Krefeld Neukirchen-Vluyn Professionelles Immobilienmanagement Lernen von den Profis! 1. Semester 2015 Inhalt Einleitung S. 3 Die neuen Pflichten und Rechte von Haus eigentümern und Hauskäufern S. 4 Hausverwaltung mit Excel S. 5 Kauf von Haus- und Wohnungseigentum S. 6 Die Bewertung von Wohneigentum S. 7 Existenzgründung in der Haus- und Grund besitzverwaltung S. 8 Mein Haus kommt in die Jahre - was muss, was kann ich tun? S. 9 Erfolgreicher Berufseinstieg als Immobilien makler S. 10 Professionelle Neukundengewinnung für Immobilienmakler S. 11 Die optimale Immobilienfinanzierung S. 12 Gesprächs- und Konflikttraining für Immo bilienfachleute S. 13 Immobilienmakler: Achtung, Abmahnungen vermeiden S. 14 Die Maklerprovision wirkungsvoll und erfolg reich sichern S. 15 Das Wohnraummietrecht in der aktuellen Rechtsprechung S. 16 Grundlagen der Hausverwaltung S. 17 Wertermittlung von bebauten und unbebau ten Grundstücken S. 18 Vorträge S. 19 Anmeldung S. 21 Wissenswertes S. 22 Professionelles Immobilienmanagement Lernen von den Profis! Die Immobilienwirtschaft bietet ein weites Betäti gungsfeld: Vom Suchen und Verkaufen über die Verwaltung und Betreu ung bis hin zu rechtlichen Fragen eröffnen sich Inte ressenten verschiedenste Themenbereiche. Wir bieten Ihnen eine Auswahl an interessanten Angeboten rund um das Thema Immobilie. Bran chenkenner informieren, wie Sie eine Immobilie erfolgreich und risikofrei kaufen, verkaufen oder verwalten und was Sie dabei beachten sollten. Praxisorientierte Bildungs urlaube sowie Maklerse minare bereiten Sie opti mal auf eine erfolgreiche Selbständigkeit in dieser Branche vor. Ihr Ansprechpartner: Michael Schreiber montags bis donnerstags 9 - 16 Uhr freitags 9 - 13 Uhr Tel.: 02151 862716 Fax: 02151 862680 [email protected] www.pro-business-krefeld.de www.vhs.krefeld.de 3 Seminarnummer L54301 Entgelt 86,00 EUR Dauer 1 Tag, 10 – 17 Uhr Termin Sa, 14.03.2015 Ort VHS Krefeld Nebenge bäude Gartenstr. 58 47798 Krefeld Dozent Axel Schmidt Die neuen Pflichten und Rechte von Hauseigentümern und Hauskäufern In den letzten Jahren sind viele neue Ver ordnungen, Gesetze und kommunale Regel werke entstanden, die zahlreichen Hausei gentümern unbekannt sind. Bei einem Haus- oder Wohnungskauf ist da her Vorsicht geboten: Sind Nachrüstungen bei Anlagen und Gebäuden verpflichtend, welche Energieeinsparverordnung ist maß geblich, in welchem Umfang werden ener getische Sanierungen erforderlich? Das Seminar gibt einen praxisorientier ten Überblick über wichtige Vorschriften und Neuerungen: Trinkwasserverordnung, Umlage von Erschließungskosten, Ener gieeinsparverordnung, Dichtheitsprüfung, Rauchmelderpflicht, Wechsel des Energie lieferanten, Umstellung auf Wärmecontrac ting, Wärmeenergie-Messgeräte, Schorn steinfeger-Neuregelung. Im Seminarentgelt ist ein Mittagessen im Bistro Colonnade enthalten. 4 Hausverwaltung mit Excel (Kompaktseminar) Die elektronische Erfassung und Verarbei tung der Daten einer Nebenkostenabrech nung ist eine merkliche Arbeitserleichte rung. Ein sinnvolles Programm hierzu ist die Tabellenkalkulation mit MS Excel. Dieser Kurs vermittelt die hierzu nützlichen Anwendungskenntnisse und gibt reichlich Gelegenheit zum Üben anhand von praxis bezogenen Aufgabenstellungen. Kaufmän nische und rechtliche Kenntnisse in der Hausverwaltung sowie EDV-Grundlagen kenntnisse werden vorausgesetzt. Bitte bringen Sie einen USB-Stick mit. Lern material wird vom Dozenten im Kurs zum Selbstkostenpreis abgegeben. Seminarnummer L54302 Entgelt 45,00 EUR Dauer 1 Tag, 10 – 17 Uhr Termin Sa, 07.03.2015 Ort VHS Krefeld Von-derLeyen-Platz 2 47798 Krefeld Dozent Christian Kraas 5 Seminarnummer L54303 Entgelt 57,00 EUR Termin Sa, 09.05.2015 Mit dem Erwerb einer Immobilie bindet sich der Käufer in der Regel über viele Jahre an sein Objekt und die gewählte Fi nanzierungsmethode. Fehlentscheidungen werden hier mit schmerzlichen finanziel len Verlusten „belohnt“. Ferner gilt es, mit Fingerspitzengefühl nicht auf die scheinbar guten Angebote schwarzer Schafe herein zufallen. Ort VHS Krefeld Nebenge bäude Gartenstr. 58 47798 Krefeld Das Tagesseminar wendet sich an Teilneh mende, die den Erwerb eines Hauses oder einer Eigentumswohnung planen. Unter www.vhs.krefeld.de finden Sie in der Kurs beschreibung die detaillierten Seminarin halte. Dozent Theo Esser Im Entgelt sind ein umfangreicher Seminar ordner im Wert von 20 EUR sowie ein Mit tagessen im Bistro Colonnade enthalten. Dauer 1 Tag, 10 – 17 Uhr 6 Kauf von Haus- und Wohnungs eigentum Die Bewertung von Wohneigentum In den vergangenen Jahren wurde der Im mobilienmarkt von nicht vorhersehbaren Preisentwicklungen erfasst. Das Geschäft wurde anspruchsvoller und erfuhr in man chen Regionen Preisrückgänge, in anderen Regionen Preissteigerungen. Das Kundenvertrauen kann nur derjenige gewinnen, der eine überzeugende und kor rekte Wertdarstellung bieten kann. Jeder Verkehrswert muss nachvollziehbar sein. Ob Immobilienerwerb, Veräußerung, Belei hung, Ehescheidung oder Erbauseinander setzung - in Fällen wie diesen brauchen Sie Antworten auf die Frage: Was ist die Immo bilie eigentlich wert? Das praxisorientierte Seminar führt Sie Schritt für Schritt in die komplexe Materie der Wertermittlung ein. Sie erfahren, wel che Anforderungen an ein Gutachten zu stellen sind und welche Basisinformationen erforderlich sind. Seminarnummer L54304 Entgelt 57,00 EUR Dauer 1 Tag, 10 – 17 Uhr Termin Sa, 21.03.2015 Ort VHS Krefeld Von-derLeyen-Platz 2 47798 Krefeld Dozent Theo Esser Bitte bringen Sie einen Taschenrechner mit. Im Seminarentgelt ist ein Mittagessen im Bistro Colonnade enthalten. 7 Seminarnummer L54305 Entgelt 306,50 EUR Dauer 5 Tage, 9 – 16 Uhr Termine Mo - Fr, 06.07.2015 10.07.2015 Ort VHS Krefeld Von-derLeyen-Platz 2 47798 Krefeld Dozent Theo Esser Existenzgründung in der Haus- und Grundbesitzverwaltung (Bildungsurlaub) Eine immer größere Anzahl von Immobili eneigentümern legt die Verwaltung ihrer Wohn- oder Gewerbeimmobilien in profes sionelle Hände. Dieser praxisorientierte Bildungsurlaub vermittelt Ihnen alle Grundlagen für einen erfolgreichen Einstieg in diese Branche. Seminarinhalte sind u.a.: Berufsbild der Hausverwalter, Existenzgründung, Gewer beanmeldung und Haftungsbegrenzung, Wohnungseigentumsgesetz, Unterschiede WEG- und Mietverwaltung, Entstehung von Wohnungseigentum, Teilungserklärung, Gemeinschaftsordnung, Hausordnung, Be stellung von Verwalter und Verwaltungsbei rat, Verwaltervertrag, Rechte und Pflichten des Verwalters, Einberufung und Ablauf der Eigentümerversammlung, Wirtschaftsplan und Jahresabrechnung, Beschlussfassung und Umsetzung, Instandhaltungsrückla gen, gesetzliche Grundlagen zum Mietver tragsrecht und zur Mietvertragsgestaltung, Mieterauswahl und Kündigung sowie Ne benkosten- und Betriebskostenabrechnung unter Berücksichtigung aller Verordnungen. Sie verfügen nach Abschluss des Seminars über alle erforderlichen Grundkenntnisse, um unmittelbar selbstständig im Bereich der Miet- und Wohnungseigentumsverwal tung tätig zu werden. Im Seminarentgelt sind ein umfangreicher Seminarordner sowie das Mittagessen im Bistro Colonnade enthalten. 8 Mein Haus kommt in die Jahre was muss, was kann ich tun? Es gibt viele Gründe für eine Haussanie rung: zu hohe Energiekosten, dringend not wendige Reparatur- und Instandsetzungsar beiten, die Umnutzung von Räumen, eine Werterhaltung oder -steigerung usw. Dieses Seminar richtet sich an interessierte Hausbesitzer, die sich über die Bandbreite der Haussanierungs- und Hausmodernisie rungsmöglichkeiten informieren möchten. Haussanierung in der richtigen Reihenfol ge kann Zeit und Kosten sparen. Behandelt werden u.a. Themen wie: Energieausweis und energetische Ertüchtigung, Ursachen von Schimmelbefall und Kellerfeuchtigkeit, Sanierungsarbeiten an Fassade und Dach. Im Seminarentgelt ist ein Mittagessen im Bistro Colonnade enthalten. Seminarnummer L54307 Entgelt 47,00 EUR Dauer 1 Tag, 10 – 17 Uhr Termin Sa, 30.05.2015 Ort VHS Krefeld Von-derLeyen-Platz 2 47798 Krefeld Dozent Stefan Lebens 9 Seminarnummer L58501A Entgelt 359,00 EUR Dauer 7 Tage, 18 – 21 Uhr Termine 7 x do ab 05.03.2015 Ort VHS Krefeld Von-derLeyen-Platz 2 47798 Krefeld Dozent Axel Schmidt Erfolgreicher Berufseinstieg als Immobilienmakler (Zertifikatslehrgang) Immobilienmakler werden kann - fast - je der. Zu diesem Berufsbild gehören aller dings viele Qualifikationen. Eine geeignete, zielgerichtete Weiterbildung ist die primäre Voraussetzung dafür, erfolgreich als Immo bilienmakler tätig zu werden. Dieser Zertifikatslehrgang vermittelt wich tiges Marketing- und Vertriebs-Know-how für Immobilienmakler in einer fundierten, aufgelockerten Mischung aus Seminarvor trag, Gruppenarbeit und Trainingsabfolgen. Sie lernen Rechte und Pflichten, kaufmän nische Belange, Methoden zum Aufbau von Kontakten sowie Strategien zum erfolg reichen Umgang mit Kunden kennen. Am letzten Kursabend findet ein Abschlusstest statt. Auf der Grundlage des vermittelten Fach wissens können Sie als Immobilienmakler unmittelbar selbstständig tätig werden. 10 Professionelle Neukundengewinnung für Immobilienmakler Der Immobilienmarkt ändert sich ständig. Passen sich auch die Immobilienmakler diesen neuen Verhältnissen erfolgreich an? Makler, die keine marktkonformen Marke tingstrategien einsetzen, machen sich das Leben unnötig schwer und bleiben erfolg los. In diesem zweitägigen Praxisseminar lernen Sie erprobte Methoden und Instrumente zur erfolgreichen Neukundengewinnung kennen. Sie erfahren von einem Immobi lienprofi, was einen erfolgreichen Makler ausmacht, erarbeiten Aktionspläne zur Neukundenakquise und lernen, zielgrup penorientierte Marketingmaßnahmen er folgreich und kostengünstig einzusetzen. Durch zahlreiche Profi-Tipps erfahren Sie Strategien, wie man durch Kunden-NutzenArgumentationen neue Vertragsabschlüsse erzielen kann. Seminarnummer L58502A Entgelt 350,00 EUR inkl. Catering Dauer 2 Tage, 9 – 16 Uhr Termine Do, 07.05.2015 Fr, 08.05.2015 Ort Mercure Tagungs- und Landhotel Krefeld Elfrather Weg 5 Am Golfplatz 47802 Krefeld Dozent Axel Schmidt 11 Seminarnummer L58503A Entgelt 350,00 EUR inkl. Catering Dauer 2 Tage, 9 – 16 Uhr Termine Do, 11.06.2015 Fr, 12.06.2015 Ort Mercure Tagungs- und Landhotel Krefeld Elfrather Weg 5 Am Golfplatz 47802 Krefeld Dozent Axel Schmidt 12 Die optimale Immobilienfinanzierung Der Markt der Immobilienfinanzierung verändert sich dynamisch. Dies hat große Auswirkungen auf alle aktiven Immobilien dienstleister. In diesem zweitägigen Seminar erwerben Sie die grundlegenden Kenntnisse der Im mobilienfinanzierung. Es werden wichtige Grundbegriffe, Abläufe und Finanzierungs produkte rund um die Immobilienfinanzie rung vorgestellt. Werden auch Sie hier ein kompetenter An sprechpartner für Ihre Immobilienkunden und vermitteln Sie diesen eine nachhaltig tragfähige, konditionsoptimale und zeitna he Finanzierung. Gesprächs- und Konflikttraining für Immobilienfachleute Der Schlüssel zum Kunden und damit zum Geschäftserfolg ist es, dessen Persönlich keit schnell zu erkennen und die eigene Kommunikation daran auszurichten. Erfolg ist planbar: Die richtige Strategie und Tech nik entscheidet. Dieses Seminar bereitet Sie auf charakteris tische Gesprächs- und Konfliktsituationen in Ihrer Immobilienrealität vor. Sie vertiefen Ihre Kommunikationsfähigkeit und entwi ckeln intuitiv Gesprächstechniken mit der Zielsetzung, konstruktiv Konflikte zu lösen. Kundenorientierte Kommunikation, effizi ente Argumentation und effektive Einwand behandlung sind die Zielsetzungen für jede Win-Win-Situation. Seminarnummer L58504A Entgelt 195,00 EUR inkl. Catering Dauer 1 Tag, 9 – 16 Uhr Termin Di, 21.04.2015 Ort Mercure Tagungs- und Landhotel Krefeld Elfrather Weg 5 Am Golfplatz 47802 Krefeld Dozent Axel Schmidt 13 Seminarnummer L58505A Entgelt 195,00 EUR inkl. Catering Dauer 1 Tag, 9 – 16 Uhr Termin Di, 28.04.2015 Ort Mercure Tagungs- und Landhotel Krefeld Elfrather Weg 5 Am Golfplatz 47802 Krefeld Dozent Axel Schmidt 14 Immobilienmakler: Achtung, Abmahnungen vermeiden Immer wieder erhalten Immobilienmakler ärgerliche und kostspielige Abmahnungen. Unter anderem können missverständliche Provisionsangaben, Immobilienanzeigen, Exposés, Briefinhalte, Webauftritte oder Verkaufsschilder dazu führen. Viele Makler wissen nicht, dass Abmahnun gen heutzutage gängige Praxis sind. Schnell können dabei Kosten von mehreren Tau send Euro entstehen. Es müssen zahlreiche gesetzliche Regelungen beachtet werden, die den Wohnungs- oder Hausinteressen ten schützen sollen. In diesem Seminar wird fundiertes und praxiserprobtes Profi-Wissen rund um das Thema Wettbewerbsrecht vermittelt. Sie erfahren, wie Sie Abmahnungen vermeiden können und lernen die Schwerpunktgesetze GWB, UWG, TMG und UrhG kennen. Die Maklerprovision wirkungsvoll und erfolgreich sichern Sie erfahren in diesem Praxisseminar von einem Immobilienprofi, wie Sie Ihren Mak lervertrag optimal gestalten, welche Aufga ben Sie zu erfüllen haben und wie Sie sich rechtlich absichern können. Es wird ver mittelt, wie man einen mündlichen oder schriftlichen Maklervertrag rechtssicher ab schließt und welche Arten von Maklerver trägen gesetzlich wirksam sind. Der Dozent gibt wertvolle Tipps und Hil festellungen, damit Sie sich in Zukunft vor Provisionsverlust schützen können. Das Se minar hilft Ihnen dabei, Ihren Provisionsan spruch wirkungsvoll zu sichern und durch zusetzen. Dabei werden die wichtigsten Urteile vorgestellt, die häufigsten Fehler quellen analysiert und Strategien für eine erfolgreiche Provisionssicherung vermittelt. Seminarnummer L58506A Entgelt 195,00 EUR inkl. Catering Dauer 1 Tag, 9 – 16 Uhr Termin Di, 05.05.2015 Ort Mercure Tagungs- und Landhotel Krefeld Elfrather Weg 5 Am Golfplatz 47802 Krefeld Dozent Axel Schmidt 15 Seminarnummer L58507A Entgelt 195,00 EUR inkl. Catering Dauer 1 Tag, 9 – 16 Uhr Termin Mi, 04.03.2015 Ort Mercure Tagungs- und Landhotel Krefeld Elfrather Weg 5 Am Golfplatz 47802 Krefeld Dozent Theo Esser 16 Das Wohnraummietrecht in der aktuellen Rechtsprechung Seit der Mietrechtsreform hat sich vieles geändert. Kaum ein anderes Rechtsthema betrifft in Deutschland so viele Menschen. Für das Recht der Wohnungsmiete gibt es unzählige Vorschriften sowie laufend höchstrichterliche Rechtsprechung. Dieses Seminar vermittelt Ihnen die Grund züge des Mietrechts unter Berücksichtigung der aktuellen Gesetzes- und Verordnungs lage. Sie werden in die Lage versetzt, die Tragweite der Einzelprobleme bei einem Mietvertragsschluss zu erkennen, diese sachkundig zu beurteilen und zu lösen. Die Begründung eines Wohnraum-Miet vertrages wird anhand eines aktuellen Vertragsformulars eingehend erörtert. Ver tragsinhalte werden anhand von praxisori entierten Fallbeispielen konkretisiert. Grundlagen der Hausverwaltung Sie planen einen beruflichen Quereinstieg als Hausverwalter? Hierfür benötigen Sie umfangreiches fachspezifisches Wissen so wie juristische, organisatorische und kauf männische Kenntnisse. In unserem praxisorientierten Seminar ver mitteln wir Ihnen alle Kenntnisse, die Sie für den Aufbau und die Durchführung einer Hausverwaltung benötigen. Es wird so der Grundstein für Ihre dauerhafte und erfolg reiche Tätigkeit in diesem Berufszweig ge legt. Sie erlernen alle für Hausverwalter rele vanten Themen wie: Wohnungseigentumsund Mietrecht, Arbeitsorganisation, Haus verwalter-Internetpräsenz und -Software, Neukundenakquise, Verwaltermarketing, geplante Kooperationen sowie die Über nahme von Hausverwaltungen. Gruppenarbeit und Diskussionen garantie ren ein teamorientiertes Seminarerlebnis und erzeugen Sicherheit für die kommende Verwalterpraxis. Seminarnummer L58508A Entgelt 350,00 EUR inkl. Catering Dauer 2 Tage, 9 – 16 Uhr Termine Do, 18.06.2015 Fr, 19.06.2015 Ort Mercure Tagungs- und Landhotel Krefeld Elfrather Weg 5 Am Golfplatz 47802 Krefeld Dozent Theo Esser 17 Seminarnummer L58509A Entgelt 350,00 EUR inkl. Catering Dauer 2 Tage, 9 – 16 Uhr Termine Do, 28.05.2015 Fr, 29.05.2015 Ort Mercure Tagungs- und Landhotel Krefeld Elfrather Weg 5 Am Golfplatz 47802 Krefeld Dozent Theo Esser 18 Wertermittlung von bebauten und unbebauten Grundstücken Fachleute aus der Immobilienwirtschaft, die täglich als Vermittler, Verwalter oder Immobilienmanager ihre Kunden rund um das Thema Immobilie beraten, sind gerade zu prädestiniert dafür, auch als Immobilien sachverständige tätig zu werden. Alle Per sonen, die die persönlichen und fachlichen Voraussetzungen hierfür erfüllen, können eine Tätigkeit als freie Sach-verständige ohne besondere Erlaubnis oder Überprü fung aufnehmen. Auch wenn der Gesetzgeber „nur“ einen gewissen Sachverstand fordert, bedarf es einer fundierten Weiterbildung für die Aus übung einer erfolgreichen gutachterlichen Tätigkeit. Juristische Grundkenntnisse sind aufgrund der Vielfältigkeit von Gesetzen und Verordnungen zwingend erforderlich. Dieses praxisorientierte Intensivseminar ist so konzipiert, dass Sie das Erlernte unmit telbar umsetzen und einen kommerziellen Erfolg erzielen können. Ziel des Seminars ist es, eine schnelle und qualitativ hochwerti ge Einbindung in das Aufgabengebiet eines Bewertungssachverständigen zu gewähr leisten. Vorträge Wie schütze ich mich vor Einbruch und Diebstahl? Die Zahl der Einbruchsdelikte ist in den letzten Jahren er heblich gestiegen. Versicherungen decken in der Regel nur Sach- und Materialschäden. Häufig wird den Einbrechern ihr Vorhaben leicht gemacht. Schutzmaßnahmen fehlen entweder ganz oder sind unvollständig. Die Referenten geben Anleitungen zu richtigem Verhalten, demonstrie ren Sicherungs- und Alarmtechniken und beraten zu de ren Einbau und Nutzung. Di, 03.03.2015, 18 - 19.30 Uhr, Hansastr. 25, Flachanbau links von der Wache, entgeltfrei, Michael Müller, Eden Nickel (L54306) Wohnungseigentumsrecht Welche Rechte und Pflichten hat der einzelne Eigentümer gegenüber der Gemeinschaft und dem Verwalter? Wie kann er die Rechte geltend machen? Welche Rolle spielt die WEG-Gemeinschaft als Rechtssubjekt? Welche Pflich ten hat der WEG-Verwalter? Wie sind die Jahresabrech nung und der Wirtschaftsplan zu gestalten? Diese und weitere Fragen werden in diesem Vortrag behandelt. Di, 14.04.2015, 19 - 20.30 Uhr, 10,00 EUR, Michael Heß (L58511A) 19 Vorträge Zwangsversteigerung - Immobilienerwerb für Preisbewusste Allein in Deutschland werden in diesem Jahr ca. 50.000 Grundstücke durch Zwangsversteigerung den Besitzer wechseln. Der Vortrag behandelt neben den Grundlagen wie Grundbuch, Grundschuld oder Hypothek den Ablauf einer Zwangsversteigerung beim Amtsgericht. Es wird dargelegt, wie sich Gebote errechnen, wann man den Zuschlag erhält und welche formellen Voraussetzungen erfüllt sein müssen. Außerdem werden Informationsmög lichkeiten wie Zwangsversteigerungsakte oder Verkehrs wertgutachten behandelt. Mi, 22.04.2015 , 19- 21.15 Uhr, 10,00 EUR, Yvonne Lange, (L58510A) Wie schütze ich mich vor Mietnomaden? Die jährlichen Mietausfälle in Deutschland betragen rund 2,2 Milliarden Euro. Seit einigen Jahren tragen auch im mer mehr Mietnomaden zu dieser Schadenssumme bei. Zu Mietausfall und Sanierungskosten addieren sich dann noch die Kosten für Gericht, Anwalt und Zwangsvollstre ckung zu einem Schaden von durchschnittlich 25.000 EUR. Eine Situation, die nicht wenige private Vermieter und in der Immobilienbranche Tätige in ihrer Existenz bedroht. Viele Fälle von Mietnomadentum können jedoch durch Beachtung einiger Grundregeln vermieden werden, die dieser Vortrag aufzeigen soll. Di, 19.05.2015, 19 - 20.30 Uhr, 10,00 EUR, Michael Heß (L58512A) 20 Anmeldung Anmeldung und Beratung Für persönliche oder telefonische Anmelde- oder Bera tungsgespräche stehen wir Ihnen gerne wie folgt zur Ver fügung: montags bis donnerstags 9 - 16 Uhr freitags 9 - 13 Uhr Tel.: Fax: E-Mail: Web: 02151 862716 02151 862680 [email protected] www.pro-business-krefeld.de www.vhs.krefeld.de Allgemeine Geschäftsbedingungen Es gilt die Entgeltordnung der VHS Krefeld. Diese liegt in der VHS aus. Haben Sie Interesse am vhs pro business-Newsletter? NEWS Krefeld Neukirchen-Vluyn Dann kontaktieren Sie uns oder abonnieren Sie ihn direkt unter www.pro-business-krefeld.de. 21 Wissenswertes Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, EMail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Be lehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Art. 246 § 2 i.V.m. § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB i.V.m. Art. 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist ge nügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: Volkshochschule Krefeld Von-der-Leyen-Platz 2 47798 Krefeld Fax 02151 862680 [email protected] Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. ge zogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflich tungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl er füllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlun gen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufser klärung, für uns mit deren Empfang. 22 Wissenswertes Besondere Hinweise Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch voll ständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. Ende der Widerrufsbelehrung KombiTicket Bei den mit dem KombiTicket-Logo gekennzeichneten Ver anstaltungen, dient die Anmeldebestätigung gleichzeitig auch als Fahrausweis für die freie Hin- und Rückfahrt mit VRR-Verkehrsmitteln (2. Klasse) in der Stadt Krefeld. Kom biTickets sind nicht übertragbar und gelten nur an den in der Anmeldebestätigung genannten Veranstaltungstagen. Zertifizierung Die VHS Krefeld/Neukirchen-Vluyn ist seit Januar 2008 nach DIN EN ISO 9001 ff zertifiziert und nach AZAV zugelassen. Wir sind um ständige Qua litätsverbesserung bemüht und daher für kri tische Anregungen und Vorschläge dankbar. Sagen Sie uns Ihre Meinung! Impressum Herausgeber: Stadt Krefeld Der Oberbürgermeister Volkshochschule Bildnachweis: fotolia 23 Krefeld Neukirchen-Vluyn vhs pro business Von-der-Leyen-Platz 2 47798 Krefeld Tel. 02151 862716 Fax 02151 862680 [email protected] www.pro-business-krefeld.de www.vhs.krefeld.de
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