Volume 9 numéro 2 - Centre de santé et de services sociaux du Lac

LE 22 AVRIL 2014
VOLUME 9 NUMÉRO 2
BULLETIN D’INFORMATION DU CSSS
DU LAC-DES-DEUX-MONTAGNES
LES GRANDS TITRES :
Vieillir actif et en santé ..............................5-6
La déclaration d’incident ou d’accident fait
peau neuve ................................................ 15
Veux-tu être le prochain shérif? ................. 21
Opération Enfant Soleil
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Quoi de 9
BULLETIN D’INFORMATION DU CSSS DU LAC-DES-DEUX-MONTAGNES
AVRIL 2014
Le CSSS reçoit 16 764 $ d’Opération Enfant Soleil
Par Jacqueline Le Poidevin, Service des communications
Le mercredi 12 mars dernier, les animateurs d’Opération Enfant Soleil, Marie-Ève Janvier et Jean-François Breau, accompagnés de représentants de
l’organisme, faisaient un arrêt au CSSS, dans le cadre de leur tournée provinciale, pour remettre un chèque de 16 764 $ à l’Unité des naissances et à la
pédiatrie de l’Hôpital de Saint-Eustache.
Cette somme contribuera à faire l’acquisition de deux bilirubinomètres qui permettent d’établir plus rapidement un diagnostic de jaunisse chez les
nouveau-nés, ainsi que du matériel d’orthophonie permettant une évaluation plus précise et plus rapide de l’enfant. Depuis 2005, incluant ce nouveau don,
le CSSS a reçu 205 801 $ d’Opération Enfant Soleil.
Organisation à but non lucratif fondée en 1988, Opération Enfant Soleil a comme mission de soutenir le développement d’une pédiatrie de qualité et de
contribuer à la réalisation de projets d’intervention sociale pour tous les enfants du Québec.
On aperçoit sur la photo de gauche (de gauche à droite) : Marie-Ève Janvier, animatrice de l’équipe d’Opération Enfant Soleil, Roch Martel, directeur général
du CSSS, Diane D. Lavallée, directrice générale de la Fondation Hôpital Saint-Eustache, Luce Pelletier, chef de l’Unité des naissances et de la pédiatrie à
l’Hôpital de Saint-Eustache, et Jean-François Breau, animateur de l’équipe d’Opération Enfant Soleil.
Sur la photo de droite, Marie-Eve et Jean-François ont pris le temps de rencontrer une fillette hospitalisée en pédiatrie après la conférence de presse.
Sur la page couverture, on aperçoit monsieur Roch Martel et madame Diane D. Lavallée, en compagnie des animateurs de l’équipe d’Opération Enfant Soleil
et des partenaires de la région : Desjardins, Telus et les Cardinals de Deux-Montagnes.
Conférence « Le stress au travail »
Avis aux intéressés… La présentation de madame Sonia Lupien sur « Le stress au
travail », présentée au CSSS le 2 avril dernier, est maintenant disponible sur
l’intranet dans la section « Coffre à outils » sous « Gestion du stress ». Vous
trouverez l’icône pour l’intranet sur votre bureau.
Pour plus d’information sur le stress, visitez le site Web du Centre d’études sur le
stress humain au www.stresshumain.ca.
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Quoi de 9
BULLETIN D’INFORMATION DU CSSS DU LAC-DES-DEUX-MONTAGNES
AVRIL 2014
La Journée de recrutement Portes ouvertes
attire près de 800 personnes!
Par France Rémy, chef de service de la dotation
C’est samedi le 8 février dernier que se tenait, à nouveau, la Journée de
recrutement du CSSS. Au total, près de 800 personnes sont venues découvrir
notre CSSS par l’entremise de l’Hôpital, avec des visites guidées des unités
de soins, des laboratoires et de l’imagerie médicale. De plus, cette journée se
voulait une occasion de faire la promotion de nos installations, telle que notre
clinique externe de psychiatrie, nos CLSC et nos centres d’hébergement, et
de rencontrer des candidats en entrevue. Au global, c’est près d’une centaine
d’embauches qui découleront de cette journée fort réussie.
Voici les faits saillants de la journée :
•
•
•
Nous avons accueilli près de 800 visiteurs;
•
Nous avons rencontré quelques candidats intéressants pour des
besoins spécifiques pour nos CLSC et nos centres d’hébergement.
Nous avons reçu plus de 660 curriculum vitae;
Nous avons procédé à 50 entrevues et avons depuis confirmé
l’embauche de 30 de ces personnes;
« J’aimerais qu’on multiplie ce genre de journée! »
« Bonne continuation et au plaisir de faire partie de votre équipe! »
Il est à noter que les équipes de recrutement poursuivront les entrevues et
rencontreront des candidats qui sont venus déposer leur curriculum vitae lors
de cette journée, et ce, tout au long du printemps.
Merci…
Merci à vous qui avez participé, de différentes façons, à la réussite de cette
journée. Que ce soit de près ou de loin, votre implication doit être soulignée.
Merci de nous aider à faire parler de nous, à recruter de nouveaux employés
et à transmettre notre passion à tous ceux et celles qui passent par chez
nous! Il n’y a pas de mots pour vous signifier à quel point nous sommes
reconnaissants.
Les candidats ayant participé à cette journée ont beaucoup apprécié leur
expérience. Ces quelques commentaires en témoignent :
« Belle porte d’entrée pour le réseau. Opportunité de contacts et de
réseautage. Super! »
« Félicitations pour votre accueil. Les gens étaient souriants, animés et
répondaient à nos questions particulières. Atmosphère joviale. Je remarque la
propreté des lieux lors de la visite. »
« Personnes très dynamiques. On voit qu’ils aiment leur travail! »
« Tout a été bien organisé et planifié. La propreté est de mise, alors
l’environnement est stimulant. Continuez votre bon travail! »
Un nouveau formulaire en ligne pour les personnes à la
recherche d’un médecin de famille
Par Jacqueline Le Poidevin, Service des communications
Vous le savez peut-être… Les personnes à la recherche d’un médecin de famille peuvent s’inscrire sur une liste
d’attente à leur CSSS pour avoir accès à un médecin de famille. Les CSSS sont responsables de faire le lien
avec les médecins de leur territoire pour faciliter l’accès à un médecin de famille pour la clientèle qu’on dit
« orpheline ».
Jusqu’à tout récemment, la population du territoire desservie par notre CSSS pouvait compléter un formulaire
papier qu’on pouvait imprimer à partir du site Web du CSSS ou se procurer auprès du personnel de l’accueil de
nos deux CLSC et à l’Hôpital auprès des téléphonistes et des bénévoles.
Nouveauté depuis le 17 mars dernier, un formulaire en ligne a été développé sur le site Web du CSSS! Accessible à partir de la page d’accueil de
moncsss.com, en cliquant sur « Accès à un médecin de famille » dans la colonne de gauche, ce formulaire interactif permet aux personnes de recevoir un
accusé de réception, quelque chose qui nous était demandé, ainsi qu’un numéro de référence, ce qui facilitera grandement le suivi des demandes.
En l’espace de trois semaines, après la mise en ligne du formulaire, près de 75 inscriptions ont été reçues au Guichet d’accès pour la clientèle orpheline par le
biais de ce moyen!
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Quoi de 9
BULLETIN D’INFORMATION DU CSSS DU LAC-DES-DEUX-MONTAGNES
AVRIL 2014
Le code 42, quatre mois plus tard...
Par Jacqueline Le Poidevin, Service des communications
En novembre dernier, la Direction de la clientèle en santé physique, en collaboration avec les autres directions
du CSSS, mettait en place une première au Québec : le code 42. Visant, entre autres, à améliorer la fluidité des
admissions en provenance de l’Urgence vers les unités de soins, cette nouvelle façon de faire s’inscrivait dans
une série de mesures mises en place en amont et en aval afin de désencombrer l’Urgence de l’Hôpital.
Rappelons que, concrètement, le code 42 signifie qu’il y a plus de 42 patients sur civière à l’Urgence, pour un
permis de 32, et qu’aucun congé n’est prévu ou possible à l’Urgence ou sur les unités de soins dans les quatre
heures qui suivent. Lorsque lancé à l’appel général, il déclenche une cascade d’actions de plus en plus
soutenues selon le nombre de patients sur civière.
Un peu plus de quatre mois plus tard, nous sommes à même d’évaluer cette initiative et d’observer son immense succès. Lancé en moyenne deux fois par
semaine depuis son instauration le 21 novembre dernier, le code 42 a, de fait, amélioré la fluidité des admissions entre l’Urgence et les unités de soins en
mobilisant toutes les instances du CSSS. Il a permis de réduire la durée moyenne de séjour sur civière, d’augmenter le taux d’occupation des lits des unités,
de mobiliser les équipes soignantes et médicales, et de clarifier les rôles de chacun.
L’impact de cette mesure se constate d’ailleurs très rapidement : dans la même journée, après que le code soit lancé et que les mesures décidées soient
mises en action, le nombre de patients sur civière diminue et, parfois, dans les heures qui suivent, la fin du code peut être signalée. Les actions entreprises
visent à accélérer les processus et à intensifier les démarches afin de retrouver un niveau sécuritaire de dispensation des soins et des services à l’Urgence.
Le code 42 est un code maison, une initiative de notre CSSS pour alléger la pression sur l’Urgence. En interpellant et en mobilisant des gens de tous les
services du CSSS, il favorise l’interdisciplinarité et permet une nouvelle complicité entre les équipes médicales, soignantes et les équipes de soutien pour le
plus grand bénéfice de nos usagers.
Fête de reconnaissance des années de service et des départs
à la retraite
Par Marie-Eve Lanthier, agente au Service des communications
Le 11 juin prochain, aura lieu, comme à
chaque année, la Fête de reconnaissance
des années de service et des départs à la
retraite.
Nous profiterons de cette occasion pour
remercier les employés et médecins qui
cumulent 15, 20, 25, 30, 35 et 40 années
de service au CSSS ainsi que les
nouveaux retraités.
Cette année, une nouvelle formule :
coquetel, souper quatre services et
photomaton, le tout dans une ambiance de
fête!
Faites-vous partie des heureux invités* à
cette soirée?
* Sur invitation seulement
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BULLETIN D’INFORMATION DU CSSS DU LAC-DES-DEUX-MONTAGNES
AVRIL 2014
Vieillir actif et en santé sur le territoire
de la MRC de Deux-Montagnes et Mirabel Sud
Des actions concrètes pour relever le défi de la responsabilité populationnelle
Depuis plus d’un an, le CSSS a mis de l’avant une démarche visant à assumer l’obligation de maintenir et d’améliorer la santé et le bien-être de la population
sur notre territoire. C’est ce qu’on appelle dans la loi la responsabilité populationnelle, rôle que doit assumer un CSSS.
Au-delà de la connaissance de l’état de santé de sa population et des
actions permettant de rendre accessibles les services à notre
population, le CSSS doit mobiliser les partenaires du territoire et
coordonner avec eux les actions de collaboration sectorielles et
intersectorielles qui permettront d’avoir un impact sur les déterminants
de la santé et en mesurer les effets. Le tableau ci-contre illustre bien le
fait que les actions du système de soins contribuent seulement à 25 %
des impacts sur l’état de santé de la population.
Soutenus par l’expertise de l’IPCDC* et de la Direction de santé
publique des Laurentides, le conseil d’administration et la haute
direction du CSSS ont entrepris une démarche en ce sens. Bien que
plusieurs actions en lien avec l’accessibilité aux services sont
entreprises, la perspective d’agir pour favoriser un vieillissement en
santé de notre population est apparue prometteuse et s’est imposée au
fil des réflexions. De là est né « Vieillir en santé ». La direction porteuse
de ce dossier est celle de madame Mireille Gagné, directrice de la
clientèle en perte d’autonomie et la chargée de projet est madame
Carole Guérard, organisatrice communautaire.
Vieillir en santé
Impact estimé des soins et services de santé
sur l’état de santé et de bien-être de la population
Environnement
physique
Environnement
social et
économique
Biologie et
génétique
Système de
soins
La responsabilité populationnelle, c’est :
rendre accessible un ensemble de services sociaux et de santé
répondant de manière optimale aux besoins exprimés et non exprimés
de la population du territoire, et agir en réseau sur les déterminants de la santé.
Vieillir en santé est un processus permanent d’optimisation des
possibilités permettant aux personnes d’améliorer et de préserver
leur santé et leur bien-être physique, social et mental, leur autonomie et leur qualité de vie ainsi que de favoriser les transitions harmonieuses entre les
différentes étapes de leur vie (Santé Canada 2002).
Après avoir brossé le portrait de nos aînés, et à partir des réalités vécues sur le terrain, nous avons vite convenu que l’action concertée est la seule voie
pouvant garantir des résultats tangibles. Nous avions d’emblée la préoccupation de ne rien dupliquer des interventions déjà en cours chez nos partenaires.
Nous avons donc défini un ensemble d’actions spécifiques et de collaboration
avec plusieurs partenaires sur le territoire afin d’agir sur plusieurs axes en
parallèle, dans une optique de complémentarité des actions. Nous avons la
Les déterminants de la santé
conviction que cette démarche aura des impacts à court, moyen et long
terme.
Le tableau sur la page qui suit présente les sept projets identifiés et pour
lesquels les plans d’action détaillés sont en voie de réalisation.
* Qu’est-ce que l’IPCDC?
L’Initiative sur le partage des connaissances et le développement des compétences
(IPCDC) est le fruit d’une démarche de concertation et de mobilisation d’un consortium de
partenaires. Il est formé de l’Institut national de santé publique du Québec (INSPQ),
d’universités québécoises, du ministère de la Santé et des Services sociaux, des agences
de la santé et des services sociaux et de leur direction de santé publique, de l’Association
québécoise d’établissements de santé et de services sociaux (AQESSS) ainsi que de
l’Observatoire québécois des réseaux locaux de services.
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Quoi de 9
BULLETIN D’INFORMATION DU CSSS DU LAC-DES-DEUX-MONTAGNES
AVRIL 2014
Vieillir actif et en santé... (la suite)
Afin d’assurer le suivi des sept
projets que vous trouverez dans le
tableau au bas de cette page, le
CSSS s’est doté d’un comité de
pilotage
élargi
avec
ses
partenaires. Le rôle de ce comité
est d’assurer le suivi de l’évolution
des projets et en mesurer les
impacts à l’aide d’indicateurs à
notre portée.
Dans la prochaine édition du Quoi
de 9, nous vous présenterons le
portrait de nos aînés et la mise en
œuvre de chacun des projets.
Vous trouverez de
l’information
supplémentaire
concernant
« Vieillir actif et en santé »
sur l’intranet,
dans la section
Présentation
de l’établissement.
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Quoi de 9
BULLETIN D’INFORMATION DU CSSS DU LAC-DES-DEUX-MONTAGNES
AVRIL 2014
Connaissez-vous le Service d’intervention
de crise mobile du CSSS?
Par Jacqueline Le Poidevin, Service des communications
Dans le cadre de la Semaine nationale de prévention du suicide qui se tenait
du 2 au 8 février dernier, le journal local La Concorde publiait un article le
5 février dernier sur le Service d’intervention de crise mobile du CSSS, à la
suite d’une entrevue accordée au journal par madame Nancy Larivée, anciennement chef d’administration de programmes santé mentale et nouvellement
retraitée, et monsieur Mauricio Sanchez, travailleur social à l’équipe de crise.
Mais vous qui travaillez au CSSS ou qui lisez ce journal, connaissez-vous ces
services offerts par notre établissement?
Situation de crise d’ordre psychosocial, psychiatrique ou suicidaire? Les
services d’urgence comme les policiers ou les intervenants sociaux du CSSS
ou encore d’organismes du milieu peuvent faire appel aux services de l’équipe
d’intervention de crise mobile qui sont logés au CLSC Jean-Olivier-Chénier.
Dans les minutes qui suivent la demande, un intervenant de l’équipe se rend
sur les lieux où il est appelé à juger la dangerosité de la situation et à désamorcer la crise… La personne est-elle un danger pour elle-même? Est-elle un
danger pour les autres personnes de son entourage? Est-elle prête à passer à
l’acte? L’intervenant doit juger l’état mental de la personne. Dans certains cas,
lorsqu’il n’y a pas de danger immédiat, l’intervenant demande à la personne
de l’accompagner à l’hôpital pour une évaluation. Par contre, s’il y a danger et
que la personne refuse, elle peut être contrainte de s’y rendre sans son consentement, comme le prévoit la loi. L’intervention peut durer jusqu’à
45 minutes, parfois plus longtemps.
Nancy Larrivée, ancienne chef de l’administration de programmes santé
mentale, et Mauricio Sanchez, travailleur social.
Photo Michel Chartrand, Journal L’Éveil
Les services sont disponibles du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 20 h 30, et de
8 h 30 à 16 h 30 les fins de semaine et jours fériés, par une équipe composée
de trois intervenants. En dehors de ces heures, la relève est assurée par des
intervenants sociaux du service Info-Santé (811).
Chaque mois, les intervenants du service d’intervention mobile de crise répondent à une trentaine de demandes, pour un total d’environ 400 par année.
Vous trouverez l’article paru dans le journal La Concorde dans la revue de
presse du 24 janvier au 14 février qui est déposée sur l’intranet dans la
section Informations générales, sous Informations dans les médias.
Il est important d’ajouter que la personne qui a reçu ces services n’est pas
laissée à elle-même, une fois la crise passée. L’équipe offre un suivi
post-crise de rencontres à court terme.
Un événement à ne pas manquer le 14 mai 2014
Assemblée générale du conseil
des infirmières et infirmiers et soirée gala
Par Claudine Plourde, agente de communication du comité exécutif du CII
Vous trouverez ci-dessous tous les détails sur cette soirée et son
Dans le cadre de l’assemblée générale annuelle du conseil des infirmières et
déroulement.
infirmiers (CII) qui se tiendra à l’Hôpital de Saint Eustache le mercredi 14 mai
prochain, le comité exécutif du CII présentera les réalisations de la dernière Quand : Le mercredi 14 mai 2014
année.
Où : Salles Mirabel et Saint-Eustache, Hôpital de Saint-Eustache
Une période d’échange est prévue avec M. Roch Martel, directeur général du
Au programme :
CSSS, Mme Nathalie Rochette, directrice des soins infirmiers et de la qualité,
et M. Antonio Lavigne, président du conseil d’administration du CSSS.
16 h :
Début de l’assemblée générale annuelle
17
h
30
:
Goûter
Enfin, il y aura le dévoilement de la lauréate du Concours infirmière émérite
18 h :
Remise du prix « Infirmière émérite 2014 »
2014. Rappelons que ce concours vise à reconnaître des infirmières qui se
sont distinguées dans le cadre de leur fonction. Toutes les infirmières mises
19 h :
Clôture de l’assemblée
en candidature seront honorées.
Nous vous attendons en grand nombre!
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BULLETIN D’INFORMATION DU CSSS DU LAC-DES-DEUX-MONTAGNES
AVRIL 2014
Mai : Mois de l’ouïe
Par David Mayer, MPA, audiologiste
stratégies de communication et faire
de la réadaptation auditive. Il peut
aussi évaluer les acouphènes et
informer les gens aux prises avec
ce problème.
Le mois de mai est le mois dédié à la sensibilisation à l’ouïe et aux difficultés
de communication.
Le saviez-vous…
•
Au moins une personne sur dix a des problèmes auditifs.
•
Six nouveau-nés sur mille sont sourds et jusqu’à 4 % des bébés aux
soins intensifs de néonatalogie le sont.
•
30 % des personnes âgées de plus de 65 ans et 50 % des personnes
de plus de 75 ans vivent avec une déficience auditive.
•
2 à 7 % des enfants ont un trouble de traitement auditif (TTA),
c’est-à-dire qu’ils ont une audition périphérique normale, mais que leur • Pour les personnes sous
système traite mal l’information.
médication ototoxique
(idéalement avant, pendant et
Avec une perte de seulement 30 dB, un enfant perd jusqu’à 40 % du
après la prise de ces médicaments);
signal auditif.
•
•
Une consultation en audiologie est
nécessaire, entre autres :
• Lorsqu’une perte auditive est
présente et est à risque
d’affecter la communication de
la personne;
• Pour les travailleurs œuvrant dans un environnement bruyant et pour
lesquels une surdité professionnelle est possible;
Chez les aînés, chaque tranche de 25 dB de perte auditive non
corrigée représente une perte cognitive équivalant à 7 ans de plus.
• Pour les personnes dérangées par de l’acouphène;
L’audiologiste est détenteur d’une maîtrise en audiologie. De par la loi, il est le
seul professionnel, à l’exception des médecins, autorisé à exercer l’activité
d’« évaluer les troubles de l’audition dans le but de déterminer le plan de
traitement/d’intervention audiologique ». Il peut aussi ajuster une aide auditive
dans le cadre d’une intervention audiologique et procéder à l’évaluation
fonctionnelle d’une personne lorsque cette évaluation est requise en
application d’une loi.
• Lorsque les parents ont des doutes sur l’audition de leur enfant;
• Lorsque le développement langagier ou scolaire de l’enfant est
affecté.
Le Service d’audiologie, situé à l’hôpital, en réadaptation, offre les services
pour la clientèle, qu’elle soit hospitalisée ou non. Les patients externes
L’audiologiste connaît les solutions appropriées aux problèmes de prennent rendez-vous en téléphonant à la centrale de rendez-vous de l’hôpital
communication. Ainsi, il peut recommander des appareils auditifs ou des (450 473-1454) et les requêtes pour les patients hospitalisés doivent être
aides de suppléance à l’audition (téléphone amplifié, système d’écoute pour la acheminées en réadaptation.
télévision, réveil-matin adapté, avertisseur de signaux sonores, comme les N’hésitez pas à consulter votre audiologiste, on est fait pour s’entendre!
sonneries de porte, de téléphone et du détecteur de fumée), enseigner des
En direct du
Assemblée générale annuelle du comité
des usagers et présentation sur la
maltraitance envers les aînés
Par Nancy Deschênes, coordonnatrice pour le comité des usagers
Le comité des usagers tiendra son assemblée générale annuelle le mercredi
11 juin prochain, à 14 h, à la Maison du citoyen de Saint-Eustache.
Quels sont les mécanismes en place sur notre territoire pour la contrer?
Tout autant de questions qui seront abordées afin de faire la lumière
sur ce sujet des plus complexes.
En plus de la présentation de son rapport d’activités et de son rapport
financier pour la dernière année, le comité vous convie à une séance Le comité des usagers déposera par la même occasion son plan d’action
d’information sur la maltraitance envers les aînés :
2014-2017.
Maltraitance ou négligence? Comment l’identifier?
Savoir quand la dénoncer…
Bienvenue à tous!
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AVRIL 2014
Bureau de projets
Par Julien Girard, chef de service du Bureau de projets
Bilan d’avancement des projets
Ça bouge au Bureau de projets! Nous vous présentons ci-dessous les des Laurentides afin de faire avancer ce projet. En parallèle de ce projet, une
analyse de notre continuum de soins et services en santé mentale et des
principaux projets qui nous occupent à ce moment-ci…
recommandations ont été faites afin d’améliorer notre offre de service.
Oncologie et chimiothérapie : Le Bureau de projets a complété la rédaction
du Programme fonctionnel et technique (PFT) pour l’implantation d’un centre Unité de médecine familiale (UMF) : Le CSSS est présentement en
d’hémato-oncologie au sein du CSSS. Le document a été déposé à l’Agence processus d’appel d’offres pour les espaces locatifs. Nous prévoyons
accueillir les premiers patients dans les locaux de
de la santé et des services sociaux des Laurentides le 12 février dernier.
l’UMF à l’automne 2014. Les six premiers résidents
Médecine nucléaire : Le Bureau de projets travaille présentement à la
arriveront
en
juillet
rédaction d’un PFT pour l’implantation d’un département de médecine
prochain et commenceront par leurs stages de
nucléaire au CSSS afin de soutenir le développement des services
spécialités dans les différents services du CSSS.
spécialisés.
Révision du processus de prise de rendez-vous à
Approche adaptée à la personne âgée (AAPA) : La formation du personnel
l’Hôpital de Saint-Eustache : En lien avec l’arrivée
clinique de l’Hôpital a été complétée le 31 mars dernier et des aménagements
des médecins spécialistes, il nous est apparu opporphysiques adaptés ont été partiellement
tun de réviser notre processus de prise de rendezréalisés.
vous à l’Hôpital afin d’identifier des pistes
Ophtalmologie : L’établissement a dépo- d’amélioration pour offrir un meilleur service à notre
sé un PFT pour l’implantation d’un service clientèle.
d’ophtalmologie en espace locatif. Une
Révision du processus de contrôle des narcotiques et des médicaments
mise à jour du PFT a été déposée le
contrôlés : Dans le cadre d’une démarche d’optimisation des processus,
4 mars 2014. Ce projet nous permettra de
nous avons commencé la cartographie et, par la suite, nous passerons à
soutenir
l’activité
de
quatre
l’analyse de l’ensemble de ces processus en lien avec les narcotiques et les
ophtalmologistes dans le traitement, entre autres, de la cataracte et de la
médicaments contrôlés (de la réception jusqu’à son administration ou à sa
dégénérescence maculaire liée à l’âge (DMLA).
destruction) dans l’ensemble des installations du CSSS. La réalisation de ce
Implantation de l’Index patient organisationnel (IPO) : Ce projet est un projet devrait, entres autres, améliorer la qualité et le suivi de l’administration
préalable pour plusieurs projets de développement en technologie de des narcotiques et des médicaments contrôlés pour notre clientèle.
l’information. L’IPO est un outil permettant d’avoir un numéro de dossier paArrivée des médecins : Le Bureau de projets coordonne les projets en lien
tient unique pour l’ensemble de l’établissement (Hôpital, CLSC, centre d’héavec l’arrivée des médecins. L’ensemble des activités relatives à ce projet a
bergement). L’implantation de l’IPO devrait être complétée d’ici la fin 2014.
été amorcé et les équipes concernées ont été impliquées. Les projets
Centre externe de dialyse : À la suite de l’annonce du ministre de la Santé et concernent l’arrivée des médecins en 2013-2014. De plus, depuis le mois de
des Services sociaux le 21 février dernier, nous sommes à finaliser un nouvel mars 2014, nous avons débuté le processus d’identification des besoins pour
appel d’offres pour les espaces locatifs. Nous prévoyons une ouverture de ce l’arrivée des médecins en 2014-2015.
centre à l’horizon de l’été 2015.
Unité de courte durée psychiatrique : L’établissement a déposé un PFT
Programme fonctionnel et technique : il s’agit d’un document d’avantpour l’implantation d’une unité de courte durée en psychiatrie afin de
projet pour les projets de développement présentant les éléments suivants :
compléter notre continuum de soins et de services en santé mentale. Des
solution immobilière, besoins en équipement, besoins en ressources
discussions sont en cours avec l’Agence de la santé et des services sociaux
humaines, le tout basé sur une programmation clinique.
Télédon 2014 de la Fondation Hôpital Saint-Eustache
Inscrivez-le à votre agenda, le Télédon 2014 de la Fondation de l’Hôpital se tiendra le vendredi 25 avril prochain
à 19 h, au théâtre Lionel-Groulx, situé au 100, rue Duquet, à Sainte-Thérèse. Il sera diffusé en direct sur les
ondes de TVBL (Vox – canal 9).
L’événement sera animé, encore une fois cette année, par Éric Salvail et Isabelle Racicot, et Emmanuel Auger
agira comme animateur de plateau.
Vous pouvez y réserver votre place en vous procurant un macaron au coût de 10 $ auprès de la Fondation.
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Quoi de 9
BULLETIN D’INFORMATION DU CSSS DU LAC-DES-DEUX-MONTAGNES
AVRIL 2014
Vaccination contre la grippe saisonnière :
bravo et merci!
Par Marielle Daraîche, chef d’administration de programmes services généraux – santé physique
La campagne de vaccination contre l’influenza
2013-2014 s’est déroulée entre novembre et février
derniers. La Direction de santé publique avait prévu une
hausse de l’achalandage de 10 % par rapport à l’année
dernière. Hors, nous avons eu une augmentation de plus
de 13 %, 13,6 % en fait, ce qui représente environ
1 000 clients (1087) de plus pour la même période de
vaccination.
Mesdames Nathalie Demars
et Gabriela Léal
de l’équipe de vaccination
Mentionnons qu’une deuxième vague importante de
vaccination de masse s’est tenue en janvier 2014, alors Mesdames Nathalie Bigeault, Édith Lafrance et
que le local au centre commercial Place Saint-Eustache Chantal Desjarlais de l’équipe de vaccination
n’était plus à notre disposition. Nous tenons donc à
souligner le travail exemplaire de chaque membre de l’équipe de vaccination qui était en fonction à ce
moment-là, ainsi que leur bon esprit d’équipe et leur grande capacité d’adaptation aux changements.
Nous remercions également, tous ceux et celles qui ont participé, de près comme de loin, à cette campagne de
vaccination. Merci pour votre collaboration, votre dévouement, votre patience, votre cordialité et votre professionnalisme!
Faites connaître vos bons coups!
Par Jacqueline Le Poidevin, Service des communications
Vous avez été témoin d’un bon coup réalisé par un ou une de vos collègues? Votre équipe a monté un beau projet? Faites-en part au Service des
communications! Nous pourrons diffuser la bonne nouvelle dans le Quoi de 9 et dans les journaux locaux si la nouvelle touche notre clientèle… Les bonnes
nouvelles font si peu souvent les manchettes!
Envoyez-nous un courriel à [email protected] ou appelez-nous au 450 473-6811, poste 4108.
Connaissez-vous Alcochoix?
Le programme Alcochoix, offert au CLSC Jean-Olivier-Chénier, permet aux consommateurs d’alcool de développer des
moyens de réduire leur consommation ainsi que les problèmes qui y sont reliés. Le programme vise à amener le
participant à une consommation modérée d’alcool : en réduisant sa consommation hebdomadaire, en respectant une
limite maximale par jour et en planifiant des journées sans alcool.
Alcochoix s’adresse aux personnes qui considèrent qu’elles boivent un peu trop ou qui s’inquiètent de leur santé, ou
encore à celles qui sont préoccupées par l’impact de leur consommation d’alcool (manque d’énergie, problèmes
relationnels, baisse de rendement au travail, agressivité, etc.) et qui croient être capables de contrôler leur
consommation.
L’inscription est gratuite. Les rencontres sont disponibles de jour ou de soir. Deux formules sont possibles : de manière
autonome ou en rencontres individuelles. L’autonome bénéficie d’une seule rencontre et poursuit son projet à l’aide du
guide du participant seulement. Quant aux rencontres individuelles, il s’agit de six rencontres offertes avec l’infirmière
du programme.
Pour plus d’information ou vous inscrire, communiquez avec Carole Levasseur, l’infirmière responsable du programme,
au 450 491-1233, poste 8652.
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Quoi de 9
BULLETIN D’INFORMATION DU CSSS DU LAC-DES-DEUX-MONTAGNES
AVRIL 2014
Une première pour améliorer le suivi
en santé respiratoire
Par Joëlle Sansoucy, infirmière clinicienne au programme des maladies pulmonaires obstructives chroniques
Le 19 mars dernier, une première a eu lieu à l’Hôtel Impéria à Saint-Eustache.
Les intervenants du programme des maladies pulmonaires obstructives
chroniques (MPOC) du CSSS avaient convié les pharmaciens
communautaires du territoire à une conférence portant sur les exacerbations
aiguës de la MPOC.
Cette rencontre visait à établir un pont entre les intervenants en santé
respiratoire du CSSS et les pharmaciens communautaires de la région afin de
mieux répondre aux besoins de la clientèle souffrant d’une MPOC telle que la
bronchite chronique et l’emphysème.
À leur arrivée, les pharmaciens participants étaient invités à rencontrer les
intervenants du programme MPOC et du centre d’enseignement sur l’asthme
et à échanger avec eux. Les kiosques des exposants, présentant divers
produits utilisés en santé respiratoire, se voulaient d’ailleurs un prétexte pour
déclencher des discussions.
Par la suite, le conférencier de l’événement, le Dr Simon Parenteau,
pneumologue à l’Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal et à l’Hôpital de
Saint-Eustache, a capté l’attention de l’assistance. Il a su outiller les
pharmaciens afin de renforcer la surveillance et la prise en charge des
épisodes d’augmentation soutenue des symptômes chez l’usager atteint de la
MPOC. Ces exacerbations de la maladie ont des répercussions considérables
sur la qualité de vie du patient et sur l’achalandage des services d’urgence et
d’hospitalisation. L’autoprise en charge par le biais de programmes de
soutien, tel le Programme RESPIR de l’Hôpital de Saint-Eustache, et une
collaboration efficace avec les divers partenaires communautaires sont deux
éléments clés pour amener l’usager vers l’autonomie.
De gauche à droite : Dr Simon Parenteau, pneumologue,
avec Jean-Christophe Pilon, Thi Phan, Nathalie St-Pierre
et Marie-Chantale Bouwmeester, pharmaciens.
Pour clôturer la soirée, madame Marie-Noëlle Bélanger, infirmière clinicienne
responsable du programme de santé respiratoire et du centre d’enseignement
sur l’asthme du CSSS, a rappelé à l’assistance les services offerts par le
programme, tels l’enseignement sur la MPOC, l’accompagnement vers
l’autoprise en charge, le suivi nutritionnel, la prévention secondaire et les
suivis téléphoniques. Toujours dans un souci d’amélioration continue des
services offerts aux patients atteints de la MPOC, Mme Bélanger a fait appel
aux pharmaciens communautaires afin de bâtir un partenariat solide dans le
but ultime d’optimiser la gestion des exacerbations aiguës.
Il s’agissait d’une première initiative de ce genre sur le territoire.
L’enthousiasme et la satisfaction des participants ont convaincu les
organisatrices de l’événement des avantages à resserrer leurs liens
professionnels avec les pharmaciens de la région. Elles tenaient d’ailleurs à
les remercier d’avoir assisté à cette belle rencontre.
Mentionnons que cette soirée a été rendue possible grâce à la collaboration
des compagnies Boehringer Ingelheim, Trudell Medical et Takeda Canada, et
au soutien de madame Céline Despatie, représentante du Réseau québécois
de l’asthme et de la MPOC.
Un mot sur la MPOC
De gauche à droite : Les intervenantes du programme des maladies
pulmonaires obstructives chroniques de l’Hôpital (de g. à d.) : Lyne Levac
et Nathalie Lemieux, inhalothérapeutes, Mélanie Lauzon, nutritionniste,
Joëlle Sansoucy, infirmière clinicienne, et Marie-Noëlle Bélanger,
infirmière clinicienne responsable du programme.
Pour 2009-2010, on estimait que, dans les Laurentides, 5,6 % de la
population de 35 ans ou plus souffrait d’une MPOC. Mais la prévalence des
maladies pulmonaires obstructives chroniques augmentant de manière
significative avec l’âge, nous savons que le nombre de personnes souffrant
d’une MPOC est supérieur chez les personnes plus âgées. De plus, il est
établi que cette maladie demeure non diagnostiquée chez environ 50 % des
gens qui en souffrent.
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Quoi de 9
BULLETIN D’INFORMATION DU CSSS DU LAC-DES-DEUX-MONTAGNES
AVRIL 2014
Un slogan pour le Service d’hygiène et de salubrité
Par Daniel Desplantie, ancien chef du Service d’hygiène et de salubrité
Le 10 octobre dernier, lors de la Journée reconnaissance du personnel de l’hygiène et de la salubrité, un concours était
lancé auprès des employés du Service d’hygiène et de salubrité les invitant à concevoir un slogan pour représenter le
service.
En décembre, un jury de quatre personnes, composé de mesdames France Paquette, Marie-Josée Lazure,
Nicole Mc Lean et Valérie Lapensée, arrêtait son choix sur le slogan proposé par madame Andreanne Thouin,
préposée au Service alimentaire et à la salubrité au Centre d’hébergement de Saint-Benoît. Le slogan retenu est
« La santé c’est précieux, l’hygiène et la salubrité c’est sérieux. »
Félicitations à la gagnante et merci à tous les employés qui ont participé!
Sur la photo on aperçoit
monsieur Daniel Despatie
en compagnie de la gagnante,
madame Andréanne Thouin.
Décès d’un ancien directeur général de l’Hôpital
Nous avons appris le décès d’un ancien directeur général de l’Hôpital de Saint-Eustache, monsieur Jean-Guy Nadeau, qui est décédé le 26 janvier dernier, à
l’âge de 71 ans.
Monsieur Nadeau a été directeur général de l’Hôpital de Saint-Eustache de 1989 à 1998. Plusieurs se souviendront sûrement de lui.
Après une carrière marquante dans le réseau hospitalier, d’abord comme infirmier, puis comme gestionnaire, il a notamment été adjoint
au directeur général de l’Hôpital de Granby, et directeur général des centres hospitaliers de Valleyfield et de Saint-Eustache.
Il a su s’impliquer avec une grande générosité dans sa communauté d’Eastman, tant à titre de conseiller qu’en siégeant au conseil
d’administration du CSSS Memphrémagog. Il a aussi contribué à la mise sur pied de la Coop Santé Eastman à titre de président du
conseil d’administration.
Toutes nos condoléances à sa famille et à ceux qui l’ont connu.
Mon intranet… mon coffre à outils au quotidien!
Par Marie-Eve Lanthier, agente au Service des communications
• Des idées de sorties, d’activités dans la région
Vous êtes à la recherche des offres corporatives que vous avez comme
employé, médecin au CSSS? Vous avez une petite annonce à placer? Vous
aimeriez voir les photos d’un événement?
• Nos offres corporatives
• Les petites annonces et les avis de
Visitez votre intranet… Dans la section « Vie sociale », vous trouverez toutes
ces choses et plus encore! Vous pourrez y retrouver de l’information sur :
• Des activités sociales comme le Club photo du CSSS
• Des albums photos de conférences de presse, d’événements
• Le calendrier des événements
recherche (logements à louer, articles à
vendre ou à donner)
L’icône de l’intranet est sur votre bureau… toujours
à portée de main. N’hésitez pas à le consulter, au
quotidien!
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Quoi de 9
BULLETIN D’INFORMATION DU CSSS DU LAC-DES-DEUX-MONTAGNES
AVRIL 2014
Branché sur la communauté
Chronique de l’équipe de l’organisation communautaire
Une conférence gratuite pour les parents
Par Annie Prévost, travailleuse communautaire
La Cellule 6-12 ans, une table de concertation qui regroupe plusieurs partenaires du territoire de la MRC de Deux-Montagnes
et de la partie sud de celle de Mirabel, vous invite à sa dernière conférence de l’année le mercredi 30 avril prochain. Intitulée
« De bonnes bases pour une discipline efficace », elle se tiendra de 19 h à 21 h, à l’École secondaire Liberté-Jeunesse, située
au 2919, boul. des Promenades, à Sainte Marthe-sur-le-Lac. La conférencière invitée est Madame Annie Gohier. Cette
dernière est conférencière et coach de vie.
Lors de la conférence, elle abordera les thèmes suivants : l’intervention versus la réaction, la punition versus la conséquence.
Madame Gohier abordera également comment établir des limites, les 5 C d’une consigne ainsi que le comportement versus
l’intention.
Bienvenue à toutes et à tous!
Fête de la famille à Pointe-Calumet
Par Annie Prévost, travailleuse communautaire
La Petite Maison de Pointe-Calumet, en collaboration avec la Cellule 6-12 ans, vous invite à la Fête de la famille le samedi 10 mai
prochain.
L’événement se tiendra de 10 h à 15 h, au Parc Alphonse-Gravel, à Pointe-Calumet (boul. de la Chapelle et 32e Avenue).
Il y aura le spectacle « Paradoxe le Pirate » sous chapiteau à 11 h, de l’animation, des jeux gonflables, un animateur de foule, du
maquillage pour enfants et la présence de « 1001 ailes » qui offrira de la zoo-animation avec oiseaux, de 12 h à 14 h.
C’est un rendez-vous pour toutes les familles!
Soyez un modèle aussi pour la lecture!
à aborder la lecture à l’école. « Soyez un modèle aussi pour la lecture » est
une campagne qui se sert des gestes quotidiens de parents, imités par les
Les partenaires pour la réussite éducative dans les Laurentides, connus sous
enfants, dont celui de la lecture.
le nom de PREL, sont engagés à accroître la persévérance scolaire, la réussite éducative, la diplomation et la qualification en vue d’assurer l’insertion Cette campagne permettra de véhiculer la passion que peut être la lecture et
professionnelle et l’intégration sociale des jeunes des Laurentides.
le fait que les parents ont une influence directe sur la mise en place de ce
Le 12 février dernier, lors des Journées de la per- comportement favorable à la persévérance scolaire.
sévérance scolaire, le PREL organisait son Soyons tous des modèles pour la lecture!
1er colloque « Persévérance scolaire Laurentides »
qui avait comme thématique la lecture et les gar- Pour tous les détails, visitez la fiche « parent » au www.prel.qc.ca.
çons. On ne pouvait trouver meilleur moment pour
Un mot sur le PREL et Persévérons ensemble
dévoiler cette nouvelle campagne sur la promotion
Le PREL est l’instance régionale de concertation sur la persévérance scolaire
de la lecture.
des Laurentides. C’est un des partenaires engagés à Persévérons ensemble
Plusieurs données montrent qu’un parent lecteur a
avec lequel nous unissons nos efforts, comme CSSS, pour lutter contre le
un impact sur la lecture de son enfant en lui serdécrochage scolaire.
vant de modèle. Ce dernier aura plus de facilité à
associer la lecture au plaisir en voyant ses parents Rappelons que Persévérons ensemble est un organisme sans but lucratif
lire en loisir. Ce phénomène aura également une soutenu par des représentants de divers secteurs d’activité qui conjuguent
répercussion à long terme, puisque l’enfant aura leurs efforts pour promouvoir dans l’action la persévérance scolaire et sociale
plus tendance à continuer à lire au-delà des études. Le public cible des pa- des jeunes du territoire de la Commission scolaire de la Seigneurie-des-Millerents d’enfants d’âge préscolaire et du primaire a été choisi en prenant en Îles qui dessert notre région. Le CSSS y est engagé par la participation active
considération que la lecture est aussi à la base de tout apprentissage scolaire. d’une organisatrice communautaire, Michèle Blais. Le CSSS collabore aussi
avec le PREL lors de l’organisation de la marche synchronisée qui a lieu
Plus l’enfant développera son goût pour la lecture tôt, plus il aura de la facilité chaque année en février lors des Journées de la persévérance scolaire (JPS).
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Quoi de 9
BULLETIN D’INFORMATION DU CSSS DU LAC-DES-DEUX-MONTAGNES
AVRIL 2014
Ouverture d’un nouveau centre de
services de la Société canadienne du
cancer à Deux-Montagnes
Le jeudi 27 février dernier, le bureau régional pour la région Laval,
Basses-Laurentides et Lanaudière de la Société canadienne du cancer (SCC)
avait le plaisir d’annoncer l’ouverture officielle d’un nouveau centre de
services à Deux-Montagnes, dans les locaux de leur partenaire, l’organisme
communautaire 4 Korners, au 1906, chemin d’Oka, à Deux-Montagnes.
N’hésitez pas à visiter leur site Web à cancer.ca pour en apprendre plus sur
les nombreux services de la SCC ou pour obtenir de l’information sur divers
types de cancer, tout comme de l’information sur la prévention et le dépistage
du cancer.
Les services, lancés le 27 janvier dernier, sont offerts tous les lundis
après-midi, préférablement sur rendez-vous, pour éviter toute attente. Déjà,
l’ouverture d’une autre demi-journée est envisagée si les besoins le justifient.
Pour prendre rendez-vous, les personnes peuvent communiquer avec le
bureau de la SCC à Laval au 1 888 668-1013 ou laisser un message au
450 974-3940.
Mesdames Marcelle Hazel et Huguette Bilodeau, deux bénévoles formées et
soutenues par l’équipe de la SCC, accueillent chaleureusement les personnes
touchées par le cancer, et habitant la MRC de Deux-Montagnes et ses
environs, qu’elles soient francophones ou anglophones.
Ces nouveaux services de proximité, situés à quelques minutes de l’Hôpital,
seront sûrement appréciés par les personnes atteintes de cancer et les
usagers du CSSS qui n’auront plus à se rendre jusqu’à Laval pour obtenir les
services de la SCC.
Madame Louise Préfontaine, agente aux services à la communauté de la
SCC pour la région, a profité de cette annonce pour remercier, entre autres, le
personnel soignant de l’Hôpital de Saint-Eustache qui soutient la cause de la
SCC et oriente les usagers vers leurs services.
Rappelons que la mission de la Société canadienne du cancer est
l’éradication du cancer et l’amélioration de la qualité de vie des personnes
atteintes d’un cancer, par leur programme d’aide financière et matérielle, et en
offrant du soutien psychosocial ainsi que de l’information. La SCC appuie la
prévention, la recherche et le soutien aux personnes atteintes. Le centre de
services de Deux-Montagnes, comme les 45 autres du Québec, est une porte
d’entrée vers l’ensemble des services offerts par la SCC.
De gauche à droite : Huguette Bilodeau, bénévole au Centre de service
de la SCC à Deux-Montagnes, Louise Préfontaine, agente aux services à
la communauté pour la région Laval, Basses-Laurentides et Lanaudière
pour la SCC, Marcelle Hazel, bénévole au Centre de service à
Deux-Montagnes, et Johanne Désormeaux, du Cercle des fermières de
Saint-Eustache, qui a remis les bonnets confectionnés pour la clientèle.
Services offerts au centre de services de la SCC à Deux-Montagnes
• Prêt de prothèses capillaires
• Prêt de foulards et bonnets (ces derniers sont gracieusement confectionnés par des bénévoles et des membres de cercles de
Fermières de la région)
• Don de prothèses mammaires temporaires
• Référence au service d’information et de soutien sur le cancer
• Documentation en français et en anglais
• Référence vers les services régionaux ou divisionnaires de la SCC
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Quoi de 9
BULLETIN D’INFORMATION DU CSSS DU LAC-DES-DEUX-MONTAGNES
AVRIL 2014
La déclaration d’incident ou d’accident
fait peau neuve
Par Chantal Laperrière, conseillère à la qualité par intérim pour le comité de gestion des risques
Le formulaire de déclaration d’incident ou d’accident (AH-223) fait peau
neuve. Il devrait être en application dans l’ensemble de nos installations à
compter du 1er avril. Il existe aussi une version électronique qui sera
disponible, elle, vers le 23 avril 2014 pour ceux et celles qui utilisent cette
application.
Quand devons-nous compléter une déclaration d’incident ou d’accident? Un
employé, un médecin, un bénévole, un stagiaire peut le faire lorsqu’il constate
un événement qui pourrait occasionner ou a occasionné une situation non
souhaitée en lien avec un usager ou un résident : une chute, l’oubli d’un
médicament ou le dysfonctionnement d’un appareil avant son utilisation ne
sont que quelques exemples.
pourraient éviter des événements
importants ou plus graves.
plus
La déclaration des situations non souhaitées
est par la suite compilée dans un registre
provincial qui nous donne un portrait global de
notre situation.
Un
événement
indésirable
survient
généralement lorsque plusieurs éléments
interagissent simultanément. En complétant
une déclaration d’incident ou d’accident, la
personne devient un levier pour agir en
prévention.
Pourquoi faut-il déclarer?
La déclaration des situations non souhaitées nous permet de les analyser afin Soyez des agents de prévention et complétez
d’apporter des mesures d’amélioration continue. Si nous ne connaissons pas un rapport d’incident ou d’accident lorsque
les zones de fragilité, il est alors difficile d’y apporter les correctifs qui vous constatez une situation à risque.
Une de nos collègues en inhalothérapie publie un article
scientifique
Par Jacqueline Le Poidevin, Service des communications
Confrontée à un outil d’évaluation qui ne permettait pas de bien rendre compte de l’autonomie et
de la mobilité de la clientèle MPOC, donc
d’harmoniser le SMAFMC pour les personnes
souffrant d’une MPOC en fonction de la gravité de
leur maladie, sa réflexion l’a menée à cette
Intitulé Le SMAFMC : l’évaluation de la mobilité harmonisée à analyse du SMAFMC, point par point.
la MPOC modérée à grave, son article se penche sur la
La revue l’inhalo est disponible en ligne sur le site
cotation des éléments de l’outil d’évaluation SMAFMC
de l’OPIQ au www.opiq.qc.ca.
(Système de mesure de l’autonomie fonctionnelle) qui fait
partie de l’outil d’évaluation de l’autonomie multiclientèle Bravo Louise pour cette belle reconnaissance du
(OEMC) utilisé dans l’évaluation des besoins de la clientèle. travail accompli dans ce dossier!
Notre collègue Louise Milmore, inhalothérapeute au Soutien
à domicile au CLSC Jean-Olivier-Chénier, a présenté un
article scientifique à la revue l’inhalo, éditée par l’Ordre
professionnel des inhalothérapeutes du Québec (OPIQ), qui
est publié dans l’édition d’avril 2014 de ce périodique.
Madame Louise Milmore,
inhalothérapeute
Une entrevue à l’émission Fraîchement Pressé
Par Jacqueline Le Poidevin, Service des communications
À la suite de la visite de l’ex-ministre de la santé, monsieur Réjean Hébert, qui
annonçait 2,6 M$ pour la création d'un centre externe d'hémodialyse au CSSS
le 21 février dernier, Lucie Dugré, directrice de la clientèle en santé physique,
accordait une entrevue le 6 mars dernier à l'émission Fraîchement Pressé, à
TVBL, pour parler du projet.
www.tvbl.ca et en visionnant
l’émission Fraîchement Pressé du
6 mars dernier (l'entrevue débute
à 19 minutes 45 secondes).
Une belle visibilité pour ce projet
Le lien vers cette entrevue d’une durée d’environ cinq minutes a été déposé tant attendu!
sur l’intranet du CSSS, dans la section « Nouvelles » de la page d’accueil.
Vous pouvez également y accéder en visitant le site Web de TVBL au
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BULLETIN D’INFORMATION DU CSSS DU LAC-DES-DEUX-MONTAGNES
AVRIL 2014
Présentez-nous votre famille!
Par Jacqueline Le Poidevin, agente d’information au Service des communications
Le Service des communications travaille actuellement à un projet de kiosque mobile pour représenter
visuellement le CSSS lors d’activités thématiques ou de promotion de la santé dans le milieu, organisées
par des équipes et des services du CSSS. Composé de plusieurs photos, ce kiosque présentera les
diverses clientèles que nous desservons et mettra en valeur nos différentes missions.
Dans le cadre de ce projet, nous sommes à la recherche d’une photo de famille qui illustrera le slogan
retenu pour ce kiosque : Notre mission : prendre soin de vous. L’invitation vous est donc lancée de nous
présenter votre famille élargie... avec des bébés, des jeunes, des ados, des adultes, grand-papa,
grand-maman, etc.
Quelle belle occasion pour visionner vos archives photographiques personnelles ou encore pour profiter
de ce prétexte pour rassembler le clan au grand complet et prendre une photo souvenir qui pourra, en
même temps, imager notre kiosque !
La personne dont la photo sera retenue
recevra un agrandissement
couleur de 16 x 20
de sa photo de famille!
Vous pourrez nous envoyer vos photos, d’ici au 30 avril 2014, à :
[email protected]
Au plaisir de rencontrer votre famille!
Capsule de français
Une capsule aujourd’hui pour corriger l’utilisation du verbe supporter dans
nos propos au lieu de soutenir, lorsqu’on parle d’apporter son aide, son On écrira plutôt, par exemple :
soutien, sa collaboration, son encouragement… Un anglicisme sémantique
• L’équipe
nationale
est
des plus répandus!
commanditée par une
grande société.
Anglicisme sémantique : supporter
• Votre don servira à appuyer
En français, le verbe supporter signifie « maintenir, soutenir une charge, une
les groupes qui veillent à la
structure » ou encore « endurer, subir ».
protection des espèces
Exemples :
menacées.
•
Les entreprises sont
• Des piliers de béton supportent l’ensemble de la structure.
autorisées à faire un Deux colonnes ioniques supportaient
• Il faut avoir une patience d’ange pour supporter de tels caprices.
don maximal de 2 000 $ la structure.
• Elle a supporté cette épreuve avec un stoïcisme admirable.
à un parti politique.
Sous l’influence de l’anglais, on emploie supporter dans le domaine du
• Merci de m’avoir soutenue tout au long de mes démarches.
sport pour signifier « encourager, soutenir » une équipe, un joueur, et
dans la langue générale à la place de soutenir, appuyer, aider, voire On évitera également d’employer le substantif support au lieu de appui,
aide, soutien, assistance.
parrainer, commanditer.
On évitera ces emprunts sémantiques à l’anglais to support en s’inspirant Exemples :
•
des exemples qui suivent.
Exemples fautifs :
•
•
•
•
L’équipe nationale est supportée par une grande société.
Votre don servira à supporter les groupes qui veillent à la protection
des espèces menacées.
Les entreprises sont autorisées à supporter un parti politique pour
un maximum de 2 000 $.
Merci de m’avoir supportée tout au long de mes démarches.
•
Le fabricant met à la disposition
de ses clients un service
d'assistance technique. (et non :
un service de support technique)
L’appui des résidents du quartier
est indispensable. (et non : le
support des résidents du
quartier)
Je n’oublierai jamais cette
amie qui m’a soutenue dans
ce moment si difficile.
Source : Banque de dépannage linguistique, Office québécois de la
langue française, bdl.oqlf.gouv.qc.ca
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AVRIL 2014
Tirages de la Fondation Manoir Saint-Eustache (CHSE)
Les billets sont en vente depuis le 1er mars pour le tirage
mensuel de prix en argent : 350 billets seulement.
Coût du billet : 150 $
Tous les mois : 1er prix : 2 000 $
2e prix : 225 $
3e prix : 150 $
L’équipe de vendeurs
Centre d’hébergement de Saint-Eustache
⇒
Secrétariat de l’accueil, poste 6242
⇒
Madame Julienne Chouinard
⇒
Madame Lyne B. Girard, poste 6221
⇒
Madame Suzanne Therrien, poste 6248
Centre d’hébergement de Saint-Benoît
⇒
Madame Sylvie Côté, poste 5221
CLSC Jean-Olivier-Chénier
⇒
Madame Michèle Bouchard, poste 8206
Hôpital de Saint-Eustache
⇒
Madame France Paquette, poste 2300
Grand public
⇒
Madame Francyne Bélanger
⇒
Madame Solange Lauzon
⇒
Monsieur Antonio Lavigne
⇒
Madame Édith Nantel
⇒
Monsieur François Paquet
⇒
Madame Rita Robert
⇒
Madame Lucie Vaillancourt
Pour plus d’information, composez le 450 472-0013
Possibilité de payer en un ou plusieurs versements. Pour les employés du CSSS du Lac-des-Deux-Montagnes : prélèvements disponibles sur la paie.
Une pièce de théâtre pour parler d’abus envers les aînés
Ne manquez pas la pièce de théâtre « Faudrait pas prendre grand-mère pour une dinde et
grand-père pour son dindon » qui sera présentée le vendredi 25 avril prochain à l’école
secondaire Lake of Two Mountains, située au 2105, rue Guy, à Deux-Montagnes.
Présentée par la Ville de Deux-Montagnes, en collaboration avec le LESAN
Deux-Montagnes qui est la table de concertation anglophone de la région, et la Table de
concertation 3e âge de la MRC de Deux-Montagnes auquel participe le CSSS, cette pièce,
dont les comédiens sont des bénévoles aînés, traite de l’abus envers les aînés de façon
respectueuse et drôle.
Elle sera présentée en français le vendredi 25 avril à 16 h 30 et, en anglais, sous le titre
« Grandpa Is Not a Cash Cow & Grandma Won’t Take Any Bull », le même jour, à
19 h 30.
Pour vous procurer des billets pour la pièce en français, communiquez avec le Centre
d’action bénévole les Artisans de l’aide, au 450 472-9540, et avec l’organisme
communautaire 4 Korners, au 450 974-3940, pour obtenir des billets pour la présentation
en anglais de la pièce.
Ce projet théâtral réalisé par la Table de concertation Parole aux aînés d’Argenteuil
s’adresse aux personnes de tous âges!
Cette pièce nous sensibilise à l’abus envers les aînés. Si le sujet vous intéresse,
ne manquez pas la séance d’information sur la maltraitance envers les aînés lors de
l’assemblée générale annuelle du comité des usagers du CSSS qui se tiendra le
mercredi 11 juin prochain à 14 h, à la Maison du citoyen de Saint-Eustache.
Une occasion pour en apprendre plus sur le sujet!
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Quoi de 9
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AVRIL 2014
Le droit à l’erreur
Une Capsule-Psy par les psychologues de Physimed, le groupe santé du Programme d’aide aux employés (PAE)
Associée à l’idée de faute, de méprise, il est difficile d’accorder à l’erreur un sens positif. Généralement, les erreurs sont perçues somme signes de faiblesse ou de
maladresse, ou des deux à la fois. Dans ce contexte, comment les avouer spontanément ou leur accorder de la valeur et les reconnaître comme un moyen de grandir,
un témoignage de notre condition d’humain, voire une façon de nous rendre meilleurs?
Pourtant, l’erreur est humaine, dit un proverbe latin. C’est persister dans son erreur ou encore la nier qui peut devenir catastrophique. Par exemple, de
nombreuses erreurs judiciaires sont le produit du déni ou d’entêtement de certains policiers, procureurs ou juges face à des certitudes ou préjugés qui les ont
convaincus d’ignorer des éléments de preuve pourtant essentiels et d’aller de l’avant sur de fausses pistes.
Comme l’erreur va à l’encontre d’une norme généralement admise, elle nous fait momentanément perdre la face et nous marginalise par rapport à un groupe,
d’où l’envie de disparaître, de se soustraire au regard des autres et la tentation du déni comme mécanisme de défense. Malheureusement, en niant, nous
renonçons à y trouver un sens et risquons de fermer la porte à l’imagination et à la créativité.
Une pratique pédagogique
Le droit à l’erreur est considéré comme une pratique pédagogique. C’est un phénomène normal et intégré au processus
d’apprentissage. La méthode essai-erreur est reconnue et permet aux apprenants de tirer parti des erreurs commises dans leurs
expérimentations, de les comprendre et, ainsi, de développer des stratégies pour ne pas les reproduire.
Une occasion créatrice
Bien des découvertes et des inventions sont le résultat de maladresses ou de méprises. Le monde scientifique regorge d’exemples. La découverte de la
pénicilline, du vaccin contre le choléra sont, entre autres, le fruit d’erreurs ou de gestes involontaires.
Un outil thérapeutique
En analyse, le thérapeute utilise le lapsus qui, à première vue, paraît être une confusion de l’esprit, comme une porte vers l’inconscient du patient. Il permet
bien souvent à ce dernier de lever un voile, d’y voir plus clair et ainsi de débusquer les fausses impressions qui l’empêchent d’avancer et lui créent des
difficultés.
L’acceptation du droit à l’erreur
Mais attention! L’application positive du droit à l’erreur ne vise pas à déresponsabiliser l’individu fautif, mais plutôt à le délivrer du sentiment de culpabilité qui
pourrait éventuellement le paralyser dans son cheminement et l’empêcher de contribuer à l’avancement de ses tâches.
S’accorder le droit à l’erreur nie aussi l’utopie du perfectionnisme qui n’est qu’illusion, comme si tous et chacun étaient capables d’agir spontanément de façon
parfaite, en tout temps. Il permet enfin d’alléger la pression excessive de la société qui ne jure que par la performance à tout prix.
Enfin, il faut toujours se rappeler que l’on apprend des erreurs des autres. On ne considère pas ceux-ci
comme des parias pour autant. Allons! Un peu d’humilité! Sachez reconnaître vos erreurs… Vous en
profiterez et ferez profiter les autres!
PROGRAMME D’AIDE AUX EMPLOYÉS
Pour plus d’information sur votre programme d’aide ou pour consulter d’autres capsules-psy, visitez leur site
Web au pae.physimed.com.
1 800 66-SANTÉ
24/7 – confidentiel
(1 800-667-2683)
Journée Becs sucrés
Par Marie-Eve Lanthier, agente au Service des communications
Le 19 mars dernier a eu lieu, dans le cadre du Télédon, la première édition de la Journée Becs
sucrés au profit de la Fondation Hôpital Saint-Eustache. Au menu : repas cabane à sucre offert
à la cafétéria, tire sur la neige, vente de produits d’érable du Chalet du Ruisseau ainsi qu’un
tirage moitié-moitié. Félicitations à madame Line Chalifoux, de la gestion des bâtiments, qui a
gagné la somme de 500 $ à ce tirage.
Le comité interne de la Fondation avec
la gagnante du moitié-moitié
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AVRIL 2014
Qui dit vélo, dit Vélo parc à l’Hôpital!
Par Marie-Eve Lanthier, agente au Service des communications
Le printemps est arrivé! Amateurs de vélo,
avez-vous déjà pensé à venir travailler en
vélo? Le Vélo parc à l’Hôpital a été pensé
spécialement pour vous…
Construit en 2012, il peut accueillir plus de
100 vélos. Vous pouvez y avoir accès avec
votre carte magnétique du stationnement de
l’hôpital, et ce, gratuitement. Spécifions que le
Vélo parc est réservé exclusivement aux
employés, médecins et bénévoles du CSSS.
Vous trouverez sur la carte ci-dessous,
indiquées en vert, les différentes pistes
cyclables autour de l’Hôpital. Vous pouvez
retrouver cette carte sur Google Map.
Hommage à nos champions et à nos championnes!
Les intervenantes du programme des maladies pulmonaires obstructives chroniques (MPOC) et du Centre d’abandon
du tabac s’intéressent à vous, collègues de travail et collaborateurs. Votre santé nous tient à cœur! C’est pourquoi nous
aimerions honorer tous ceux et celles qui ont cessé de fumer.
Félicitations à tous ces champions et championnes, en espérant que cela
encouragera leur entourage à faire de même!
Félicitations à ceux et celles qui ont voulu garder l’anonymat, mais que nous
connaissons… Nous sommes fières de vous!
Il n'est heureusement jamais trop tard pour prendre votre santé en main. N’hésitez
pas à faire appel à l’expertise de l’équipe du programme MPOC (450 473-6811,
poste 2338) ou à communiquer avec l’infirmière clinicienne responsable du Centre
d’abandon du tabac au CLSC Jean-Olivier-Chénier (450 491-1333, poste 8554)
afin d’obtenir de l’assistance dans votre démarche d’éliminer de votre vie cette
néfaste habitude de fumer.
Marie-Noëlle Bélanger, infirmière clinicienne, responsable du programme MPOC
Edith Lafrance, infirmière clinicienne responsable du Centre d’abandon du tabac
Nathalie Lemieux, inhalothérapeute
Lyne Levac, inhalothérapeute
Joëlle Sansoucy, infirmière clinicienne
Félicitations à Anne Duhaime,
infirmière à la clinique
ambulatoire
des CLSC Jean-Olivier-Chénier et
Mirabel, qui a cessé de fumer en
novembre 2013!
Félicitations à Sylvie Montpetit,
agente administrative
aux archives, qui a cessé
de fumer en août 2012!
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Le Relais pour la vie à Deux-Montagnes
le 31 mai prochain
Le samedi 31 mai prochain, le Relais pour la vie de la MRC de Deux Montagnes aura lieu sur le site de
l’école secondaire Lake of Two-Mountains, située au 2105, rue Guy, à Deux-Montagnes.
Cette course de nuit, amicale et inspirante, d’une durée de 12 heures, débutera à 19 h le samedi 31 mai et se
terminera le lendemain, le dimanche 1er juin, à 7 h.
Ce relais en est à sa 11e édition et il dépassera le million de dollars récoltés cette année!
Pour s'inscrire comme participant, bénévole ou survivant, rien de plus facile : visitez le site de la Société
canadienne du cancer à cancer.ca et cliquez sur l'onglet Relais pour la vie ou appelez le 1 888 668-1013.
Le Relais pour la vie permet de se joindre à d’autres membres de notre communauté pour recueillir des
fonds, célébrer la vie et lutter contre le cancer. L'ambiance festive du Relais fait que tous – parents, amis et
collègues – peuvent y prendre plaisir, quel que soit leur âge ou leur niveau de forme physique!
Bal de la Fondation Hôpital Saint-Eustache
Par Marie-Eve Lanthier, agente au Service des communications
Le 14 février dernier, j’ai eu le plaisir d’assister au Grand bal de la Fondation Hôpital Saint-Eustache.
Sous le thème « J’aime New York », cette soirée, animée
par Daniel Dõ, permettait de clôturer la campagne de
financement 2011-2015. La campagne « Investissez dans
votre santé, donnez pour l’avenir de votre hôpital » a permis
d’amasser plus de 8 millions de dollars qui serviront, entre
autres, à équiper la nouvelle salle de traumatologie prévue
dans l’agrandissement de l’Urgence, à développer la
médecine nucléaire et à acquérir des équipements de haute
technologie.
Autant lors du coquetel que pendant la soirée, l’ambiance
new-yorkaise était au rendez-vous! Que ce soit le fameux
Yellow Cab (taxi jaune) où l’on pouvait se faire prendre en
photo par un photographe professionnel ou le bar Stage Deli
of New York où l’on pouvait commander des hot dogs, des
bretzels ou des smoked meat, en passant par la Statue de la
Liberté, l’orchestre de musiciens et de chanteurs
The Showmen sous un décor de Broadway, les danseurs de
cabaret et le repas sept services, incluant le fameux
cheesecake, tout concourait à nous faire sentir dans la
Grosse Pomme (Big Apple).
De gauche à droite : Mario Daigle, Diane D. Lavallée, Angelo Zaccara, Marc Charette,
Pendant la soirée, plusieurs honoris causa ont été remis à Roch Martel, Jacques Pelletier, Michel Bordeleau, Martin Leclerc, Me Pierre G. Mayer,
diverses personnes qui se sont impliquées pendant la l’Honorable Claude Carignan, sénateur, Hélène Chrétien et Antonio Lavigne.
campagne de financement. Une présentation sur les 50 ans
de l’Hôpital de Saint-Eustache a également fait le bonheur des convives.
Bravo à la Fondation pour cette soirée des plus réussies et au plaisir d’être présente lors du prochain bal!
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Veux-tu être le prochain shérif?
Tirage le
5 décembre
2014
d’une escap
ade pour de
ux
dans les
Laurendes
HOMMES ET FEMMES
activement recherchés pour travailler
au CSSS du Lac-des-Deux-Montagnes
Chapeau au 2 C
Une mention spéciale à l’équipe du 2 C et à celle de la salubrité qui ont réussi
à limiter la propagation de C. Difficile sur l’Unité récemment! Tout un exploit
lorsqu’on considère qu’une cohorte ayant atteint 16 patients sur 41 le
27 février dernier y était hospitalisée en février et mars derniers.
moyens mis en place pour atteindre ce résultat. Cependant, l’esprit d’équipe,
la motivation de tous, la communication, l’écoute des suggestions du
personnel pour s’ajuster au nombre de patients, les encouragements et le
soutien de l’équipe de PCI y sont également pour beaucoup!
C’est grâce à un formidable travail d’équipe et l’implication de tous
(infirmières, préposés, médecins, professionnels et bénévoles) quant au
respect des directives de l’équipe de prévention et de contrôle des infections
(PCI) que la contamination des autres patients de l’Unité a pu être limitée.
Alors, un immense BRAVO à toute l’équipe du 2 C, à l’équipe de la salubrité
et à celle de la PCI pour cette belle réalisation! Il est beau de constater que le
personnel du 2 C est alerte et qu’il a à cœur la prévention et le respect des
mesures qui contribuent à la sécurité des patients!
Un personnel dédié à cette clientèle et la réorganisation du travail en fonction
de la cohorte, en plus du respect des mesures de PCI, sont au nombre des
Équipe de soir du 2 C
Équipe de nuit et de jour du 2 C
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Office 2010… Le saviez-vous?
Par Marie-Eve Lanthier, agente au Service des communications
Graphique sparkline, vous dites? Ça mange quoi en hiver?
Un graphique sparkline est un minuscule graphique se trouvant dans une cellule unique. Il permet d’illustrer les variations et les tendances d’une série de
valeurs. L’intérêt a en avoir un? Il permet de distinguer rapidement les tendances selon les résultats du tableau.
Le graphique sparkline peut être créé pour une ligne ou une colonne de valeurs. Vous pouvez en mettre plusieurs selon la plage de cellules sélectionnée.
Graphique sparkline
Comment créer ce type de graphique
1)
Sélectionner les cellules contenant les valeurs à représenter.
2)
Dans l’onglet Insertion, vous trouverez le groupe Graphiques sparkline.
3)
Choisir le type de graphique désiré. Lorsque vous aurez cliqué sur votre choix, une boîte de dialogue « Créer des
graphiques sprakline » s’ouvrira.
4)
Les coordonnées de la plage sélectionnée au numéro 1 (cellules) s’affichent dans la zone Plage de données. Vous pouvez également identifier la
cellule où doit s’afficher le graphique dans la zone Plage d’emplacements.
Lorsqu’un graphique sparkline est sélectionné, les outils s’affichent. L’onglet Création offre une variété de groupes permettant de modifier notamment
l’apparence visuelle du graphique.
Lancez-vous!
Méchoui de la Fondation Soleil
La Fondation Soleil du Centre d’hébergement Saint-Benoît tiendra son Nous vous attendons en grand nombre!
Méchoui annuel le dimanche 8 juin prochain, de 12 h à 14 h, à la salle
Au Gré des saisons, située au 288, rang Sainte-Germaine, à Oka. Ce succu- Nicole Lacelle Chénier
lent repas permettra de recueillir des fonds qui serviront à financer les
Présidente du conseil d’administration
activités des résidents.
Vous pouvez vous procurer des billets au Centre d’hébergement de
Saint-Benoît, par courriel à [email protected] ou en composant les
numéros suivants :
450 258-2481 — 450 258-2670 — 450 436-7373
Coût des billets
Adultes : 25 $
Résidents : 15 $
Enfants de 6 à 12 ans : 15 $
Enfants de 0 à 5 ans : gratuit
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Témoignages et remerciements
Merci à l’équipe du Service de suivi intensif dans la communauté
Ce mot s’adresse à toi Colin ainsi qu’à toute l’équipe, soit Charlène, Rachel, Daniel… Je sais qu’il y en a d’autres mais je n’ai
pas leur nom.
Je tiens à vous dire un gros MERCI pour l’aide inestimable apportée à mon fil Éric. Je sais bien que vous allez dire « C’est
notre job », mais vous le faites par amour du métier que vous avez choisi et je souhaite que la vie vous remette tout le bien
que vous faites, car vous êtes vraiment des anges pour les personnes qui ont la très grande chance de vous côtoyer.
Dans cette terrible maladie qui frappe mon fils, c’est très difficile pour nous ses parents qui voulons le meilleur pour lui. La vie
d’Éric n’est pas toujours drôle et je sais à quel point vous êtes importants pour lui.
Ce fut difficile pour nous de déménager et de s’en revenir dans le bout de Saint-Eustache, de laisser notre travail et nos amis,
pour qu’Éric soit près de son frère. Mais lorsqu’on regarde vers quoi la vie nous a portés, on ne peut que se réjouir d’être
dans ce coin du Québec. Avec la docteure Calouche et vous autres, la vie de mon fils s’est améliorée à 200 % et mon mari et
moi ne pouvons qu’en être fiers pour Éric.
On a la plus grande estime pour le travail que vous faites auprès de notre fils pour que sa vie s’améliore. Grâce à vous, et
maintenant qu’il joue au badminton et va à son club d’informatique, je souhaite qu’il puisse se refaire un cercle d’amis dans la
région. Et, dans ses démarches, vous êtes en grande partie responsables des résultats très positifs qu’Éric vit de ce temps-ci
et de la joie que je peux ressentir dans sa voix lorsque je lui parle. Je suis tellement contente, si vous saviez…
Alors, un gros merci à chacun de vous pour le précieux temps de très grande qualité que vous passez avec notre fils. Je vous
souhaite d’être heureux et que chaque jour vous apporte son petit lot de bonheur et de joies qui réchauffera votre cœur!
Lisette et Bernard Royal
Merci à Édith du Centre d’abandon du tabac
Salut Édith,
Merci pour tout : ton dévouement, ta compréhension, ta disponibilité. Ça
faisait un an le 1er février que j’ai arrêté de fumer et ça continue.
Tu m’as beaucoup aidé. Je le sais que c’est ta job mais, au-delà de la job,
il y a le cœur. Continue ton beau travail. Tu es vraiment dans ton élément.
Ne lâche surtout pas, on a besoin de gens comme toi.
Amicalement,
Robert Latour
Les témoignages et les textes de remerciements sont reproduits avec le consentement des personnes ou tirés de publications.
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AVRIL 2014
Dernières rumeurs...
Le CSSS aura un centre externe de dialyse.
VRAI
Notre CSSS a un numéro de téléphone sans frais.
VRAI
Saviez-vous que notre CSSS a un numéro de
téléphone sans frais? En fait, depuis des années,
les gens n’ont pas à payer des frais d’interurbain
pour communiquer avec nous. Ils n’ont qu’à
signaler le 1 888 234-3837. Prenez le numéro en
note et passez le mot!
Oui, c’est bien vrai. Le ministère de la Santé et des Services
sociaux nous annonçait le 21 février dernier l’allocation d’une
somme de 2,6 M$ pour la création d’un centre externe
d’hémodialyse au CSSS. Étant donné le nombre croissant de
personnes dans la région qui ont besoin de ce service, il s’agit
sans contredit d’une excellente nouvelle pour les gens d’ici. Ce
nouveau centre fera en sorte que les patients n’auront plus à
parcourir de grandes distances pour recevoir ces services ailleurs,
ce qui favorisera par la même occasion le maintien de leur
autonomie. Quelle bonne nouvelle!
Tirages des fondations
Tirage du 26 février 2014
Tirage du 11 février 2014
2 000 $ Mme Danielle Cloutier, Blainville
300 $ M. Éric Paquette, Rosemère
180 $ Mme Solange Lauzon, Saint-Eustache
1 000 $
500 $
150 $
150 $
Tirage du 26 mars 2014
2 000 $ Mme Doria Lanthier, Saint-Eustache
300 $ Mme Solange et M. Yvan Lauzon, Saint-Eustache
180 $ Mme Danielle Noël, Saint-André d’Argenteuil
Mme Élise Sarrazin
Mmes Karine Simard et Andrée Collard
Mme Lise Pitre
Mme Solange Martineau
Mme Élise Sarrazin
Tirage du 11 mars 2014
Voyage à Paris, Mme Nathalie Rochette
Mme Nathalie Rochette
Tirage du 25 février 2014
100 $
50 $
M. Gaston Coursol, Mirabel
Mme Simone Raymond, Mirabel
Tirage du 25 mars 2014
100 $
Sarah Éthier et M. Jacob Éthier, Mirabel
50 $ Mme Linda Godmer Carrière, Mirabel
DATE DE TOMBÉE : LE 23 MAI 2014
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Tél. : 450 473-6811, poste 4107 │Téléc. : 450 473-6966
Quoi de 9 est publié par le Service des communications
du CSSS du Lac-des-Deux-Montagnes.
Il est également en ligne à moncsss.com et sur l’intranet.
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PROCHAINE ÉDITION : LE 13 JUIN 2014
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