教科書 簡体字を繁体字(語 彙も修正)に、韓国語 を省略 「初級がおわったらはじめよう にほんご敬語トレーニング」 「日本語敬語運用表達」 →その他必要に応じてプリントなどを用意 する。 13課 正式にあいさつする 教科書P98~ できますか? オフィスofficeで仕事をしていると、田中課 長に呼ばれました。 アレックス 田中課長 中田(さくら広告) できますか?(p.98) 田中:中田さん、ご紹介します。うちで営業を担 当しておりますアレックス・スミスです。 アレックス:営業部のスミスです。日本映画を海 外に紹介する仕事を担当しています。 田中:こちら、さくら広告の中田さんです。 中田(女性):この度、映画関係の営業の担当 たんとうになりました中田と申します。本日は着 任のごあいさつに参りました。 できますか?(p. 98) アレックス:どうぞよろしく。 中田:こちらこそ、よろしくお願いいたします。 …… 田中:午後は東洋映画の木村さんがいらっ しゃるから、また紹介するよ。 アレックス:あ、はい。(また、初対面の人か ……。もうちょっと練習してからの方がいいい なぁ……。) ポイント整理 P.23 敬語スタイルstyle 文のスタ ですますスタイルstyle イルstyle 普通形スタイルstyle P.23 敬 語 の 分 類 尊敬語 謙譲語 丁寧語 代表的な例 「お/ご~になります」「お/ご~く 相手を高め ださい」 て直接的 「れる・られる」 に敬意を表 「いらっしゃいます」「めしあがりま す す」など特別な形 「お/ご~します」 自分を低め て間接的 「~いたします」「~させていただ に敬意を表 く」 す 「お目にかかる」など特別な形 「~でしょうか」「~でいらっしゃい 文全体を 丁寧な感じ ます」「~でございます」「お久しぶ り」「ご(注文)」など にする 敬語で言ってみましょう 「新しいことば」を参照してください (P.98~99) 敬語で言ってみましょう ●ご紹介いたします。 電話に出る 「ご紹介します」でも十分だが、「ご紹介いたし ます」の方がよりていねいな言い方。 文型・表現 お/ご(名詞/ます形)いたします。 「いたします」は「します」の謙譲語 敬語で言ってみましょう ●~と申します。 主に、人の名前や会社の名前を言うときに使 われる。「~です」より少し丁寧な言い方。 例:スミスと申します。/日本ムービーと申し ます。 ※多くの場合、「~です」で問題ない。しかし、自分や 自分を知らない相手に初めて名乗るときには、「申し ます」を使った方がよい。 初次見面 敬語で言ってみましょう ●○○を担当している△△です。 ⇒ ○○を担当しております△△でございます /と申します。 自己紹介する 「敬語では、名詞修飾の場合でも「ます形」を 使うことができる。 例:これは弊社で製造しておりますCDプレーヤー でございます。 敬語で言ってみましょう ●この度 「このたび」は「今回」の丁寧な言い方。 例:この度は大変お世話になりました。 敬語で言ってみましょう ●(名詞/ます形)に参りました。/ 伺いました。 「参ります」「伺います」は「来ます」の謙譲語。 例:現場の状況を見に来ました ⇒ 現場の 状況を見に参りました。 敬語で言ってみましょう ●どうぞよろしく ⇒どうぞよろしくお願い|いたします/お 願い申し上げます。 私的な場面では、「どうぞよろしく(お願いしま す)」でも十分な場合が多いが、ビジネス場面で は、より丁寧な表現の方が好ましい。 相手が先に言ったら、「こちらこそ、どうぞよろ しくお願いいたします。」と答えるとよい。 練習しましょう 敬語で言ってみましょう ①ます形を名詞の前で使う練習をしま しょう。 例1:「大学で日本文学を研究、村上」 ⇒大学で日本文学を研究しております村上 と申します。 研究(する) 敬語で言ってみましょう ①ます形を名詞の前で使う練習をしま しょう。 1:「高校で英語を教える、高橋」 ⇒高校で英語を教えております高橋と申し ます。 教える 教えて 敬語で言ってみましょう ①ます形を名詞の前で使う練習をしま しょう。 2:「大学で相撲部に所属、橋本」 ⇒大学で相撲部に所属しております橋本と 申します。 所属(する) 敬語で言ってみましょう ①ます形を名詞の前で使う練習をしま しょう。 3:「市場調査を担当、本田」 ⇒市場調査を担当しております本田と申し ます。マーケティングmarketing 担当(する) 敬語で言ってみましょう ①ます形を名詞の前で使う練習をしま しょう。 例2:これは翻訳ソフト(わが社が開発した) ⇒これはわが社が開発いたしました翻訳ソ フトでございます。 開発(する) 敬語で言ってみましょう ①ます形を名詞の前で使う練習をしま しょう。 1:これは新製品(先月発売した) ⇒これは先月発売いたしました新製品でご ざいます。 発売(する) 敬語で言ってみましょう ①ます形を名詞の前で使う練習をしま しょう。 2:これはレポート(弊社が作成した) ⇒これは弊社が作成いたしましたレポート でございます。 作成(する) 敬語で言ってみましょう ①ます形を名詞の前で使う練習をしま しょう。 3:これはワイン(わたくしどもが輸入した) ⇒これはわたくしどもが輸入いたしましたワ インでございます。 輸入(する) 練習しましょう ②「~(ます形/名詞)に参りました」を 使って言ってみましょう。 例:着任のごあいさつ ⇒ 着任のごあいさつに参りました。 練習しましょう ②「~(ます形/名詞)に参りました」を 使って言ってみましょう。 1:書類をいただく ⇒ 書類をいただきに参りました。 練習しましょう ②「~(ます形/名詞)に参りました」を 使って言ってみましょう。 2:ご協力のお願いをする ⇒ ご協力のお願いに参りました。 練習しましょう ②「~(ます形/名詞)に参りました」を 使って言ってみましょう。 3:新製品のご紹介 ⇒ 新製品のご紹介に参りました。 これでOK!(p.101) ~しております。 ~よろしくお願いします。 お世話になる。 伺います。 ※線をひくな どしてチェック ✔しましょう これでOK!(p. 101) きょうは東洋映画の木村さんが来ます。 田中課長:アレックスさん アレックス:はい。 田中課長:木村さんご紹介します。うちで営業 を担当しているアレックス・スミスです。御社と の窓口になってもらおうと思っています。 これでOK!(p. 101 ) アレックス:営業部のスミスです。日本映画を海 外に紹介する業務を担当しております。よろしく お願いします。 木村:東洋映画の木村です。このたび、弊社の 新作『京都物語』の製作を発表いたしまして、こ れからいろいろお世話になると思いますので、 今日はごあいさつに伺いました。よろしくお願い します。 アレックス:そうですか。それはどうもご丁寧に。 ここもポイント ●よく使われるビジネス日本語 あなたの会社 ⇒ 御社/貴社、 わたくしの会社 ⇒ 弊社/小社 (自分が担当している)仕事⇒業務 ここもポイント ●どうもご丁寧に(ありがとうございま した) 相手がわざわざあいさつ来てくれたり、連 絡をしてくれたりしたときなどに、お礼として 言う。 チェックしましょう ①大学で学生た ちに文学を 〔 〕 大山と申します。 a.おしえおります b.おおしえております。 c.おしえております。 ※~ております。丁寧語 チェックしましょう ②営業を ( ) 林と申します。 a.たんとうしております b.ごたんとうおります c.ごたんとうしておりま す ※「~担当しております」。 チェックしましょう ③先日 〔 〕。 林でございま す。 a.ごれんらくいたしま した b.ごれんらくいたしま したの c.れんらくの ※ご連絡いたしました チェックしましょう ④本日は新製品 の〔 〕。 a.ごしょうかいにまりまし た b.ごしょうかいまいりまし た c.ごしょうかいにまいりま した ※ご紹介に参りました チェックしましょう ⑤今日は先生の お仕事の ( )。 a.てつだいまいります b.おてつだいまいりまし た c.おてつだいにまいりま した ※お手伝いに参りました。 チェックしましょう ⑥これはわたくしども 1( )作成いたし ました報告書でござ います。 ※わたくしどもが作成 a.を b.は c.が チェックしましょう ⑥どうぞ 2( )。 ※ご覧ください a.おみください b.ごらんしてください c.ごらんください どんどんおぼえましょう 「ですます」から敬語にかえて、言っ てください。 どんどん覚えましょう 1:山本一郎です。どうぞよろしく。⇒敬語 山本一郎でございます。どうぞよろしくお願 い申し上げます。 謙譲語で丁寧に。 どんどん練習しましょう 2:アレックス・スミスです。どうぞよろしく。 ⇒敬語 アレックス・スミスでございます。どうぞよろ しくお願い申し上げます。 謙譲語で丁寧に。 どんどん練習しましょう 3:紹介します。わが社で市場調査を担当 しているスミスです。⇒敬語で ご紹介いたします。わが社で市場調査を担 当しておりますスミスでございます。 どんどん練習しましょう 4:これはわが社が作成しました新製品で す。製品について説明します。⇒敬語 これはわが社が作成いたしました新製品 でございます。製品についてご説明いたし ます。 どんどん練習しましょう 5:今回、大阪に転勤することになりました ので、ごあいさつに来ました。⇒敬語 このたび、大阪に転勤することになりまし たので、ごあいさつに参りました。 ※可以「伺いました。」 どんどん練習しましょう 6:この人は営業担当のスミスです。わたく しは同じく営業部の長谷川といいます。⇒ 敬語 こちらは営業担当のスミスでございます。 わたくしは同じく営業部の長谷川と申しま す。 どんどん練習しましょう 7:この人は御社担当の川口です。わたくし は同じく担当の高橋といいます。⇒敬語 こちらは御社担当の川口でございます。わ たくしは同じく担当の高橋と申します。 A ロールプレイ① あなたは「東京電機」技術 部の技術開発担当のヤン さんです。 これから「横浜通信」と技術 協力をします。 相手先を訪問して、丁寧に あいさつをしてください。 名刺を交換してください。 ※下線部は変更可 B あなたは「横浜通信」シ ステム開発部の山本さ んです。 これから「東京電機」と 技術協力をします。 相手先の担当者があい さつに来たので、丁寧に 応対してください。 名刺を交換してください ※下線部は変更可 A ロールプレイ② あなたは新製品をもっ て、他の会社へ行きま す。 丁寧にあいさつして、新 製品の説明をしてくださ い。 B 新製品の案内のため、 担当者が訪ねてきま した。 丁寧に応対して、新 製品の説明を聞いて ください。 ※新製品の説明を始める直前までの会話
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