Le réseau Ducretet en questions et réponses

F O R M AT I O N
Le réseau Ducretet
en questions et réponses
Qu'est-ce que le CFA Ducretet ?
Le CFA Ducretet est un centre de formation d'apprentis spécialisé dans les métiers
des réseaux, de "l'électrodomotique" et du
multimédia géré par l'association FODIPEG (*), laquelle avait été créée en 1992 à
l'initiative
du
Groupe Thomson.
Aujourd'hui, cette association réunit les
représentants des professionnels de l'industrie, du commerce et du secteur des
services, ainsi que des personnes qualifiées
issues de grandes entreprises (comme SFR
par exemple). En 22 ans, les équipements
comme les technologies ont considérablement évolué. Et depuis cette époque, le
CFA et son réseau ont démontré une
capacité essentielle à faire évoluer les formations dispensées pour coller sans cesse
aux besoins des entreprises.
Pourquoi parler de "réseau" ?
Parce que le Réseau Ducretet constitue un
groupement national de centres de formation partenaires. Son pilotage est placé
sous la responsabilité de l'association
Réseau Ducretet qui en assure l'ingénierie, la coordination et le contrôle. Si les
statuts de ces CFA sont diversifiés, tous
partagent, dans un but non lucratif, les
mêmes valeurs de service aux entreprises.
Concrètement, ce réseau est composé, au
total, de six CFA dont trois CFA Ducretet,
l'un en Ile-de-France, le second en RhôneAlpes et le dernier né en Aquitaine où le
Conseil Régional a voté sa création le 6
octobre dernier. Ces établissements sont
gérés par l'association historique FODIPEG. Les trois autres CFA sont gérés par
des associations ou des organismes
consulaires, à Metz, Saint-Denis de La
Réunion et Valenciennes.
Tous les CFA partenaires sont officiellement engagés dans le cadre d'un accord
de coopération signé entre leurs organismes gestionnaires et l'association Réseau
Ducretet. Cet acte est juridiquement obligatoire pour donner le droit de mettre en
œuvre des titres certifiés auprès du
Ministère du Travail. En effet, l'association a
le devoir de garantir le respect des référentiels des titres et la qualité de la formation dans l'ensemble du réseau. Le
Ministère évalue le réseau sur les résultats
de l'insertion professionnelle qui conditionne son agrément.
Qu'est-ce que l'apprentissage ?
Avant d'aller plus loin dans les explications,
il est primordial de bien comprendre ce qui
suit, tant de choses sont dites à propos de
l'apprentissage, hélas pas toujours avec une
stricte exactitude. L'apprentissage n'est pas
un stage. C'est un contrat de travail. Un
apprenti est donc un salarié à part entière,
qui a des devoirs et des droits à respecter,
tout comme son employeur.
Où et comment se place cet apprentissage par rapport au parcours éducatif classique ?
Les CFA partenaires du Réseau Ducretet
se positionnent en aval du système de for-
LE RÉSEAU DUCRETET
mation de l'Education Nationale après le
BAC. En clair, cet apprentissage constitue
une passerelle de formation professionnelle préparant les jeunes aux métiers spécifiques. En quelque sorte un sas entre le
monde scolaire et celui l'entreprise avec
une finalité, l'emploi durable des jeunes. Ce
qui caractérise et différencie cette offre de
formation en apprentissage, ce sont nos
titres déjà évoqués, certifiés auprès du
Ministère du Travail.
Des "titres", pas des "diplômes" ?
Si, dans le sens où un titre est bel et bien
un… diplôme, mais géré par les professionnels de l'association en lieu et place du
Ministère de l'Education Nationale. Son
référentiel est donc totalement axé sur le
métier qu'il vise et les compétences à
développer pour l'exercer efficacement.
Les programmes sont donc très ciblés
pour acquérir les savoirs, savoir-faire et
savoir-être avec près de 70 % de pratique
pour 30 % de théorie. La pédagogie de la
"double alternance" mise en pratique dans
le réseau renforce l'efficience de ses formations.
Pourquoi "double" alternance ?
La "double alternance" est tout d'abord
l'alternance de théorie et de pratique
exercée en CFA où chaque apprenti apprend en pratiquant dans des salles de
cours équipées de plateaux techniques
reproduisant la réalité du terrain.
L'acquisition de tous les savoirs est largement facilitée par cette approche très
pragmatique des métiers.Après cet entraînement intensif au sein du CFA, chaque
apprenant bénéficie de l'alternance avec
son entreprise où il exerce réellement son
métier sous la houlette de son maître
d'apprentissage. Celui-ci exerce un rôle
déterminant proche de celui d'un coach
qui conseille son apprenti. Les retours
d'expérience en entreprise sont ensuite
exploités en CFA afin de renforcer et de
consolider les compétences acquises. C'est
ce qu'on appelle la pédagogie inductive…
Quelle valeur ont les "titres"
ponctuant les formations ?
Chacun des titres du Réseau Ducretet est
positionné au niveau d'équivalence
"BAC+1", mais leur certification au
Ministère du Travail correspond au niveau
IV, c'est-à-dire l'équivalent d'un baccalauréat. Cependant, ces titres bénéficient
d'une reconnaissance équivalente à un
BTS dans le cadre de la CCN (convention
collective nationale) de la branche des
commerces et services de l'audiovisuel,
de l'électronique et de l'équipement
ménager. En outre, l'ensemble de la profession connaît fort bien le Réseau
Ducretet, suit son activité depuis des
années, et ajoute à toutes les équivalences
officielles un atout essentiel : un capital de
confiance que lui accordent les professionnels, qui savent que les candidats issus
de ses filières sont effectivement aptes à
répondre à leurs besoins en ressources
humaines.
Des formations spécifiques ?
Oui, l'offre de formation du réseau
Ducretet s'est construite depuis 22 ans
sur le principe des titres certifiés qui préparent les jeunes à des métiers comme
celui de vendeur, conseiller ou technicien
dans ses domaines de compétence :
réseaux THD, électrodomestique et multimédia. Depuis la rentrée 2013-2014, a
parallèlement été développée une nouvelle offre de titres propres au Ministère du
Travail pour former des apprentis monteurs - raccordeurs ADSL/FTTH.
(Voir sur les formations et titres sur
le site du Réseau Ducretet)**.
En complément, et parce que les jeunes
comme les entreprises ont en besoin, a
également été développée une offre de
diplômes de l'Education Nationale : BTS
MUC (management des unités commerciales), NRC (négociation et relation
client) et Licence Professionnelle en
Management de Projet Tertiaire. Cette
dernière est réalisée en partenariat avec
l'Université de Versailles et l'IUT de Vélizy.
D'où viennent les élèves ?
Compte tenu de ce positionnement, le
Réseau Ducretet a développé d'excellentes relations avec les lycées qui constituent son principal vivier de recrutement.
Cette complémentarité entre les diplômes de l'Education Nationale et les titres
certifiés du Réseau Ducretet est un fondement historique qu'il est essentiel de
préserver pour assurer le succès des
apprentis et leur insertion professionnelle. Le réseau dépense beaucoup d'énergie
pour maintenir les meilleures relations
avec les professeurs en organisant des
séminaires à leur intention dans les académies. Ce sont des moments privilégiés
où les enseignants découvrent les nouvelles technologies et les produits grâce à la
participation des constructeurs. Par
ailleurs, les animateurs du Réseau
Ducretet visitent régulièrement les principaux lycées partenaires sur toute la France
afin de présenter aux élèves la profession
et les formations qui préparent aux
métiers qui y sont exercés. En un an, lors
de la dernière année écoulée, une cinquantaine de visites ont été effectuées et ainsi
que des échanges avec plus de 1000 lycées,
notamment dans des axes BAC PRO SEN
(systèmes électroniques numériques).
Qui peut étudier dans le Réseau
Ducretet ?
L'apprentissage est accessible à des personnes de moins de 26 ans. Un projet de
réforme prévoit cependant l'accès aux
adultes mais les responsables du réseau
sont toujours dans l'attente d'une issue
favorable. Cependant, nous accueillons
occasionnellement des professionnels en
reconversion. La couverture géographique
des CFA du Réseau Ducretet sur l'ensemble du territoire permet d'y recevoir des
apprentis issus de toutes les régions.
Compte tenu de son offre de formation, le
Réseau Ducretet est donc ouvert à une
vaste population de candidats et candidates à des métiers au sein d'un univers professionnel très actif, en pleine actualité et
en devenir.
Qui dispense les cours ?
L'essentiel des cours est dispensé par des
formateurs professionnels issus du métier
qu'ils enseignent. Ce principe est fondamental pour assurer l'efficience de la formation qui repose sur le développement
de compétences réelles dans des métiers
concrets. Les formateurs font ainsi bénéficier les apprentis de leur expertise et de
leur expérience professionnelle. La veille,
l'information et la formation des formateurs permettent de garantir la mise à
jour permanente des compétences des
formateurs. C'est pour cela que la qualité
des relations entre le réseau et les constructeurs comme les enseignes est déterminante.
Quand, combien de temps et
combien ça coûte ?
Les cycles de formation en CFA démarrent en septembre ou octobre de chaque
année pour une durée de 1 an quand il s'agit de titres ou licence, et de 2 ans pour les
BTS. Exceptionnellement, des promotions
peuvent être lancées en avril, dans le cadre
LE RÉSEAU DUCRETET
de sections dédiées "intra-entreprise.
Elément fondamental à ne jamais perdre
de vue : le principe de gratuité a été rappelé et sacralisé dans la réforme sur l'apprentissage qui est en cours. L'accès à la
formation est totalement gratuit pour le
jeune qui n'a donc absolument aucun frais
à payer, depuis son inscription jusqu'à son
examen final. Quant à l'entreprise, elle est
simplement soumise au versement de sa
taxe d'apprentissage dont le montant
moyen représente environ un quart du
coût réel. C'est donc au CFA de trouver
les financements complémentaires auprès
du Conseil Régional et des autres entreprises qui peuvent verser des fonds libres
de leur taxe d'apprentissage.
Combien de places disponibles
chaque saison ?
Prise dans son ensemble, la capacité d'accueil du Réseau Ducretet est de 600 élèves.A titre d'exemple, la promotion 20132014 comptait 580 apprentis, dont 158
visaient un titre de technicien ou de
conseiller de services, 255 avaient en projet un diplôme de vendeur, 167 projetant
des carrières de commerciaux.
Qui trouve les entreprises pour les
stages ?
La recherche d'une entreprise d'accueil
est réalisée dans plus de 90% des cas par
le Réseau DUCRETET et ses CFA qui
entretiennent les relations de partenariat
avec les entreprises. Certaines d'entre
elles sont fidèles au Réseau DUCRETET
depuis sa création, d'autres découvrent
les vertus de l'apprentissage et les formations spécialisées qui leur sont proposées.
Qui finance quoi ?
Le financement de la formation des
apprentis est placé sous la responsabilité
des CFA qui sont conventionnés par leur
autorité compétente, c'est-à-dire le
Conseil Régional. Le modèle économique
d'un CFA est basé sur la collecte de la
taxe d'apprentissage qui en est la principale ressource financière. Comme évoqué,
les entreprises doivent obligatoirement
verser leur taxe au CFA qui forme ses
apprentis mais très rares sont celles dont
le montant atteint le coût réel de la formation. C'est ce qui explique l'absolue
nécessité de collecter plus largement ce
que l'on appelle de la "taxe libre" auprès
d'entreprises sans apprentis. Pour exemple, une TPE qui accueille un apprenti ne
dispose que de 350 euros en moyenne
quand le coût de la formation est proche
de 8 000 euros. Il faut donc mutualiser la
taxe d'apprentissage d'une vingtaine de
TPE pour payer la formation d'un seul
apprenti. In fine, quand un CFA ne réussit
pas à réunir suffisamment de taxe, le
Conseil Régional peut intervenir en versant une subvention d'équilibre.
Quelles aides existe-t-il pour ces
apprentissages ?
Les aides à l'apprentissage restent très
attractives, tout particulièrement pour les
entreprises de moins de 10 salariés qui
bénéficient d'une indemnité compensatrice de 2000 euros minimum, variable selon
les régions qui peuvent aller au-delà de ce
seuil, et d'un crédit d'impôt de 1600 euros
qui s'applique à toutes les entreprises,
quelle que soit leur taille. A ces dispositions, s'ajoute l'exonération des cotisations sociales qui permettent d'aboutir à
un coût final qui s'échelonne de 260 euros
à 500 euros par mois pour un apprenti
BAC+1 à BAC+3.
En complément des aides aux entreprises
et de la gratuité de la formation, le contrat
d'apprentissage est très avantageux pour
les jeunes qui bénéficient d'une exonération totale des charges salariales. De fait,
leur salaire net correspond au brut en
fonction du barème des salaires des
apprentis qui varie de 25 % à 78 % suivant
l'âge et la progression dans l'apprentissage
(de la 1ère jusqu'à la 3ème année).
En complément des aides aux entreprises
et de la gratuité de la formation, le contrat
d'apprentissage est très avantageux pour
les jeunes qui bénéficient d'une exonération totale des charges salariales. De fait,
leur salaire net correspond au brut en
fonction du barème des salaires des
apprentis.
En cas d'échec, doit-on redoubler, et
tout est-il fichu ?
Si malheureusement, il échoue au terme
de son cycle de formation, un apprenti
peut en demander le redoublement. C'est
cependant un cas de figure extrêmement
rare, et qui plus est probablement inutile.
En effet, les unités de compétences validées restent valables 5 ans. Tout apprenti
peut alors repasser uniquement les épreuves spécifiques auxquelles il a échoué.
Ajoutons que fréquemment, des candidats
n'ayant pas obtenu leur titre en fin de cursus réussissent malgré cela à obtenir des
emplois dans les entreprises de l'univers
où intervient de réseau.
Formé sur le tas, le Réseau Ducretet
ne peut rien pour moi ?
Comme chacun le sait, et en particulier
pour les métiers liés à la vente, de nombreuses personnes sont arrivées dans des
magasins ou espaces de vente sans être
passés par la moindre formation, ou uniquement par des formations internes. Au
fil des années, toute personne qui se trouve dans ce cas peut faire la demande d'obtention d'un titre ou d'un diplôme par la
VAE (validation des acquis de l'expérience).
La formation en ligne est-elle dans
les attributions du Réseau Ducretet ?
La formation en ligne est intégrée dans les
cursus du Réseau Ducretet à plusieurs
étapes, en amont pour réviser et se préparer aux épreuves de sélection, pendant
les cours pour étayer et renforcer la formation présentielle (individualisation des
parcours) et après les cours pour évaluer
les apprentis. C'est un outil indispensable
pour offrir aux formateurs et aux apprentis des ressources pédagogiques de référence et garantir l'équité des examens au
niveau national. C'est un gage de qualité et
de cohérence qui participe au succès des
apprentis du réseau.
Et après, qu'est-ce qu'on fait ?
Ensuite, on va travailler, bien sûr. Mais audelà de l'apprentissage, le Réseau Ducretet
assure le "SAV" de ses cursus grâce aux
formations en ligne proposées par
l'AFFEM, l'association pour la formation
continue dont il est partenaire. Cette suite
de l'histoire est constituée de modules de
formation à distance dite asynchrone
(auto-formation en ligne) et de sessions
de téléformation, dite synchrone (classe
virtuelle) qui permettent aux anciens
apprentis de se former sur les nouvelles
technologies et les nouveaux produits. Les
gains de temps et de déplacements sont
énormes pour une efficacité optimisée.
(*)Association pour la Formation dans la
Distribution et l'Industrie des produits électrodomestiques et électroniques grand public. Cette association est ce qui très familièrement désigné par la
formule "association loi 1901" (régie par la loi du
1er juillet de cette lointaine année) et "à but non
lucratif.
**www.ducretet.net

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