House Organ n.8 NUOVI PROGETTI comune, insieme al nostro staff e disporre dei necessari strumenti informatici, sia hardware sia software”. UNA PROPOSTA ESCLUSIVA In cambio, quale supporto offrite a questi potenziali collaboratori? “Gli strumenti messi a disposizione dal Progetto per l’IFutureDealer sono molteplici e comprendono: la campagna pubblicitaria su riviste e web; la dotazione di software e App per il calcolo del costo in uso; la formazione tecnica e commerciale per figure direzionali e agenti; gli affiancamenti commerciali sulla clientela finale”. E’ una proposta stimolante e ricca di opportunità, che offre numerosi vantaggi. La formazione tecnica commerciale, infatti, sarà curata dallo staff Arco e riguarderà l’utilizzo di software e delle App Infyniti. Ci sarà anche l’affiancamento programmato degli esperti Arco alla forza vendita del dealer e la disponibilità della Piattaforma CloudInfyniti, riservata e personalizzata, per la ricezione degli ordini generati dalle App e la gestione del catalogo del dealer. Proprio perché il programma è La sfida all’innovazione si vince creando nuove innovativo, le aspettative dell’azienda figure professionali adatte ai nuovi mercati sono elevate. “La proposta è rco Chemical Group dealer, passando dal quantitativo caratterizzata da qualità ed esclusività prosegue nella sfida per prodotto e dallo sconto, al costo in in termini di tecnologia e di servizio l’innovazione e si prepara uso del detergente. Questa inedita – conclude Cocconi -. Inoltre, alla ripresa dell’attività, dopo la metodica ha quindi bisogno una negli ultimi tempi, abbiamo sentito pausa estiva, con nuovi, importanti nuova figura tecnica/commerciale crescere intorno a noi il desiderio di iniziative. Il tutto nell’ambito rispondente alle nuove esigenze del creare questa nuova figura di dealer, di un quadro strategico che mercato”. Si tratta di un disegno preparato e veramente all’altezza guarda con fiducia al futuro del che guarda decisamente avanti, delle nuove esigenze poste dal cleaning professionale e della cercando di definire l’identikit mercato. Il nostro sforzo, perciò, sarà detergenza, proponendo sistemi di un esperto consulente, di cui quello di farne un partner prezioso tecnologicamente avanzati, a si sente, sempre più, e affidabile, disposizione di quanti operano la necessità. Qual è il mettendo a sua nel settore. Fiore all’occhiello, tra profilo emergente di disposizione tutta la le nuove proposte autunnali, è questo nuovo dealer? “E’ nostra esperienza “IFutureClean”, un ambizioso un professionista aperto e un know how disegno progettuale. Abbiamo all’innovazione – risponde all’avanguardia. chiesto al direttore generale di l’intervistato -, disponibile Questo lo renderà Arco Chimica, Luca Cocconi, di a investire nei progetti competitivo anticiparcene – a grandi linee – i Arco e con un’adeguata nell’offerta, contenuti. “IFutureClean – spiega struttura commerciale. permettendogli -, è un progetto che ha un preciso Inoltre, deve essere in di valorizzare obiettivo: quello di modificare la grado di collaborare alla adeguatamente la Luca Cocconi tradizionale strategia di vendita del realizzazione del progetto sua competenza”. Ifuture Clean al servizio del dealer del DOMANI A House Organ n.8 SVILUPPI INTEGRATI Cronaca di un successo ANNUNCIATO L’App di Infyniti ha rappresentato una delle principali novità proposte a ISSA Interclean. Ne parliamo con Loris Castellani I n questi mesi Arco Chemical Group ha potuto raccogliere i frutti del successo riscontrato dalla sua applicazione presentata in anteprima assoluta nel contesto della grande vetrina mondiale del cleaning professionale. I termini di questo successo sono evidenziati da Loris Castellani, responsabile dei progetti ricerca/sviluppo e della linea servizi della società. “Posso affermare che è stato un grande successo di critica e pubblico, si direbbe in altri ambienti – sono le sue parole di esordio -. I numerosi visitatori del nostro stand sono rimasti veramente impressionati dalle potenzialità di questa innovativa App per tablet, che permette di determinare il “costo Loris Castellani in uso” della detergenza secondo standard qualitativi personalizzabili. Vista la facilità, l’intuitività e la velocità di calcolo, molti visitatori hanno sperimentato direttamente l’App, utilizzando i tablet che abbiamo messo a disposizione nello stand, diventando in varie occasioni loro stessi protagonisti attivi nel ripresentarla ad altri loro colleghi. Devo riconoscere che tale situazione era abbastanza surreale ma ha suscitato in noi una grande soddisfazione, a conferma della validità del grande sforzo di ricerca che abbiamo compiuto”. INTERESSE INTERNAZIONALE E INNOVAZIONI IN CAMPO La facilità d’uso di queste App ha equamente affascinato sia gli operatori esteri sia i nostri connazionali. “L’interesse è stato abbastanza trasversale – puntalizza Castellani -, ovviamente abbiamo avuto moltissimi visitatori stranieri che non conoscevano la carica innovativa delle nostre soluzioni e hanno dimostrato una curiosità ancor maggiore verso la nostra proposta. Direi, anzi, vera e propria meraviglia per uno strumento che permette sia di trasformare un costo variabile in costo fisso, sia di organizzare e gestire una corretta programmazione degli acquisti in base ai consumi preventivati. Il commento generale esprimeva un forte apprezzamento per il lavoro fatto che non aveva eguali”. E dopo ISSA, come sta andando il livello di fruizione dell’App negli store? “Nel post fiera l’App ha già riscosso un buon successo su entrambi gli store: Apple Store per iPad e Google Play per tablet Android – risponde l’intervistato -. Fin dai primi giorni abbiamo avuto decine di attivazioni. Una tendenza che, per fortuna, si è progressivamente consolidata anche nei mesi estivi, a riprova della maggiore attenzione riservata al nostro prodotto da parte del mercato dei dealer e delle imprese italiane”. Forte di questo interesse, il Gruppo sta pensando a delle importanti innovazioni. “Già dal post fiera abbiamo analizzato nuove funzionalità e migliorie, che abbiamo sviluppato e integrato – conclude Castellani- e, a breve, saranno disponibili a tutti per l’aggiornamento”. House Organ n.8 PARTNERSHIP COMPANY PROFILE Alleanze innovative Ica System è un partner importante e affidabile sul mercato della detergenza D a anni, ICA System, leader in Italia nella fornitura di sistemi e servizi per la pulizia professionale, con oltre un centinaio di dipendenti, rappresenta un alleato importante e affidabile di Arco Chemical Group. Enrico Barbi, direttore commerciale, racconta la realtà della sua azienda e lo sviluppo della partnership. •Come è sorto il rapporto con Arco Chimica e in che modo si è sviluppato nel tempo? “L’inizio della nostra collaborazione è avvenuto attraverso la ricerca di un’azienda in grado di realizzare prodotti eco sostenibili “Ecolabel”, che avesse caratteristiche alternative e fosse capace di proporre soluzioni innovative nel settore della detergenza e non solo. In Arco Enrico Barbi Chimica abbiamo trovato tutto ciò, apprezzandone molto la capacità di anticipare il mercato con proposte diversificate”. •Quali sono i sistemi e i prodotti di Arco Chimica che avete apprezzato maggiormente in questi anni? “Dall’inizio ci è piaciuto molto il supporto che il loro software “General cleaning” dava alle imprese che intendevano certificarsi. Dapprima la classica Iso 9001, per poi arrivare alla Best 4 che comprendeva le quattro certificazioni più preziose e utilizzate. Successivamente abbiamo apprezzato i sistemi di diluizione della linea Gynius e, per finire, i prodotti monodose della linea Infyniti, per la facilità di impiego, senza trascurare comunque l’aspetto qualitativo di tutta la gamma Arco”. •Quali sono le sue aspettative riguardo l’evoluzione di La strategia di sviluppo di ICA System si basa su una missione precisa, che pone come obiettivi del gruppo la qualità dei prodotti, la puntualità nelle consegne, l’attenzione verso i clienti (in ambito civile e industriale, pubblico e privato) e il rispetto dell’ambiente. Grazie a questo, il gruppo ICA System è cresciuto negli anni, fino a porsi al vertice dei suoi mercati di riferimento. Attualmente offre servizi di distribuzione, consulenza, assistenza tecnica, corsi di formazione e aggiornamento, antinfortunistica e noleggio. Ha 5 sedi: Milano, Brescia, Trento e Firenze. Inoltre, al fine di costruire un rapporto di fiducia con i clienti, la società opera secondo standard di qualità CON certificazione UNI EN ISO 14001:2004 per la gestione ambientale e UNI EN ISO 9001:2000 per la gestione della qualità. Questa ricerca di soluzioni di qualità nasce dall’esigenza di incrementare il livello di servizio a clienti e utenti finali, occupandosi anche di preservarne – per quanto possibile – il suo stato di salute e l’igiene dell’ambiente. questa partnership? “Pensiamo che una realtà aziendale all’avanguardia come Arco Chimica, che si è sempre distinta per innovazione e qualità, debba necessariamente essere seguita da ogni azienda che voglia stare al passo davvero con un mercato sempre più competitivo e, quindi, più esigente. Per quanto ci riguarda, continueremo a supportare questo progetto, collaborando attivamente con il valido staff che contraddistingue l’azienda di Medolla, nel panorama del cleaning professionale”.
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