2016/7/6 二又 俊文 交渉成功のための30のチェックポイント 交渉前 1 準備 チェック Goal-settingはできたか? それは具体的で、数値化しているか? 目標は「時間的・空間的」に検討されたか? Goalを交渉関係者で共有できたか? 2016年7月版 交渉テーブル 1 遂行 Goalを自覚しながら交渉できたか? 大局を見失なわず、俯瞰的に見れたか? 瑣末な議論に陥らなかったか? 交渉後 チェック 1 交渉テーブルを離れてから Goalの実現にどれだけ近づいたか? 合意点確認はできたか? MoUを用意できたか? 合意内容を具体的に評価レビューしたか? 実行手順について合意しているか? チェック Goal Setting Framingできたか? 会議のAgendaを事前に取り交わしたか? 対象物(SCOPE)の具体化できたか? 重点議題、予備議題を特定できたか? 最善/中庸/BATNAのシナリオオプション をつくったか? 各シナリオ毎のポイントを算定したか? デューディリジェンス(DD)を行ったか? -ビジネスDD -財務DD -法務DD -知財DD 自由な事前討議 メンバー間で互いに十分に意見を戦わすこ とができたか? 交渉リハーサルは形式的ではなく、実体的 なものであったか? 2 Framingを意識して議論できたか? 重要論点を網羅できたか? 相手側の急な戦術変更にも対応できたか? 会議中、議論が迷走しなかったか? 2 最初のFRAMING通り、交渉が進んだか? 何が成功し、何が失敗したか個別具体的に 交渉後レビューしたか? Framing 3 DDの結果に自信を持って議論できたか? DDの漏れがあった時に動揺せず対応できた か? DD討議でチームでの分担が明確だったか? 3 準備時点でのDDと、交渉テーブルでのDDに 齟齬はなかったか? どの点で齟齬があったか? それは深刻か、軽微か? Due Diligence 4 交渉相手をPower Listeningできたか? 会議時間の7割をListenに当てられたか? Power Phrasing(ポイントを整理する)できた か? 聞きながら相手の主張の齟齬を追い詰めた か? 4 交渉Reviewを丁寧に行ったか? 交渉参加メンバーがレビューで自由に発言 し、疑問点を解消できたか? Power Listening BATNA(不調時対策案) 具体的に設定したか? 自社のBATNAはを複数から絞込んだか? 相手のBATNAを事前に検討したか? 準備のための 時間管理 準備内容の優先順位を決めたか? タイムラインを具体的に設定したか? 無駄な作業に時間がとられなかったか? 進捗を数値で見える化したか? 5 相手のBATNAをあぶりだせたか? 相手からの小さなヒントも見逃さなかった か? 5 双方のBATNAの比較はしたか? (事前にポイント表を作成していた場合)Point 分析をしたか? BATNA 6 6 Stakeholdersすなわち決定権者(トップマネー ジメント)及び利害関係者(自社他部門など) との摺り合わせは完遂できたか? 7 8 交渉チームはベストか Task Force の人選に問題はないか? メンバーの経験・実力に問題はないか? チーム内での役割分担は明確か? 8 9 交渉相手(企業、交渉者)についての情報は 収集できたか? -企業情報 -人事情報: LinkedIn, Googleなどを活用 9 9 10 交渉につき、文化的な違いに関して事前確認 をしたか? 事前模擬交渉で、感情的な発言・態度のシ ミュレーションを行ったか? 10 交渉相手の戦略を見ぬくことが出来たか? 相手の揺さぶりに動揺せず、柔軟な対応をす ることができたか? 交渉相手の弱点を繰り返しつくことができた か? 感情をコントロールできたか? (自分、相手が)顔色を変えたり、声を荒らげ たりしなかったか? コーヒーブレイクを効果的にとったか? 交渉完了の場合: 実行のためのマイルストーンは具体的に設 定されたか? 実働部隊への報告会は予定されている か? 交渉継続の場合:次回の会議設定のフォ ローはなされているか?フォロー事項は何 会議結果の有効性に問題はないか? 双方、決定権者・利害関係人が関与できて いたか? 経営とトップに対しな報告はしたか? 交渉結果における不利な事実の隠蔽はない か? 交渉チームのなかで、意見の不一致、齟齬 は生じなかったか? チームメンバーからの不用意な発言はなかっ たか? 会議結果への理解に食い違いはないか? 交渉相手と将来交渉できるか? できないとすれば、その原因を明らかにせよ Time management 7 限られた会議時間を双方で有効活用できた か? アジェンダは尊重されたか? 重要議題を網羅できたか? 無駄な議論が行われていないか? Neediness(契約願望病)に陥らなかった か? 交渉相手は決定権者か? 権限確認を行ったか? 不在の場合の対策を直ちにとったか? 相手にとり当方が決定権者とみられていた か? 交渉のなかで役割分担は万全だったか? 交渉リーダーが一貫した立場をとれたか? 各自が自己の役割分担を完遂できたか? 役割の交錯はなかったか? 相手に文化的な面での失礼な態度・発言は なかったか? Emotion/Culture 2 3 4 5 6 ©二又俊文2016 ©Toshifumi Futamata 2015 7 8 10 Version 3.0 Decision Team Counterpart
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