Ⅳ.いわぎんインターネットバンキングスマートフォンご利用開始ガイドはじめに ■ ワンタイムパスワードについてスマートフォンでインターネットバンキングをご利用いただく場合、セキュリティーを確保するため、ワンタイムパスワードを必須とさせていただいております。ワンタイムパスワードとは、あらかじめ設定したアプリケーションに表示される一時的なパスワードをログイン時に入力して認証を行うものです。ワンタイムパスワードを利用することにより、万が一インターネット上でパスワードを盗まれたとしても、１分後には意味のない文字列となるため、認証を安全に行うことができます。なお、ワンタイムパスワード利用申請済みのお客様が、パソコンでインターネットバンキングをご利用になる場合には、スマートフォンに表示されるワンタイムパスワードの入力が必要となります。 ■ 秘密の質問について秘密の質問とは、あらかじめお客様に３つの質問の選択と回答を設定していただき、普段とは別のパソコンで利用するなど、利用環境が変わったときに質問をして認証を行うものです。これにより第三者による不正取引を防止する有効な手段の一つとなります。最初に登録した回答と入力文字がすべて合致しないと認証となりませんので、失念しないように注意してください。 ■ 配信ドメインスマートフォンでのご利用には、当行からのメール受信が必要となります。下記３つのドメインからのメールが受信できるように、あらかじめ設定をお願いします。 ① webcenter.anser.or.jp ■ ② iwatebank.co.jp ③ otp-auth.net 次ページより、お客様の状況にあわせてお進みください。 ① はじめてご利用になるお客様（Ｐ２～） ※ 従来の携帯電話からスマートフォンに切替したお客様を含みます。 ② 利用者ＩＤ取得済みのお客様（Ｐ４～） ③ 機種変更（スマホからスマホ）する予定のお客様－1－（Ｐ１１）１．はじめてご利用になるお客様【ログイン画面】 (画像) 〇新規ご契約のお客様いわぎんインターネットバンキング岩手銀行ログインご記入いただいた「ダイレクトバンキング利用申込書」、メールアドレス、ご連絡先電話番号をお手元にご用意のうえ、こちらのボタンから利用者ＩＤ取得手続きを行って下１．利用者ＩＤを取得済のお客様さい。利用者ＩＤ利用者パスワードログイン２．はじめてご利用になるお客様ＩＤ取得最初に、「ＩＤ取得」をタップして下さい。（実際の画面と位置等異なる部分があります）【利用者ＩＤ登録画面】（画像）〇お客様情報入力利用者ＩＤ取得お客様情報入力代表口座・店番代表口座・科目代表口座・口座番号利用者パスワード《お申込後初めてご利用される方》利用申込書にご記入いただいた代表口座情報、仮利用者パスワード、仮確認パスワードを入力して「次へ」をタップしてください。確認パスワード《携帯からスマートフォンへ切替した方》次へ代表口座情報、携帯で利用していた利用者パスワード、確認パスワードを入力して「次へ」をタップして下さい。 ※ パスワードを失念された方はパスワード変更の手続きが必要となります。手続きにつきましては、ダイレクトバンクングセンターにお問合せ下さい。－2－【利用者ＩＤ実行画面】〇利用者ＩＤを登録ここで登録したものが、利用者ＩＤとなります。半角英数字６～１２桁で入力して下さい。なお、利用者パスワードおよび確認パスワードと同じものは使用できません。 ※ 英字の大文字、小文字を判別していますのでご注意ください。【利用者ＩＤ結果登録画面】（画像）〇利用者ＩＤ登録結果確認利用者ＩＤ登録結果〇〇〇〇様利用者ＩＤ：※※※※※※ 利用者ＩＤを登録しました。登録内容を確認のうえ「確認」をタップすると初回ログイン画面に進みます。 ※ 利用者ＩＤはログイン時に使用しますので、失念しないように注意して下さい。確認－3－２．利用者ＩＤ取得済みのお客さま【初回ログイン画面】 (画像) 岩手銀行いわぎんインターネットバンキングログイン〇はじめて利用者ＩＤを取得された方取得した利用者ＩＤ、仮利用者パスワード１．利用者ＩＤを取得済のお客様利用者ＩＤ（申込書にご記入いただいたパスワード）を入力し「ログイン」をタップして下さい。利用者パスワードログイン〇既に利用者ＩＤを取得済みの方 (パソコンでご利用していた方) ２．はじめてご利用になるお客様ＩＤ取得利用者ＩＤ、利用者パスワードを入力し「ログイン」をタップして下さい。ワンタイムパスワード利用申請画面に遷移いたします。（→Ｐ２７）【追加認証登録画面】（画像）追加認証登録質問１回答１〇秘密の質問・回答の登録質問２一覧から質問を３つ選択し、それに対する回答２質問３回答を全角で入力後、「登録」ボタンをタップ回答３して下さい。登録 ※「秘密の答え」はカタカナ・英字・記号・スペース等の入力を避け、ひらがな・漢字の全角文字で登録下さい。 ※ 回答を失念された場合は、最寄りの支店で書面による追加認証の解除と再登録手続きが必要となりますのでご注意下さい。－4－【パスワード変更画面】〇仮パスワードを正式なパスワードに変更利用申込書にご記入いただいた仮パスワードを、正式なパスワードへ変更します。利用者パスワード：ログイン時に使用確認パスワード：取引の承認等に使用 ※ 英字のみ、数字のみの登録もできます。 ※ 変更後のパスワードは失念しないよう注意してください。－5－【お客様情報登録画面】〇お客様情報登録（画像）メールアドレス、連絡先電話番号、振込・振替お客様情報登録限度額、新しい確認パスワード入力後、「登録」をメールアドレスタップして下さい。再度入力して下さい連絡先電話番号口座毎に１日あたりの振込・振替限度額を登録して下さい確認パスワード登録－6－【ワンタイムパスワード利用申請画面】〇トークンアプリ（ワンタイムパスワード（画像）を発生させるソフトウエア）の発行ワンタイムパスワード利用申請ここで入力したメールアドレスにトークン発行用のメールが送信されます。メールアドレス再度入力して下さいトークンアプリのダウンロード時に必要な利用開始パスワード利用開始パスワードを４～８桁の数字で入力再度入力して下さい後、「実行」をタップして下さい。 ※ 利用開始パスワードはトークンアプリの初期設定時に必要となります。お忘れに実行ならないようにご注意ください。【ワンタイムパスワード利用申請（トークン情報確認）画面】（画像）ワンタイムパスワード利用申請〇トークン発行下記内容でトークン発行を受付けました。サービスＩＤ、ユーザＩＤはトークンアプリの初期設定時に必要となります。送信先メールアドレス [email protected] トークン情報サービスＩＤユーザＩＤ 12345678 999999999999 画面の「トークンダウンロード」をタップするとダウンロードサイトに遷移します。 ※ サービスＩＤおよびユーザＩＤは、メールでも通知されますが、画面表示内容をメモされておきますと、初期設定がスムーズです。トークンダウンロード－7－【ワンタイムパスワードアプリダウンロードサイト画面】（画像）ワンタイムパスワードアプリダウンロード〇ＮＴＴデータ提供画面ダウンロードサイトをタップしてお進み下さい。ダウンロードサイト動作確認環境アプリケーション概要 iPhone の場合 Android の場合 (画像) Android Market に移動【ワンタイムパスワードアプリ初期設定画面】〇初期設定申請時に発行された各ＩＤと登録した利用開始パスワードを入力後、「送信」をタップして下さい。－8－【初期設定完了画面】〇初期設定完了以上でワンタイムパスワードアプリの初期設定は完了です。「次へ」をタップするとワンタイムパスワードが表示されます。【トークンアプリのログイン画面】（画像）ＯＴＰ設定岩手銀行（スマホアプリをタップした画面）８７６５４３２１ [56sec] 〇イメージ画面 Copy 24 時間サービス岩手銀行ワンタイムパスワードが表示されます。（１分で変更となりますので、表示秒数に注意してください）こちらをタップするとログイン画面に遷移します。インターネットバンキング ※ 次回よりログインの際は、ＯＴＰアプリのこのボタンよりログインして下さい。 [ログイン画面] 〇ログイン画面利用者ＩＤ、利用者パスワードを入力して下さい。ワンタイムパスワードは自動入力されます。 [メニュー画面] ログインをタップして下さい。－9－〇メニュー画面の表示お取引ボタントップページが表示されログインをタップいたが完了です。だくと右下の画面「お取引メニュー」が表示されます。主なお取引メニュー内容 ○振込・振替・振込・振替・振込・振替の照会・取消・振込・振替の限度額変更 ○ペイジー・税金・各種料金の払込・税金・各種料金の払込履歴 ○各種お申込・手続き・住所変更・変更依頼内容照会 ○ご利用サービスの変更・パスワード変更・セレクトＥメールサービス・ご利用口座の追加・お客さま登録情報変更・利用者ＩＤ変更・お客さま登録内容確認－10－３．機種変更する予定のお客様【メニュー画面】〇トークンアプリ利用中のスマートフォンを機種変更（スマホ→スマホ）する場合「ワンタイムパスワード解除（機種変更時）」こちらをタップして下さい。＜注意＞本操作はトークンアプリがインストールされた端末を機種変更する場合にのみ行います。また、本操作を行わずにアプリがインストールされた端末を機種変更した場合は、インターネットバンキングのご利用ができなくなります。（ご利用の再開には、書面での手続きが必要となりますので、最寄りの＜いわぎん＞本支店までお申し付け下さい。）【ワンタイムパスワード利用解除画面】 ※ アプリ利用中の携帯電話をスマートフォンに変更するお客様は、ＰＣサイトからお手続き下さい。ログイン後、メニュー画面より『ワンタイムパスワード申請』をタップ⇒『ワンタイムパスワード利用解除』をタップ⇒ 確認パスワード入力とお進み下さい。〇ワンタイムパスワード利用解除利用解除を行った場合、再度のＯＴＰのトークン発行は翌営業日からとなります。こちらをタップして下さい。－11－