PROCEDIMIENTO DE APELACIÓN, QUEJA O SUGERENCIA
QUEJAS Y SUGERENCIAS
DATOS DEL CLIENTE
En la Ciudad de ___________________. a _____ del mes de __________________ de _______
Nombre de la persona que registra:________________________________________________________________
Nombre de la empresa que representa:_____________________________________________________________
Tache la opción que corresponda:
Marque Con una “X”, esta usted presentando una:
Queja
Sugerencia
Descripción de la queja y/o sugerencia
PARA SER LLENADO POR LA UNIDAD DE VERIFICACIÓN
Número consecutivo____________
Fecha de la Resolución ______________________
Dirigido al área:__________________________________
(nos mas de 10 día hábiles)
Acción correctiva implantada
Responsable de atender la Queja o Sugerencia:
_______________________________________________________________________________________________
FAC-QS

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