House Organ N. 9

House Organ n.8
NUOVI PROGETTI
comune, insieme al nostro staff e
disporre dei necessari strumenti
informatici, sia hardware sia software”.
UNA PROPOSTA ESCLUSIVA
In cambio, quale supporto offrite a
questi potenziali collaboratori?
“Gli strumenti messi a disposizione
dal Progetto per l’IFutureDealer
sono molteplici e comprendono: la
campagna pubblicitaria su riviste e
web; la dotazione di software e App
per il calcolo del costo in uso; la
formazione tecnica e commerciale
per figure direzionali e agenti; gli
affiancamenti commerciali sulla
clientela finale”. E’ una proposta
stimolante e ricca di opportunità, che
offre numerosi vantaggi. La formazione
tecnica commerciale, infatti, sarà
curata dallo staff Arco e riguarderà
l’utilizzo di software e delle App
Infyniti. Ci sarà anche l’affiancamento
programmato degli esperti Arco
alla forza vendita del dealer e la
disponibilità della Piattaforma CloudInfyniti, riservata e personalizzata,
per la ricezione degli ordini generati
dalle App e la gestione del catalogo del
dealer. Proprio perché il programma è
La sfida all’innovazione si vince creando nuove
innovativo, le aspettative dell’azienda
figure professionali adatte ai nuovi mercati
sono elevate. “La proposta è
rco Chemical Group
dealer, passando dal quantitativo
caratterizzata da qualità ed esclusività
prosegue nella sfida per
prodotto e dallo sconto, al costo in
in termini di tecnologia e di servizio
l’innovazione e si prepara
uso del detergente. Questa inedita
– conclude Cocconi -. Inoltre,
alla ripresa dell’attività, dopo la
metodica ha quindi bisogno una
negli ultimi tempi, abbiamo sentito
pausa estiva, con nuovi, importanti
nuova figura tecnica/commerciale
crescere intorno a noi il desiderio di
iniziative. Il tutto nell’ambito
rispondente alle nuove esigenze del
creare questa nuova figura di dealer,
di un quadro strategico che
mercato”. Si tratta di un disegno
preparato e veramente all’altezza
guarda con fiducia al futuro del
che guarda decisamente avanti,
delle nuove esigenze poste dal
cleaning professionale e della
cercando di definire l’identikit
mercato. Il nostro sforzo, perciò, sarà
detergenza, proponendo sistemi
di un esperto consulente, di cui
quello di farne un partner prezioso
tecnologicamente avanzati, a
si sente, sempre più,
e affidabile,
disposizione di quanti operano
la necessità. Qual è il
mettendo a sua
nel settore. Fiore all’occhiello, tra
profilo emergente di
disposizione tutta la
le nuove proposte autunnali, è
questo nuovo dealer? “E’
nostra esperienza
“IFutureClean”, un ambizioso
un professionista aperto
e un know how
disegno progettuale. Abbiamo
all’innovazione – risponde
all’avanguardia.
chiesto al direttore generale di
l’intervistato -, disponibile
Questo lo renderà
Arco Chimica, Luca Cocconi, di
a investire nei progetti
competitivo
anticiparcene – a grandi linee – i
Arco e con un’adeguata
nell’offerta,
contenuti. “IFutureClean – spiega
struttura commerciale.
permettendogli
-, è un progetto che ha un preciso
Inoltre, deve essere in
di valorizzare
obiettivo: quello di modificare la
grado di collaborare alla
adeguatamente la
Luca Cocconi
tradizionale strategia di vendita del
realizzazione del progetto
sua competenza”.
Ifuture Clean al
servizio del dealer
del DOMANI
A
House Organ n.8
SVILUPPI INTEGRATI
Cronaca di un successo
ANNUNCIATO
L’App di Infyniti ha rappresentato una delle
principali novità proposte a ISSA Interclean.
Ne parliamo con Loris Castellani
I
n questi mesi Arco Chemical
Group ha potuto raccogliere i
frutti del successo riscontrato
dalla sua applicazione presentata
in anteprima assoluta nel contesto
della grande vetrina mondiale del
cleaning professionale. I termini di
questo successo sono evidenziati
da Loris Castellani, responsabile
dei progetti ricerca/sviluppo e della
linea servizi della società. “Posso
affermare che è stato un grande
successo di critica e pubblico, si
direbbe in altri ambienti – sono le
sue parole di esordio -. I numerosi
visitatori del nostro stand sono
rimasti veramente impressionati
dalle potenzialità di questa
innovativa App per tablet, che
permette di determinare il “costo
Loris Castellani
in uso” della detergenza
secondo standard qualitativi
personalizzabili. Vista
la facilità, l’intuitività e
la velocità di calcolo,
molti visitatori hanno
sperimentato direttamente
l’App, utilizzando i tablet
che abbiamo messo
a disposizione nello
stand, diventando in
varie occasioni loro
stessi protagonisti
attivi nel ripresentarla
ad altri loro colleghi.
Devo riconoscere
che tale situazione
era abbastanza surreale ma
ha suscitato in noi una grande
soddisfazione, a conferma della
validità del grande sforzo di ricerca
che abbiamo compiuto”.
INTERESSE INTERNAZIONALE
E INNOVAZIONI IN CAMPO
La facilità d’uso di queste App
ha equamente affascinato sia
gli operatori esteri sia i nostri
connazionali. “L’interesse è stato
abbastanza trasversale – puntalizza
Castellani -, ovviamente abbiamo
avuto moltissimi visitatori stranieri
che non conoscevano la carica
innovativa delle nostre soluzioni
e hanno dimostrato una curiosità
ancor maggiore verso la nostra
proposta. Direi, anzi, vera e propria
meraviglia per uno strumento che
permette sia di trasformare un
costo variabile in costo fisso, sia di
organizzare e gestire una corretta
programmazione degli acquisti
in base ai consumi preventivati.
Il commento generale esprimeva
un forte
apprezzamento
per il lavoro
fatto che non
aveva eguali”.
E dopo ISSA,
come sta andando
il livello di
fruizione dell’App
negli store? “Nel
post fiera l’App
ha già riscosso
un buon successo
su entrambi gli
store: Apple Store
per iPad e Google
Play per tablet
Android – risponde
l’intervistato -. Fin
dai primi giorni
abbiamo avuto
decine di attivazioni.
Una tendenza che,
per fortuna, si è
progressivamente consolidata
anche nei mesi estivi, a riprova
della maggiore attenzione riservata
al nostro prodotto da parte del
mercato dei dealer e delle imprese
italiane”. Forte di questo interesse,
il Gruppo sta pensando a delle
importanti innovazioni.
“Già dal post fiera abbiamo
analizzato nuove funzionalità
e migliorie, che abbiamo
sviluppato e integrato –
conclude Castellani- e, a breve,
saranno disponibili a tutti per
l’aggiornamento”.
House Organ n.8
PARTNERSHIP
COMPANY PROFILE
Alleanze innovative
Ica System è un partner importante e affidabile
sul mercato della detergenza
D
a anni, ICA System, leader
in Italia nella fornitura
di sistemi e servizi per
la pulizia professionale, con
oltre un centinaio di dipendenti,
rappresenta un alleato importante
e affidabile di Arco Chemical
Group. Enrico Barbi, direttore
commerciale, racconta la realtà
della sua azienda e lo sviluppo
della partnership.
•Come è sorto il rapporto con
Arco Chimica e in che modo si
è sviluppato nel tempo?
“L’inizio della nostra collaborazione
è avvenuto attraverso la ricerca
di un’azienda
in grado di
realizzare prodotti
eco sostenibili
“Ecolabel”,
che avesse
caratteristiche
alternative e
fosse capace di
proporre soluzioni
innovative nel
settore della
detergenza e
non solo. In Arco
Enrico Barbi
Chimica abbiamo
trovato tutto ciò,
apprezzandone molto la capacità
di anticipare il mercato con
proposte diversificate”.
•Quali sono i sistemi e i
prodotti di Arco Chimica
che avete apprezzato
maggiormente in questi anni?
“Dall’inizio ci è piaciuto molto
il supporto che il loro software
“General cleaning” dava alle
imprese che intendevano
certificarsi. Dapprima la classica
Iso 9001, per poi arrivare alla
Best 4 che comprendeva le
quattro certificazioni più preziose
e utilizzate. Successivamente
abbiamo apprezzato i sistemi di
diluizione della linea
Gynius e, per finire,
i prodotti monodose
della linea Infyniti,
per la facilità di
impiego, senza
trascurare comunque
l’aspetto qualitativo
di tutta la gamma
Arco”.
•Quali sono le
sue aspettative
riguardo
l’evoluzione di
La strategia di sviluppo di
ICA System si basa su una
missione precisa, che pone come
obiettivi del gruppo la qualità
dei prodotti, la puntualità nelle
consegne, l’attenzione verso
i clienti (in ambito civile e
industriale, pubblico e privato)
e il rispetto dell’ambiente.
Grazie a questo, il gruppo
ICA System è cresciuto negli
anni, fino a porsi al vertice dei
suoi mercati di riferimento.
Attualmente offre servizi di
distribuzione, consulenza,
assistenza tecnica, corsi di
formazione e aggiornamento,
antinfortunistica e noleggio.
Ha 5 sedi: Milano, Brescia,
Trento e Firenze. Inoltre, al
fine di costruire un rapporto di
fiducia con i clienti, la società
opera secondo standard di
qualità CON certificazione UNI
EN ISO 14001:2004 per la
gestione ambientale e UNI EN
ISO 9001:2000 per la gestione
della qualità. Questa ricerca
di soluzioni di qualità nasce
dall’esigenza di incrementare
il livello di servizio a clienti e
utenti finali, occupandosi anche
di preservarne – per quanto
possibile – il suo stato di salute
e l’igiene dell’ambiente.
questa partnership?
“Pensiamo che una realtà
aziendale all’avanguardia come
Arco Chimica, che si è sempre
distinta per innovazione e qualità,
debba necessariamente essere
seguita da ogni azienda che voglia
stare al passo davvero con un
mercato sempre più competitivo
e, quindi, più esigente. Per
quanto ci riguarda, continueremo
a supportare questo progetto,
collaborando attivamente con il
valido staff che contraddistingue
l’azienda di Medolla, nel panorama
del cleaning professionale”.

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