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les aventures d’Advivus
LE NOUVEAU CONSEIL
D’ADMINISTRATION
A PRIS SES FONCTIONS
Le 20 mai 2014, un nouveau conseil d’administration
a tenu sa première réunion depuis les élections
municipales.
Le conseil d’administration d’Advivo est composé de
23 administrateurs : dont 14 membres désignés par la
collectivité de rattachement, soit la Ville de Vienne (6 élus
du Conseil Municipal de la Ville de Vienne, de 7 personnes
qualifiées et d’une personne responsable d’association
d’insertion), de 4 représentants des associations des
locataires (CLCV et CNL), d’un représentant du 1%
logement, d’un représentant de la Caisse d’Allocations
Familiales, d’un représentant de l’UDAF Isère, et de deux
représentants d’organisations syndicales (CFDT et CGT).
Au cours de cette première séance, les nouveaux membres
du conseil d’administration ont élu leur président en la
personne de Thierry Kovacs. Ils ont également désigné
les membres du bureau et des différentes commissions
(attribution des logements, appels d’offres et la commission
financière). Au cours de cette séance, Alain Durand délégué
au logement de la ville de Vienne
a été désigné comme Vicetoutes
Président de l’Office.
Pour retrouver
ns sur
les informatio
eil
le nouveau cons
n, rendezd’administratio
internet
vous sur le site
rubrique
www.advivo.fr
.
Nous, Notre CA
Entrée n° 89 • juin 2014 / Journal d’informations d’ADVIVO
1, square de la Résistance, 38200 VIENNE, tél. 04 74 78 39 00
Tirage 6000 exemplaires / Directeur de la publication : Julien de
LEIRIS / Rédaction : Bernard TEPELIAN, Julien de LEIRIS,
Isabelle ALBRAN / Crédits photos : ADVIVO
Conception et réalisation : PAGINA COMMUNICATION
Impression : Imprimerie de la Tour
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CLCV
CNL
POUR DE LA PROXIMITÉ !
AGIR AVEC LA CNL, C’EST DÉFENDRE SON HABITAT !
Parole de locataire sur la propreté des parties communes :
« Le vrai problème, ce n’est pas le ménage qui n’est pas fait, mais les gens
(jeunes et moins jeunes) qui salissent et à qui Advivo ne dit rien ! »
Notre réponse : Il y a « 2 vrais problèmes » dans cette remarque :
• d’une part, « les gens qui salissent et à qui Advivo ne dit rien »,
Bien vivre ensemble tout en respectant notre cadre de vie nécessite de nous
plier aux règles de vie collective inscrites dans le Règlement Intérieur,
qu’Advivo a le devoir d’appliquer.
- Dans ces conditions, comment expliquer que tant de troubles de voisinage,
de dégradations, d’actes d’incivisme, …perdurent ?
• d’autre part, « le ménage qui n’est pas fait (et qu’Advivo nous facture quand
même !) »,
Il faut savoir, en ce qui concerne le chauffage, la robinetterie, les chauffe-eau,
le ménage, etc…, qu’Advivo est censé contrôler la bonne application des
contrats qu’il a passés avec des sociétés qu’il a choisies, ces contrats étant
payés, en grande partie ou en totalité, par nos charges.
- Dans ces conditions, comment Advivo peut-il justifier, par exemple, que nous
payons entre 100 et 350 euros par an et par logement pour le seul ménage,
alors que les plannings de nettoyage sont très loin d’être toujours respectés et
que le service n’est donc pas rendu ?
Bien sûr, Advivo ne peut pas être derrière chaque locataire 24 h /24,
contrôler toutes les interventions des sociétés de services ! Il est tout
aussi sûr que les locataires n’ont pas vocation à le remplacer dans ses
obligations, sauf à être ses interlocuteurs privilégiés !
Alors, quelles solutions ?
Pour surveiller, vérifier, contrôler, intervenir quand il le faut, etc…, améliorer
significativement la qualité du service rendu à ses locataires, pour leur bien être
et leur qualité de vie, cela suppose qu’Advivo dégage des moyens à la hauteur
de ces enjeux, à commencer par plus de personnels de proximité !...tout
en poursuivant la maîtrise des loyers et des charges, les réhabilitations et
l’entretien de son patrimoine, ainsi que le renforcement de la concertation
avec les associations de locataires. A Vienne le 20 mars 2014.
Une permanence pour vos soucis de logement!
Pierre Toinard et Jean-Claude Bombayl, appuyés par les salariés
de la CNL, assurent deux fois par mois et ce, depuis 1985, une
permanence à Vienne. Nous vous appuyons dans vos problèmes
de logement et intervenons régulièrement pour soutenir les
locataires d’Advivo dans, par exemple, des suivis de travaux, de
dégâts des eaux ou encore d’états des lieux.
RDV à la permanence de Vienne, les 1er et 4e mercredi du mois,
au 5 rue Suzanne Buisson à Vienne !
Union Locale CLCV, 3 rue Nicéphore Niepce, 38200 Vienne
tél. 06 77 82 68 85
Confédération Nationale du Logement 38
tél. 04 76 46 30 94 - [email protected]
AGENCES NORD
SIÈGE SOCIAL
Estressin • 04 27 69 20 20
[email protected]
Vienne • 04 74 78 39 00
[email protected]
Saint Martin Cuviere • 04 27 69 20 30
[email protected]
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Réunissons-nous au Champ-de-Mars avec l’Amicale !
À Vienne, Advivo lance un plan de réhabilitation du Champ-deMars. Une consultation a été organisée par le bailleur, mais les
travaux sont encore loin d’être finis... L’amicale des locataires
Camille Jouffray s’engage à suivre de près les différents
chantiers qui auront lieu. Vous habitez le Champ-de-Mars ?
Venez discuter des travaux prévus, du suivi des entreprises
qui travaillent dans votre logement, des antennes sur les toits
à notre permanence de Vienne, juste à côté de chez vous.
Rejoignez l’amicale !
À l’automne, élisez votre administrateur CNL pour porter
votre parole auprès d’Advivo…
Il y a 4 ans, vous aviez réélu Pierre Toinard et Jean-Claude
Bombayl pour vous représenter au conseil d’administration
d’Advivo. C’est automne, la CNL présentera à nouveau une liste
pour continuer à agir au quotidien dans le sens des locataires.
Si vous aussi, vous voulez vous engager et faire avancer les
dossiers des locataires, n’hésitez plus, la CNL est présente pour
vous accompagner et vous former ! … Voter CNL, c’est voter
citoyen !
AGENCES EST
PÔLE IMPAYÉS
Centre-ville • 04 74 78 39 00
[email protected]
Malissol • 04 27 69 20 50
[email protected]
• 04 27 69 20 70
Isle • 04 27 69 20 40
[email protected]
Pont-Évêque • 04 27 69 20 60 Isle d’Abeau • 04 27 69 20 80
[email protected]
[email protected]
AGENCES SUD
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entrée
numéro 89 • juin 2014
le magazine
41 NOUVEAUX LOGEMENTS
À PONT-ÉVÊQUE
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ÉDITO
L’élection
municipale
de Vienne, en mars
dernier, a donné lieu à
la désignation de nouveaux membres
du conseil d’administration d’Advivo
lesquels m’ont, une nouvelle fois,
porté à la Présidence de l’Office.
À cette occasion, j’ai tenu à rappeler qu’il
importait de poursuivre les objectifs
que nous avions précédemment fixés :
continuer à accroître une offre de
logements de qualité offrant bien
souvent des prestations dignes
du privé, à mettre en œuvre des
opérations de réhabilitation de notre
patrimoine, à améliorer encore
et toujours la qualité de vie des
locataires que ce soit en termes
d’isolation du bâti, d’embellissement
ou d’équipement des logements, à
maîtriser toujours mieux les finances
de l’organisme ainsi que les hausses
de loyers, à s’attacher enfin à la qualité
du service rendu.
Notre volonté est ainsi d’être
exemplaires : non seulement au
titre des missions qui nous sont
confiées en tant que bailleur social
mais également aux yeux de celles et
ceux qui comptent le plus pour nous,
autrement dit nos locataires.
Le Président, Thierry KOVACS
Maire de vienne
Président de ViennAgglo
ADVIVO VOUS RÉPOND
“Je viens de recevoir un document qui s’intitule
“Décompte de charges’’, je ne comprends pas de quoi il
s’agit, pouvez-vous m’expliquer ?’’
Cher Monsieur,
Ce document vous est adressé soit lors de votre départ, soit chaque
année au moment de la régularisation de charges (en mai ou en juin).
Il vous indique pour chaque poste de charges locatives le montant
dépensé selon la surface corrigée ou habitable de votre logement (ou
votre consommation d’eau froide, d’eau chaude selon les résidences)
et le nombre de jours d’occupation (ou jours de chauffe en cas de
chauffage collectif), comparé aux acomptes mensuels que vous avez
versés et le solde en résultant.
“Je viens de divorcer, mon mari me laisse l’appartement,
quelles démarches dois-je entreprendre auprès de vos
services ?’’
Chère Madame,
Vous devez en informer la chargée de relation clientèle de votre
Agence de proximité, lui communiquer la copie du jugement de
divorce mentionnant que vous conservez le logement. Nous vous
contacterons alors pour signer un avenant à votre bail correspondant
à cette nouvelle situation.
“ Je viens de perdre mon emploi, et je ne sais pas
comment payer mon loyer, est-ce-que je peux le payer
en plusieurs fois ? ’’
Cher Monsieur,
Il est possible de convenir d’un étalement dans le paiement de votre loyer
mais cela doit rester exceptionnel et faire l’objet d’un accord préalable.
Il faut prendre contact avec l’un de nos chargés de précontentieux au
04 27 69 20 70.
entrée
le magazine
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DOSSIER SPÉCIAL
L’ILOT MANIEZ
41 NOUVEAUX LOGEMENTS
À PONT-ÉVÊQUE
UNE NOUVELLE RÉSIDENCE VERRA BIENTÔT LE JOUR À PONTÉVÊQUE. UNE NOUVELLE RÉSIDENCE DE 41 LOGEMENTS RÉPARTIS
SUR 3 IMMEUBLES, DONT UNE PARTIE SERA RÉSERVÉE À
L’ACCESSION SOCIALE.
Advivo a été missionné par la Ville de Pont-Évêque pour construire
une nouvelle résidence de 41 logements sur un terrain dont l’Epora
a assuré le portage foncier et dont l’Office est devenu propriétaire en
2013, situé au cœur du centre-ville, à deux pas des commerces de
proximité et de l’ensemble des services publics.
Advivo lancera bientôt les travaux de construction de cette nouvelle
résidence, nommée « l’Îlot Maniez ». Cette nouvelle résidence sera
composée de 3 immeubles, pour un total de 41 logements, d’une
salle intergénérationnelle et d’un local destiné à une activité tertiaire.
Les logements seront tous accessibles aux personnes à mobilité
réduite. Ils bénéficieront d’un balcon ou d’une terrasse et d’un garage.
Si vous êtes intéressés par l’acquisition d’un de
ces appartements, n’hésitez pas à prendre contact
avec Véronique Durand Pourrat au 04 27 69 20 73
ou par mail à [email protected]
Elle est à votre disposition pour toutes les informations
nécessaires relatives à votre projet.
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Sur ces 3 bâtiments
et ces 41 appartements, un bâtiment de 10 logements sera
destiné à l’accession sociale à la propriété.
6 T3 et 4 T2 sont d’ores et déjà disponibles à la vente (sur
plan). Il s’agit d’accession sociale, c’est-à-dire de logements
destinés aux personnes répondant à certains critères
financiers. Cette accession est aidée par l’Etat, en contrepartie
du respect du plafond de ressources des ménages.
Afin de poursuivre l’engagement d’Advivo pour le
développement durable, cette nouvelle résidence sera
certifiée Qualitel (calcul RT 2012) et fera ainsi non seulement
des économies financières mais également en terme de
consommation d’énergie. Advivo démontre une fois de plus
qu’un Office peut construire des logements de qualité pour
ses locataires, pour l’environnement et soutenir ses locataires
dans l’acquisition d’un bien immobilier.
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ADVIVO EN CHANTIERS
1
MAINTENANCE SUR L’INSTALLATION ÉLECTRIQUE
AU PLAN DES AURES À PONT-EVÊQUE
Des travaux de maintenance courante ont eu lieu dans tous les
bâtiments de la résidence du Plan des Aures à Pont-Evêque.
L’installation électrique a été entièrement révisée et sécurisée
dans l’ensemble des parties communes. Un premier chantier s’était
déroulé entre mai et octobre 2013 et au mois de février 2014. Un
deuxième chantier a clôturé la rénovation du système électrique par
le remplacement des boîtes d’alimentation des pieds de colonnes
électrique. Ces travaux étaient non seulement nécessaires dans le
cadre des normes de sécurité mais également aﬁn d’obtenir des
prestations plus intéressantes de la part d’EDF. Le montant de cette
opération s’élève à 110 000 euros TTC ﬁnancés par Advivo.
2
TRAVAUX ÉLECTRIQUE DANS LA RÉSIDENCE
« LES GENÊTS » À PONT-EVÊQUE
3
DES TRAVAUX DE MAINTENANCE
SUR LE SYSTÈME DE CHAUFFAGE
AU GENÊTS À PONT-EVÊQUE
La résidence Les Genêts à Pont-Evêque a connu les
mêmes types de travaux que les immeubles du Plan des
Aures. Des travaux sur l’installation électrique ont eu lieu
entre les mois d’octobre 2013 et de mars 2014.
Comme pour le Plan des Aures, l’objectif était non
seulement d’adapter l’installation électrique existante
aux nouvelles normes de sécurité mais également de
pouvoir obtenir des contrats plus avantageux avec EDF.
Les travaux ont consisté à remplacer les tableaux
électriques des parties communes, à changer les
éclairages des communs, des caves, des escaliers, à
remplacer les boîtes d’alimentation…
Le montant des travaux s’élève à 135 000 euros TTC
ﬁnancés par Advivo.
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Au mois de juin 2014 des travaux de maintenance ont
été réalisés sur le système de chauffage, au niveau des
bâtiments des Hormes, des Platanes, des Saules et des
Tilleuls de la résidence « Les Genêts » à Pont-Evêque.
Ce chantier consistait à remplacer des canalisations sous
terraines entre les différents bâtiments. Ainsi une partie
des espaces verts et piétonniers n’ont pas été accessibles
pendant plusieurs jours le temps de réaliser l’intervention.
Le montant de cette opération s’élève à 5830 euros TTC,
ﬁnancés par Advivo.
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