Réussir ma démat à Orléans - Brochure du 19 mai 2014

CRT 05/2014 – Crédits photos : ©Getty Images – who why what
Soyez parmi les 1ers commerçants de France
à accepter les cartes Titres-Restaurant
de 2ème génération des émetteurs membres
de la CRT !
La dématérialisation en marche !
Pourquoi un test,
pourquoi Orléans et pourquoi vous ?
Depuis le 2 avril 2014, un décret autorise l’émission des Titres-Restaurant Dématérialisés
(TRD), sous forme de cartes ou autres supports électroniques, qui vont désormais coexister
avec les Titres-Restaurant papier.
Ce décret reprend les grands principes de la réglementation
des Titres-Restaurant papier :
• utilisation auprès d’un réseau de commerçants/restaurateurs agréés par la CNTR
(Commission Nationale des Titres-Restaurant) ;
• exclusivement destinés à l’acquittement du repas d’un salarié ;
• non utilisables les dimanches et jours fériés (sauf décision contraire de l’employeur).
2 éléments nouveaux viennent enrichir le Code du Travail :
• possibilité de régler son repas au centime d’euro près ;
• plafond d’utilisation fixé à 19 € maximum par jour, à dépenser
en une ou plusieurs fois.
Avec la parution du décret, plusieurs cartes ont déjà été lancées sur le marché par différents
émetteurs, dont les émetteurs historiques membres de la CRT (Edenred France, Chèque
Déjeuner, Sodexo et Natixis Intertitres).
Toutes ces cartes ont la particularité d’être adossées au circuit bancaire classique et font que
les montants des transactions sont réglés aux commerçants directement par leur banque.
Les émetteurs historiques désignent leurs cartes comme étant des cartes de 1ère génération.
En parallèle, ces émetteurs membres de la CRT ont décidé de travailler à la mise en place
de cartes de 2ème génération s’appuyant sur la solution CONECS dédiée aux TitresRestaurant. Cette solution utilise les Terminaux de Paiement Electronique habituels
(TPE) et a pour vocation d’apporter plus de services aux commerçants/restaurateurs.
Parce qu’il est essentiel de recueillir les suggestions de toutes les
parties prenantes (entreprises, porteurs de cartes, commerçants/
restaurateurs et mainteneurs de TPE).
Parce que l’agglomération d’Orléans dispose d’un réseau représentatif
de commerçants/restaurateurs agréés.
Parce que vous êtes un commerçant affilié aux Titres papier et que
vous connaissez bien le système du Titre-Restaurant.
Parce que votre expérience nous sera précieuse pour faire de la
dématérialisation du Titre-Restaurant une réussite.
Que vous apportent en plus
les cartes de 2ème génération ?
Les cartes de 2ème génération reposent sur une plateforme technique qui propose la séparation
des flux liés aux cartes Titres-Restaurant des flux liés aux cartes de paiement classiques, tout
en conservant votre TPE actuel.
Ainsi, pour vous les avantages sont :
• Des flux séparés.
La transaction par carte Titre-Restaurant de 2ème génération fait l’objet d’un flux spécifique,
séparé des flux bancaires, facilitant ainsi le suivi des transactions et votre comptabilité.
Tout ce qui est bon à savoir
sur les cartes Titres-Restaurant
• Une télécollecte dédiée aux Titres-Restaurant.
Lors de la phase de télécollecte, deux tickets distincts sont édités : votre ticket de
télécollecte CB habituel et un ticket spécifique pour toutes vos transactions TitresRestaurant avec les montants pour chaque émetteur.
•É
conomie de la commission bancaire.
Les transactions sont remboursées directement par chaque émetteur, après déduction
de leur commission.
Elles apportent :
• un traitement simplifié : les remises papier sont remplacées par des télécollectes
automatiques ;
• un remboursement automatique : toute transaction autorisée et validée
par l’émetteur est automatiquement réglée ;
• pas d’investissement matériel : vous conservez votre TPE.
Toutes les cartes Titres-Restaurant actuellement en circulation, dites de 1ère génération,
reposent sur le circuit bancaire :
• les transactions réalisées par cartes Titres-Restaurant sont incluses dans la télécollecte
des transactions bancaires ;
• elles sont donc remboursées par votre banque dans les mêmes conditions ;
• à la commission bancaire s’ajoute toute commission facturée séparément par l’émetteur.
La solution Conecs pour votre TPE
Des transactions conformes aux standards de sécurité bancaire…
Les quatre émetteurs – Edenred France, Chèque Déjeuner, Sodexo et Natixis Intertitres –
ont adhéré au Groupement Cartes Bancaires et bénéficient de son expertise en matière
de sécurité (transactions cryptées, cartes à puce, etc.).
… toujours sur votre TPE habituel
Il suffit d’un simple paramétrage de votre TPE par téléphone avec votre mainteneur
habituel.
Cette intervention s’effectue en accord avec votre banque et vous est offerte par les
émetteurs membres de la CRT qui ont tous opté pour la solution CONECS.
Comment participer au test
dès le 16 juin prochain ?
Déroulement d’une transaction
Saisie du montant à payer
Avant le test
• Le montant total des paiements est limité
à 19 € par jour, en une ou plusieurs fois,
avec un minimum d’1 € par transaction.
• La demande d’autorisation est systématique,
quel que soit le montant à payer.
Vous allez recevoir dans les jours prochains un courrier de CONECS comportant une carte
de « domiciliation » qui vous permettra de procéder au paramétrage de votre TPE avec l’aide
téléphonique de votre mainteneur.
La procédure est simple et rapide : un coup de fil suffit !
Le fait de procéder au paramétrage de votre TPE équivaut à un accord pour
participer à notre phase de test et vous figurerez automatiquement sur la liste
des commerçants/restaurateurs qui acceptent les cartes Titres-Restaurant
labellisées CONECS !
Pendant la durée du test
Porteurs de cartes
1 500 salariés d’Orléans et de son agglomération seront
porteurs de cartes de 2ème génération, qui leur seront
remises par les 4 émetteurs membres de la CRT.
Introduction de la carte
dans le Terminal
Sélection du type de carte
Le TPE(1) vous demande de sélectionner
le type de carte :
1 – CB EMV
2 – CONECS
Demande du code PIN
Tapez 2 pour une carte CONECS
Tapez 1 pour toutes les autres cartes
Demande d’autorisation
Edition des tickets
Le ticket commerçant mentionne
l’opérateur CONECS
CARTE BANCAIRE
TITRE RESTAURANT CONECS
A0000000421010
LE 12/02/2014 A 13:15:48
RESTAURANT LAKART-APUS
75 PARIS
1999118
------001122261
35F0C0841C92DE2E
fin --/--/-100 000002 01 C
MONTANT : 12,50 EUR
Vous les reconnaitrez facilement : ces cartes ont un logo CONECS au verso !
Un document leur sera remis avec leur carte pour préciser les lieux dans lesquels ils pourront venir
l’utiliser pendant la durée du test. Si vous souhaitez figurer dans ce document, il vous faudra
avoir procédé au paramétrage de votre TPE avant le 6 juin 2014.
DEBIT
TICKET COMMERCANT
A CONSERVER
HOTLINE 0.892.680.655
(1) Selon le modèle de TPE
Télécollecte et remboursement des transactions
La télécollecte des transactions de cartes Titres-Restaurant
de 2ème génération est indépendante de la télécollecte
bancaire, mais fonctionne de la même façon : le ticket de
télécollecte est édité à la fin de chaque télécollecte (en
général la nuit).
Il récapitule, pour les cartes Titres-Restaurant de 2ème
génération, le nombre et la valeur totale des transactions de
cartes Titres-Restaurant, ainsi que le détail par émetteur.
Pour les 1.500 cartes déployées à l’occasion de ce test
aucune commission ne vous sera prélevée. Vous serez
donc remboursé à 100 % de la valeur des transactions,
chaque mardi par virement (pour toutes les télécollectes
effectuées la semaine civile précédente).
CARTE BANCAIRE
TITRE RESTAURANT CONECS
LE 12/02/2014 A 22:30:08
1999118
8999 10
001
2010
TELECOLLECTE
Application 530 CONECS
-----------------------REMISE CONSOLIDEE
Remise N° : 492
Fichier N° : 10
NBR TRANSACTIONS EN EUR :
Achats : 12
Rembts : 0
Annulees : 0
Non Abouties : 0
MONTANT EN EUR :
Achats : 153,45
Rembts :
0,00
Annulees :
0,00
-----------------------CHEQ DEJ : 003 000039,23
EDENRED : 004 000043,89
NATIXIS : 002 000026,78
SODEXO
: 003 000043,55
IDSA : TST52345
TRANSMISSION REUSSIE
-----------------------TICKET A CONSERVER
HOTLINE 0.892.680.655
Bon à voir et à savoir
D’Orléans au déploiement !
• Du 16 juin au 30 septembre 2014 : test auprès
des commerçants/restaurateurs orléanais
• A partir du 1er octobre 2014 : déploiement national
www.reussirmademat.fr :
Un site pour une totale réussite !
En ligne et en phase avec vos attentes, le site reussirmademat.fr
avec toute l’information.
À l’issue du test
Vous serez invité à répondre à un questionnaire qui vous sera envoyé par courrier ou à
répondre à l’enquête téléphonique qui sera menée par la CRT.
La Démat’ en un numéro !
Le guichet unique CRT où toutes vos questions trouveront leurs réponses
Merci pour vos retours d’expérience qui nous permettront de mieux vous satisfaire.
0892 680 655
(0,34€ TTC/min)
du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00
Les émetteurs membres de la CRT - Edenred France, Chèque Déjeuner, Sodexo et Natixis
Intertitres - mettent à votre disposition ce numéro unique pour toutes vos demandes concernant
les Titres papier ou les cartes Titres-Restaurant.

Download Report