消費生活で困ったときの相談先

消費生活で困ったときの相談先
☎03-3711-1140
目黒区消費生活センター
(月∼金 9:30∼16:30)
☎03-3235-1155
東京都消費生活総合センター
(月∼土 9:00∼17:00)
(公社)全国消費生活相談員協会「週末電話相談」
☎03-5614-0189
(土・日 10:00∼12:00 13:00∼16:00)
(公社)日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会
「NACS ウィークエンド・テレホン」
☎03-6450-6631
( 日 11:00∼16:00)
イ
消費者庁「消費者ホットライン」
ヤ
ヤ
☎ 1 8 8 (局番なし)
調べてみよう!
消費生活に必要な情報は、下記の公的な機関等のサイトで確認できます。
日ごろから、正確で信頼できる質のよい情報が発信されているサイトを探し、
覚えて活用しましょう!
消費生活:国民生活センター・東京くらし WEB
(東京都消費生活総合センター)
金融経済:知るぽると
(金融広報中央委員会)
食品安全:食品表示 110 番・農林水産省消費者の部屋
景品表示:消費者庁
製品安全:くらしの安全情報サイト・製品評価技術基盤機構
(nite)
製造物責任:PL センター
(分野ごとに設置されている)
平成 28 年 12 月
発 行 目黒区
主要印刷物番号
28−21号
編 集 目黒区消費生活センター
所在地 目黒区目黒 2-4-36 目黒区民センター 1 階
電 話 03-3711-1133
相談専用電話 03-3711-1140
17
あなたの「消費者力」チェック!
下記の質問を読んで、あなたが正しいと思う方に□をしてみよう。
チェック
1
契約は、契約書にサインや印を押した段階で成立する?
チェック
□ はい □ いいえ
2
昨日○△新聞販売店の勧誘員が家を
訪れ、しつこい勧誘を受け、1年間の
購読契約をしてしまったが、やめたい。
解約できる?
チェック
□ はい □ いいえ
3
利用した覚えがないのに、サイト利用
料金の請求メールが届いた。
「 覚 え が な い 場 合 は 下 記 番 号 ま で 」と
あったが問い合わせ先に電話をしたほう
がいい?
チェック
□ はい □ いいえ
4
3ヶ月前からエステティックサロンの美顔コースに通っているが、
□ はい □ いいえ
やめたい。中途解約できる?
チェック
5
クレジットカードのリボルビング
払いを使うと月々決まった額の
支払いでよいので便利だと聞いた。
でも、手数料が購入代金を上回る
場合もあるって聞いたけど本当なの?
□ はい □ いいえ
こたえ(参考となるページ)
チェック
1
いいえ(3ページ)
チェック
2
は い( 6 ページ)
チェック
4
は い(6ページ)
チェック
5
は い(13ページ)
チェック
3
いいえ(10ページ)