作業結果に対する個人的責任の知覚作業の有意義性の知覚技能多様

輪読ー第２章ー
振り返り
じゃりー
★組織における人間モデル
経済人モデル
社会人モデル
自己実現モデル
複雑人モデル
★経済人モデル
人は経済的報酬によって行動を変えるという人間観
◆科学的管理法‐F.W.テイラー
→仕事の達成度によって報酬に違いを出す
★社会人モデル
人はグループに属していたいという
欲求を持つという人間観
◆ホーソン実験
→工場における労働条件を変えて生産性を比較
人は職場に感情や期待を持ち込む
会社ではなくグループに所属している
★自己実現モデル
人は自立的に自分らしく生きたいという人間観
◆アージリスの成熟した健康な個人
→組織や管理の在り方の原則は成熟した
健康な個人には不適合
→権限は与えられるものではなく自分で
勝ち取るもの
★自己実現モデル
◆マクレガーのX理論.Y理論
→「ひとがなぜ働くのか」に対照的な考え方が
存在
→持論が拠ってたつ前提が現実の場面で実現
してしまう＝自己成就サイクル
◆マズローの自己実現の概念
→人間には①生理的欲求②安全への欲求
③愛と所属への欲求④自我と自尊心への欲求
⑤自己実現への欲求が存在
①～④と⑤には大きなギャップが存在
自己実現はモチベーションの問題ではない
★複雑人モデル
組織のなかの人間には複雑さが存在するという人間観
◆「組織の臨床家」の目
→状況にふさわしい行動をとるためにひとを
引っ張るに必要
◆内省的実務家と意味探索人
→対話や内省を通じて実践理由を語れる
→人はやっていることの意味を求める生き物
である
★モチベーション
内容理論
過程理論
欲求階層説
２要因理論
達成
モチベーション
職務特性
モデル
期待理論
★内容理論と過程理論
◆内容理論
→ひとが仕事の場に持ち込む欲求の内容を
特定化していくことを主眼にした理論
◆過程理論
→ひとが仕事の場で動機づけられていく
メカニズムを過程を追って説明する理論
★２要因理論
職務内容要因
よかった経験に多く見られたもの
達成、承認、仕事そのもの、責任
職務脈絡要因
わるかった経験に多く見られたもの
会社の方針や経営、上司・同僚との人間関係
職務内容要因こそが仕事へのモチベータである
積極的に満足を増進させるもの
★達成モチベーション
達成欲求
親和欲求
パワー欲求
→組織での個人を考えるのに適切な欲求のセット
どの欲求がより顕著かは人によって異なる
★職務特性モデル
客観的職務特性
技能多様性
タスク完結性
タスク重要性
自律性
フィードバック
関連となる心理状態
内
発
的
モ
チ
ベ
ー
シ
ョ
ン
作業の有意義性
の知覚
作業結果に
対する個人的
責任の知覚
作業活動の実際
の結果について
の知識
★期待理論
ひとは努力によって報酬が得られるという
期待を持つ
報酬の価値
報酬が得られるか
の見込み
これら２つの観点で
努力の度合いを決定
現時点で最も統合的なモデル

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