Ⅰ.《いわぎん》インターネット(再申込)(PC用)再設定ガイド ※スマートフォン用は5ページからとなります。実際のお取引につきましては当行ホームページ の「ご利用ガイド」を確認のうえご利用ください。 再申込のお客さまは、岩手銀行ホームページのトップ画面インターネットバンキング「ログイン」 ボタンをクリックし、以下の手順で「利用者ID」を再取得してください。 (1)ログイン画面の「1.はじめてご利用になるお客様」画面右の ID取得 をクリックします。 ここをクリック (2)インターネット申込時に入力した代表口座の店番(3桁入力) 、科目、口座番号(7桁入力) 、 「手続き完了のお 知らせ」に表示されている仮利用者パスワードと仮確認パスワード(目隠しシールを剥がす)を入力して をクリックします。 3桁 利用者パスワードおよび 7桁 確認パスワードは「手続き 完了のお知らせ」に表示さ れた仮利用者パスワードと 仮確認パスワードです。 -1- 次へ (3)インターネットバンキングで使用する「利用者ID」を6~12桁の半角の英数字を組合わせて登録します。 (パスワードとは異なるものを設定してください。 ) ここで登録する「利用者ID」は今後インターネットバンキングをご利用になる場合に必要となりますので、 失念しないようにしてください。 「利用者ID」は半角の 英字と 数字を組合わせて6~12桁で 入力してください。 ※利用者IDは英字の大文字、 小文字を判別していますので ご注意ください。 (4)登録した「利用者ID」が表示されますので登録内容を確認してください。 なお、利用者IDは定期的に変更することをお勧めいたします。 登録した「利用者 ID」は忘れ ないようにしてください。 -2- 「利用者ID」を取得後、新「利用者ID」と仮「利用者パスワード」を入力して、 ログイン し、 インターネットバンキング再設定を行います。 なお、スマートフォンご利用の方はOTP(ワンタイムパスワード)アプリからのログインとなります。 また、「ただいまログインされた状態」の注意メッセージが表示された場合は、5分程度後に再ログイン を行い手続きを進めてください。 (1) ログイン 取得した「利用者ID」と「手続き完了のお知らせ」に表示された「仮利用者パスワード」を入力し て「ログイン」をクリックしてください。 (スマートフォンの場合は、アプリからのログインとなります。 ) (2) サービス開始登録 ①(追加再認証登録=リスクベース認証) 普段とは異なる利用環境からのアクセスと判断した場合に、お客様本人の利用であることを確認し、なり すましの利用を防止するために、「秘密の質問」と「秘密の答え」を3つご登録いただきます。 ※ 「秘密の答え」はカタカナ・英字・スペース等の入力を避け、ひらがな・漢字での登録をお勧めしま す。 (全角文字で入力してください) ※ 「質問」 「回答」を3つ選択・入力後、 「登録」ボタンをクリックします。 以降の取引では、普段とは別のパソコンで利用される場合など、通常と異なる利用環境(端末情報等)と 判断した場合には、登録された「秘密の質問」 「秘密の答え」による追加認証を行う場合があり、登録内容 と同一字句でないと認証されません。 一覧から質問を3つ選択し、それ にたいする回答を全角で入力後、 「登録確定」ボタンをクリックし てください。 -3- (3)サービス開始登録 ②(パスワード変更) パスワードの盗難を防ぐため、仮利用者・仮確認パスワードを正式なものに変更します。 ① 「現在の利用者パスワード」 「現在の確認パスワード」 (それぞれ「手続き完了のお知らせ」に表示されてい る仮パスワード)を入力します。(半角英数字) ② 「新しいパスワード欄」に、それぞれ6~12桁の半角英数字( 「英字のみ」 「数字のみ」も可)で新たな パスワードを入力します。(確認のため、二度入力します。 ) 以後の取引では、ここで登録した「新しいパスワード」を使用することになりますので、失念しな いようにご注意ください。なお、パスワードの有効期限は1年です。 (パスワードは、 「生年月日」や 「電話番号」などの他人に推測されやすいものは避けるようにしてください。 ) ③ 確認後、 変更実行 をクリックします。 現在のパスワードは「手続き完了のお しらせ」に記載された仮利用者パスワ ードです。 新しいパスワードは ・6~12桁の半角英数字 ・英字のみ、数字のみも可 現在のパスワードは「手続き完了のお 知らせ」に表示されている仮確認パス ワードです。 新しいパスワードは ・6~12桁の半角英数字 ・英字のみ、数字のみも可 以上で初期設定は完了です。再ログイン時に「1日あたりの振込・振替限度額」の入力画面が表示された 場合には300万円以内で入力します。なお、照会のみとしたい場合には0(万円)を入力します。 -4- Ⅱ《いわぎん》インターネットバンキングサービス(スマホ用)再設定ガイド 1.ID再取得(はじめてご利用になるお客様画面から) 再申込のお客さまは、OTP(ワンタイムパスワード)アプリをタップし、以下の手順で「利用者 ID」を再取得してください。 ※ 誤ってアプリを削除された方はダイレクトバンキング センター0120-788-506(平日 9:00~21:00)に連絡ください この「岩手銀行」ボタンをタップしログインします。 【ログイン画面】 (画像) 〇 再申込ご契約のお客様 いわぎんインターネットバンキング 岩手銀行 インターネット申込時に入力した代表口座情報と「手続き完了の お知らせ」を準備し利用者ID再取得手続きを行って下さい。 ログイン 1.利用者IDを取得済のお客様 利用者ID 利用者パスワード ログイン 2.はじめてご利用になるお客様 ID取得 「はじめてご利用になるお客さま」の 「利用者ID取得」ボタンをタップして下さい。 (表示レイアウトが一部変更となっております) -5- 【利用者ID登録画面】 (画像) 〇 お客様情報入力 利用者ID取得 お客様情報入力 代表口座・店番 インターネット申込時に入力した代表口座 代表口座・科目 情報、 「手続き完了のお知らせ」の仮利用者 代表口座・口座番号 利用者パスワード パスワードと仮確認パスワードを入力して 「次へ」をタップしてください。 確認パスワード ※ 次へ 2つの仮パスワードは目隠しシールを 剥がし、確認してください。 【利用者ID実行画面】 (画像) 利用者ID 〇 利用者IDを登録 ここで登録したものが、利用者IDとなり ます。半角英数字6~12桁で入力して下さい。 確認のため再度入力して下さい なお、利用者パスワードおよび確認パスワード と同じものは使用できません。 ※ 英字の大文字、小文字を判別していますの でご注意ください。 -6- 【利用者ID結果登録画面】 (画像) 〇 利用者ID登録結果確認 利用者ID登録結果 〇〇 〇〇 様 利用者ID:※※※※※※ 利用者IDを登録しました。 登録内容を確認のうえ「確認」をタップする と初回ログイン画面に進みます。 ※ 利用者IDはログイン時に使用しますの で、失念しないように注意して下さい。 確認 2.利用者ID取得済みのお客さま 【初回ログイン画面】 〇 利用者IDを再取得された方 OTP(ワンタイムパスワード)アプリからログインし 必要項目を再設定します。 ※ 「ただいまログインされた状態」の注意メッセージ が表示された場合は、5分程度後に再ログインし手続き を進めてください。 取得した利用者ID、仮利用者パスワード ( 「手続き完了のお知らせ」表示された仮パス ワード)を入力し「ログイン」をタップして 下さい。 -7- 【追加認証登録画面】 (画像)追加認証登録 質問1 回答1 〇 秘密の質問・回答の登録 質問2 一覧から質問を3つ選択し、それに対する 回答2 質問3 回答を全角で入力後、 「登録」ボタンをタップ 回答3 して下さい 登録 ※ 回答を失念された場合は、追加認証の解除と 再登録手続きが必要となりますのでご注意下さい。 【パスワード変更画面】 〇 仮パスワードを正式なパスワードに変更 「手続き完了のお知らせ」に表示されている 仮利用者パスワードと仮確認パスワードを 正式なパスワードへ変更します。 利用者パスワード:ログイン時に使用 確認パスワード :取引の承認等に使用 ※ 変更後の正式なパスワードは今後のお取引 に使用いたしますので失念しないよう注意 してください。 -8- 以上で初期設定手続きは完了です。 再ログイン時に「1日あたりの振込・振替限度額」の入力画面が表示された場合には、 300万円以内で入力します。なお、照会のみとしたい場合には0円を入力します。 〇 メニュー画面の表示 トップページが表示されログインが完了です。 お取引 ボタ ンをタップ いただくと 右画面のお 取引メニュ ーが表示さ れます。 -9- 3.機種変更する予定のお客様へ(ご注意ください) 〇 トークンアプリ利用中のスマートフォンを 機種変更(スマホ→スマホ)する場合 〇 ワンタイムパスワード利用解除 「ワンタイムパスワード解除(機種変更時)」 こちらをタップして下さい。 <注意>本操作はトークンアプリがインストールされた端末 を機種変更する場合にのみ行います。また、本操作を行わずに アプリがインストールされた端末を機種変更した場合は、イン ターネットバンキングのご利用ができなくなります。 【ワンタイムパスワード利用解除画面】 こちらをタップして下さい。 利用解除を行った場合、再度のOTPのトークン発行 (新端末での利用)は翌日からとなります。 -10-
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