Press. （チェスター・ I・バーナード（1968）山本安次郎・田杉競・飯野春樹訳『経営者の役割』ダイヤモンド社） Maslow, Abraham(1943) "A Theory of Human Motivation" Psychological Review, Vol. 50, pp. 370396. (http://psychclassics.yorku.ca/Maslow/motivation.htm で閲覧可能） Schein, Edgar H., (1978) “Career Dynamics” AddisonWesley Publishing.（エドガー・Ｈ・シャイン（1991）二村敏子・三善勝代訳『キャリア・ダイナミクス』白桃書房）