Projet BBC - UNSA HSBC France

Syndicat autonome UNSA HSBC
Région S.R.A.
30 JANVIER 2014 A LYON : CONSULTATION SUR LE PROJET BBC
Pendant toute la matinée, vos élus sans étiquette affiliés à l’UNSA, , ont tenté d’avoir tous les
éléments les plus pertinents afin de pouvoir se prononcer sur le projet de la Direction, tout en
garantissant l’avenir de vos emplois, vos développements de carrière et vos conditions de travail,
qui sont les trois points d’alerte définis par l’expert choisi par le CHSCT.
Nous avions face à nous, des pros de la « com », qui à part nous dire qu’ils n’ont pas les éléments,
que cela ne regarde pas le CE ou qu’on verra plus tard, n’ont pas réussi à nous convaincre du bienfondé de leur projet (comme si la partie était jouée d’avance, en tous cas, pas les élus sans
étiquette se revendiquant de l’UNSA).
Pour les ACO, pas de promotion, pas de prime, pas d’évolution de carrière, rien tout juste deux
jours et demi de formation, à peine le temps de prendre connaissance des nouveaux produits, qui
devraient être un peu plus sophistiqués,
Les ACO : les abandonné(e)s du projet, alors que ce seront les premiers interlocuteurs de nos
clients les plus rentables. Allez faire rouler une voiture sans moteur ; on sent que le projet n’est pas
mûr, comme si, …. comme si ce projet était un avant-projet, une sorte de coup d’essai avant une
éventuelle nouvelle réorganisation prévue fin 2015 (échéance du projet actuel) ????
Ah oui, au fait, il a été démontré que les ACO de la région SRA s’occuperont d’un nombre plus
important de portefeuilles. A la demande de renfort, même en CDD de trois personnes pour arriver
au ratio national, cela a été refusé, on verra plus tard. Oui, mais plus tard, c’est trop tard. Et puis, il
y a de nouveaux process qui vont faire gagner du temps comme notamment la messagerie
centralisée et la clôture de compte réorientée en central. Compte-tenu des expériences
précédentes, il faut craindre le pire (toujours aussi négatif, mais tellement vrai) gain de temps
espéré deux fois 0,25 % de temps épargné, 0,25 % de quoi, on vous laisse chercher car les
démonstrations de la direction ne nous ont pas convaincus.
Comme nous sommes des personnes curieuses, nous avons demandé le business plan avec
notamment la progression du PNB, du RBE, de la masse salariale, des budgets primes, formations,
salaires, quitte à le revoir en fonction de la variation de l’environnement économique, les budgets
prévisionnels ; bref, toutes ces infos que votre boss vous demande pour une nouvelle entrée en
relation. Eh bien, nous n’en saurons rien, tout juste que la rentabilité moyenne d’un portefeuille sera
de 850 000 euros. Ne vous en faites pas, il s’agit d’une moyenne, vous aurez donc le droit d’être en
dessous…. cette fois-ci. Si c’est comme les fermetures d’agences non prévues du précédent plan,
on a quand même du souci à se faire.
Quant aux RM, ils arrivent avec leur portefeuille, l’adapte à la nouvelle grille puis il y aura répartition
des clients pour équilibrer les chances, les détenteurs des plus gros portefeuilles vont donc
accompagner les nouveaux RM PE pour les former et leur céder leurs « meilleurs » clients. Des
contrôles seront assurés nous a-t-on affirmé. Ah ça va, nous voici rassurés, vous aussi j’espère !!!
Syndicat autonome UNSA HSBC
Région S.R.A.
Compte-tenu de la « hauteur de marche » (terme employé par la DRH, mais qui a perdu un peu de
sa substance, et qui consiste simplement à refuser une promotion tant la marche est haute ou la
refuser puisqu’il n’y a pas de différence sur cette hauteur. Vous connaissez l’histoire : « trop haut,
trop bas, trop tard… ») les élus sans étiquette affiliés à l’UNSA ont proposé des niveaux avec trois
fonctions : « débutant » « confirmé » et « chevronné ». La direction est d’accord, il n’y a plus qu’à
négocier.
Quant aux managers qui ne retrouvent pas de poste dans la nouvelle organisation, la direction a
concédé que ces personnes auraient droit à autant d’entretiens RH qu’ils le souhaitent.
Cela n’a pas rassuré, vos élus sans étiquette affiliés à l’UNSA, ça fait un peu gadget comme pour
faire avaler la pilule (au bout de 78 rdv, que fait on? On continue ? Jusqu’à ce qu’on trouve un
placard ou que la personne parte en « déprime » ou parte « sans prime » voir si l’herbe est plus
verte ailleurs ?) ; Vos élus sans étiquette affiliés à l’UNSA revendiquent un parcours plus précis car
pour ces entretiens, c’est la qualité et non la quantité qui compte, la DRH aurait pu par exemple,
valider que plusieurs postes doivent être proposés de même niveau pour permettre à ces
personnes de continuer à évoluer dans l’entreprise……elle ne l’a pas fait.
Bien que vos élus sans étiquette affiliés à l’UNSA aient rappelé l’absence de réponse concrète à
ses demandes d’information.
Il a été décidé qu’une commission de suivi serait mise en place au sein du CE SRA ; cela bien sûr
sans la présence de vos élus sans étiquette, affiliés à l’UNSA (aux prochaines élections votez pour
les représentants UNSA, afin de nous permettre d’être présents dans ces commissions). Etonnant
mon cher Watson !!!
Bonne gens, dormez tranquille, la commission veille….HSBC dort à nouveau sur ses deux oreilles,
personne ne viendra lui tirer les pieds !!!
Vos contacts au CE
SONIA SARTORI
PATRICK BELLANI 06 82 99 24 21
MICHEL LEICKNER 06 15 58 71 09
A la délégation du personnel
BRIGITTE MERLE 06 15 13 66 39
ANDRE COLLARD 06 99 41 42 00
CHANTAL POMAREDE 06 14 60 13 15