２０１６年７月９日東武鉄道株式会社列車ドアの誤操作について東武鉄道（本社：東京都墨田区、社長：根津嘉澄）では、下記のとおり列車ドアの誤操作がありました。ご利用のお客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。詳細につきまして下記のとおりお知らせいたします。記１発生日時２０１６年７月９日（土）５時０３分頃２発生場所東武アーバンパークライン（野田線）柏駅１番ホーム（所在地：千葉県柏市末広町１－１）３当該列車第４０４Ａ列車（６００００系車両）（柏５：１３発普通大宮行き６両編成）４発生状況（１）４時５０分頃、当該列車は本日の柏駅始発列車であり、運転士が営業前にドア開閉試験および列車番号や行き先等の情報入力を行うため、ホームと反対側のドアを開扉しました。（情報入力はドアが開扉している状態でないと入力できません。）（２）運転士は、情報入力後、急に腹痛を感じたためドアを閉扉することを失念したまま、乗務員控室に向かいました。（３）一方、車掌は５時０３分頃、乗務員室に乗り込み、反対側のドアが開いていることに気づかないまま、ホーム側のドアを開扉しました。（４）結果として、反対側のドアが開いたまま、ホーム側のドアも開き、この状態でお客様が当該列車に乗車されました。（５）５時０４分頃、ホーム上にいた他の乗務員に反対側のドアが開いている旨の指摘を受けた車掌は、直ちにホームと反対側のドアを閉扉しホーム下の安全確認を実施しました。なお、ご乗車されたお客様（当該事象発生時約４０名）に、線路に転落された方やお怪我をされた方はいませんでした。５原因本来、運転士による情報入力は、車掌がホーム側のドアを開扉した後に実施すべきところ、情報入力を先に行うことで当該列車の行先等を早く表示しようと思い、自ら反対側のドアを開扉し、情報入力をしたうえで閉扉することを失念したこと、および車掌が反対側のドアが開いていることに気付かないまま、ホーム側のドアを開扉したことによります。６対策本人に対して基本動作の徹底について再教育を行うとともに、全乗務員に対し、再発防止を図るべく基準作業の徹底を指導いたします。以上