UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS DEPARTAMENTO DE POSGRADO DIPLOMADO EN EDUCACIÓN SUPERIOR PARA CIENCIAS ECONÓMICAS 6º VERSIÓN PLAN GLOBAL PARA LA MATERIA DE GESTIÓN ESTRATÉGICA Estudiante: Diego Orlando Beltrán Arandia. Materia: Planificación Educativa. Docente: Lic. Mario Barboza. Cochabamba ,08 abril de 2015 2 PLAN GLOBAL “GESTION ESTRATÉGICA” 1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN UNIVERSIDAD Universidad Mayor de San Simón FACULTAD Facultad de Ciencias y Tecnología CARRERA Ingeniería industrial ASIGNATURA Gestión Estratégica SEMESTRE/AÑO Noveno semestre GESTIÓN II – 2014 CARGA HORARIA 72 hrs horas académicas/semestre DOCENTE Ing. Diego Orlando Beltrán Arandia. 2. JUSTIFICACIÓN La asignatura de Gestión Estratégica aporta al perfil del Ingeniero en Gestión Empresarial la capacidad de desarrollar habilidades para la toma de decisiones estratégicas en las empresas, considerando el entorno y la aplicación de diversas técnicas, herramientas y conocimientos. Si bien, la gestión estratégica permite a una empresa definir su propio futuro ayudándole a plantear las mejores estrategias, no debemos olvidar que es el “proceso” su contribución más grande. El Ingeniero en Gestión Empresarial contribuirá, aplicando ese proceso en el nivel de responsabilidad en el que se encuentre, con una conciencia ética y de respeto al medio ambiente. Gestión Estratégica, es una asignatura que requiere tener conocimientos esenciales acerca de las organizaciones, habilidades 3 gerenciales y diseño organizacional, para la solución de casos como acercamiento previo al ejercicio profesional. 3. PROPÓSITO GENERAL DE LA ASIGNATURA. Dotar de conocimientos teóricos esenciales en materia de gestión estratégica, generando un sitio de reflexión sobre los hechos y sucesos que se dan en las empresas, a través del trabajo individual y grupal, con el objeto de interpretar los conceptos básicos, los elementos que comprenden la gestión estratégica para la mejor forma de tomar de decisiones, herramientas que le servirán al estudiante para desenvolverse con éxito en el campo profesional. 4. COMPETENCIA A DESARROLLAR EN LOS(AS) ESTUDIANTES Desarrolla estrategias empresariales para obtener ventajas competitivas sostenibles, en un entorno cambiante y globalizado, considerando criterios de sustentabilidad en función de la misión y la visión de la empresa en el más alto nivel de actividad gerencial. 5. ORGANIZACIÓN DE UNIDADES UNIDAD I: TEORÍA DE SISTEMAS COMPETENCIAS INDICADORES 1. Reconoce que una empresa es un conjunto Desarrolla estrategias empresariales para obtener de partes interrelacionadas hacia un objetivo. ventajas competitivas sostenibles, en un entorno 2. Analiza más allá de lo evidente. cambiante y globalizado, considerando criterios 3. Identifica los elementos, propiedades y de sustentabilidad en función de la misión y la funciones de un sistema en la empresa. visión de la empresa en el más alto nivel de 4. Define la diferencia entre enfoque Clásico actividad gerencial. y enfoque contemporáneo. 4 Contenidos: Conceptual Procedimental Actitudinal -Teoría de sistemas: enfoque clásico y contemporáneo. -Introducción a la teoría de sistemas. -Elementos de un sistema. -Propiedades de un sistema. -Funciones de un sistema. - Identificación de las propiedades de un sistema. -Aplicación de los elementos de un -Interés en el desarrollo profesional en las empresas. sistema. -Evaluación de la situación de la empresa según su función. - Aceptación del impacto de los sistemas en su vida cotidiana. -Comprensión de la utilidad de un nuevo y mejorado sistema para mejorar procesos. 5 UNIDAD II: CONTROL DE GESTIÓN DE PROCESOS COMPETENCIAS INDICADORES 1. Identifica los procesos de Desarrolla estrategias empresariales para obtener ventajas una empresa y cuáles son competitivas sostenibles, en un entorno cambiante y sus limitaciones y las globalizado, considerando criterios de sustentabilidad en causas. función de la misión y la visión de la empresa en el más alto 2. Interpreta sistemas de nivel de actividad gerencial. control. 3. Verifica los procesos más débiles y más fuertes de la empresa. 3. Evalúa indicadores para mejorar los procesos de la empresa. 4. Valora la importancia de un correcto manejo de sistemas de control. Contenidos: Conceptual - Mapas de procesos. Procedimental -Diseño de los principales procesos de la empresa. -Diseño y evaluación para los procesos de la empresa. -Sistemas de control. -Selección y evaluación de datos Actitudinal - Confianza en la implementación y puesta en marcha de sistemas de control. - Importancia del correcto 6 manejo de sistemas de de la empresa. -Diferenciación de los puntos control y sus elementos. críticos de la empresa. - Responsabilidad en el manejo de indicadores en -Indicadores. una empresa. UNIDAD III: DIAGNÓSTICO DE PRODUCTIVIDAD COMPETENCIAS INDICADORES 1. Determina las limitaciones y causas de los Desarrolla estrategias empresariales para obtener procesos de una empresa. ventajas competitivas sostenibles, en un entorno 2. Evalúa los procesos de una empresa. cambiante y globalizado, considerando criterios 3. Identifica las causas principales y establece de sustentabilidad en función de la misión y la un proyecto de mejora. visión de la empresa en el más alto nivel de 4. Diferencia entre ser eficaz y ser eficiente. 5. Demuestra responsabilidad en el manejo de información y toma de decisiones. actividad gerencial. Contenidos: Conceptual Procedimental Actitudinal - Aceptación de la -Metodología del -Identificación en forma inmediata importancia de los diagnósticode de las limitaciones y de las causas diagnósticos de productividad. que generan estas. limitaciones y causas. 7 -Jerarquización de los problemas -Productividad de una función y de un sistema. de la empresa. - Responsabilidad en el -Elaboración de diagramas de redes manejo de información y de limitaciones y causas. toma de decisiones. -Matriz de limitaciones y causas. - Interés por la aplicación correcta de matrices de -Red de limitaciones y limitaciones y causas. causas. 6. METODOLOGÍA La metodología de enseñanza que utilizaremos en la materia será la constructivista basada en el aprendizaje significativo de Ausubel y además en la teoría del aprendizaje basada en el alumno de Carl Rogers. El docente cumplirá el rol de guiar, moderar, facilitar y motivar el aprendizaje de los contenidos planteados al estudiante. Por otra parte el estudiante realizará su trabajo en el aula a través del trabajo individual. Las clases serán explicadas por el docente y después el solo será una guía en las labores que los estudiantes estén llevando a cabo. - La materia será eminentemente práctica y participativa, combinando elementos del aprendizaje con dinámicas de grupo, ejercicios de reflexión individual y grupal, juegos organizacionales, cuestionarios, que faciliten el desarrollo de competencias. - Se busca potenciar las cualidades creativas del estudiante, estimulando permanentemente el diálogo de saberes, la reflexión y la acción. Este enfoque plantea que el conocimiento no se adquiere simplemente, ni se recibe, ni es una copia de la realidad, sino que es una construcción de la persona a partir de la percepción e interpretación de esa realidad. 8 - Se sugiere la utilización tanto de guías de trabajo como el método de casos para ser resueltos en pequeños grupos y discutidos en plenaria, lo que constituirá un primer paso en la elaboración del conocimiento, es decir un aprendizaje activo. - Una retroalimentación de los aspectos relevantes de los contenidos expuestos, el cómo se desarrollaron y en qué se puede mejorar a través de cuestionarios y actividades que destaquen tales aspectos. - Una evaluación para conocer el grado de entendimiento de la unidad y de aspectos intermedios que se consideran importantes y significativos. 7. CRONOGRAMA DE ACUERDO AL NÚMERO DE SESIONES UNIDAD NOMBRE DE LA UNIDAD UNIDAD I Teoría de sistemas UNIDAD II Control de gestión de procesos UNIDAD III Diagnóstico de productividad Nota: Cada sesión dura 90 minutos. Nº DE SESIONES/CLASES 8 24 16 9 8. EVALUACIÓN SEGÚN INDICADORES UNIDAD Unidad 1 ACTIVIDADES DERIVADAS DE INDICADORES Lluvia de ideas acerca de lo entienden por gestión estratégica Elaboración de mapas mentales acerca de la visión y de la misión de una empresa Elaboración de mapas conceptuales las características y propiedades se una sistema Elaboración de ficha LQHA acerca de los elementos, propiedades y funciones de un sistema. Examen de la unidad acerca de que mejoraría la aplicación de sistemas UNIDAD TIPO DE EVALUACION Inicial formativa Proceso Coevaluación Formativa y sumativa. INSTRUMENTOS DE EVALUACION Cuestionario Indicador1 PUNTAJE 5 Lista de cotejo Indicador 2 10 Proceso Heteroevaluación Formativa y sumativa. Rúbrica Indicador 3 7.5 Proceso Heteroevaluación Sumativa. Rúbrica Indicador 3,4. 7.5 Ficha metacognitiva Indicadores 2,3,4 10 Final Autoevaluación Formativa. ACTIVIDADES TIPO DE DERIVADAS DE EVALUACION INDICADORES Elaboración de un Co evaluación organizador Formativa grafico que Sumativa. represente los diferentes procesos que tiene una empresa INSTRUMENTOS DE EVALUACION Cuestionario Indicador1 PUNTAJE 5 10 Unidad 2 Elaboración de diagramas de flujo que indiquen paso a paso la codificación y la interpretación de un sistema. Proceso Co evaluación Formativa y Sumativa. Lista de cotejo Indicador 1, 2 5 Elaboración de cuadros comparativos para comparar los indicadores de cada proceso de una empresa. Elaboración de organizador grafico de cómo evaluar los procesos de una empresa Proceso Hetero evaluación Formativa y sumativa Rúbrica Indicador 2,3 5 Rúbrica Indicador 3 7.5 Rúbrica Indicadores 3,4 10 Examen de la unidad acerca como se podría mejorar los indicadores de los diferentes procesos de una empresa a través de sistemas de control UNIDAD ACTIVIDADES DERIVADAS DE INDICADORES Elaboración de un organizador grafico que represente los diferentes procesos que tiene una empresa Elaboración de un cuadro de diagnóstico empresarial Proceso Coevaluación Formativa y sumativa. Final Heteroevaluación Formativa y sumativa. TIPO DE EVALUACION Coevaluación formativa sumativa. Proceso Heteroevaluación Formativa y sumativa. INSTRUMENTOS DE EVALUACION Rúbrica Indicador1,2 Lista de cotejo Indicador 2 PUNTAJE 5 5 11 Unidad 3 Elaboración de cuadros de evaluación de procesos principales de una empresa Elaboración de diagrama causa y efecto para las limitaciones Elaboración de distintos sistemas de control además de elaboración de diagramas causa y efecto Proceso Rúbrica Heteroevaluación Indicador 3 Formativa y sumativa. Proceso Co evaluación Formativa y sumativa. Final Coevaluación Formativa y sumativa. Rúbrica Indicador 3 Lista de cotejo Indicadores 2,3,4 5 7.5 7.5 9. BIBLIOGRAFIA 1. INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA DE SISTEMAS, autor Oscar BertoglioJohansen, Editorial Limusa, Edición 1997 2. Control Integrado de Gestión, autor Oscar BertoglioJohansen, Editorial Limusa, Edición 1992. 3. GESTIÓN DE EMPRESA, autores Hax y Majluf, Editorial Universidad de Navarra, Edición 1996. 4. ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA, autor Fred R. David, Editorial: Addison-Wesley, Edición 1999 5. DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA, Thompson - Strickland, Editorial: McGraw Hill, Edición Decimoctava. 6. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA APLICADA, Goodstein, Nolan y Pfeiffer,Editorial: McGraw Hill, Edición 1998. 12 PLAN DE UNIDAD DE APRENDIZAJE UNIDAD 2 Datos generales Universidad: Facultad: Carrera: Asignatura: Semestre: Gestión: Docente: Universidad Mayor de San Simón Facultad de ciencias y tecnología Ingeniería Industrial Gestión estratégica de empresas Noveno II/2014 Ing. Diego Orlando Beltrán Arandia. Competencias e indicadores Competencias Indicadores Desarrolla estrategias empresariales para 1. Identifica los procesos de una empresa y obtener ventajas competitivas sostenibles, cuáles son sus limitaciones y las causas. en un entorno cambiante y globalizado, 2. Interpreta sistemas de control. considerando criterios de sustentabilidad en 3. verifica los procesos más débiles y más función de la misión y la visión de la fuertes de la empresa. empresa en el más alto nivel de actividad 4. Evalúa gerencial. indicadores para mejorar los procesos de la empresa. 5. Valora la importancia de un correcto manejo de sistemas de control. Propósito de la unidad Proporcionar al estudiante las directrices y las herramientas necesarias para la correcta elaboración de diagnósticos del entorno general y especifico de la empresa a través de presentaciones, explicaciones, discusiones y puesta en práctica de actividades que coadyuven en su aprendizaje y le sean de utilidad en su práctica profesional. 13 Contenidos Conceptual - Mapas de procesos. Procedimental -Diseño de los principales procesos - Confianza en la implementación y puesta en de la empresa. -Diseño y evaluación para los procesos de la empresa. -Sistemas de control. Actitudinal -Selección y evaluación de datos marcha de sistemas de control. - Muestra la importancia de un correcto manejo de de la empresa. -Diferenciación de los puntos críticos de la empresa. sistemas de control y sus elementos. - Responsabilidad en el -Indicadores. manejo de indicadores en una empresa. Secuencia didáctica Momento Inicio Presentación de propósitos Motivación Recursos Situación didáctica Actividad 1 1. Presentaciónde videos en la Datadisplay. cual se presenta la unidad a desarrollar.(docente a los Computadora. estudiantes) Tiempo 30 min - 35 min Actividad 2 1.Dinamica “globos” 2.Presentación de Globos, papel. video Evaluación - 14 superación personal “Motor de Marcadores. una Empresa” Data display. computadoras Recuperación de conocimientos previos Actividad 3 En grupos de 5 a 6 personas 1. Lluvia de ideas, el docente plantea la siguiente pregunta ¿Que es un sistema y para qué sirve en nuestras vidas tener sistemas de organización? 3.Aclaración de dudas por parte del docente. Heteroevalu cion diagnostica( sin valor) Marcadores. Papelógrafos 60min Marcadores. Data display Computadora Desarrollo Contrastación de conocimientos previos con nuevo contenido Estructuración de conocimientos nuevos Actividad 4 1. Explicación Mapa procesos. (por parte del docente) 2. Explicación Sistemas de control. (por parte del docente) 3.Explicacion Diseño indicadores(por parte del docente) Actividad En grupo de 5 a 6 personas. 1. Identificarlos procesos de una empresa. 2. Diseño de sistemas de control (por parte del estudiante). 3. Diseño y evaluación de indicadores de los diferentes procesos de una empresa, esto se realiza a partir de los datos de una empresa que eligieron (por parte del estudiante). Data display 90min Computadora Datos empresa. Datos empresa. Papelógrafos, Marcadores. Datos empresa. 60 min Coevaluació n Formativa y sumativa. Indicadores 1y2 (Anexo 1) 15 Actividad 6 Aplicabilidad Productos Tarea: 1. Elaboración mapa de Texto de la materia. procesos. 2. Lectura sistemas de control. Libro Control Integrado 3. Elaboración de sistemas de control a partir de procesos de de gestión, Editorial los procesos de la empresa. (Por parte del estudiante) Limusa Actividad 7 1. Diseño de un sistema de control.(Por parte de los estudiantes) 2. Completar tabla de indicadores de la empresa. (Por parte de los estudiantes). 3. Complementación en grupos de 6 personas de los procesos de una empresa. (Por parte de los estudiantes). Actividad 8 1. Exposición Síntesis aprendido estudiante). (Por 60 min Heteroevalu ación Formativa y sumativa Prueba escrita Indicador 4 (Anexo 3) Pizarrón, Papelógrafos,marcadores. Data display, Computadora. grupal de los Data display, productos donde sinteticen lo Finalización 30 min Heteroevalu ación Formativa y sumativa. Rúbrica Indicadores 2y3 (Anexo 2) parte del computadora. 45 min - 16 Actividad 9 Meta cognición En grupos de 5 a 6 personas: Elaboración de un Diagrama De Flujo para el desarrollo metacognitivo de los temas que sé que se abarcaron en la unidad(por parte de los estudiantes) Papelógrafos Marcadores. 40min. Autoevaluac ión. Formativa Ficha metacogniti va Indicadores 4y5 (Anexo 4 y 5) Actividad 10 Celebración 1.Agradecimiento Pizarrón, marcadores 5min BIBLIOGRAFIA 1. INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA DE SISTEMAS, autor Oscar BertoglioJohansen,Editorial Limusa, Edición 1997 2. CONTROL INTEGRADO DE GESTIÓN, autor Oscar BertoglioJohansen,Editorial Limusa, Edición 1992. 3. GESTIÓN DE EMPRESA, autoresHax y Majluf,Editorial Universidad de Navarra, Edición 1996. 4. ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA, autor Fred R. David, Editorial: Addison-Wesley, Edición 1999 5. DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA, Thompson - Strickland, Editorial: McGraw Hill, Edición Decimoctava. 6. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA APLICADA, Goodstein, Nolan y Pfeiffer,Editorial:McGraw Hill, Edición 1998. - 17 Anexo 1. EXAMEN GESTION ESTRATEGICA TEORIA DE SISTEMAS C/26/11/14 NOMBRE:…………………………………………………….PUNTAJE:……………… CI……………………….GRUPO…………………PUNTAJE TOTAL:…………………………..DURACIÓN: 30 MIN. El propósito de este examen es conocer y dominar la teoría de sistemas que es muy importante para desarrollar temas futuros además de ser importantísimos en el desarrollo profesional. Lee cuidadosamente y con atención cada respuesta mala anulara una buena. Selección múltiple Encerrar en un círculo la respuesta correcta 1. cuando el resultado puede obtenerse a partir de condiciones diferentes, así como el mismo origen puede llevar a finales diversos, porque el punto clave es la naturaleza de la organización y la interacción que se dé entre sus componentes(12.5 pts) a) Equifinalidad b) Equipontencialidad c) totalidad 2. Entropía significa(12.5 pts) a) Orden b) desorden c) caos II. Complementación 1.Sistema cerrado Son los que no ………………….con el ambiente que los rodean pues son impenetrables a cualquier influencia ambiental. Los sistemas cerrados no reciben ninguna influencia del ambiente ni influyen en este. No reciben ningún recurso externo ni produce ………………………(12.5 pts) 18 2. El sistema ha sido utilizado como la base de la…………………..de muchos de nuestros avanzados programas especiales y de defensa. El programa de la administración está adaptado para cambiar los…………………………en la investigación, el desarrollo, el abastecimiento y la utilización. (12.5 pts) III. Desarrollo 1. Defina y explique brevemente las propiedades de un sistema abierto.(12.5 pts) 2. En sus palabras explique brevemente que entiende por sistema equipotencial.(12.5 pts) 3. La retroalimentación en un proceso es importante. Porque?(12.5 pts) 4. Explique el concepto de Entropía.(12.5 pts) Buena suerte!!!!!!!!!!!!!! 19 Anexo2. Rúbrica para evaluar Teoría de Sistemas Propósito: recoger información acerca de la capacidad de los estudiantes para transponer conceptos teóricos de la teoría de sistemas que le permita realizar diferentes indicadores para los propósitos de la misión y la visión de la empresa. Criterios Conocimiento de la teoría de sistemas 4 puntos Conoce a la perfección el concepto de teoría de sistemas. Identifica de forma clara los sistemas de una empresa 3 puntos Puede explicar en sus propias palabras la teoría de sistemas. Identificación de forma clara sobre estilo contemporáneo de los sistemas Identifica muy bien lo que significa el nuevo argumento para los sistemas modernos. Conoce algunos aspectos del estilo contemporáneo y algunos sistemas modernos Elaboración de mapa de procesos Elabora de forma clara y precisa los mapas de procesos Entiende el proceso de elaboración de sistemas de control Realiza esquemas de lo que es un proceso dentro una empresa Elabora pequeños esquemas de lo que es mapa de procesos Comprende de manera casi perfecta los sistemas de control Entiende poco los sistemas de control Identificación de los sistemas de una empresa Sistemas de control Identifica los procesos más jerárquicos 2 puntos Conoce casi nada del concepto de teoría de sistemas Identifica de manera casi escasa los sistemas de una empresa Identifica algunos aspectos del estilo contemporáneo de los sistemas 1 punto No entiende y no tiene presente el concepto de teoría de sistemas No identifica los sistemas de una empresa No tiene claro el sistema contemporáneo de sistemas No logra elaborar un mapa de procesos No elabora los sistemas de control 20 Registro de la evaluación. Nombre del Estudiante 1. 2. 3. 4. Conocimiento de la teoría de sistemas Identificación de los sistemas de una empresa Identificación de forma clara sobre estilo contemporáneo de los sistemas Elaboración de mapa de procesos Sistemas de control 21 Anexo 3. EXAMEN DIDÁCTICA DE LA EVALUACION NOMBRE:…………………………………………………………….PUNTAJE:……………… CI……………………….GRUPO…………………PUNTAJE TOTAL:…………………………..DURACIÓN: 30 MIN El propósito de este examen es conocer y dominar la teoría de sistemas que es muy importante para desarrollar temas futuros además de ser importantísimos en el desarrollo profesional. 1. Mencionar y explicar brevemente la clasificación de la evaluación. 2. ¿Cuál es la importancia de la planificación de la evaluación?. 3. Diagramar la estructura básica del concepto de evaluación. 4. Exprese concretamente para qué sirve la evaluación formativa y como se la podría utilizar. 5. Según su lógica cual es la mejor forma de evaluar a una persona y en qué momento se la puede realizar. 22 Anexo4. Ficha metacognitiva Para reflexionar acerca del trabajo en la unidad LO QUE SÉ (Anoto todo lo que sé antes de haber pasado esta unidad, incluso aquello que intuyo o no estoy seguro) LO QUE APRENDÍ (Anoto lo que aprendí o lo más importante de esta unidad) LAS DUDAS QUE ME QUEDARON (Anoto las dudas que me quedaron de la unidad) DOS ESTRATEGIAS QUE ME GUSTARON (Mencionar aquellas utilizadas durante el periodo que se llevó a cabo la unidad) LO QUE MAS LE ATRAJO DE LA UNIDAD (Mencione por lo menos tres aspectos que lo motivaron de esta unidad) ASPECTOS NEGATIVOS QUE VÍ EN LA UNIDAD (Mencione aquello que no le gustó de la unidad o que quisiera cambiar) 23 Anexo 5. AUTOEVALUACION ACTITUDINAL EXAMEN GESTIÓN ESTRATÉGICA TEORIA DE SISTEMAS. Nombre:……………………………….…………………………….Puntaje:……………… Ci……………………….Grupo…………………Duración: 30 min El propósito del siguiente examen es conocer las actitudes del estudiante y como cambiaron estas frente a las nuevas que adquirieron junto con los conocimientos aprendidos. Criterios 1. Diferencio los distintos enfoques ya sean clásico o contemporáneo. 2. -Caracterizo las propiedades de un sistema. 3. Analizo los elementos, propiedades y funciones de un sistema en una empresa. 4. Comprendo de los elementos de un sistema. 5. Categorizo y jerarquizo los sistemas más primordiales. 6. Reconozco que hay más allá de lo evidente. L=Logrado R=Regular P=Puede mejorar NE=no ejecuta puntaje: L R P NE 24 Cochabamba ,08 abril de 2015 UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS DEPARTAMENTO DE POSGRADO DIPLOMADO EN EDUCACIÓN SUPERIOR PARA CIENCIAS ECONÓMICAS 6º VERSIÓN
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