SugarCRM auf dem CRM Summit 2016 - Assekuranz-INFO

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04.11.2016
SugarCRMaufdemCRMSummit2016-Highlight:Intensiv-Workshop
zumCustomerJourneyMappingmitPhilWinters
SugarCRMnimmtam8.und9.November2016amzweitenCRMSummitvonacquisaundBARCinWürzburgunter
demMotto"Kundenkennen–verstehen–handeln"teil.EinHighlightistderkostenlose,vonSugarCRMgesponserte
Intensiv-WorkshopmitdemCustomer-Journey-ExpertenPhilWinterszumThema:SehenSieIhrUnternehmen
wirklichausKundensicht?
DieTeilnehmerdes90-minütigenWorkshopskönnenihreeigeneCustomerJourneyMapzusammenmitdemUrvater
desCustomer-Intelligence-Begriffserstellen.SchrittfürSchritthilftPhilWintersdenTeilnehmerndabei,ihreindividuelle
CustomerJourneyMapzuentwickelnundumsetzbarzumachensowieihrUnternehmenausderSichtihrerKundenmit
FokusaufdieCustomerJourneyzuverstehen.
PhilWintersanalysiertaußerdemdievondenTeilnehmernerstelltenCustomerJourneyMapsundsieerhaltennach
demWorkshopeinendetailliertenBerichtmitEmpfehlungen,wiedieCustomerExperiencefürihreKundennochweiter
optimiertwerdenkann.AlldiesistfürTeilnehmerdesCRMSummitskostenlosundTeildesexklusivenSponsorings
vonSugar-CRM.
SugarCRMistauchAustelleraufdemCRMSummitundpräsentiertgemeinsammitzweiPartnerninnovativeLösungen,
wieUnternehmenaußergewöhnlicheKundenbeziehungenaufbauenundvertiefenkönnen.
Pressekontakt:
DanielHeck
Telefon:+49(0)89189172250
E-Mail:[email protected]
Unternehmen
SugarCRM
Erika-Mann-Straße53
80636München
Internet:www.sugarcrm.com/de
ÜberSugarCRM
SugarCRMermöglichtUnternehmenmitHilfederinnovativsten,flexibelstenundkosteneffizientestenCustomerRelationship-Management(CRM)-LösungaußergewöhnlicheKundenbeziehungenaufzubauen.ImGegensatzzu
herkömmlichenCRM-Systemen,diesichvorallemaufManagement-undReporting-Funktionalitätenkonzentrieren,
fokussiertsichSugaraufdasIndividuumunddieKoordinierungderAktionenderMitarbeitermitKundenkontakt.Durch
dieBereitstellungderrichtigenInformationenzurrichtigenZeitwirdeineoptimierteCustomerExperiencegeschaffen.
DerHauptsitzvonSugarCRMistinCupertino(Kalifornien,USA)imSiliconValley.DasUnternehmenwirdunterstützt
durchGoldmanSachs,DraperFisherJurvetson,NEAundWaldenInternational.Mehrals1,5MillionenEndanwenderin
120LändernvertrauenaufSugarCRM.

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