資料６ 平成 28 年７月 26 日 高 齢 福 祉 部 平成 28 年度世田谷区高齢者ニーズ調査・介護保険実態調査（案）について １ 目的 高齢者や居宅介護サービス利用者の状況、介護事業者の事業運営の状況について把握し、 第７期世田谷区高齢者保健福祉計画・介護保険事業計画（平成 30～32 年度）策定に向け た検討の基礎資料とするため、実態調査を実施する。 ２ 概要 前回は、介護保険サービス利用者を対象とした「介護保険実態調査」と、その他の高齢 者を対象とした「高齢者ニーズ調査」に分けて実施していたが、総合的な分析や考察がで きるよう一体的に実施する。 （１）対象 ○区民編 対象者Ａ用、対象者Ｂ・Ｃ用に分けた調査票をそれぞれ送付する。 A 65 歳以上で、介護保険要介護認定者を除いた者 6,000 人（母集団 約 140,000 人） B 第 1 号被保険者のうち、在宅の要介護認定者 2,700 人（母集団 約 34,500 人） C 第 2 号被保険者のうち、在宅の要介護認定者 100 人（母集団 約 750 人） ○事業者編 区内介護保険サービス事業所 約 1,100 件 （居宅介護支援、訪問介護、通所介護、短期入所生活介護、福祉用具貸与、介護老人福祉 施設、特定施設入居者施設介護など） （２）調査方法 郵送配布・郵送回収 ３ 設問作成の留意点 ・介護離職の観点も含めた介護サービスのあり方について ・介護者支援について ・地域包括ケアシステムの構築について ４ 今後の予定 平成 28 年 8 月上旬 原案に対する意見の集約 8 月下旬 調査委託事業者の決定、契約 11 月 調査項目（最終案）の報告（第 66 回地域保健福祉審議会） 12 月 調査実施 平成 29 年 3 月 調査結果報告 1/5 ５ 調査項目一覧 区民編（Ａ、Ｂ、Ｃ共通項目）２３問 本人属性 １ 調査票の記入者 ２ 本人の年齢 ３ 本人の性別 ４ 居所 ５ 家族や生活状況 ５－① 同居構成 ５－② 同居人数 ５－③ 同居者 ６ 本人収入の有無 近所づきあいや地域のつながり １ 近所づきあいの頻度 １－① ほとんど付き合いがない理由 住まい １ 居住年数 ２ 居住継続志向 ３ 居住環境での困りごと ４ 今後の希望居住・入所形態 医療 １ かかりつけ医の有無 １－① かかりつけ医の所在地・類型 １－② かかりつけ医の診療科目 介護保険制度 １ 支払っている介護保険料 ２ サービスと保険料との関係に対する考え方 １ ２ その他 地域のサービスや相談窓口の認知度 （あんしんすこやかセンター、民生委員など） 利用している介護保険以外のサービス ３ 意見･要望（自由記載） 2/5 区民編（Ａのみ）３８問 運動・閉じこもり １ 階段の昇り降り ２ 椅子からの立ち上がり ３ 15 分程度の歩行 ４ 直近 1 年の転倒 ５ 転倒に対する不安 ６ 週１回の外出 ７ 外出頻度の増減 ８ 外出の目的 口腔・栄養 １ およその身長・体重 ２ ６か月間の体重の増減 ３ 固い食べものの食べにくさ ４ お茶や汁物等でむせること ５ 口の渇き もの忘れ １ 「同じ事を聞く」等のもの忘れの有無 ２ 電話番号を調べて、電話をかけることの有無 ３ 今日が何月何日か分からないことの有無 健康状態 １ ここ２週間の充実感 ２ ここ２週間の楽しさ ３ ここ２週間のおっくうさ ４ ここ２週間の倦怠感 日常生活 １ バスや電車、自家用車を使っての単独外出 ２ 日用品の買い物 ３ 預貯金の出し入れ ４ 友人宅の訪問の有無 ５ 家族や友人からの相談 社会参加 １ 参加している地域活動等の有無 １－① 参加している地域活動の内容、頻度 １－② 参加していない理由 １－③ 参加したい活動 ２ 健康維持や生活機能の低下を予防する講座への関心 介護保険制度 １ 介護保険サービス利用の意向 ２ 介護保険サービス利用に当たっての心配事 ３ 現在の本人の心身状況 3/5 ３－① 主な介護者 ３－② 主な介護者の年齢・性別 ３－③ 主な介護者の勤務形態 ３－④ 働き方の調整 ３－⑤ 主な介護者の介護内容 区民編（Ｂ、Ｃのみ）１２問 介護保険制度 １ 要介護度 ２ 主な介護者 ２－① 主な介護者の年齢・性別 ２－② １日の合計介護時間 ２－③ 主な介護者の勤務形態 ２－④ 働き方の調整 ２－⑤ 主な介護者の介護内容 ３ 介護が必要になった主な原因 ４ 必要な医療的ケア ４－① 医療的ケアの実施者 ５ 介護保険サービスの満足度（10 サービス） ５－① 介護保険サービスを利用していない理由 4/5 事業者編 １．事業者の概要 1 法人形態 2 併設サービス 3 従業員数・割合（正規・非正規（非常勤・臨時職員等）） 4 職種別従業員数・割合 5 事業開始時から現在までの実年数 ２．事業運営等について 6 離職者数（２７年度） 7 離職率（前年度（２６年度）比） 8 離職理由 9 従業員の事業所在籍年数 10 従業員の休暇等取得状況 11 介護報酬改定に伴う雇用管理対応状況、未対応の場合の理由 12 労働環境整備の取組み 13 労働災害申請の有無（腰痛、ストレス等） 14 人材確保の状況・方策、不足している職種 15 人材育成の方策 16 福祉用具・介護ロボットの導入 17 事業所運営上の課題 ３．利用者への対応について 18 サービス提供における課題 19 苦情・要望等の対応責任者 20 苦情等解決までの流れ（苦情解決機関） 21 聞こえや見え方に不自由さがある方への配慮 22 サービス提供中の事故、災害時の対応方法 ４．（新規）介護者について 23 介護者が抱えている問題 24 介護者に対する支援 ５．その他 25 医療機関との連携、課題 26 効果的と思われる保険外サービス 27 年間の利用率（ベッド稼働率＝通所・入所のみ） 28 地域包括ケアシステム体制構築に向けた課題 29 地域との交流 30 ボランティアの関わり 31 事業者として今後、区に望むこと 5/5
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