FORMATIONS CONTINUES 2014
MODE, SANTé
ET HYGIèNE
FORMATION
PROFESSIONNELLE
CONTINUE
MODE,
SANTé ET
HYGIèNE
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en ligne !
www.cdm.lu/formation-continue
FOrMaTiOnS cOnTinueS 2014
Pour pouvoir évoluer dans un contexte économique et technologique
en mutation constante, l’entreprise a besoin de compétences de plus
en plus pointues. Tous, chefs d’entreprise et collaborateurs, doivent
par conséquent avoir comme souci permanent de parfaire leurs
connaissances tant théoriques que pratiques.
Dans le but de soutenir les entreprises dans leurs efforts d’innovation,
de renforcement de la compétitivité, de conquête de nouveaux créneaux
et de nouveaux marchés, la chambre des Métiers a conçu, pour l’année
2014, tout un programme de formation autour de deux grands axes,
à savoir :
- des cours techniques par secteur d’activité et
- des cours de gestion et d’organisation d’entreprise
(management, gestion, droit, fiscalité…).
La présente brochure offre un éventail de cours élaborés et développés
en étroite collaboration avec les fédérations concernées. Pour
toutes les formations proposées, un effort particulier est porté sur
une approche pédagogique qui favorise l’interaction entre l’aspect
théorique et l’aspect pratique, notamment par une mise en situation
du participant. Devant la rapidité de l’évolution du contexte technique
et légal dans lequel évoluent les entreprises, la présente offre n’est
toutefois pas limitative. En cas de besoin et sur demande, d’autres
actions de formation peuvent être réalisées en cours de l’année !
À toutes fins utiles, veuillez noter qu’au Luxembourg, les entreprises
peuvent solliciter une aide financière de l’État pour leurs investissements
en matière de formation professionnelle continue en introduisant une
demande auprès de l’Institut National pour le développement de la
formation professionnelle continue (INFPc). Plus d’informations sont
consultables à partir du portail www.lifelong-learning.lu.
À travers ces formations spécialement adaptées à votre contexte
professionnel, nous vous souhaitons de trouver dans la présente
offre des outils propices à la réalisation de vos objectifs personnels
et professionnels.
Roland kuhn
Président de la chambre des Métiers
calendrier
2014
JANVIER
2100L
Cours de formation pour exploitants et salariés de solariums27
2101F
Alimentation équilibrée et régimes amaigrissants28
2101D
Ausgewogene Ernährung und aktuelle Modediäten29
2091F
Les clés de réussite de la fidélisation des clients au salon de coiffure 26
5017F01 Mieux réussir son projet d’entreprise - Module 1: Planification et stratégie51
2103F
Le modelage relaxation californien31
5001F01Techniques de management de l’innovation
Module 1 : Identifier les besoins des clients38
FÉVRIER
5017F02Mieux réussir son projet d’entreprise
Module 2 : La gestion financière de l’entreprise51
2007D
Workshop „8 Schnitte +“ - Mittleres Niveau7
5001F02Techniques de management de l’innovation
Module 2 : Surveiller son environnement pour innover39
2014L
Cours de permanente - Niveau intermédiaire (Luxembourg)18
2033F
Coupe homme classique au rasoir - Niveau intermédiaire (Luxembourg)19
5002F
Formation pour tuteur(s) en entreprise 44
MARS
2036F
Cours de barbe pour coiffeurs - Niveau intermédiaire (Luxembourg)24
5001F03 Techniques de management de l’innovation - Module 3 : Générer de nouvelles idées40
5800F
La communication, clé de réussite dans les missions du travailleur désigné56
6605D
Kosten reduzieren, einsparen durch Ablauf- und Prozessoptimierung71
2009F
Création de chignons - Cours de base (Ettelbruck)11
2702F01 Cours de maquillage - Niveau débutant (Luxembourg)33
2033L
Coupe homme classique au rasoir - Niveau intermédiaire (Luxembourg)19
5001F04Techniques de management de l’innovation
Module 4 : Conception de produit-service par la démarche innovation User Centric41
2036L
Cours de barbe pour coiffeurs - Niveau intermédiaire (Ettelbruck)25
2702F02 Cours de maquillage - Niveau intermédiaire (Luxembourg)34
5800DDie Kommunikation, ein Erfolgsgarant
für den Sicherheitsbeauftragten (travailleur désigné)55
2008D
Workshop „Neue Trends für Damenfrisuren“ - Fortgeschrittenes Niveau9
AVRIL
5001F05 Techniques de management de l’innovation - Module 5: Développer son business model42
6700F
Recouvrement judiciaire des créances72
5001F06Techniques de management de l’innovation
Module 6 : Réussir le lancement de produits et services innovants43
5017F03 Mieux réussir son projet d’entreprise - Module 3: Le droit de l’entreprise51
2011F
Création de chignons - Cours de base (Esch-sur-Alzette)13
5015D
Fit für die Zukunft - Management im Handwerk50
2013F
Cours de mise en plis - Niveau intermédiaire (Esch-sur-Alzette)15
5804DHandbuch der „Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz“
Laufzettel und Sicherheitsleitfaden für neue Mitarbeiter und Auszubildende60
MAI
2035F
Coupe homme brosse - Niveau intermédiaire (Luxembourg)22
5002L
Die Rolle des Tutors/der Tutorin im Betrieb 45
2013L
Cours de mise en plis - Niveau intermédiaire (Luxembourg)16
5018L
Ökologische und ökonomische Abfallwirtschaft im Betrieb 53
2034F
Coupe homme moderne tendance - Niveau intermédiaire (Luxembourg)20
2102F
Le modelage balinais du corps30
5803D
Verantwortung im Arbeitsschutz59
2702F03 Cours de maquillage - Niveau avancé (Luxembourg)35
5010L Ökologisch reinigen im Betrieb49
2035L
Coupe homme brosse - Niveau intermédiaire (Ettelbruck)23
5802FLa gestion de conflit pour le travailleur désigné :
comment s’en sortir efficacement et de manière constructive58
JUIN
2010F
L’art du chignon pour coiffeurs confirmés (Ettelbruck)12
2014F
Cours de permanente - Niveau intermédiaire (Esch-sur-Alzette)17
2012F
L’art du chignon pour coiffeurs confirmés (Esch-sur-Alzette)14
5805D
Prozessorientiertes Arbeiten im Bereich der Arbeitssicherheit61
5017F04 Mieux réussir son projet d’entreprise - Module 4 : La gestion des ressources humaines51
5008D
Lohn- und Gehaltsabrechnung - Basics46
JUILLET
5009D
Lohn- und Gehaltsabrechnung in Excel47
5017F05 Mieux réussir son projet d’entreprise - Module 5 : Démarches et formalités51
2101D
Ausgewogene Ernährung und aktuelle Modediäten29
SEPTEMBRE
2034F
Coupe homme moderne tendance - Niveau intermédiaire (Luxembourg)20
6004DProjektmanagement63
6506F
Comment répondre au téléphone67
2100L
Cours de formation pour exploitants et salariés de solariums27
OCTOBRE
5019FChef d’entreprise dans l’artisanat d’aujourd’hui Comment professionnaliser davantage son entreprise 54
6007F
Savoir gérer un projet64
2700F
Stylisme ongulaire - Formation à la technique du gel32
2033F
Coupe homme classique au rasoir - Niveau intermédiaire (Luxembourg)19
6604FSavoir lire, comprendre et argumenter
sur base d’un bilan et d’un compte de profit et pertes70
5002L
Die Rolle des Tutors/der Tutorin im Betrieb45
6602D
Kalkulationsverfahren - Richtig kalkulieren im Handwerk68
5002F
Formation pour tuteur(s) en entreprise 44
2703L
Les bases de la manucure (Luxembourg)36
6701F
Le recours au travail temporaire73
6603D
Kalkulationsverfahren - Kalkulationsvorlagen in Excel erstellen69
5803D
Verantwortung im Arbeitsschutz59
2007F
Workshop « 8 coupes + » - Niveau intermédiaire8
2036F
Cours de barbe pour coiffeurs - Niveau intermédiaire (Luxembourg)24
6704F
Droit contractuel74
NOVEMBRE
2034L
Coupe homme moderne tendance - Niveau intermédiaire (Ettelbruck)21
2035F
Coupe homme brosse - Niveau intermédiaire (Luxembourg)22
5802DKonfliktmanagement für Sicherheitsbeauftragte (travailleur désigné) :
Schwierige Situationen mittels Kommunikation effektiv und konstruktiv bewältigen57
6400F
Augmenter ses résultats par une organisation de travail efficace66
6706F
Saisie et cession du salaire75
6013F
Absentéisme : prévenir et agir 65
2008F
Workshop « Nouvelles tendances coupes dames » - Niveau avancé10
5010F
Nettoyer de manière écologique au sein de l’entreprise48
6752D
Selbst-, Zeit- und Stressmanagement76
DÉCEMBRE
5018F
La gestion écologique et économique des déchets dans l’entreprise 52
2101F
Alimentation équilibrée et régimes amaigrissants28
2091F
Les clés de réussite de la fidélisation des clients au salon de coiffure26
cours
TECHNIQUES
2007D
WORKSHOP „8 SCHNITTE +“
Mittleres Niveau
SCHNITTE UND TECHNIKEN AUS BARCELONA, PARIS, LONDON, BRÜSSEL…
Ziele →Einfache, logische und schnelle Schneidetechniken kennenlernen, die Kreativität
Themen
→ Intensives Tagesseminar über 8 Haarschnitte die Step-by-Step vermittelt werden
-- Kundenkontakt
-- Fachvokabular
-- Schneidetechniken
-- Haltung
-- Praktische Übungen und Tipps
und Vielseitigkeit fördern und Leistung und Umsatz verbessern können
Dates Montag, den 10. Februar 2014
Ort Centre de Formation de la Chambre des Métiers
Anmerkungen Sprache:
D
Das Seminar setzt den Schwerpunkt auf die verschiedenen Schneidetechniken und die Haltung.
Die vorgestellten Techniken werden auf Übungsköpfen vermittelt.
Material: Kämme, Abteilungsklammern, Scheren, Rasierer, Wassersprüher, Bürsten, Föhn,
Handtuch, Sabots
Kursleitung
Pascal CORDA,
Corda Coaching
Zielgruppe
Friseure die Ihre Kreativität und Vielseitigkeit
fördern wollen durch einfache und schnelle
Schneidetechniken
Kostenbeitrag
180, - € - Mittagessen inklusive
Anfangsdatum
10. Februar 2014
Zeitpunkt
9.00 - 17.00 Uhr
7
2007F
8
workshop « 8 COUPES + »
NIVEAU INTERMéDIAIRE
Coupes et Techniques de Barcelone, Paris, Londres, Bruxelles…
Objectifs →Apprendre des techniques simples, logiques et rapides permettant de développer
créativité et polyvalence afin d’améliorer sa rentabilité et ses performances
→ Workshop intensif d’une journée sur 8 coupes de cheveux en Step-by-Step
Contenus
-- Contact client
-- Vocabulaire
-- Techniques de coupes
-- Posture
-- Astuces et conseils pratiques
Dates Lundi, le 20 octobre 2014
Lieu Centre National de Formation Professionnelle Continue d'Esch-sur-Alzette
Remarques Langue véhiculaire :
F
La priorité est surtout mise sur les techniques de coupes et la posture.
Les techniques présentées seront reproduites sur une tête d’exercice.
Matériel : peignes, pinces sépare-mèches, ciseaux, rasoirs, vaporisateur, brosses,
sèche-cheveux, tondeuse et sabots.
INTERVENANT
Pascal CORDA,
Corda Coaching
PUBLIC CIBLE
Coiffeurs souhaitant développer
leur créativité et polyvalence
par des techniques simples et rapides
DROITS D’INSCRIPTION
180, - € - repas de midi inclus
DATE DéBUT
20 octobre 2014
HORAIRES
9h00 - 17h00
2008D
WORKSHOP „NEUE TRENDS FÜR DAMENFRISUREN“
FORTGESCHRITTENES NIVEAU
SCHNITTE UND TECHNIKEN AUS BARCELONA, PARIS, LONDON, BRÜSSEL…
Ziele
→ Nach Abschluss des Seminars ist der Teilnehmer in der Lage seinen Kundinnen
Themen
→ Tagesseminar Step-by-Step
-- Erstellen von 6 bis 7 aktuellen Haarschnitten
-- Auffrischung des Könnens und kreatives Arbeiten
-- Aneignung von einfachen und schnellen Schneidetechniken die leicht umzusetzen sind
verschiedene neue Trends für Damenfrisuren vorzustellen
Daten Montag, den 31. März 2014
Ort Centre de Formation de la Chambre des Métiers
Anmerkungen Sprache:
D
Die vorgestellten Techniken werden auf Übungsköpfen vermittelt.
Material: Kämme, Abteilungsklammern, Scheren, Rasierer, Wassersprüher, Bürsten, Föhn,
Handtuch, Sabots
Kursleitung
Pascal CORDA,
Corda Coaching
Zielgruppe
Friseure die Ihre Kreativität und Vielseitigkeit
fördern wollen in den Damenschnitten
Kostenbeitrag
180, - € - Mittagessen inklusive
Anfangsdatum
31. März 2014
Zeitpunkt
9.00 - 17.00 Uhr
9
2008F
10
WORKSHOP « NOUVELLES TENDANCES COUPES DAMES »
NIVEAU AVANCÉ
COUPES ET TECHNIQUES DE BARCELONE, PARIS, LONDRES, BRUXELLES…
Objectifs →Au terme de la formation, le participant sera en mesure de présenter
à ses clientes les nouvelles tendances en coupes dames
→ Workshop d’une journée en Step-by-Step
Contenus
-- Création 6 à 7 coupes de cheveux « nouvelles tendances »
-- Actualisation du savoir-faire et travail sur le volet artistique
-- Acquisition de méthodes et techniques simples, rapides et faciles à reproduire
Dates Lundi, le 24 novembre 2014
Lieu Centre National de Formation Professionnelle Continue d'Esch-sur-Alzette
Remarques Langue véhiculaire :
F
Les techniques présentées seront reproduites sur une tête d’exercice.
Matériel : peignes, pinces sépare-mèches, ciseaux, rasoirs, vaporisateur, brosses,
sèche-cheveux, tondeuse et sabots.
INTERVENANT
Pascal CORDA,
Corda Coaching
PUBLIC CIBLE
Coiffeurs confirmés souhaitant développer
leur créativité et polyvalence en coupes dames
DROITS D’INSCRIPTION
180, - € - repas de midi inclus
DATE DéBUT
24 novembre 2014
HORAIRES
9h00 - 17h00
2009F
Création de chignons
Cours de base (Ettelbruck)
Objectifs →Créer des chignons sur cheveux longs
→→ Être en mesure de positionner les volumes de la coiffure
dans une forme visuelle en toute créativité
→→ Apprendre des astuces et tours de mains créatifs
Contenus
→Réalisation de 2 coiffures et démonstration de différentes astuces
-- Technique de positionnement des volumes
-- Technique de positionnement des pinces
-- Technique de lissage des cheveux
-- Technique d'attaches rapides, tours de mains et astuces
-- Technique de positionnement d’un postiche
Dates Lundi, le 10 mars 2014
Lieu Lycée Technique d’Ettelbruck
Remarques Langues véhiculaires :
F (
L )
La langue véhiculaire du cours est le français.
En cas de besoin, des explications peuvent être données en luxembourgeois.
Les participants devront se munir des différents outils de travail :
peigne à queue, sépare-mèches, crépons, pinces, épingles, élastiques, fer à friser,
plaque à lisser, séchoir, brosse à démêler, brosse à lisser, laque, shine spray.
Les exercices pratiques se font à l’aide de têtes malléables.
En complément à cette formation, nous vous proposons la formation « L’art du chignon
pour coiffeurs confirmés ».
Intervenant
Marco DESIATI,
Coiffeur créateur
Public Cible
Coiffeurs
Droits d’inscription
120, - € - repas de midi inclus
Date Début
10 mars 2014
Horaires
9h00 - 17h00
11
2010F
12
L’art du chignon pour coiffeurs confirmés
(Ettelbruck)
Objectifs →Créer des coiffures chignon artistiques et créatives sur cheveux longs,
mi-longs ou sur un carré
→→ Savoir travailler les matières, la recherche de texture, les sculptures
et attaches rapides
→→ Apprendre des astuces et tours de mains créatifs
Contenus
→ Réalisation de plusieurs coiffures et démonstration de différentes astuces
-- Technique de création artistique de chignons
-- Technique de création de volumes
-- Technique de création de chignons de style allant avec des vêtements
de haute couture
-- Technique de finition, d'ajustement et de récupération sans perte de temps
-- Échange d'idées artistiques entre participants
Dates Lundi, le 30 juin 2014
Lieu Lycée Technique d’Ettelbruck
Remarques Langue véhiculaire :
F (
L )
La langue véhiculaire du cours est le français.
En cas de besoin, des explications peuvent être données en luxembourgeois.
Les participants devront se munir des différents outils de travail :
peigne à queue, sépare-mèches, crépons, pinces, épingles, élastiques, fer à friser,
plaque à lisser, séchoir, brosse à démêler, brosse à lisser, laque, shine spray.
Les exercices pratiques se font à l’aide de têtes malléables.
Intervenant
Marco DESIATI,
Coiffeur créateur
Public Cible
Coiffeurs confirmés
Droits d’inscription
120, - € - repas de midi inclus
Date Début
30 juin 2014
Horaires
9h00 - 17h00
2011F
Création de chignons
Cours de base (Esch-sur-Alzette)
Objectifs →Créer des chignons sur cheveux longs
→→ Être en mesure de positionner les volumes de la coiffure
dans une forme visuelle en toute créativité
→→ Apprendre des astuces et tours de mains créatifs
Contenus →Réalisation de 2 coiffures et démonstration de différentes astuces
-- Technique de positionnement des volumes
-- Technique de positionnement des pinces
-- Technique de lissage des cheveux
-- Technique d'attaches rapides, tours de mains et astuces
-- Technique de positionnement d’un postiche
Dates Lundi, le 28 avril 2014
Lieu Centre National de Formation Professionnelle Continue d’Esch-sur-Alzette
Remarques Langue véhiculaire :
F (
L )
La langue véhiculaire du cours est le français.
En cas de besoin, des explications peuvent être données en luxembourgeois.
Les participants devront se munir des différents outils de travail :
peigne à queue, sépare-mèches, crépons, pinces, épingles, élastiques, fer à friser,
plaque à lisser, séchoir, brosse à démêler, brosse à lisser, laque, shine spray.
Les exercices pratiques se font à l’aide de têtes malléables.
En complément à cette formation, nous vous proposons la formation « L’art du chignon
pour coiffeurs confirmés ».
Intervenant
Marco DESIATI,
Coiffeur créateur
Public Cible
Coiffeurs
Droits d’inscription
120, - € - repas de midi inclus
Date Début
28 avril 2014
Horaires
9h00 - 17h00
13
2012F
14
L’art du chignon pour coiffeurs confirmés
(Esch-sur-Alzette)
Objectifs →Créer des coiffures chignon artistiques et créatives sur cheveux longs,
mi-longs ou sur un carré
→→ Savoir travailler les matières, la recherche de texture, les sculptures
et attaches rapides
→→ Apprendre des astuces et tours de mains créatifs
Contenus → Réalisation de plusieurs coiffures et démonstration de différentes astuces
-- Technique de création artistique de chignons
-- Technique de création de volumes
-- Technique de création de chignons de style allant avec des vêtements
de haute couture
-- Technique de finition, d'ajustement et de récupération sans perte de temps
-- Échange d'idées artistiques entre participants
Dates Lundi, le 16 juin 2014
Lieu Centre National de Formation Professionnelle Continue d’Esch-sur-Alzette
Remarques Langues véhiculaires :
F (
L )
La langue véhiculaire du cours est le français.
En cas de besoin, des explications peuvent être données en luxembourgeois.
Les participants devront se munir des différents outils de travail :
peigne à queue, sépare-mèches, crépons, pinces, épingles, élastiques, fer à friser,
plaque à lisser, séchoir, brosse à démêler, brosse à lisser, laque, shine spray.
Les exercices pratiques se font à l’aide de têtes malléables.
Intervenant
Marco DESIATI,
Coiffeur créateur
Public Cible
Coiffeurs confirmés
Droits d’inscription
120, - € - repas de midi inclus
Date Début
16 juin 2014
Horaires
9h00 - 17h00
2013F
Cours de mise en plis
Niveau intermédiaire (Esch-sur-Alzette)
Objectifs Contenus →Perfectionnement de la technique de mise en plis
→Démonstration pratique
→→ Différents points de mise en valeur de la technique de mise en plis
→→ Technique de mise en plis classique
→→ Technique de mise en plis moderne
Dates Mardi et mercredi, les 29 et 30 avril 2014
Lieu Centre National de Formation Professionnelle Continue d’Esch-sur-Alzette
Remarques Langue véhiculaire :
F
Public cible : coiffeurs ayant un CCP/DAP (certificat de capacité professionnelle
ou diplôme d’aptitude professionnelle) dans le domaine ou une expérience professionnelle
de min. 3 ans qui veulent se perfectionner dans la technique de la mise en plis.
Les participants devront se munir de différents outils de travail : min. 50 bigoudis
de mise en plis (de 13 mm à 28 mm), peignes à queue, serviettes, vaporisateur.
Les exercices pratiques se font à l’aide d’une tête malléable.
Intervenants
Experts
Droits d’inscription
80, - €
Public Cible
Voir remarques
Date Début
29 avril 2014
Horaires
18h45 - 20h45
15
2013L
Cours de mise en plis
Niveau intermédiaire (Luxembourg)
16
Objectifs →Perfectionnement de la technique de mise en plis
Contenus
→ Démonstration pratique
→→ Différents points de mise en valeur de la technique de mise en plis
→→ Technique de mise en plis classique
→→ Technique de mise en plis moderne
Dates Mardi et mercredi, les 13 et 14 mai 2014
Lieu Centre de Formation de la Chambre des Métiers
Remarques Langue véhiculaire :
L
Public cible : coiffeurs ayant un CCP/DAP (certificat de capacité professionnelle
ou diplôme d’aptitude professionnelle) dans le domaine ou une expérience professionnelle
de min. 3 ans qui veulent se perfectionner dans la technique de la mise en plis.
Les participants devront se munir de différents outils de travail : min. 50 bigoudis
de mise en plis (de 13 mm à 28 mm), peignes à queue, serviettes, vaporisateur.
Les exercices pratiques se font à l’aide d’une tête malléable.
Intervenants
Experts
Droits d’inscription
80, - €
Public Cible
Voir remarques
Date Début
13 mai 2014
Horaires
18h45 - 20h45
2014F
Cours de permanente
Niveau intermédiaire (Esch-sur-Alzette)
Objectifs →Perfectionnement de la technique de permanente
Contenus →Démonstration pratique
→→ Différents points de mise en valeur de la technique de permanente
→→ Technique de permanente classique
→→ Technique de permanente moderne
Dates Mercredi et jeudi, les 4 et 5 juin 2014
Lieu Centre National de Formation Professionnelle Continue d’Esch-sur-Alzette
Remarques Langue véhiculaire :
F
Public cible : coiffeurs ayant un CCP/DAP (certificat de capacité professionnelle
ou diplôme d’aptitude professionnelle) dans le domaine ou une expérience professionnelle
de min. 3 ans qui veulent se perfectionner dans la technique de la permanente.
Les participants devront se munir de différents outils de travail : papier permanente,
min. 80 bigoudis de permanente (5 -15 mm), peignes à queue, serviettes, vaporisateur.
Les exercices pratiques se font à l’aide d’une tête malléable.
Intervenants
Experts
Droits d’inscription
80, - €
Public Cible
Voir remarques
Date Début
4 juin 2014
Horaires
18h45 - 20h45
17
2014L
Cours de permanente
Niveau intermédiaire (Luxembourg)
18
Objectifs →Perfectionnement de la technique de permanente
Contenus
→ Démonstration pratique
→→ Différents points de mise en valeur de la technique de permanente
→→ Technique de permanente classique
→→ Technique de permanente moderne
Dates Mercredi et jeudi, les 12 et 13 février 2014
Lieu Centre de Formation de la Chambre des Métiers
Remarques Langue véhiculaire :
L
Public cible : coiffeurs ayant un CCP/DAP (certificat de capacité professionnelle
ou diplôme d’aptitude professionnelle) dans le domaine ou une expérience professionnelle
de min. 3 ans qui veulent se perfectionner dans la technique de la permanente.
Les participants devront se munir de différents outils de travail : papier permanente,
min. 80 bigoudis de permanente (5 -15 mm), peignes à queue, serviettes, vaporisateur.
Les exercices pratiques se font à l’aide d’une tête malléable.
Intervenants
Experts
Droits d’inscription
80, - €
Public Cible
Voir remarques
Date Début
12 février 2014
Horaires
18h45 - 20h45
2033
Coupe homme classique au rasoir
Niveau intermédiaire (Luxembourg)
Objectifs →Perfectionnement de la coupe homme classique au rasoir
Contenus
→Explications et démonstrations des techniques de coupe au rasoir
→→ Position du rasoir et du peigne et corrections
→→ Mise en forme avec le sèche-cheveux
→→ Points techniques spécifiques de la coupe au rasoir
→→ Reproduction de la coupe sur un modèle
DATES F Session 1 : Lundis, les 24 février et 3 mars 2014
Session 2 : Lundis, les 6 et 13 octobre 2014
L Session 1 : Lundis, les 17 et 24 mars 2014
Lieu Centre de Formation de la Chambre des Métiers
Remarques Langues véhiculaires :
F (code 2033F) L (code 2033L)
Public cible : coiffeurs ayant un CCP/DAP (certificat de capacité professionnelle
ou diplôme d’aptitude professionnelle) dans le domaine ou une expérience professionnelle
de min. 3 ans qui veulent se remettre à niveau ou se perfectionner dans la technique
de la coupe homme classique au rasoir.
Les participants devront se munir de différents outils de travail : grand et petit rasoir,
petite tondeuse, ciseaux droits, set de peignes à coupe, brosses, sèche-cheveux, serviettes,
lingettes désinfectantes, sculpteur, vaporisateur.
Les exercices pratiques se font à l’aide d’une tête malléable (1er jour) et d’un modèle (2e jour)
âgé de minimum 18 ans.
Intervenants
Experts
Droits d’inscription
100, - €
Public Cible
Voir remarques
Date Début
Voir dates
Horaires
8h30 - 12h00
19
2034F
Coupe homme moderne tendance
Niveau intermédiaire (Luxembourg)
20
Objectifs →Analyser la mode masculine et des nouvelles tendances
Contenus
→ Explications sur les tendances de la saison, analyse et discussions
et apprendre les techniques de coupe homme moderne
→→ Comment les nouvelles tendances sont-elles créées ?
→→ Points techniques spécifiques de la coupe moderne
→→ Reproduction de la coupe sur un modèle
Dates Session 1 : Lundis, les 19 et 26 mai 2014
Session 2 : Lundis, les 22 et 29 septembre 2014
Lieu Centre de Formation de la Chambre des Métiers
Remarques Langue véhiculaire :
F
Public cible : coiffeurs ayant un CCP/DAP (certificat de capacité professionnelle
ou diplôme d’aptitude professionnelle) dans le domaine ou une expérience professionnelle
de min. 3 ans qui veulent se perfectionner dans la technique de la coupe homme moderne.
Les participants devront se munir de différents outils de travail : grand et petit rasoir,
grande et petite tondeuse, ciseaux droits, set de peignes à coupe, brosses, sèche-cheveux,
serviettes, lingettes désinfectantes, sculpteur, vaporisateur.
Les exercices pratiques se font le 2e jour à l’aide d’un modèle âgé de minimum 18 ans.
Intervenants
Experts
Droits d’inscription
100, - €
Public Cible
Voir remarques
Date Début
Voir dates
Horaires
8h30 - 12h00
2034L
Coupe homme moderne tendance
Niveau intermédiaire (Ettelbruck)
Objectifs →Analyser la mode masculine et des nouvelles tendances
Contenus
→Explications sur les tendances de la saison, analyse et discussions
et apprendre les techniques de coupe homme moderne
→→ Comment les nouvelles tendances sont-elles créées ?
→→ Points techniques spécifiques de la coupe moderne
→→ Reproduction de la coupe sur un modèle
DATES Lundis, les 3 et 10 novembre 2014
Lieu Lycée Technique d’Ettelbruck
Remarques Langue véhiculaire :
L
Public cible : coiffeurs ayant un CCP/DAP (certificat de capacité professionnelle
ou diplôme d’aptitude professionnelle) dans le domaine ou une expérience professionnelle
de min. 3 ans qui veulent se perfectionner dans la technique de la coupe homme moderne.
Les participants devront se munir de différents outils de travail : grand et petit rasoir,
grande et petite tondeuse, ciseaux droits, set de peignes à coupe, brosses, sèche-cheveux,
serviettes, lingettes désinfectantes, sculpteur, vaporisateur.
Les exercices pratiques se font le 2e jour à l’aide d’un modèle âgé de minimum 18 ans.
Intervenants
Experts
Droits d’inscription
100, - €
Public Cible
Voir remarques
Date Début
3 novembre 2014
Horaires
8h30 - 12h00
21
2035F
Coupe homme brosse
Niveau intermédiaire (Luxembourg)
22
Objectifs →Perfectionnement de la coupe brosse
Contenus
→ Explications des techniques de coupe brosse
→→ Position de la tondeuse et du peigne et corrections
→→ Points techniques spécifiques de la coupe brosse
→→ Reproduction de la coupe sur un modèle
Dates Session 1 : Lundis, les 5 et 12 mai 2014
Session 2 : Lundis, les 10 et 17 novembre 2014
Lieu Centre de Formation de la Chambre des Métiers
Remarques Langue véhiculaire :
F
Public cible : coiffeurs ayant un CCP/DAP (certificat de capacité professionnelle
ou diplôme d’aptitude professionnelle) dans le domaine ou une expérience professionnelle
de min. 3 ans qui veulent se remettre à niveau ou se perfectionner dans la technique
de la coupe brosse.
Les participants devront se munir de différents outils de travail : rasoir, grande et petite
tondeuse, ciseaux droits, set de peignes à coupe, brosses, sèche-cheveux, serviettes,
lingettes désinfectantes, sculpteur, vaporisateur.
Les exercices pratiques se font à l’aide d’une tête malléable (1er jour) et d’un modèle (2e jour)
âgé de minimum 18 ans.
Intervenants
Experts
Droits d’inscription
100, - €
Public Cible
Voir remarques
Date Début
Voir dates
Horaires
8h30 - 12h00
2035L
Coupe homme brosse
Niveau intermédiaire (Ettelbruck)
Objectifs →Perfectionnement de la coupe brosse
Contenus
→ Explications des techniques de coupe brosse
→→ Position de la tondeuse et du peigne et corrections
→→ Points techniques spécifiques de la coupe brosse
→→ Reproduction de la coupe sur un modèle
Dates Lundis, les 26 mai et 2 juin 2014
Lieu Lycée Technique d’Ettelbruck
Remarques Langue véhiculaire :
L
Public cible : coiffeurs ayant un CCP/DAP (certificat de capacité professionnelle
ou diplôme d’aptitude professionnelle) dans le domaine ou une expérience professionnelle
de min. 3 ans qui veulent se remettre à niveau ou se perfectionner dans la technique
de la coupe brosse.
Les participants devront se munir de différents outils de travail : rasoir, grande et petite
tondeuse, ciseaux droits, set de peignes à coupe, brosses, sèche-cheveux, serviettes,
lingettes désinfectantes, sculpteur, vaporisateur.
Les exercices pratiques se font à l’aide d’une tête malléable (1er jour) et d’un modèle (2e jour)
âgé de minimum 18 ans.
Intervenants
Experts
Droits d’inscription
100, - €
Public Cible
Voir remarques
Date Début
26 mai 2014
Horaires
8h30 - 12h00
23
2036F
Cours de barbe pour coiffeurs
Niveau intermédiaire (Luxembourg)
24
Objectifs →Perfectionner et maîtriser les techniques de rasage et la taille de barbe
et sensibiliser au massage crânien
→ Démonstration pratique des différentes techniques de rasage
Contenus
et de la taille de barbe
-- Savonnage
-- Mise en forme
-- Rasage des contours et rasage complet
-- Soins et massage facial
-- Notions d’hygiène
→→ Démonstration pratique du massage crânien
-- Points de pression
-- Optimisation de la détente du client
Dates Session 1 : Mardi et mercredi, les 4 et 5 mars 2014
Session 2 : Mardi et mercredi, les 21 et 22 octobre 2014
Lieu Centre de Formation de la Chambre des Métiers
Remarques Langue véhiculaire :
F
Public cible : coiffeurs ayant un CCP/DAP (certificat de capacité professionnelle
ou diplôme d’aptitude professionnelle) dans le domaine ou une expérience professionnelle
de min. 3 ans qui veulent se remettre à niveau ou se perfectionner dans la technique de rasage
et la taille de barbe.
Les participants devront se munir de différents outils de travail : blaireau, rasoir, tondeuse,
savon, ciseau droit, peigne à coupe, sèche-cheveux, serviettes, lingettes désinfectantes,
stick coupe-sang, lotion pré et après-rasage.
Les exercices pratiques se font à l’aide de modèles (un modèle par soirée)
âgé de minimum 18 ans.
Intervenants
Experts
Droits d’inscription
80, - €
Public Cible
Voir remarques
Date Début
Voir dates
Horaires
18h30 - 21h00
2036L
Cours de barbe pour coiffeurs
Niveau intermédiaire (Ettelbruck)
Objectifs →Perfectionner et maîtriser les techniques de rasage et la taille de barbe
et sensibiliser au massage crânien
→ Démonstration pratique des différentes techniques de rasage
Contenus
et de la taille de barbe
-- Savonnage
-- Mise en forme
-- Rasage des contours et rasage complet
-- Soins et massage facial
-- Notions d’hygiène
→→ Démonstration pratique du massage crânien
-- Points de pression
-- Optimisation de la détente du client
Dates Mardi et mercredi, les 25 et 26 mars 2014
Lieu Lycée Technique d’Ettelbruck
Remarques Langue véhiculaire :
L
Public cible : coiffeurs ayant un CCP/DAP (certificat de capacité professionnelle
ou diplôme d’aptitude professionnelle) dans le domaine ou une expérience professionnelle
de min. 3 ans qui veulent se remettre à niveau ou se perfectionner dans la technique de rasage
et la taille de barbe.
Les participants devront se munir de différents outils de travail : blaireau, rasoir, tondeuse,
savon, ciseau droit, peigne à coupe, sèche-cheveux, serviettes, lingettes désinfectantes,
stick coupe-sang, lotion pré et après-rasage.
Les exercices pratiques se font à l’aide de modèles (un modèle par soirée)
âgé de minimum 18 ans.
Intervenants
Experts
Droits d’inscription
80, - €
Public Cible
Voir remarques
Date Début
25 mars 2014
Horaires
18h30 - 21h00
25
2091F
Les clés de réussite pour la fidélisation
des clients au salon de coiffure
26
Objectifs →Savoir transmettre la passion du métier
→→ Comprendre les besoins des clients
→→ Savoir fidéliser ses clients par un encadrement professionnel
Contenus
→La motivation comme facteur de réussite
→→ Les moments clefs : accueil et service
→→ Les besoins des clients
→→ Les conseils, astuces et vente
Dates Sur demande, une journée
Lieu Centre de Formation de la Chambre des Métiers
Remarques Langue véhiculaire :
Intervenant
Pascal CORDA,
Corda Coaching
Public Cible
Coiffeurs
F
Droits d’inscription
180, - € - repas de midi inclus
Date Début
Sur demande
Horaires
9h00 - 17h00
2100L
COURS DE FORMATION
POUR EXPLOITANTS et salariés DE SOLARIUMs
Objectifs →Acquérir des connaissances en matière d’exploitation
et d’utilisation appropriée de solariums
Contenus → Partie 1
-- Introduction et motivation de la Direction de la Santé
-- Hygiène (risques, produits...)
-- Physique des rayonnements UV et dosimétrie UV
→→ Partie 2
-- Effets des rayonnements UV sur l'homme (réactions peau/cellules,
classification types de peau, mécanismes de protection de la peau,
effets des rayonnements UV sur l’œil, bienfaits et dangers,
réactions allergiques, cancers...)
→→ Partie 3
-- Responsabilité de l'exploitant
-- Notions techniques des solariums (constructions, ventilation, emplacements)
-- Norme EN 60335-2-27 et recommandations
Dates Sur demande, 4 soirées
Lieu Centre de Formation de la Chambre des Métiers
Remarques Langue véhiculaire :
L
Après réussite de l’épreuve théorique, un certificat d’une validité de 6 ans sera délivré.
INTERVENANTS
Experts
DROITS D’INSCRIPTION
50, - €
PUBLIC CIBLE
Exploitants et collaborateurs de solariums,
de salons de coiffure et d'instituts esthétiques
DATE DéBUT
Sur demande
HORAIRES
19h00 - 21h00
27
2101F
Alimentation équilibrée
et régimes amaigrissants
28
Objectifs →Ce cours se propose de familiariser le métier d’esthéticien(ne)
avec les bases d’une alimentation équilibrée et les actualités
des régimes amaigrissants à la mode
→ 1re partie : Alimentation équilibrée
Contenus
-- Les bases de l’alimentation équilibrée - les groupes alimentaires, la pyramide
-- Les besoins en énergie et en nutriments du corps et les apports alimentaires
-- Les étiquettes (étiquetage nutritionnel) - la bonne interprétation
-- La consultation diététique - le diététicien, rôle et activité
du professionnel de la santé
→→ 2e partie : Les régimes amaigrissants
-- Le poids de forme, la surcharge pondérale, l’obésité
et leur approche alimentaire respective
-- La différence entre un plan alimentaire personnalisé et un régime standard
-- Les régimes amaigrissants à la mode - les risques et les bienfaits
-- Le mode de vie en phase de stabilisation de poids - comment éviter l’effet yo-yo ?
-- L’alimentation et la nutrition : questions vrai ou faux
Dates Sur demande, 2 soirées
Lieu Centre de Formation de la Chambre des Métiers
Remarques Langue véhiculaire :
F
Formation réalisée en collaboration avec
l'Association Nationale des Diététicien(ne)s du Luxembourg (ANDL)
www.andl.lu
INTERVENANTe
Véronique GAUCHE,
Diététicienne, membre actif de l’ANDL
PUBLIC CIBLE
Chefs d’entreprise et salariés titulaires
du diplôme d’esthéticien(ne)
DROITS D’INSCRIPTION
80, - €
DATE DéBUT
Sur demande
HORAIRES
18h00 - 21h00
2101D
Ausgewogene Ernährung
und aktuelle Modediäten
Ziele →Dieses Seminar vermittelt den Kosmetiker(inne)n einen Einblick
in die Grundlagen einer ausgewogenen Ernährung und den aktuellen Diäten
zum Thema Abnehmen
→ 1.Teil: Ausgewogene Ernährung
Themen
-- Grundlagen der ausgewogenen Ernährung - Nahrungsmittelfamilien
und Lebensmittelpyramide
-- Energie- und Nährstoffbedarf des Körpers im Verhältnis zur Lebensmittelzufuhr
-- Lebensmittelkennzeichnung richtig interpretieren
-- Ernährungsberatung - Aufgabe und Tätigkeitsbereich
des professionellen Ernährungsberaters
→→ 2.Teil: Aktuelle Modediäten
-- Ernährungsempfehlungen: Idealgewicht, Übergewicht, Fettleibigkeit
-- Unterschied zwischen einem personalisiertem Ernährungsprogramm
und einer Standarddiät
-- Kritischer Blick auf die aktuellen Modediäten - Vor- und Nachteile
-- Gesunde Lebensweise zur Stabilisation des Gewichts nach einer Diät Wie vermeidet man den Jo-Jo Effekt?
-- Ernährungsfragen: richtig oder falsch
Daten Auf Anfrage, 2 Abende
Ort Centre de Formation de la Chambre des Métiers
Anmerkungen Sprache:
D
Der Lehrgang wurde in Zusammenarbeit mit
der Association Nationale des Diététicien(ne)s du Luxembourg (ANDL) ausgearbeitet.
www.andl.lu
Kursleitung
Véronique GAUCHE,
Ernährungsberaterin, Mitglied der ANDL
Zielgruppe
Betriebsinhaber und Mitarbeiter
mit abgeschlossener Ausbildung
Kostenbeitrag
80, - €
Anfangsdatum
Auf Anfrage
Zeitpunkt
18.00 - 21.00 Uhr
29
2102F
30
Le modelage balinais du corps
Objectifs →Développer des compétences techniques dans le domaine
du modelage/soin du corps balinais et créer ainsi un rituel unique
de bien-être et un nouveau produit pour vos client(e)s
→ 1e journée :
Contenus
Mouvemements clés du modelage : face postérieure
-- Introduction
-- Philosophie du modelage balinais : tout un rituel !
-- Contres-indications
-- Mouvements à maitriser
-- Zones de pression
-- Déroulement d’un modelage complet
-- Enchainement des mouvements sur la face postérieure
→→ 2e journée :
Révision des acquis : face antérieure
-- Déroulement et pratique de la face antérieure
-- Lissages circulaires, pétrissages et pressions alternées
-- Pratique du rituel du bain de pied
-- Pratique d’un modelage complet et correction des gestes
Dates Lundi et mardi, le 19 et 20 mai 2014
Lieu Lycée Technique du Centre
Remarques Langue véhiculaire :
F
Les soins du corps de Bali et Java procurent des sensations de bien-être et de détente totale.
Ce protocole est à la croisée des modelages de type chinois et indien et s’appuie
sur des enchainements harmonisant la structure musculaire.
Le modelage balinais est une technique de massage à but esthétique et non thérapeutique.
Intervenant
Iris Relooking,
Formations en Esthétique et Beauté,
Paris
Droits d’inscription
250, - €
Public Cible
Esthéticien(ne)s avec expérience professionnelle
qui veulent se perfectionner dans la technique
du modelage balinais du corps.
Horaires
8h30 - 17h00
Date Début
19 mai 2014
2103F
Le modelage relaxation californien
Objectifs →Développer des compétences techniques dans le domaine du modelage/soin
du corps californien et créer ainsi une détente globale et un nouveau produit
pour vos client(e)s
→ 1e journée :
Contenus
Mouvemements clés du modelage : face postérieure
-- Philosophie du modelage californien
-- Huiles et adaptation aux différents clients
-- Mouvements à maitriser et position du corps lors du modelage
-- Déroulement du modelage complet
-- Déroulement et pratique de la face postérieure
→→ 2e journée :
Modelage de la face antérieure
-- Révision des acquis
-- Effleurages, pressions glissées, enveloppements, glissages et pétrissages
-- Déroulement et pratique de la face antérieure
-- Pratique d’un modelage complet et correction des gestes
Dates Lundi et mardi, le 20 et 21 janvier 2014
Lieu Lycée Technique du Centre
Remarques Langue véhiculaire :
F
Ce modelage prend ses origines dans l’Amérique des années 70.
Ses mouvements lents et fluides ont été mis au point pour une relaxation maximale.
Le modelage californien est une techniques de massage à but esthétique et non thérapeutique.
Intervenant
Iris Relooking,
Formations en Esthétique et Beauté,
Paris
Droits d’inscription
250, - €
Public Cible
Esthéticien(ne)s avec expérience professionnelle
qui veulent se perfectionner dans la technique
du modelage relaxation californien.
Horaires
8h30 - 17h00
Date Début
20 janvier 2014
31
2700F
32
Stylisme ongulaire Formation à la technique du gel
Objectifs Contenus
→Savoir maîtriser la technique de confection d’ongles artificiels
tout en appliquant et respectant les règles d’hygiène nécessaires
à une pose de faux-ongles de qualité
→ Théorie de la manucure traditionnelle
→→ Anatomie des ongles
→→ Pathologie et hygiène
→→ Techniques de manucure de base
→→ Techniques de l’application du gel
→→ Application et allongements sur tips et chablon
→→ Apprentissage au collage et limage
→→ French manucure simple et décorative
→→ Modelage des différents gels
→→ Retouches
Dates Les samedis, dimanches et lundis, 4, 5, 6, 11, 12 et 13 octobre 2014
Samedi, le 8 novembre 2014 (journée retouches)
Lieu Centre National de Formation Professionnelle Continue d’Esch-sur-Alzette
Remarques Langue véhiculaire :
F
Cette formation sera sanctionnée par une évaluation des connaissances techniques
et pratiques. Le matériel nécessaire ainsi que les différents outils de travail sont mis
à disposition du participant pendant les 7 journées de cours.
Intervenant
Collège International d’Études supérieures
d’Esthétique-Cosmétique Namur
Public Cible
Métiers autorisés à travailler dans le domaine
de la confection des ongles artificiels,
notamment, coiffeurs, esthéticiens
et manucure-maquilleurs
Droits d’inscription
1.250, - € - repas de midi inclus
Date Début
4 octobre 2014
Horaires
9h00 - 16h00
2702F01
COURS DE MAQUILLAGE
NIVEAU DéBUTANT (LUXEMBOURG)
Objectifs →Acquisition des bases de la technique de maquillage
→ La colorimétrie de base du maquillage
Contenus
→→ Les bonnes pratiques pour l’application des produits de soins avant le maquillage
→→ Explications des différentes typologies de peau, des formes de visages et des yeux
→→ Maquillage de jour et du soir
→→ Travaux pratiques individuels
Dates Mardis et jeudis, les 11, 13 et 18 mars 2014
Lieu Centre de Formation de la Chambre des Métiers
Remarques Langues véhiculaires :
F (
L )
La langue véhiculaire du cours est le français.
En cas de besoin, des explications peuvent être données en luxembourgeois.
Les participants devront se munir des différents outils de travail.
Le détail sera communiqué lors de la confirmation du cours.
Les exercices pratiques se font à l’aide d’un modèle dont l’âge minimum requis est de 18 ans.
INTERVENANTs
Experts
DROITS D’INSCRIPTION
100, - €
PUBLIC CIBLE
Métiers autorisés à travailler
dans le domaine du maquillage,
notamment coiffeurs, esthéticiens
et manucure-maquilleurs
DATE DéBUT
11 mars 2014
HORAIRES
18h45 - 20h45
33
2702F02
COURS DE MAQUILLAGE
NIVEAU INTERMéDIAIRE (LUXEMBOURG)
34
Objectifs →Approfondissement des techniques de base du maquillage
→ Maquillage mariée 24 h
Contenus
→→ Maquillage correction des différentes formes des yeux
→→ Maquillage correction des peaux à problèmes
→→ Maquillage pour porteurs de lunettes
→→ Travaux pratiques individuels
Dates Mardis et jeudis, les 25, 27 mars et le 1er avril 2014
Lieu Centre de Formation de la Chambre des Métiers
Remarques Langues véhiculaires :
F (
L )
La langue véhiculaire du cours est le français.
En cas de besoin, des explications peuvent être données en luxembourgeois.
Les participants devront se munir des différents outils de travail.
Le détail sera communiqué lors de la confirmation du cours.
Les exercices pratiques se font à l’aide d’un modèle dont l’âge minimum requis est de 18 ans.
INTERVENANTs
Experts
DROITS D’INSCRIPTION
100, - €
PUBLIC CIBLE
Métiers autorisés à travailler
dans le domaine du maquillage,
notamment coiffeurs, esthéticiens,
et manucure-maquilleurs
DATE DéBUT
25 mars 2014
HORAIRES
18h45 - 20h45
2702F03
COURS DE MAQUILLAGE
NIVEAU AVANCÉ (LUXEMBOURG)
Objectifs →Perfectionnement de la technique de maquillage
→ La colorimétrie poussée appliquée au maquillage professionnel
Contenus
→→ Identification des différents types de peau, des formes de visages et des yeux
→→ Identification des différents teints de peaux et cheveux
ainsi que les nuances et couleurs correspondantes
→→ Travaux pratiques individuels
Dates Mardis et jeudis, les 20, 22 et 27 mai 2014
Lieu Centre de Formation de la Chambre des Métiers
Remarques Langues véhiculaires :
F (
L )
La langue véhiculaire du cours est le français.
En cas de besoin, des explications peuvent être données en luxembourgeois.
Les participants devront se munir des différents outils de travail.
Le détail sera communiqué lors de la confirmation du cours.
Les exercices pratiques se font à l’aide d’un modèle dont l’âge minimum requis est de 18 ans.
INTERVENANTs
Experts
DROITS D’INSCRIPTION
100, - €
PUBLIC CIBLE
Métiers autorisés à travailler
dans le domaine du maquillage,
notamment coiffeurs, esthéticiens
et manucure-maquilleurs
DATE DéBUT
20 mai 2014
HORAIRES
18h45 - 20h45
35
2703L
36
LES BASES DE LA MANUCURE
(LUXEMBOURG)
Objectifs →
Acquisition de connaissances pratiques au niveau de la manucure
Contenus → Tenue de la manucure
→→ Installation de la cliente
→→ Cosmétique et matériel professionnel
→→ Rappel anatomique de la main
→→ Anatomie de l’ongle
→→ Différentes poses de vernis
Dates Mardis et jeudis, les 14, 16, 21 et 23 octobre 2014
Lieu Centre de Formation de la Chambre des Métiers
Remarques Langues véhiculaires :
L (
F )
La langue véhiculaire du cours est le luxembourgeois.
En cas de besoin, des explications peuvent être données en français.
Les participants devront se munir des différents outils de travail.
Le détail sera communiqué lors de la confirmation du cours.
Comme le nombre de participants est limité, les inscriptions seront prises en considération
selon leur date d'entrée.
INTERVENANTS
Experts
DROITS D’INSCRIPTION
120, - €
PUBLIC CIBLE
Métiers autorisés à travailler
dans le domaine de la manucure,
notamment coiffeurs, esthéticiens
et manucure-maquilleurs
DATE DéBUT
14 octobre 2014
HORAIRES
18h45 - 20h45
cours
de gestion
et d’organisation d’entreprise
5001F01
5001F01
TechniqueS
de de
management
de de
l’innovation
TecHniqueS
ManageMenT
l’innOvaTiOn
module
MOdule1 :
1 :Identifier
idenTiFierles
leSbesoins
BeSOinSdes
deSclients
clienTS
38
OBJECTIFS
→ comprendre les limites des études de marché classiques
pour découvrir de nouvelles idées d’innovations
→ comprendre la nécessité de dépasser le Market research pour adopter l’approche
du consumer insight en vue de gérer efficacement son projet d’innovation
→ identifier et mettre en œuvre la méthodologie d’étude la mieux adaptée
selon la phase du processus d’innovation et les cibles générationnelles émergentes
CONTENUS
→ comprendre les limites des études de marché classiques pour découvrir
de nouvelles idées d’innovations
- comprendre qu’il est nécessaire de porter un nouveau regard sur la consommation
pour réussir son innovation sur le marché
- cerner l’intérêt de la mise en œuvre d’une démarche spécifique du marketing de l’innovation
- comprendre la nécessité d’intégrer le consommateur au cœur de la démarche d’innovation
→ du Market research au consumer insight : une méthode efficace pour comprendre
les besoins actuels et émergents des consommateurs
- comprendre la nécessité d’étudier le consommateur d’un point de vue holistique
pour comprendre ses besoins émergents
- Présenter les méthodes qualitatives efficaces inhérentes au consumer Insight
→ consumer insight : une méthode efficace pour découvrir des idées
- comprendre en profondeur le consommateur en one to one
- Faire interagir le consommateur
- comprendre les méthodes d’analyse des entretiens
- observer le consommateur sur place
- Présentation de l’approche ethnographique
→ Market research : une méthode efficace pour valider un concept et lancer une innovation
- comprendre la nécessité de recourir au questionnaire comme méthode de validation,
lors du lancement de produits/activités
→ identification et mise en œuvre des méthodologies adaptées aux cibles générationnelles émergentes
- La génération Z ou les « digital migrants » : un profil émergent à la recherche de méthodes « on line »
- Les seniors : un profil prometteur à la recherche de méthodes centrées sur un retour réflexif
sur eux-mêmes
→ conclusion : ouverture sur l’open innovation et ses dernières avancées en matière
de méthodes qualitatives
- co-innover avec le client, les réseaux sociaux et ses salariés
DATES
jeudi, le 30 janvier 2014
LIEU
centre de Formation de la chambre de commerce
REMARqUES
langue véhiculaire :
F
Formation en collaboration avec
Luxembourg School for Commerce et Luxinnovation
inTervenanTe
Elodie gENTINA,
Enseignant chercheur
Département Marketing-Vente
Groupe sKEMA Business school
PuBlic ciBle
cadres techniques, administratifs
ou financiers en charge de projets d’innovation,
créateurs d’entreprises
drOiTS d’inScriPTiOn
Par module : 400, - € - repas de midi inclus
Au cycle complet :
2.200, - € - repas de midi inclus
daTe déBuT
30 janvier 2014
HOraireS
8h30 - 17h30
1
5001F02
5001F02
TechniqueS
management
l’innovation
TecHniqueS
de de
ManageMenT
de de
l’innOvaTiOn
module
2 : Surveiller
environnement
MOdule
2 : Surveiller
SOn son
envirOnneMenT
pour innover
POur innOver
2
OBJECTIFS
→ comprendre la pertinence d’une démarche de veille et intelligence stratégique,
notamment dans la démarche d’innovation
→ Savoir mener une activité de veille concurrentielle, technologique ou marché
en respectant les différentes étapes constitutives de la démarche
→ devenir opérationnels sur l’utilisation de quelques outils gratuits et astuces
de recherche et de surveillance sur internet, sur la consultation de sites web pertinents
→ Maîtriser un outil méthodologique dédié : la roue de la créativité
→ construire une culture et une vision globale des opportunités d’innovation,
des tendances et détecter les pistes pertinentes pour l’entreprise
CONTENUS
→ introduction à la veille et intelligence stratégique
- Quelle veille pour mon entreprise ?
- comment organiser la démarche ?
- Quelles sources d’information & méthodologies selon l’environnement à surveiller ?
- Quelles techniques simples & astuces de recherche d’informations sur le web ?
→ comment structurer la démarche de veille & exploiter l’information pour innover ?
un outil méthodologique dédié : la roue de créativité
- structurer l’information pour favoriser le transfert créatif
- Exploiter la roue pour alimenter la créativité de l’entreprise
- capitaliser dans le temps pour utiliser la bonne information au bon moment
et avoir une démarche systématique
DATES
Mardi, le 11 février 2014
LIEU
centre de Formation de la chambre de commerce
REMARqUES
langue véhiculaire :
F
Formation en collaboration avec
Luxembourg School for Commerce et Luxinnovation
inTervenanTS
Isabelle WALLART,
Enseignant-chercheur à l’école d’ingénieurs
Polytech’ Lille et IAE Lille
Lionel CAMMARATA,
Project manager “Innovation Intelligence”
LuXINNoVATIoN
PuBlic ciBle
cadres techniques, administratifs
ou financiers en charge de projets d’innovation,
créateurs d’entreprises
drOiTS d’inScriPTiOn
Par module : 400, - € - repas de midi inclus
Au cycle complet :
2.200, - € - repas de midi inclus
daTe déBuT
11 février 2014
HOraireS
8h30 - 17h30
39
5001F03
5001F03
TechniqueS
de de
management
de de
l’innovation
TecHniqueS
ManageMenT
l’innOvaTiOn
moduleMOdule
3 : GÉNÉRER
DE NOUVELLES
IDÉES idéeS
3 : générer
de nOuvelleS
40
OBJECTIFS
→ comprendre le positionnement et l’intérêt de la phase de créativité
dans le processus d’innovation
→ Savoir sélectionner les techniques correspondant au mieux au profil des personnes
sollicitées pour pratiquer des exercices de formation d’idées
→ découvrir et pratiquer des techniques de créativité divergentes et convergentes
→ Savoir évaluer les idées issues de ces techniques
CONTENUS
→ éléments de théorie
- La place de la créativité dans le processus de conception
- Les règles de base d'une bonne phase de créativité : composition du groupe,
rôle des différentes parties prenantes
- Les différentes approches de la créativité : centrage sur la méthode
du creative Problem solving
- La phase de clarification, formulation du problème
- Les techniques de divergence - formation d’idées
- Les techniques de convergence - sélection
- Les outils qui permettent de passer de l'idée au concept :
comment faire grandir l'idée
→ application pratique
- Exercice en réel : animation d'une réunion de créativité d'une demi-journée
DATES
Mardi, le 4 mars 2014
LIEU
centre de Formation de la chambre de commerce
REMARqUES
langue véhiculaire :
F
Formation en collaboration avec
Luxembourg School for Commerce et Luxinnovation
inTervenanTe
Céline MARCELAUD,
Directrice “user Intelligence”
Plan créatif user First
drOiTS d’inScriPTiOn
Par module : 400, - € - repas de midi inclus
Au cycle complet :
2.200, - € - repas de midi inclus
PuBlic ciBle
cadres techniques, administratifs
ou financiers en charge de projets d’innovation,
créateurs d’entreprises
daTe déBuT
4 mars 2014
HOraireS
8h30 - 17h30
3
5001F04
5001F04
TechniqueS
management
l’innovation
TecHniqueS
de de
ManageMenT
de de
l’innOvaTiOn
module
4 : Conception
de produit-service
MOdule
4 : cOncePTiOn
de PrOduiT-Service
la démarche
Innovation
Centric
Par par
la déMarcHe
innOvaTiOn
uSerUser
cenTric
4
OBJECTIFS
→ comprendre quels sont les ressorts spécifiques à cette démarche et les enjeux
d’innovation auxquels elle répond
→ appréhender par l’expérimentation le processus méthodologique
d’innovation user centric
→ Bénéficier de cas concrets pour s’approprier plus efficacement cette démarche
CONTENUS
→ l’innovation user centric : un point de vue qui change tout
- comparaison des modèles d’innovation :
l’innovation centrée sur le client final vs l’innovation opérateur
- Pourquoi intégrer l’usage dans un processus d’innovation ?
- Les particularités de l’Innovation user centric au niveau de l’entreprise
→ qu’est ce que l’« innovation user centric »?
- Identification des champs d’innovation par les usages
- La nécessité de reformuler l’enjeu sous l’angle utilisateur
- Les méthodes pour passer d’une conception produit à une conception d’expérience
innovante
- La prise en compte de l’ensemble des acteurs de l’expérience innovante
→ les sciences humaines comme input à l’innovation par les usages
- comment identifier les usages émergents
- Le rôle des approches qualitatives dans la démarche
- comment et pourquoi concevoir des expériences : créativité « user » centrée
- comment structurer et hiérarchiser les outputs créatifs : screening des propositions
→ la conception par les usages ou user centric
- Le management de l’innovation user centric en mode projet
- Le cahier des charges d’innovation user centric
- Identifications des attentes et besoins
- Identification du contexte d’usage
- Identifier les conditions de réussite user centric
- Les conditions pour mesurer la pertinence de concepts innovants
DATES
Mardi, le 18 mars 2014
LIEU
centre de Formation de la chambre de commerce
REMARqUES
langue véhiculaire :
F
Formation en collaboration avec
Luxembourg School for Commerce et Luxinnovation
inTervenanT
Stéphane gAUThIER,
Directeur « conseil Innovation »
Plan créatif user First
drOiTS d’inScriPTiOn
Par module : 400, - € - repas de midi inclus
Au cycle complet :
2.200, - € - repas de midi inclus
PuBlic ciBle
cadres techniques, administratifs
ou financiers en charge de projets d’innovation,
créateurs d’entreprises
daTe déBuT
18 mars 2014
HOraireS
8h30 - 17h30
41
5001F05
5001F05
TecHniqueS
ManageMenT
l’innOvaTiOn
TechniqueS
de de
management
de de
l’innovation
MOdule
5 : dévelOPPer
BuSineSS
MOdel
module
5 : DÉVELOPPER
SONSOn
BUSINESS
MODEL
42
OBJECTIFS
→ comprendre pourquoi et de quelle manière les innovations de business models
CONTENUS
→ apports conceptuels
permettent de créer des ruptures sur un marché, y compris les marchés matures
→ les caractéristiques du business model et les leviers permettant de conduire
à une innovation stratégique
→ démonstration de nombreux exemples d’entreprises ayant réussi à modifier
les règles du jeu d’un secteur grâce à l’introduction d’un business model
radicalement innovant
→ exercices pratiques sur le business model de votre entreprise
→ les 5 règles de l’innovation stratégique
DATES
Mardi, le 1er avril 2014
LIEU
centre de Formation de la chambre de commerce
REMARqUES
langue véhiculaire :
F
Formation en collaboration avec
Luxembourg School for Commerce et Luxinnovation
inTervenanTe
hélène ChANUT-MUSIkAS,
Professeur affiliée au Département stratégie
à HEc Paris
drOiTS d’inScriPTiOn
Par module : 400, - € - repas de midi inclus
Au cycle complet :
2.200, - € - repas de midi inclus
PuBlic ciBle
cadres techniques, administratifs
ou financiers en charge de projets d’innovation,
créateurs d’entreprises
daTe déBuT
1er avril 2014
HOraireS
8h30 - 17h30
5
5001F06
5001F06
TecHniqueS
de de
ManageMenT
de de
l’innOvaTiOn
TechniqueS
management
l’innovation
MOdule
: réuSSir
module66 :
RÉUSSIRle
LElanceMenT
LANCEMENTde
DEPrOduiTS
PRODUITS
eT ServiceS innOvanTS ET SERVICES INNOVANTS
6
OBJECTIFS
→ donner des clefs au décideur à partir d’une meilleure connaissance des méthodes
de base et de cas concrets afin d’identifier, de formaliser et de mettre en œuvre
les facteurs clés de succès d’un « bon plan de communication »
→ rédiger les briefs
→ combiner les différents médias dans son plan de communication
→ concevoir et mettre en œuvre un plan 360° intégrant les réseaux sociaux
→ Mesurer, piloter et arbitrer
CONTENUS
→ Back to basics : principes, missions et objectifs de la communication
→ Se poser les bonnes questions : établir le diagnostic
→ conduire un plan de communication produit/service : les clés pour réussir
→ Stratégie de communication digitale sur les réseaux sociaux
DATES
jeudi, le 24 avril 2014
LIEU
centre de Formation de la chambre de commerce
REMARqUES
langue véhiculaire :
F
Formation en collaboration avec
Luxembourg School for Commerce et Luxinnovation
inTervenanTe
Valérie VUILLEMOT,
Présidente du Pôle de compétitivité
VITAGorA
drOiTS d’inScriPTiOn
Par module : 400, - € - repas de midi inclus
Au cycle complet :
2.200, - € - repas de midi inclus
PuBlic ciBle
cadres techniques, administratifs
ou financiers en charge de projets d’innovation,
créateurs d’entreprises
daTe déBuT
24 avril 2014
HOraireS
8h30 - 17h30
43
5002F
5002F
FOrMaTiOn
TuTeur(S)
en enTrePriSe
Formation
pour POur
tuteur(s)
en entreprise
44
OBJECTIFS
→ cette formation est destinée à vous transmettre les aspects légaux
de la formation professionnelle et à renforcer vos compétences pédagogiques
afin de vous soutenir dans la mission importante de former et d’accompagner
des apprenti(e)s dans votre entreprise
CONTENUS
→ jour 1 : les bases légales
- Le système luxembourgeois de la formation professionnelle
- L’apprentissage en entreprise
- La surveillance de l’apprentissage
- Les tests intermédiaires et l’examen de fin d’apprentissage
- Les aides et primes de promotion de l’apprentissage accordées par l’état
→ jours 2 et 3 : introduction à la pédagogie
- Quel est le rôle du tuteur en entreprise?
- Que doit savoir le tuteur à propos de l’apprenti(e) ?
- Les devoirs pédagogiques du formateur
- La transmission du savoir ou comment les connaissances
passent-elles du maître d’apprentissage à l’apprenti(e) ?
- La méthodologie : médias et méthodes
- La formation et l’apprentissage sur le lieu de travail
- La gestion des conflits
→ jour 4 : l'évaluation
- L’approche par compétences
- Les attitudes et techniques favorisant une évaluation objective
- un nouvel outil - le référentiel d’évaluation
- Le plan d’action
→ jour 5 : Follow-up
- ce module consiste à approfondir la matière traitée
- Le contenu est conçu en fonction des besoins concrets des participants
DATES
Session 1 : lundi, le 24 février 2014 de 8h30 à 17h00
lundi, le 10 mars 2014 de 8h30 à 17h00
Mardi, le 18 mars 2014 de 8h30 à 14h00
Mardi, le 23 septembre 2014 de 9h00 à 12h00
Session 2 : lundi, le 13 octobre 2014 de 8h30 à 17h00
lundi, le 20 octobre 2014 de 8h30 à 17h00
vendredi, le 24 octobre 2014 de 8h30 à 14h00
vendredi, le 6 mars 2015 de 9h00 à 12h00
Veuillez consulter notre site internet www.cdm.lu pour des sessions supplémentaires
LIEU
centre de Formation de la chambre des Métiers
REMARqUES
langue véhiculaire :
F
inTervenanTS
Marie-Laure JACqUET,
ADT-center
Daniel SChROEDER,
chambre des Métiers
PuBlic ciBle
Patrons ou collaborateurs responsables
de la formation des apprenti(e)s en entreprise
drOiTS d’inScriPTiOn
150, - €
daTe déBuT
Voir dates
HOraireS
Voir dates
7
5002l
5002L
die
DierOlle
RolledeS
desTuTOrS/der
Tutors/derTuTOrin
TutoriniMimBeTrieB
Betrieb
8
ZIELE
→ dieser Kurs vermittelt ihnen die gesetzlichen grundlagen der allgemeinen beruflichen
ThEMEN
→ Tag 1: gesetzliche grundlagen
ausbildung und verstärkt ihre pädagogischen Kompetenzen um sie in der wichtigen Mission,
lehrlinge auszubilden und in der Firma zu begleiten, zu unterstützen.
- Das luxemburgische system der allgemeinen beruflichen Bildung
- Die Lehrlingsausbildung im Betrieb
- Die Überwachung des Lehrverhältnisses
- Die Prüfungen der Lehrlinge
- Die vom staat im rahmen der Berufsausbildungsförderung gewährten Beihilfen und Prämien
→ Tag 2 et 3: einführung in die Pädagogik
- Was muss der Tutor über den Lehrling wissen?
- Pädagogische Aufgaben des Ausbilders
- Vermittlung, oder wie kommt das Wissen vom Tutor zum Lehrling?
- Methodik: Medien und Methoden
- Ausbildung am Arbeitsplatz
- Konfliktmanagement
→ Tag 4: Kompetenzbewertung
- Bewertung basierend auf dem Kompetenzansatz
- Gesprächstechniken welche eine objektive Bewertung/Evaluation unterstützen
- Ein neues Hilfsmittel: referenzunterlagen
- Aktionsplan
→ Tag 5: Follow-up
- Dieses Modul besteht darin, das Verarbeitete zu vertiefen
- Der Inhalt beruht auf den konkreten Bedürfnissen der Teilnehmer
DATEN
Session 1: Montag, den 12. Mai 2014 von 8.30 bis 17.00 uhr
Freitag, den 16. Mai 2014 von 8.30 bis 17.00 uhr
donnerstag, den 22. Mai 2014 von 8.30 bis 14.00 uhr
dienstag, den 21. Oktober 2014 von 9.00 bis 12.00 uhr
Session 2: Montag, den 6. Oktober 2014 von 8.30 bis 17.00 uhr
Freitag, den 10. Oktober 2014 von 8.30 bis 17.00 uhr
donnerstag, den 16. Oktober 2014 von 8.30 bis 14.00 uhr
donnerstag, den 29. januar 2015 von 9.00 bis 12.00 uhr
Weitere Termine finden sie auf unserer Internetseite unter www.cdm.lu
ORT
centre de Formation de la chambre des Métiers
ANMERkUNgEN Sprachen:
l(
d)
KurSleiTung
Joëlle LETSCh,
ADT-center
Daniel SChROEDER,
chambre des Métiers
ZielgruPPe
Betriebsinhaber, Führungskräfte,
Verantwortliche Mitarbeiter
für die Weiterbildung der Auszubildenden
KOSTenBeiTrag
150, - €
anFangSdaTuM
siehe Daten
ZeiTPunKT
siehe Daten
45
5008d
5008D
lOHn-UND
undGEHALTSABRECHNUNG
geHalTSaBrecHnung--BASICS
BaSicS
LOHN-
46
10
ZIELE
→ dieses Seminar vermittelt ihnen schnell und kompakt das Basiswissen
ThEMEN
→ grundlagen der lohn- und gehaltsabrechnung
zur durchführung einer korrekten lohn- und gehaltsabrechnung.
Mit Hilfe von Praxisfällen erlernen Sie die details der abrechnungsvorgänge.
→ gesetzliche vorgaben
→ anmeldung und abmeldung von Mitarbeitern
→ lohnarten und abrechnungszyklus
→ Wichtige unterlagen
→ Steuerrechtliche abzüge
→ lohnsteuer, Krisensteuer
→ Steuerfreie Beträge
→ Steuerklassen
→ Sozialversicherungsrechtliche abzüge
→ gesundheitskasse, Pensionskasse
→ Sonstige abzüge
→ erstellen der abrechnungsunterlagen
→ durchführen des Meldewesens
→ Tipps und Hinweise
DATEN
Montag und dienstag, 30. juni und 1. juli 2014
ORT
centre de Formation de la chambre des Métiers
ANMERkUNgEN Sprache:
d
Das Seminar eignet sich für Fachkräfte, die noch keine einschlägigen Kenntnisse besitzen.
Mitarbeiter, die bereits im Bereich Entgeltabrechnung tätig sind, können hier ihre Kenntnisse
und Fähigkeiten auffrischen und aktualisieren.
Dieser Kurs kann als Einführung zum Kurs „5009D: Lohn- und Gehaltsabrechnung in Excel“
besucht werden.
KurSleiTung
Christiane SEEL,
cEB Akademie
ZielgruPPe
sachbearbeiter/innen wie auch
Mitarbeiter/innen aus der Verwaltung,
sekretariat und Technik wie Produktion
KOSTenBeiTrag
450, - € - Mittagessen inklusive
anFangSdaTuM
30. Juni 2014
ZeiTPunKT
8.30 - 17.00 uhr
5009d
5009D
lOHn-u
und
geHalTSaBrecHnung in Excel
excel
Lohn-­
nd Gehaltsabrechnung
ZIELE
ThEMEN
→ dieses Seminar vermittelt ihnen schnell und kompakt das Basiswissen
zur durchführung einer korrekten lohn- und gehaltsabrechnung.
Mit Hilfe von Praxisfällen erlernen Sie die details der abrechnungsvorgänge
in excel.
→ grundlagen der lohn- und gehaltsabrechnung
→ Formularerstellung in excel
→ Berechnungen mit excel
→ Formularanpassung in excel
→ anpassung der allgemeinen abzüge im excel-Formular
→ anpassung der speziellen abzüge im excel-Formular
→ jahreszahlen
→ Statistiken
→ lohn- und gehaltszahlen als Basis für die Kalkulation
→ Formulare für das Meldewesen
→ Tipps und Hinweise
DATEN
Mittwoch, den 2. juli 2014
ORT
centre national de Formation Professionnelle continue d'esch-sur-alzette
ANMERkUNgEN Sprache:
d
Voraussetzung: Grundlagen in MS Excel.
Das Seminar eignet sich für Fachkräfte, die noch keine einschlägigen Kenntnisse besitzen.
Mitarbeiter, die bereits im Bereich Entgeltabrechnung tätig sind, können hier ihre Kenntnisse
und Fähigkeiten auffrischen und aktualisieren.
Dieser Kurs kann als Ergänzung zum Kurs „5008D: Lohn- und Gehaltsabrechnung - Basics“
besucht werden.
KurSleiTung
Christiane SEEL,
cEB Akademie
ZielgruPPe
sachbearbeiter/innen wie auch
Mitarbeiter/innen aus der Verwaltung,
sekretariat und Technik wie Produktion
KOSTenBeiTrag
230, - € - Mittagessen inklusive
anFangSdaTuM
2. Juli 2014
ZeiTPunKT
8.30 - 17.00 uhr
47
11
5010F
neTTOyer
Nettoyer de Manière
manière écOlOgique
écologique
au Sein
sein de l’enTrePriSe
l’entreprise
48
12
OBJECTIFS
→ Sensibilisation à un nettoyage écologique et économique au sein de l’entreprise
→ Sensibilisation de l’équipe de nettoyage en matière de prévention et protection
en ce qui concerne l’utilisation des produits de nettoyage
→ Sensibilisation à l'utilisation de techniques modernes de nettoyage
CONTENUS
→ environnement et développement durable - quel rapport avec le nettoyage ?
→ chimie des produits - valeur du pH, produits acides et basiques et les différentes
composantes des produits de nettoyage
→ Prévention et mesures de protection de la peau
→ Techniques de nettoyage modernes - nettoyage de surfaces, du sanitaire et du sol ;
les différents systèmes et machines de nettoyage
DATES
Mardi, le 25 novembre 2014
LIEU
centre de Formation de la chambre des Métiers
REMARqUES
langue véhiculaire :
F
inTervenanT
Conseiller de la
SuperDreckskëscht fir Betriber
PuBlic ciBle
Toute entreprise souhaitant s‘inscrire
dans une démarche proactive du nettoyage
écologique et économique
drOiTS d’inScriPTiOn
50, - €
daTe déBuT
25 novembre 2014
HOraireS
14h00 - 17h00
5010l
5010L
ÖKOlOgiScH reinigen im
iM Betrieb
BeTrieB
Ökologisch
ZIELE
→ Sensibilisierung zu einem ökologischen und ökonomischen
reinigungsmitteleinsatz im Betrieb
→ Sensibilisierung des reinigungspersonals zu Fragen der gesundheits-
und arbeitssicherheit im umgang mit reinigungsmitteln
→ Sensibilisierung zu modernen reinigungstechniken
ThEMEN
→ umwelt und nachhaltigkeit - was hat dies mit reinigung zu tun
→ reinigungschemie - pH-Wert, saure und basische reiniger, Hauptinhaltsstoffe
von reinigungsmitteln
→ arbeitssicherheit und Hautschutz
→ Moderne reinigungstechniken - Oberflächen-, Sanitär- und Bodenreinigung,
einsatz von Wischsystemen und Maschinen
DATEN
donnerstag, den 22. Mai 2014
ORT
centre de Formation de la chambre des Métiers
ANMERkUNgEN Sprache:
l
KurSleiTung
Berater der
SuperDreckskëscht fir Betriber
ZielgruPPe
Jeder Betrieb der Interesse hat an
einem ökologischen und ökonomischen
reinigungsmitteleinsatz im Betrieb
KOSTenBeiTrag
50, - €
anFangSdaTuM
22. Mai 2014
ZeiTPunKT
14.00 - 17.00 uhr
49
13
5015D
5015d
Fit
FiT für
FÜr die Zukunft
ZuKunFT - Management
ManageMenT im
iM Handwerk
HandWerK
50
42
ZIELE
→ den Teilnehmern wird fundiertes und praxisnahes Wissen
zur unternehmensführung vermittelt, welches sich in kleinen Schritten
erfolgreich im unternehmen umsetzen lässt
→ die Teilnehmer lernen ihren individuellen Weg in eine zukunftsorientierte,
nachhaltige und erfolgreiche unternehmensentwicklung
durch gezielte veränderungen zu gehen
ThEMEN
→ die erfolgsfaktoren „innere unternehmenswerte”
- unternehmerische Kompetenz, fachlich und persönlich
- Eigenmotivation, Zielstrebigkeit und Konsequenz
- selbstmanagement, strategische Planung und Zeiteinteilung
- organisations- und Analysevermögen
- selbstkritikfähigkeit, Führungspersönlichkeit und Vorbildverhalten
- Wissen, wie sie handwerkliche Dienstleistung verkaufen
- umgang mit Ihrer Familie und wieviel Zeit sie dafür haben
- Bankgespräche, Ergebnisse und die Folgen daraus
- Zielgerichtete Ideenumsetzung
- Veränderungswünsche und die daraus entstehenden chancen
- Mitarbeitermotivation, Motivationsmodelle und Kompetenz Ihrer Mitarbeiter
- Anerkennungs- und Kritikverhalten
- controlling
→ die erfolgsfaktoren „äußere unternehmenswerte”
- stimmiger unternehmensauftritt
- unschlagbarer positiver ruf
- Empfehlungsfaktor bei Ihren Kunden und Ihren referenzen
- spezialisten-Image
- schlüssiges Marketingkonzept
- Planmäßige und strategische Markterschließung
- Kundengewinnungsstrategie
DATEN
Session 1 : Montag, den 28. april 2014 von 13.00 bis 17.00 uhr
ORT
centre de Formation de la chambre des Métiers
dienstag, den 29. april 2014 von 9.00 bis 16.00 uhr
Mittwoch, den 30. april 2014 von 9.00 bis 15.00 uhr
ANMERkUNgEN Sprache:
d
Die Schulung beinhaltet eine dreimonatige kostenlose telefonische Nachbetreuung der Teilnehmer,
um das Gelernte im eigenen Unternehmen durch gezielte kleine Schritte umzusetzen.
Weitere Informationen zu Klaus Steinseifer finden Sie unter www.steinseifer.com
KurSleiTung
klaus STEINSEIFER,
Bankkaufmann, Maler- und Lackierermeister,
unternehmer, seminarleiter, Trainer
und Autor im Handwerk
ZielgruPPe
unternehmer(innen), unternehmerpaare,
Führungskräfte und alle die ihre neuen Ideen,
ihre strategien und strukturen
in ihrem unternehmen umsetzen wollen
KOSTenBeiTrag
950, - € - Mittagessen inklusive
anFangSdaTuM
28. April 2014
ZeiTPunKT
siehe Daten
5017F
14
5017F
cycle de FOrMaTiOn :
Cycle de formation :
Mieux réuSSir
SOn
PrOjeT
d‘enTrePriSe
Mieux réussir son projet
d‘entreprise
en cOllaBOraTiOn avec le MiniSTère
deS claSSeS MOyenneS eT du TOuriSMe
en collaboration avec le Ministère des Classes Moyennes et du Tourisme
OBJECTIFS
→ le but de la formation est la sensibilisation et l’introduction aux aspects-clés liés
à la bonne gestion d’une PMe. les cours offriront aux participants de nombreuses
ressources pour maximiser les chances de réussite de leur projet d’entreprise.
à la fin de la formation, les participants auront :
- acquis les notions de base en gestion d’entreprises
- seront sensibilisés aux outils indispensables pour créer ou gérer une entreprise
- sauront identifier les risques liés à la gestion d’une entreprise
- sauront repérer les interlocuteurs compétents pour les guider
- seront préparés à l’épreuve écrite
CONTENUS
→ Module i : Planification et stratégie (15 heures)
- Présentation des concepts théoriques clés
- Présentation des outils permettant de mettre en pratique les concepts théoriques
- Mise en pratique à travers d’un exemple concret
→ Module ii : la gestion financière de l’entreprise (33 heures)
- La gestion financière de l’entreprise
- L’entreprise en difficultés
- Les aides étatiques
→ Module iii : le droit de l’entreprise (27 heures)
- La gestion juridique de l’entreprise
- Le recouvrement des créances
- Le droit du travail et la législation sociale
→ Module iv : la gestion des ressources humaines (18 heures)
- La relation entre les ressources humaines et la stratégie de l’entreprise
- Les missions du chef d’entreprise par rapport à son équipe
→ Module v : démarches et formalités (6 heures)
- Le droit d’établissement
- Les formalités administratives
DATES
LIEU
REMARqUES
janvier à juillet 2014
les dates de cours et les détails des différents modules peuvent être consultés
sur notre site internet www.cdm.lu sous la rubrique « Ma formation continue »
centre de formation de la chambre des Métiers
langue véhiculaire :
F
Il est possible de suivre le cycle complet ou bien des modules séparés.
Chaque module de formation peut se clôturer par un examen organisé
par la Chambre des Métiers et le Ministère des Classes Moyennes et du Tourisme.
inTervenanT
Experts
PuBlic ciBle
Porteurs d’un projet de création
ou de reprise d’entreprise, personnes
dont l’accès à la profession est soumis
à la réussite d’un cours de gestion,
toute personne impliquée ou intéressée
dans la gestion d’une PME artisanale
drOiTS d’inScriPTiOn
cycle complet : 450 €
Module I : 150 € - Module II : 200 € Module III : 150 € - Module IV : 150 € - Module V : 50 €
daTe déBuT
Voir dates
HOraireS
selon les modules
Vendredis : 16h00 - 19h00
samedis : 9h00 - 12h00 / 12h00 - 16h00
51
5018F5018F aTTenTiOn cOurS diverS ancien MSH
La gestion
et économique
la écologique
geSTiOn écOlOgique
eT écOnOMique
des déchets dans
deSl’entreprise
décHeTS danS l’enTrePriSe
52
OBJECTIFS
→ Sensibiliser à une gestion écologique et économique des déchets
conformément à la loi
→ comment obtenir le label „SuperdrecksKëscht fir Betriber“
→ économiser des coûts grâce à la prévention et le tri adéquat
CONTENUS
→ la SdK, un outil de gestion écologique des déchets dans l’entreprise
→ le concept de la SuperdrecksKëscht fir Betriber - collecte sélective,
stockage fiable et traitement des déchets
→ le label de qualité et ses avantages
→ comment l’entreprise peut-elle réduire les déchets et économiser des coûts
DATES
jeudi, le 4 décembre 2014
LIEU
centre de Formation de la chambre des Métiers
REMARqUES
langue véhiculaire :
F
inTervenanT
Conseiller de la
SuperDreckskëscht fir Betriber
PuBlic ciBle
Toute entreprise souhaitant s‘inscrire
dans une démarche proactive de la gestion
écologique et économique des déchets
drOiTS d’inScriPTiOn
50, - €
daTe déBuT
4 décembre 2014
HOraireS
14h00 - 17h00
15
5018l aTTenTiOn cOurS diverS ancien MSH5018L
ÖKOlOgiScHe und
Ökologische
ÖKOnOMiScHe
und ökonomische
aBFallWirTScHaFT
Abfallwirtschaft
iM BeTrieB
im Betrieb
16
ZIELE
→ Sensibilisierung zu einer ökologischen und ökonomischen abfallwirtschaft
im Betrieb gemäss dem abfallgesetz
→ voraussetzungen zum erlangen des labels „SuperdrecksKëscht fir Betriber“
→ Kosteneinsparung durch abfallvermeidung und selektive abfallsammlung
ThEMEN
→ die SuperdrecksKëscht, ein instrument für die ökologische abfallwirtschaft
→ das Konzept SuperdrecksKëscht fir Betriber
→ das qualitätslabel und seine vorteile
→ abfallvermeidung und die dadurch entstehenden Kosteneinsparungen
für den Betrieb
DATEN
Mittwoch, den 14. Mai 2014
ORT
centre de Formation de la chambre des Métiers
ANMERkUNgEN Sprache:
l
KurSleiTung
Berater der
SuperDreckskëscht fir Betriber
ZielgruPPe
Jeder Betrieb, der eine ökologische
und ökonomische Abfallwirtschaft
umsetzen will
KOSTenBeiTrag
50, - €
anFangSdaTuM
14. Mai 2014
ZeiTPunKT
14.00 - 17.00 uhr
53
5019F
5019F
54
cHeF d’enTrePriSe danS l’arTiSanaT d’aujOurd’Hui
Chef d’entreprise dans l’artisanat d‘aujourd’hui cOMMenT PrOFeSSiOnnaliSer
comment professionnaliser davantage son entreprise43
davanTage SOn enTrePriSe
OBJECTIFS
→ Sensibiliser les chefs d’entreprise aux domaines et aux composantes
fondamentales d’une gestion d’entreprise saine
→ expliquer les points clés de chaque domaine de manière pratique
→ Faire comprendre les avantages d’une mise en pratique pour l’entreprise
→ Proposer des démarches simples et structurées pour la mise en pratique en entreprise
→ apporter de l’aide dans les décisions de mise en pratique
CONTENUS
→ le rôle du chef : Mettre le cadre d’une organisation professionnelle à tous les niveaux
- organiser la structure de son entreprise
- s’organiser soi-même
- organiser son équipe
→ le rôle du chef : assurer le marketing et la gestion commerciale
- Développer sa stratégie
- Développer son produit
- Promouvoir son produit
→ le rôle du chef : Mener ses hommes
- Employer les outils de communication, de délégation, de motivation,
de réunions/briefings et de feed-back de la performance individuelle
→ le rôle du chef : Organiser la gestion financière
- Mettre en place un management des coûts
- Planifier les budgets
- Assurer un controlling régulier
- Initier un rapport sain avec les institutions importantes
DATES
Mercredis et jeudi, les 22 octobre, 13 novembre et 3 décembre 2014
LIEU
centre de Formation de la chambre des Métiers
REMARqUES
langue véhiculaire :
F
La formation inclut une heure de coaching de mise en pratique par téléphone ou par e-mail
jusqu’à 15 jours après la fin de la formation.
inTervenanTS
Colleen BESCh,
Elmar FOLLMANN,
Stéphan hUSSIN,
m.e.g.a. performance
PuBlic ciBle
Patrons, associés, cadres et toute personne
impliquée dans la gestion de l’entreprise
drOiTS d’inScriPTiOn
650,- € - repas de midi inclus
daTe déBuT
22 octobre 2014
HOraireS
8h30 - 17h30
5800D
5800d
Die Kommunikation,
ein Erfolgsgarant
für
die KOMMuniKaTiOn,
ein erFOlgSgaranT
FÜr den
den Sicherheitsbeauftragten
SicHerHeiTSBeauFTragTen (TRAVAILLEUR
(Travailleur désigné)
déSigné)
ZIELE
→ die Bedeutung der Kommunikation und der Motivation für den erfolg
eines Sicherheitsbeauftragten kennen
→ die Wichtigkeit der Strukturierung einer Botschaft verstehen
und anwenden können (mündlich und schriftlich)
→ Sicherheitsanweisungen, mittels richtiger Kommunikationstechniken,
übermitteln können
ThEMEN
→ „richtig kommunizieren“
- Verstehen und verstanden werden: Kommunikationstechniken
- Kommunikation im umfeld der sicherheitsbeauftragten:
rolle, Akteure,Bereiche, Arten der Information
→ „informieren und sich informieren“
- Die Kommunikation im unternehmen: einige Aspekte
- Alle Ebenen informieren (intern und extern)
→ „Überzeugen“
- Botschaften verstehen: die Nachricht strukturieren und wiederholen
- Argumentieren: Verallgemeinerungen vermeiden, Alternativen vorbereiten
- Ablehnungen professionell begegnen: Fallen und Lösungen
- Einen konkreten Aktionsplan mittels der „W-Fragen“ erstellen
→ „Motivieren“
- sicherheit, ein natürliches Bedürfnis?
- Ziele festlegen, Informationen aufbereiten
- Das „Warum“ erklären
- Teilnahme fördern
- Bedanken - Anerkennung geben
→ „Weiterbilden“
- Den Lernprozess fördern: Ansatz anpassen
DATEN
dienstag, den 25. März 2014
ORT
centre de Formation de la chambre des Métiers
ANMERkUNgEN Sprache:
d
Diese Weiterbildung ist anerkannt als ergänzende Ausbildungsmaßnahme (4 Stunden)
zum obligatorischen Lehrgang für Sicherheitsbeauftragte (laut großherzoglicher Verordnung
vom 9. Juni 2006).
KurSleiTung
Colleen FEIS-BESCh,
m.e.g.a. performance
ZielgruPPe
sicherheitsbeauftragte (travailleurs désignés),
die vom Arbeitgeber benannt wurden
und die den obligatorischen Lehrgang
mit Erfolg besucht haben
KOSTenBeiTrag
75, - €
anFangSdaTuM
25. März 2014
ZeiTPunKT
13.30 - 17.30 uhr
55
17
5800F
5800F
la cOMMunicaTiOn,
clé de réuSSiTe
La communication,
clé de réussite
danS
leS MiSSiOnS
du Travailleur
déSigné
dans
les missions
du travailleur
désigné
56
18
OBJECTIFS
→ connaître l’importance de la communication et de la motivation
pour le succès d’un travailleur désigné
→ Sensibiliser sur l’importance de structurer ses messages
et savoir transmettre un message clair et synthétique (verbal et écrit)
→ Savoir transmettre les consignes de sécurité en utilisant les techniques
appropriées de communication
CONTENUS
→ « Savoir communiquer »
- comprendre et faire comprendre : les techniques
- La communication dans le contexte du travailleur désigné :
rôle, acteurs, champs d’application
→ « informer et s’informer » - Les flux de la communication en entreprise
- s’assurer du transfert du message à tous les niveaux (interne et externe)
→ « convaincre » - comprendre le message : reformuler l’information de manière structurée
- Argumenter : éviter les généralisations et préparer une solution de rechange
- Gérer un refus : les pièges et les solutions
- Vers un plan d’action concret via les « qqoqcp »
→ « Motiver »
- La sécurité, un besoin naturel ?
- Fixer les objectifs et élaborer le message
- Informer et expliquer le « pourquoi »
- Favoriser le travail participatif
- remercier - émettre des signes de reconnaissance
→ « Former »
- comprendre comment l’adulte apprend et y orienter sa démarche
DATES
Mardi, le 4 mars 2014
LIEU
centre de Formation de la chambre des Métiers
REMARqUES
langue véhiculaire :
F
Cette formation a été reconnue en tant que formation complémentaire (4 heures)
pour les travailleurs désignés (suivant l’obligation découlant du règlement grand-ducal
du 9 juin 2006 relatif à la formation des travailleurs désignés).
inTervenanT
Stéphan hUSSIN,
m.e.g.a. performance
PuBlic ciBle
Travailleurs désignés qui ont été nommés
par l’employeur et qui ont suivi avec succès
la formation obligatoire
drOiTS d’inScriPTiOn
75, - €
daTe déBuT
4 mars 2014
HOraireS
13h30 - 17h30
5802d
5802D
KOnFliKTManageMenT Konfliktmanagement
FÜr SicHerHeiTSBeauFTragTe
(Travailleur
déSigné):
für Sicherheitsbeauftragte
(travailleur
désigné):
Schwierige Situationen
mittels Kommunikation
ScHWierige SiTuaTiOnen
MiTTelS KOMMuniKaTiOn
effektiv
und konstruktiv bewältigen
eFFeKTiv und KOnSTruKTiv
BeWälTigen
ZIELE
ThEMEN
→ die Teilnehmer lernen, schwierige Kommunikationssituationen
durch geeignete Techniken zu verbessern
→ Schwierige Situationen in der Kommunikation
→ Festlegen einer schwierigen Situation in der Praxis
→ Wie kann man ein abdriften vermeiden?
→ Was sollte man vermeiden?
→ Was kann man tun?
→ 13 mögliche Techniken für die konstruktive lösung eines Konfliktes
→ verbessern der persönlichen Kommunikation durch Festlegen der art der interaktion
DATEN
dienstag und Mittwoch, den 11. und 12. november 2014
ORT
centre de Formation de la chambre des Métiers
ANMERkUNgEN Sprache:
d
Voraussetzung: den Basislehrgang „5800D: Die Kommunikation, ein Erfolgsgarant
für den Sicherheitsbeauftragten“ besucht zu haben.
Diese Weiterbildung ist anerkannt als ergänzende Ausbildungsmaßnahme (7 Stunden)
zum obligatorischen Lehrgang für Sicherheitsbeauftragte (laut großherzoglicher Verordnung
vom 9. Juni 2006).
KurSleiTung
Colleen FEIS-BESCh,
m.e.g.a. performance
ZielgruPPe
sicherheitsbeauftragte (travailleurs désignés),
die vom Arbeitgeber benannt wurden
und die den obligatorischen Lehrgang
mit Erfolg besucht haben
KOSTenBeiTrag
150, - €
anFangSdaTuM
11. November 2014
ZeiTPunKT
13.30 - 17.00 uhr
57
19
5802F
5802F
la geSTiOn
de cOnFliT
POur
le Travailleur
La gestion
de conflit
pour
le travailleur
déSignécomment
: cOMMenT
S’en
SOrTir
eFFicaceMenT
désigné :
s’en
sortir
efficacement
eT de Manière cOnSTrucTive
et de manière constructive
58
20
OBJECTIFS
→ les participants apprennent à gérer les situations difficiles en communication
CONTENUS
→ Situation difficile de communication
sur le terrain par des techniques appropriées
→ déterminer une situation difficile
→ comment éviter une dérive ?
→ ce qu’il ne faut surtout pas faire !
→ ce que l’on pourrait faire !
→ 13 techniques de gestion de l’influence constructive dans un conflit
→ déterminer ses interactions de communication et pouvoir s’améliorer
DATES
Mardi, le 27 mai 2014
LIEU
centre de Formation de la chambre des Métiers
REMARqUES
langue véhiculaire :
F
Pré-requis : avoir suivi la formation de base « 5800F : La communication,
clé de réussite du travailleur désigné ».
Cette formation a été reconnue en tant que formation complémentaire (7 heures)
pour les travailleurs désignés (suivant l’obligation découlant du règlement grand-ducal
du 9 juin 2006 relatif à la formation des travailleurs désignés).
inTervenanT
Stéphan hUSSIN,
m.e.g.a. performance
PuBlic ciBle
Travailleurs désignés qui ont été nommés
par l’employeur et qui ont suivi avec succès
la formation obligatoire
drOiTS d’inScriPTiOn
150, - € - repas de midi inclus
daTe déBuT
27 mai 2014
HOraireS
8h30 - 17h00
5803d
5803D
Verantwortung
im Arbeitsschutz
veranTWOrTung
iM arBeiTSScHuTZ
ZIEL
→ den nutzen von Sicherheit und gesundheitsschutz sowie die eigene betriebliche
verantwortung verstehen
→ Wie kann man verantwortung übertragen und welche rolle hat hierbei
der Sicherheitsbeauftragte
ThEMEN
→ vorschriften und regelwerke im arbeitsschutz
→ Beteiligte Kreise bzgl. Sicherheit und gesundheitsschutz
→ aufgaben, Pflichten, verantwortung
→ Haftung der Führungskräfte
→ Übertragung von unternehmerpflichten
→ Sinn und Zweck der gefährdungsbeurteilung
→ unterweisungen, einweisungen, Schulungen
→ unfall- und gesundheitsschutz
→ notfallorganisation und erste Hilfe
→ vorstellung des labels „Sécher & gesond mat System“
DATEN
Session 1: dienstag, den 20. Mai 2014
Session 2: donnerstag, den 16. Oktober 2014
ORT
centre de Formation de la chambre des Métiers
ANMERkUNgEN Sprache:
d
Laut Gesetz obliegt dem Arbeitgeber und seinen Führungskräften die Verantwortung
für die Sicherheit und den Gesundheitsschutz Ihrer Beschäftigten. Sie haben die erforderlichen
Maßnahmen innerhalb einer geeigneten Arbeitsschutzorganisation eigenverantwortliche
festzulegen und deren Umsetzung und Wirksamkeit zu überwachen.
Diese Weiterbildung ist anerkannt als ergänzende Ausbildungsmaßnahme (4 Stunden)
zum obligatorischen Lehrgang für Sicherheitsbeauftragte (laut großherzoglicher Verordnung
vom 9. Juni 2006).
KurSleiTung
Alexander VON BÜREN,
Léon Kremer s.àr.l.
ZielgruPPe
unternehmer, Geschäftsführer, Führungskräfte
mit Personalverantwortung sowie sicherheitsbeauftragte (travailleur désigné)
KOSTenBeiTrag
75, - €
anFangSdaTuM
siehe Daten
ZeiTPunKT
13.00 - 17.00 uhr
59
21
5804d
5804D
HandBucH der „SicHerHeiT und geSundHeiT
Handbuch der „Sicherheit und Gesundheit
aM arBeiTSPlaTZ“
am Arbeitsplatz“
60
22
lauFZeTTel und SicHerHeiTSleiTFaden
FÜr neue MiTarBeiTer und auSZuBildende
Laufzettel und Sicherheitsleitfaden für neue Mitarbeiter und Auszubildende
ZIEL
→ die lehrgangsteilnehmer lernen die Wichtigkeit und die notwendigkeit
ThEMEN
→ Was ist ein Handbuch der „Sicherheit und gesundheit am arbeitsplatz“
eines Handbuchs der „Sicherheit und gesundheit am arbeitsplatz“ kennen
und erlangen die Fähigkeit, solch ein Handbuch zu erstellen
(Sicherheitsleitfaden)?
→ Was ist ein laufzettel für neue Mitarbeiter?
→ Wie erstelle ich einen Sicherheitsleitfaden bzw. einen laufzettel
für mein unternehmen?
→ Welches sind die vorteile eines Sicherheitsleitfadens und eines laufzettels
für neue Mitarbeiter?
→ Was muss ich beim entwurf dieser dokumente zwingend beachten?
→ Wie erstelle ich einen Prozess bzw. eine arbeitsanweisung
zur Handhabung dieser dokumente?
→ Praktische Beispiele zum Sicherheitsleitfaden und zum laufzettel
für neue Mitarbeiter
DATEN
dienstag, den 29. april 2014
ORT
centre de Formation de la chambre des Métiers
ANMERkUNgEN Sprache:
d
Diese Weiterbildung ist anerkannt als ergänzende Ausbildungsmaßnahme (4 Stunden)
zum obligatorischen Lehrgang für Sicherheitsbeauftragte (laut großherzoglicher Verordnung
vom 9. Juni 2006).
KurSleiTung
Sascha kIEMEN,
H2Wss
ZielgruPPe
sicherheitsbeauftragte
und Führungskräfte
KOSTenBeiTrag
90, - €
anFangSdaTuM
29. April 2014
ZeiTPunKT
8.30 - 12.30 uhr
5805D
5805d
Prozessorientiertes
Arbeiten
PrOZeSSOrienTierTeS
arBeiTen
im Bereich
der Arbeitssicherheit
iM BereicH der
arBeiTSSicHerHeiT
ZIELE
→ die lehrgangsteilnehmer lernen den einsatz prozessorientierter arbeitsweisen
ThEMEN
→ vorstellung des 4-Phasen-Modells
sowie deren praktischen umsetzung
→ Was ist ein Prozess?
→ Planung und erstellung von Prozessen / Modellierungsphase
→ Prozessumsetzung / ausführungsphase
→ Prozessüberwachung / analysephase
→ Prozessverifizierung / Zielphase
→ Praktische Beispiele aus dem Bereich der arbeitssicherheit
→ Wie kann ich die erlernten Praktiken im eigenen unternehmen anwenden?
DATEN
dienstag, den 17. juni 2014
ORT
centre de Formation de la chambre des Métiers
ANMERkUNgEN Sprache:
d
Diese Weiterbildung ist anerkannt als ergänzende Ausbildungsmaßnahme (4 Stunden)
zum obligatorischen Lehrgang für Sicherheitsbeauftragte (laut großherzoglicher Verordnung
vom 9. Juni 2006).
KurSleiTung
Sascha kIEMEN,
H2Wss
ZielgruPPe
sicherheitsbeauftragte
und Führungskräfte
KOSTenBeiTrag
90, - €
anFangSdaTuM
17. Juni 2014
ZeiTPunKT
8.30 - 12.30 uhr
61
23
5951
Mise
MiSe en œuvre d’une certification
cerTiFicaTiOn sécurité
SécuriTé
et
eT santé
SanTé au travail
Travail par
Par le label
laBel
„Sécher
„SécHer & Gesond
geSOnd mat
MaT System“
SySTeM“
62
24
OBJECTIFS
→ dans un souci d’aider en particulier les petites entreprises à mettre en place
CONTENUS
→ en vue de l’obtention du label, les entreprises parcourent les étapes suivantes :
- self-check : l’entreprise s’évalue elle-même en répondant au questionnaire
- Engagement par écrit de la part de la direction de l’entreprise -
une gestion efficace de la sécurité et de la santé au travail, l’association
d’assurance accident (aaa) a lancé l’action „Sécher & gesond mat System“.
avec ce label, l’aaa aimerait encourager les efforts particuliers des employeurs
en matière de prévention des risques, tout en minimisant le volet administratif.
signature d’une convention entre l’entreprise et l’AAA
- conseil personnalisé et accompagnement de l’entreprise par les agents du service
de prévention de l’AAA (analyse du self-check, mise en conformité
et préparation à l’audit)
- Audit réalisé par un organisme indépendant et attribution du label
- re-audit partiel tous les ans et intégral tous les 3 ans
DATES
Selon demande
LIEU
entreprise concernée
REMARqUES
langues véhiculaires :
F
d
l
en
Le conseil et la labellisation des entreprises sont entièrement gratuits.
En plus des avantages liés au conseil individualisé, le label renforce l’image
de qualité des entreprises.
contact et informations supplémentaires :
Association d'assurance accident (AAA)
Service prévention et enquêtes
125, route d'Esch
L-1471 Luxembourg
www.aaa.lu / www.label-sgs.lu
inTervenanT
Association d'assurance accident (AAA)
PuBlic ciBle
En particulier les petites entreprises
qui souhaitent mettre en place une gestion
efficace de la sécurité et de la santé au travail.
drOiTS d’inScriPTiOn
Le conseil et la labellisation
des entreprises sont gratuits.
daTe déBuT
selon demande
HOraireS
À convenir
6004d
6004D
PrOjeKTManageMenT
Projektmanagement
ZIELE
→ dieses Seminar vermittelt ihnen die Methodik und Systematik
ThEMEN
→ Projektbegriff
auf der grundlage von Projektmanagement, die eine zielorientierte
und transparente vorgehensweise bei der Planung und Steuerung
komplexer aufgaben ermöglicht
→ Projektkarten
→ Projektphasenmodell
→ Projektorganisation
→ Projektmanagement-Methoden zur Kommunikation in Projekten
→ Projektzieleplan und Betrachtungsobjekte
→ Projekt-Strukturplan und seine entwicklung
→ Terminplanung (Balkenplan, Meilensteinplan, usw.)
→ ressourcenplanung und Kostenplanung
→ risikoanalyse
→ Kommunikation und Konfliktmanagement im Projekt
→ Projektdokumentation
→ Fallbeispiele
DATEN
Montag und dienstag, den 29. und 30. September 2014
ORT
centre de Formation de la chambre des Métiers
ANMERkUNgEN Sprache:
KurSleiTung
Christiane SEEL,
cEB Akademie
ZielgruPPe
Führungskräfte,
Betriebsinhaber,
Projektleiter
d
KOSTenBeiTrag
450, - € - Mittagessen inklusive
anFangSdaTuM
29. september 2014
ZeiTPunKT
8.30 - 17.00 uhr
63
25
6007F
6007F
Savoir gérer un projetSavOir gérer un PrOjeT
64
26
OBJECTIFS
→ Sensibiliser à la méthodologie de gestion de projets
→ Maîtriser le processus de réflexion, de raisonnement et de décision qui tient
compte des acteurs, des rôles et des profils à retenir lors de la conduite d’un projet
→ réussir le projet tant au niveau relationnel qu’au niveau de l’atteinte
du résultat opérationnel
CONTENUS
→ définition et caractéristiques d’un projet
→ la culture projet dans l’entreprise
→ la stratégie de gestion de projets en 4 phases
- L’analyse et le diagnostic : déterminer les objectifs et les critères de réussite
- La créativité :
information - hypothèses - options - idées pistes - idées constructives
- La planification : définir le réaliste et le réalisable, répartir les responsabilités
- L’action : démarrer, contrôler et gérer le suivi du projet sur le terrain
→ le profil du Project Manager : quelles sont ses zones de confort
et de développement dans chacune des phases et dans l’animation
de son équipe de travail
DATES
jeudi et vendredi, les 2 et 3 octobre 2014
LIEU
centre de Formation de la chambre des Métiers
REMARqUES
langue véhiculaire :
F
inTervenanTe
Nelly BELgRADO,
Expert en communication
Efficient Behaviours
drOiTS d’inScriPTiOn
450, - € - repas de midi inclus
PuBlic ciBle
chefs de projet,
chaque personne amenée à gérer un projet
HOraireS
8h30 - 17h00
daTe déBuT
2 octobre 2014
6013F
6013F
Absentéisme :
prévenir et agir
aBSenTéiSMe : Prévenir
eT agir
OBJECTIFS
→ la crise a fait bondir l’absentéisme au travail. il s’agit d’un problème vaste
CONTENUS
→ absentéisme
- Définition
- chiffres de l’absentéisme et son analyse
- causes principales de l’absentéisme et conséquences
- Éventail de solutions possibles pour réduire l’absentéisme
- résultats d’une politique d’absentéisme
et complexe qui dépend de nombreux facteurs tels que la santé physique
et émotionnelle des travailleurs, les conditions de travail, les problèmes
personnels et la satisfaction au travail.
l’expérience montre que le supérieur direct est souvent le mieux placé
pour influencer l’absentéisme.
à la fin de la formation, les participants sauront :
- Discerner les facteurs de cause de l’absentéisme
- Identifier les conséquences de l’absentéisme
- Prévenir et mieux gérer l’absentéisme au sein de leurs équipes
- réagir correctement aux annonces de maladie par téléphone
- Maintenir le contact pendant les périodes d’incapacité de travail
- Mener un entretien de retour
- Mener des entretiens d’absentéisme avec les travailleurs souvent absents
DATES
jeudi, le 20 novembre 2014
LIEU
centre de Formation de la chambre des Métiers
REMARqUES
langues véhiculaires :
F
inTervenanT
Laurent DENOEL,
Formateur-coach H&P Training,
coaching, consulting
drOiTS d’inScriPTiOn
230, - € - repas de midi inclus
PuBlic ciBle
responsables d’équipes
ou responsables de projet,
responsables des ressources Humaines.
HOraireS
8h30 - 17h00
daTe déBuT
20 novembre 2014
65
27
6400F
6400F
augMenTer SeS réSulTaTS
Augmenter ses résultats
Par une
OrganiSaTiOn
de Travail
eFFicace
par une
organisation
de travail
efficace
66
28
OBJECTIFS
→ les participants apprennent des méthodes / techniques et des comportements qui
font partie d’une organisation de travail et d’une gestion de temps professionnelles
→ Sur base des éléments appris, chaque participant choisit ceux qui contribuent
au mieux d’optimiser son organisation personnelle.
CONTENUS
→ gestion de temps et planification efficaces
- Gestion du temps : les facteurs de stress internes et externes
- Planification journalière : analyser et planifier les tâches, fixer des priorités
- Méthodes de planification et systèmes de travail : critères et utilisation
→ Organisation de travail professionnelle
- Gestion efficace de l’information journalière
- structuration du système de classement :
- utiliser les systèmes de classement et les systèmes d’archivage
- structurer les systèmes de classement d’une manière uniforme
- Gérer les données et les documents d’une manière optimale
- Planification et préparation des entretiens téléphoniques
- Gestion des pauses, des absences et des congés personnels
DATES
vendredis, les 14 et 21 novembre 2014
LIEU
centre de Formation de la chambre des Métiers
REMARqUES
langue véhiculaire :
F
Le séminaire aura lieu en langue française.
inTervenanTe
Colleen FEIS-BESCh,
m.e.g.a. performance
PuBlic ciBle
Tous les collaborateurs qui désirent
optimiser leur propre organisation du travail,
augmenter leur efficience et diminuer ainsi
leur niveau de stress
drOiTS d’inScriPTiOn
450, - € - repas de midi inclus
daTe déBuT
14 novembre 2014
HOraireS
8h30 - 17h00
6506F
6506F
Comment
au téléphone
cOMMenT réPOndre
aurépondre
TéléPHOne
OBJECTIFS
→ à la fin de la formation, les participants peuvent :
- Gérer l’accueil au téléphone de manière professionnelle
- Adapter leur comportement au style de comportement
de l’interlocuteur / l’interlocutrice
- Gérer de manière positive les situations difficiles dans l’accueil au téléphone.
CONTENUS
→ importance de l’accueil au téléphone en tant qu’élément
de l’image active de l’entreprise
→ différence entre l’accueil au téléphone et l’accueil en face à face
- Importance de l’écoute active et du langage verbal et non-verbal (la voix)
→ Structure du contact professionnel au téléphone
- se préparer avant le contact
- se présenter clairement
- Identifier l’interlocuteur et la raison de son appel
- Gérer le transfert et le non-transfert de l’appel
- Prendre des messages
- Gérer les lignes en attente
- conclure l’entretien de manière professionnelle
- Assurer le suivi du contact
DATES
Mardi, le 30 septembre 2014
LIEU
centre de Formation de la chambre des Métiers
REMARqUES
langue véhiculaire :
F
inTervenanTe
Céline SChMIT-PAULY,
Formatrice-coach, H&P Training,
coaching, consulting
drOiTS d’inScriPTiOn
230, - € - repas de midi inclus
PuBlic ciBle
Téléphonistes, toute personne appelée
à répondre au téléphone
HOraireS
8h30 - 17h00
daTe déBuT
30 septembre 2014
67
29
6602D
6602d
KalKulaTiOnSverFaHren-Kalkulationsverfahren
ricHTigkalkulieren
KalKulierenIM
iMHANDWERK
HandWerK
Richtig
68
30
ZIELE
→ die Teilnehmer lernen verschiedene Kalkulationsmethoden
ThEMEN
→ grundlagen-aufbau der Bilanz und gewinn- und verlustrechnung (guv)
und deren nutzen und einsatz kennen
→ grundlagen der Kostenrechnung
→ Kalkulatorische Kosten
→ Produktivstunden ermitteln
→ Stundensatzrechnung - divisionskalkulation
→ Zuschlagskalkulation
→ äquivalenzziffernkalkulation
→ Kalkulation mit Kostenstellen
→ Maschinen-Stundensatz-rechnung
→ deckungsbeitragsrechnung
→ vor- und nachkalkulation
→ Wann kalkuliert man wie?
→ Fallbeispiele
DATEN
Montag und dienstag, den 13. und 14. Oktober 2014
ORT
centre de Formation de la chambre des Métiers
ANMERkUNgEN Sprache:
d
Dieser Kurs kann als Einführung zum Kurs „6603D: Kalkulationsverfahren Kalkulationsvorlagen in Excel erstellen“ besucht werden.
KurSleiTung
Christiane SEEL,
cEB Akademie
ZielgruPPe
Betriebsinhaber, Buchhalter,
Mitarbeiter der Personalabteilung,
sowie verantwortliche
Verwaltungsangestellte
KOSTenBeiTrag
450, - € - Mittagessen inklusive
anFangSdaTuM
13. oktober 2014
ZeiTPunKT
8.30 - 17.00 uhr
6603D
6603d
KalKulaTiOnSverFaHren
Kalkulationsverfahren KalKulaTiOnSvOrlagen
Kalkulationsvorlagen in excel
Excel erSTellen
erstellen
ZIELE
→ die Teilnehmer lernen, die verschiedenen Kalkulationsmethoden in excel
ThEMEN
→ grundlagen der Kalkulationsverfahren - ein Überblick
umzusetzen und anzuwenden
→ gestaltung einer exceltabelle
→ Formeln und Funktionen in excel
→ arbeitsblattübergreifende Berechnungen in excel
→ Zellen schützen und freigeben
→ datenblätter schützen
→ entwicklung und Kalkulationsschemen in excel
→ vorlagen und automatisierung
→ druckgestaltung der Kalkulationsblätter
→ Fallbeispiele
DATEN
Mittwoch, den 15. Oktober 2014
ORT
centre national de Formation Professionnelle continue d'esch-sur-alzette
ANMERkUNgEN Sprache:
d
Methodik : Vortrag, Einzelarbeit am PC, Übungen
Voraussetzung : Grundlagen des Betriebssystems, Excel Basis
Dieser Kurs kann als Ergänzung zum Kurs „6602D: Kalkulationsverfahren Richtig kalkulieren im Handwerk“ besucht werden.
KurSleiTung
Christiane SEEL,
cEB Akademie
ZielgruPPe
Betriebsinhaber, Buchhalter,
Mitarbeiter der Personalabteilung,
sowie verantwortliche
Verwaltungsangestellte
KOSTenBeiTrag
230, - € - Mittagessen inklusive
anFangSdaTuM
15. oktober 2014
ZeiTPunKT
8.30 - 17.00 uhr
69
31
6604F
6604F
SavOir lire, cOMPrendre
Savoir lire, comprendre
eT arguMenTer
Sur bilan
BaSe d’un Bilan
et argumenter
sur base d’un
eT d’un
et d’un compte
decOMPTe
profitsde
etPrOFiTS
perteseT PerTeS
70
32
OBJECTIFS
→ Savoir lire, comprendre et analyser un bilan et un compte de profits et pertes
→ Savoir argumenter (p.ex. vis-a-vis du banquier) sur base de ces chiffres
CONTENUS
→ les travaux de fin d’année
→ contenu et structure d’un bilan et d’un compte de profits et pertes
→ compréhension des résultats : bénéfice, résultat net, résultat brut, marge brute…
→ analyse de la structure du capital
→ calcul des ratios les plus importants
→ calcul et interprétation du cash-flow
→ élaboration d’une argumentation compétente sur base du rapport annuel
DATES
lundi et mardi, les 6 et 7 octobre 2014
LIEU
centre de Formation de la chambre des Métiers
REMARqUES
langue véhiculaire :
inTervenanT
Elmar FOLLMANN,
m.e.g.a. performance
PuBlic ciBle
Patrons, gérants, responsables financiers
F
drOiTS d’inScriPTiOn
450, - € - repas de midi inclus
daTe déBuT
6 octobre 2014
HOraireS
8h30 - 17h00
6605D
6605d
Kosten
reduzieren, einsparen
KOSTen reduZieren,
einSParen
Ablaufund Prozessoptimierung
durcHdurch
aBlauFund PrOZeSSOPTiMierung
ZIELE
→ einsparungs- und Optimierungspotenziale erschließen
→ Prozesse und abläufe mit Hilfe einer strukturierten vorgehensweise optimieren
→ verbesserungen herbeiführen, die oft ohne bzw. mit nur geringen finanziellen
Mitteln realisiert werden können
→ Konkrete aktionspläne erstellen
ThEMEN
→ aktuelle wirtschaftliche lage und resultierende anforderungen
→ Kostentransparenz (fast) ohne Mehrkosten
→ analyse von unternehmensbereichen
- Einkauf, Lager, Produktion, Baustellenabwicklung, Verkauf,
Verwaltung, Finanzierung
→ abläufe und Prozesse im unternehmen: Prozessmanagement
- Abläufe analysieren, kritische Abläufe u. Einsparungspotenziale identifizieren
→ „Wahre” Kosten kennen und analysieren
- ABc-Analyse, optimierungsbereiche identifizieren, schnelle und einfache
Überschlagsrechnungen, Grundgedanken einer Prozess-Kostenrechnung
→ Konkrete Fallbeispiele und Praxisfälle
→ qualitätsaspekte
→ aktionsplan
DATEN
donnerstag und Freitag, den 6. und 7. März 2014
ORT
centre de Formation de la chambre des Métiers
ANMERkUNgEN Sprache:
d
KurSleiTung
Elmar FOLLMANN,
Formateur et conseiller économique
ZielgruPPe
Betriebsinhaber, Geschäftsleiter,
Verantwortliche für Finanzen, Produktion
sowie Baustellen
KOSTenBeiTrag
450, - € - Mittagessen inklusive
anFangSdaTuM
6. und 7. März 2014
ZeiTPunKT
8.30 - 17.00 uhr
71
33
6700F
Recouvrement
recOuvreMenT judiciaire des
deS créances
créanceS
72
36
OBJECTIFS
→ analyse des mesures préventives et des garanties afin d’éviter
un recouvrement judiciaire
→ Mesures conservatoires et analyse en détail des procédures de recouvrement
que chacun peut introduire devant les tribunaux
CONTENUS
→ Mesures préventives ; garanties
→ Procédures simplifiées, telles que :
- L’ordonnance de paiement
- La saisie-arrêt spéciale
→ compétences des tribunaux
→ autres procédures et moyens légaux de recouvrement
DATES
Mercredi et jeudi, les 23 et 24 avril 2014
LIEU
centre de Formation de la chambre des Métiers
REMARqUES
langue véhiculaire :
F
inTervenanT
Me Claude BLESER,
Avocat à la cour
Étude Adam & Bleser
drOiTS d’inScriPTiOn
100, - €
PuBlic ciBle
chefs d’entreprises, artisans, commerçants
et toute personne intéressée par le sujet
HOraireS
18h30 - 20h00
daTe déBuT
23 avril 2014
6701F
le
Le recOurS
recours au Travail
travail TeMPOraire
temporaire
OBJECTIFS
→ Savoir mettre en œuvre le recours au personnel extérieur
→ appréhender et mesurer les risques juridiques soulevés
par les contrats de travail précaires
CONTENUS
→ le travail temporaire : le cadre légal
→ le contrat de travail temporaire
- Les différents motifs de recours prévus par la loi
- La justification du recours
- La durée de la mission
→ le statut particulier des salariés sous contrat précaire
→ la cessation anticipée du contrat de travail temporaire
→ Mesurer les risques encourus
DATES
Mercredi, le 15 octobre 2014
LIEU
centre de Formation de la chambre des Métiers
REMARqUES
langue véhiculaire :
inTervenanT
Me Christian JUNgERS,
cabinet d’Avocats Kleyr, Grasso Associés
PuBlic ciBle
chefs d’entreprises et toute personne
en charge de l’activité de gestion
des contrats de travail temporaire
F
drOiTS d’inScriPTiOn
100, - €
daTe déBuT
15 octobre 2014
HOraireS
18h00 - 21h00
73
37
6704F
6704F
drOiT cOnTracTuel
Droit contractuel
74
38
OBJECTIFS
→ connaître les principes de base et les spécificités régissant le droit contractuel
CONTENUS
→ le contrat
et affectant plus particulièrement la vie des commerçants et des artisans
→ le devis
→ les contrats entre commerçants
→ le consommateur final privé
→ les clauses et conditions d’un contrat
→ la reconnaissance de dette
→ la transaction
→ la facture
→ les intérêts légaux
→ les clauses d’intérêts de retard et clauses pénales
→ la compétence du tribunal et clause attributive de juridiction
→ les prescriptions extinctives
→ les obligations de garantie du vendeur en cas de vente
→ le colportage
→ le prix
→ les garanties du vendeur impayé
→ les procédures judiciaires
→ le recouvrement par voie d’ordonnance de paiement
DATES
Mardi, mercredi et jeudi, les 21, 22 et 23 octobre 2014
LIEU
centre de Formation de la chambre des Métiers
REMARqUES
langue véhiculaire :
F
inTervenanT
Me Claude BLESER,
Avocat à la cour
Étude Adam & Bleser
drOiTS d’inScriPTiOn
240, - €
PuBlic ciBle
chefs d’entreprises, artisans, commerçants
et toute personne intéressée par le sujet
HOraireS
18h30 - 21h00
daTe déBuT
21 octobre 2014
6706F
SaiSie
Saisie eT
et ceSSiOn
cession du Salaire
salaire
OBJECTIFS
→ connaître les procédures en matière de saisie et cession sur salaire
CONTENUS
→ les procédures à respecter par l’entreprise
→ les sommes saisissables ou cessibles
→ les prestations totalement insaisissables et incessibles
→ les limites de la saisie et de la cession
→ les cas particuliers
→ les problèmes judiciaires
DATES
Mercredi, le 19 novembre 2014
LIEU
centre de Formation de la chambre des Métiers
REMARqUES
langue véhiculaire :
F
inTervenanTS
Me Christian JUNgERS,
Me Michel FOEhR,
cabinet d’Avocats Kleyr, Grasso Associés
drOiTS d’inScriPTiOn
100, - €
PuBlic ciBle
chefs d’entreprises, toute personne
en charge de l’activité de saisie
et de cession du salaire.
HOraireS
13h30 - 16h30
daTe déBuT
19 novembre 2014
75
39
6752d
6752D
Selbst-,
SelBST-, ZeitZeiT- und Stressmanagement
STreSSManageMenT
76
40
ZIELE
→ Stresssituationen erkennen und vorbeugen
→ Optimierung persönlicher arbeitstechniken
ThEMEN
→ Begriffserklärung: Stressoren, Stressreaktionen, Stressbewältigung
→ Frühsymptommanagement, verhinderung von chronischer arbeitsüberforderung
und Burn-out
→ Selbststeuerungskompetenz
→ anspruchsniveau, Persönlichkeitsfaktoren, Handlungsleitlinien,
Selbstkontrolle, Führen der eigenen Person und Zielsetzung:
einflüsse, Folgen, Persönlichkeitsentwicklung
→ Kognitive Techniken
→ enstpannungsverfahren
→ arbeitsmethodik und Zeitmanagement: anwendung von Zeitplänen,
Zeitstrukturierung, Terminplanung, Prioritätenlisten
→ arbeitsumfeld und arbeitsplatzgestaltung
→ Optimierung persönlicher arbeitstechniken und verbesserung
sozialkommunikativer Kompetenzen?
DATEN
dienstag und Mittwoch, den 25. und 26. november 2014
ORT
centre de Formation de la chambre des Métiers
ANMERkUNgEN Sprache:
d
KurSleiTung
Ralf Burkhardt,
Dipl.-Psychologe
Gesellschaft für angewandte Kommunikation
KOSTenBeiTrag
450, - € - Mittagessen inklusive
ZielgruPPe
Mitarbeiter aller Branchen, aller Ebenen
ZeiTPunKT
8.30 - 17.00 uhr
anFangSdaTuM
25. November 2014
coNDITIoNs
GÉNÉrALEs
DE PArTIcIPATIoN AuX ForMATIoNs
à qui S'adreSSenT leS FOrMaTiOnS ?
Les formations techniques sont destinées aux entreprises affiliées à la Chambre
des Métiers, aussi bien aux dirigeants d’entreprises qu’à leurs collaborateurs. Les cours
de gestion et d'organisation d'entreprise sont ouverts à tout public.
cOMMenT S'inScrire ?
Pour vous inscrire à un cours ou à un séminaire, veuillez compléter et signer la fiche
d’inscription en annexe et la renvoyer par courrier, par mail ou par fax au plus tard
10 jours ouvrables avant le début du cours. Dans le but de faciliter le traitement de votre
inscription, vous avez dorénavant la possibilité de vous inscrire en ligne via notre site internet
www.cdm.lu/formation-continue. Dès réception de l’inscription, un accusé de réception
vous sera adressé par courrier ou par mail.
cOnFirMaTiOn déFiniTive
À partir du moment où le nombre minimal de participants est atteint et après validation de
votre inscription, une confirmation définitive vous sera adressée au plus tard 5 jours avant
le début de la formation. Toute inscription à un cours ou séminaire implique le paiement
des frais d’inscription.
déSiSTeMenT
Tout désistement doit être notifié par écrit. Un candidat qui annule son inscription moins
de 5 jours ouvrables avant la formation doit payer l’entièreté des droits d’inscription à
l’exception du motif de maladie du participant (sur présentation d’un constat d’incapacité
de travail). Le remplacement d’une personne inscrite par un autre participant est possible
et est à notifier avant le début de la formation.
cerTiFicaT de ParTiciPaTiOn eT FacTuraTiOn
Un certificat de participation est adressé à toute personne qui justifie d’une présence
d’au moins 80 % à un cours ou séminaire. La facture vous sera adressée avec le certificat
de participation.
inScriPTiOnS
vOS PerSOnneS de cOnTacT
Christiane hoffmann
42 67 67 - 246
Chef de service
Marc Bissen
42 67 67 - 271
Conseiller en formation
Blanche Lamesch
42 67 67 - 218
Conseiller en formation
Jessica Lanckohr
42 67 67 - 203
Conseiller en formation
Marie-Josée Dondlinger
42 67 67 - 259
gestionnaire administratif - Inscriptions
Marie-Claire Theisen
42 67 67 - 272
gestionnaire administratif - Inscriptions
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2, Circuit de la Foire Internationale
L - 1347 Luxembourg - Kirchberg
B.P. 1604 · L - 1016 Luxembourg
T : (+352) 42 67 67 -1 · F : (+352) 43 40 67
www.cdm.lu
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cours
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nOTre caTalOgue de FOrMaTiOn
« cOurS eT SéMinaireS 2014 »
COURS &
SEMINAIRES
Catalogue annuel
2014
FICHE D'INSCRIPTION
2014
Prière de renvoyer la présente fiche d’inscription à l’adresse suivante :
Chambre des Métiers - Formation Continue
2, Circuit de la Foire Internationale, L-1347 Luxembourg
Fax : 43 40 67 - [email protected]
Veuillez indiquer le(s) cours choisi(s)
Numéro :
Date de début :
Titre :
Renseignements sur le participant à la formation
 M.
 Mme
Nationalité : Nom :
Prénom :
Date de naissance* : //Lieu de naissance* :
Rue / N° :
Pays :
Code postal :
Localité :
N° tél.:
N° GSM :
E-mail :
Candidat au brevet de maîtrise :
 oui
 non
Renseignements sur l’entreprise
Nom de l’entreprise :
Secteur d’activité :
Rue / N° :
Pays :
Code postal :
Localité :
N° tél.:
N° fax :
E-mail :
Responsable formation :
Adresse de facturation
 Privé Lieu, date
le
 Entreprise
Signature du participant / Responsable formation
En signant la fiche d’inscription, j’accepte les conditions générales
de participation aux formations de la Chambre des Métiers.
* obligatoire pour l’établissement du certificat de participation
« En signant la fiche d’inscription, le / la soussigné(e) autorise la Chambre des Métiers, responsable du traitement au sens de la loi du 2 août 2002 relative au traitement des données à caractère personnel,
de traiter les données nominatives par voie informatique. Les données qui doivent être fournies sont nécessaires à des fins de gestion et d’organisation des cours de formation continue. Elles seront traitées
de façon strictement confidentielle et ne seront pas communiquées à des tiers, sauf s’il s’agit d’un cours cofinancé dans le cadre d’un programme de formation communautaire et dès lors soumis au contrôle
des autorités européennes et luxembourgeoises compétentes. La personne concernée dispose d’un droit d’accès et de rectification sur ces données, dont la durée de conservation est, pour des raisons
de certification de participation, illimitée ».
ANMELDEFORMULAR
2014
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Chambre des Métiers - Formation Continue
2, Circuit de la Foire Internationale, L-1347 Luxembourg
Fax: 43 40 67 - [email protected]
GEWüNSCHTEN KURS BITTE anGEBEN
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AUSKÜNFTE ÜBER DEN KURSTEILNEHMER
 Herr  Frau
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Staatsangehörigkeit: Vorname:
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Postleitzahl:
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Tel.:
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 Nein
AUSKüNFTE üBER DAS UNTERNEHMEN
Name des Unternehmens:
Tätigkeitsgebiet:
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Kontaktperson für Weiterbildung:
rechnungsadresse
Ort, Datum
 Privat  unternehmen
den
Unterschrift des Teilnehmers/Verantwortlicher Weiterbildung
Durch meine Unterschrift nehme ich die allgemeinen Bedingungen zur Teilnahme an den Weiterbildungsveranstaltungen (conditions générales de participation aux formations) der Chambre des Métiers an.
* obligatorisch für die Erstellung des Teilnahmezertifikats
„Mit der Unterzeichnung des Anmeldeformulars ermächtigt der/die Unterzeichnete die Handwerkskammer, die im Sinne des Gesetzes vom 2. August 2002 über die Behandlung personenbezogener
Daten für die Bearbeitung zuständig ist, personenbezogene Daten auf elektronischem Wege zu verarbeiten. Die zu liefernden Daten sind für die Durchführung und Organisation der Weiterbildungskurse
erforderlich. Sie werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, ausgenommen, es handelt sich um einen Kurs, der im Rahmen eines gemeinschaftlichen Schulungsprogramms
kofinanziert wird und daher der Kontrolle der zuständigen europäischen und luxemburgischen Behörden unterliegt. Die betreffende Person hat das Recht auf Zugang und Berichtigung in Bezug auf diese
Daten, die aus Gründen der Teilnahmebescheinigung für unbegrenzte Zeit gespeichert werden.“
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B.P. 1604 · L-1016 Luxembourg
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E : [email protected]

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