平成 28 年 8 月 31 日 報道機関各社 様 平成 28 年度国民年金保険料の全額免除等の認定に係る 所得情報の誤りについて 先にご報告いたしました、平成 28 年度国民年金保険料の全額免除等の継続審査にあた り、札幌市が日本年金機構へ提出したデータの誤りについて、継続して調査してまいり ましたが、この度、誤った通知書を送付した方の人数等が確定いたしましたので、7 月 29 日に報道機関各社様にお伝えした人数の訂正とともにご報告させていただきます。 ご迷惑をお掛けした皆さまにあらためてお詫びするとともに、二度とこのようなこと がないよう再発防止に努めてまいります。 １ 誤った承認・却下通知が送付された人数（調査結果判明分） １，２７８人 【内訳】 ① 扶養者の人数誤り等により、誤って却下通知が送付された人数６６９人 7/29 に 1,129 人といったん報告いたしましたが、この中には扶養者の誤りはあっ たものの、正しく承認判定されている方も含まれておりました。 ② 本人以外（世帯主・配偶者）の所得情報が未確定の状況で、所得情報が確定後に通 知されるべきところ、 誤って却下通知が送付された人数 ４人 誤って承認通知が送付された人数 ４５２人 ③ 扶養者の人数誤り等により、却下通知を送付すべきところ、 誤って承認通知が送付された人数 １５３人 ※ ①前回発表数字の訂正②前回報道発表時調査中である旨を発表した事案について、 人数が確定したもの③新たに誤りが判明したもの。 ２ 判明後の対応 ○8 月 5 日(金)…誤って却下通知が送付された方６６９人にお詫び文を送付いたしま した。日本年金機構において、8/12（金）に処理が終わり、8/26（金） から順次、承認通知が発送されております。 ○8 月 17 日(水)…所得情報が未確定の状態で誤って却下通知が送られた方（全額免 除等の承認に変更となる可能性がある方）４人について、文書送付 等により個別に対応いたしました。 ○8 月 26 日(金)…誤って承認通知が送付され、全額免除等の却下に変更になる可能 性がある方１５３人に対し、お詫び文を送付し、一部免除に該当する 可能性があることから、再審査のための免除申請書の提出を依頼しま した。 ○９月上旬………所得対象者の所得情報が未確定にもかかわらず誤って承認通知が 送付された方４５２人に対し、お詫び文を送付し、処分確定に必要な 所得の申立書の提出を依頼いたします。 ３ 原因 ○扶養者の算定誤り等による誤った承認及び却下通知の送付 対象者の所得データを作成するプログラムの誤りで、扶養人数と譲渡所得の算定が 誤っておりました。 ○ 本人以外の所得情報が未確定の方への承認及び却下通知の送付 プログラムの誤りにより所得審査対象である本人以外（世帯主・配偶者）の所得情 報（未確定情報）が日本年金機構に提供されず、本人の所得情報のみで審査が行わ れておりました。 ４ 再発防止策 対象となるプログラムについては直ちに改修し、データが正しく反映されているこ とを確認しております。 システム改修等の際には、今まで以上に各要件がデータにきちんと反映されている かなどの確認や検証を徹底してまいります。 【問い合わせ先】 ［国民年金に関すること］ 保健福祉局保険医療部保険企画課 保険企画課長 木村 電話：211－2944 ［システムに関すること] 総務局情報システム部システム開発担当課 システム開発担当課長 長尾 電話：211-2204
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