Synopsis du programme de formation Technique RCR Reconnaître, comprendre et réfléchir pour mieux gérer les émotions au travail À ne pas confondre avec la technique de Réanimation Cardio-Respiratoire, Lyne Talbot vous propose cinq étapes simples et efficaces pour mieux gérer les émotions au travail. 1. 2. 3. 4. 5. Être à l’écoute des émotions ressenties Réfléchir avant d’agir Maîtriser la situation Reconnaitre les différences individuelles Agir avec objectivité et détachement Le quotient émotionnel influence jusqu’à 60 % la performance au travail Objectifs d’apprentissage Reconnaître les compétences associées à l’intelligence émotionnelle Comprendre les émotions et leur incidence sur l’entreprise Réfléchir et mieux gérer les émotions au travail Communiquez avec Lyne maintenant! Vous cherchez une conférence dont le thème diffère de celui présenté ou un contenu spécifique? Faites-nous part de vos besoins, et c’est avec plaisir que nous trouverons une solution pour vous! www.gestionnaires.com Créer des leaders Synopsis du programme de formation Technique RCR (suite) 90 % des dirigeants performants possèdent un QE élevé Comprendre et développer ses compétences émotionnelles • • • • Identifier son quotient émotionnel Comprendre les quatre habiletés liées à l’intelligence émotionnelle Apprendre à exprimer ses sentiments de façon appropriée et efficace Se familiariser avec les cinq étapes de l’intelligence émotionnelle Les émotions et la performance au travail • • • • Éliminer les irritants au travail Comprendre l’influence des émotions sur la performance au travail Améliorer l’efficacité et la productivité en développant son QE Repérer les situations où les émotions nuisent et comment y remédier Les émotions et la cohésion d’équipe • • • • Exercer un meilleur leadership avec un QE élevé Introduire l’attitude au travail dès l’embauche Collaborer et rassembler autour d’objectifs communs Déléguer efficacement avec un QE élevé La face cachée des émotions au travail Régler les désaccords avant qu’ils ne dégénèrent Comprendre les réactions émotionnelles Harmoniser le quotient intellectuel et le quotient émotionnel Développer un esprit d’initiative et d’adaptabilité Communiquez avec Lyne maintenant! 1-877-847-2578 [email protected] www.gestionnaires.com
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