販売物流

2013年春学期（月・２限）
SCM論①
第1回講義概要と重要概念の説明
樋口徹
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講義スケジュール
第1回講義概要と重要概念の説明：物流の基礎
第2回バリューチェーン1：主活動：物流とロジスティクス
第3回バリューチェーン2：支援活動：物流管理：「アサヒビール」
第4回サプライチェーンの枠組み：物流と関連組織：「鉛筆」
第5回サプライチェーンの構造：物流サービス：「アイリスオーヤマ」
第6回プル型生産とプッシュ型生産：QC7つ道具（1）：「デル」
第7回ブルウィップ効果： QC7つ道具（2）：「たまごっち」
第8回製品ライフサイクルとSCM 「VTRとDVD」：中間テスト
第9回アセットライトと規模の経済：物流政策とコンプライアンス
第10回規模の経済享受「サイゼリヤ」：物流関連法
第11回事例研究1：セブンイレブンの事例：物流システムの基礎
第12回物流システムとデータ
第13回事例研究2：クロネコヤマトの事例：物流拠点設定と効率化
第14回在庫管理
第15回物流コスト管理：期末テスト
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講義の目的と採点基準
• 講義の目的
企業経営および日常生活において供給網管理の重要性を
学び、消費者の手に商品が至るまでの様々な関係者がどの
ようにかかわっているのかを理解する。ロジスティクス管理3
級合格程度の実力を身に着ける。
• 採点基準
中間と期末テスト各30％（合計60％）
レポート数回（30％）
質疑応答や出席状況に基づく受講態度（10％）
※参考文献『ビジネス・キャリア検定試験標準テキストロジ
スティクス管理3級』中央職業能力開発協会（2700円＋税）
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物流の基礎
• 物流（物的流通；physical distribution）は米国における大陸
横断鉄道の開通に伴って、商圏拡大した時に誕生した言葉
である。
※自給自足生活なら大規模な物流活動は必要ない。
• 広域に物資を運搬するには、運搬（輸送）と保管を統合して
物流として捉えることが必要となる。輸送費用と保管費用の
合計が安くなるように、物流システムを設計するようになる。
• 国民生活の中で、物流費用（輸送費用、保管在庫費用、物
流関係管理費用）は約9％程度を占めると言われている。
• 国民生活に多大な影響を及ぼす物流を円滑にするために物
流インフラ（鉄道・道路・港湾・空港・物流センター）や法体系
の整備が進められている。
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物流の機能
1. 輸送：自動車（トラック）、鉄道、船舶、航空機などの輸送手
段によって物品を移動する行為。石油やガスなどのパイプ
ラインも輸送となる。
2. 保管：物理的に保存し、管理すること。倉庫や棚などの保管
設備の管理と物品の管理作業がある。
3. 荷役：物品の荷卸しから格納までの作業と出荷指示に基づ
いたピッキング、仕分け、積み込み作業などが含まれる。
4. 包装：物品の輸送と保管の際に、物品の状態を維持・保護
するために容器などを利用する。個装（消費者が購入際の
包装状態）、内装（個装を1ダースなどの単位にまとめた包
装状態）、外装（輸送・保管に際して物品の保護目的のため、
箱、袋、樽、缶、折り畳みコンテナなどにいれた状態）
5. 流通加工：物流の過程において、値札付け、アイロン、パッ
ク詰めなど工場あるいは店舗で行っていた作業を倉庫内で
実施。
5
図流通機能
工場
完
成
品
（
個
装
済
み
）
（
荷
役輸送
（包装））
内外
装装積
込
（
1
カ
ー
ト
ン
）
店舗
倉庫
（
荷
役
）
荷
卸
し
（
荷輸送
役
）
積
込
（保管）
↺
（流通加工）
（
荷
役
）
荷
卸
し
（保管）
↓
販売
値札付けなど
6
領域から見た物流の分類
動 1. 調達物流；メーカーにとっては原材料や部品の調達、流通
業においては仕入れに関する物流
脈 2. 社内物流；社内の拠点間の輸送と保管（倉庫→支店など）
3. 販売物流（配送）；売り上げを上げるための物流（顧客ある
物
いはユーザーへの配送）
流
静
脈
物
流
4. 返品物流（リバース・ロジスティクス）；返品、回収、廃棄に伴
う物流（原因は誤送、破損・汚損、製品の不具合、売れ残り）
※返品物流は販売物流の3倍の費用
5. 回収物流；納品に使用したパレットや通い箱などの回収、製
品の不具合（リコール）による回収がある。※3R（リデュース、
リユーズ、リサイクル）により注目集める
6. 廃棄物流；廃棄物の輸送や処分を行う物流。家庭からの一
般ごみは市町村に処理責任がある（産業廃棄物は排出業
者に責任がある）。
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領域から見た物流の分類
サプライヤー
（協力企業）
メーカー
（工場）
顧客
（ユーザー）
動脈物流
調達物流
静脈物流
社内物流
販売物流
返品物流
回収物流
廃棄物流
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