「 職 場 の メ ン タ ル ヘ ル ス 」 ～ 当 院 に お け る 離 職 に つ い て ～ 医療法人社団 新虎の門会 新浦安虎の門クリニック ○金子仁美 大前利道 大前由美 沼本美由紀 堀内純 目的 医療の現場において、その業務内容か らみても女性職員は重要な存在である。 現在、社会問題ともなっている離職を減 少すべく、当院での女性職員の退職原因 の分析、職場環境の改善の前段階として、 現職者に対し探索的調査、試行を行った のでその報告を行う。 方法１ 退職原因の分析 期間： ２００５年４月～２００６年１０月 対象： 退職した女性職員 ２８名 （男性職員は今回対象外とした） 退職原因を６つのカテゴリーに分類 退職要因を２つに分類 退職原因の分析 要因 女性退職者の退職理由 を6つのカテゴリーに分類 1.結婚・離婚 外的要因 1～４ 外的要因 ５ 内的要因 ６ その他 カテゴリー 2.出産・育児 3.家族の転勤 4.家族の介護 内的要因 5.身体的・精神 的理由 その他 6.その他 結果１ 退職原因の分析 各カテゴリー別退職者数 9 8 7 6 8 人数 5 4 8 3 6 2 1 2 2 2 0 結婚・離婚 出産・育児 外的要因 家族の転勤 家族の介護 身体的・精神的理由 内的要因 その他 その他 方法２ 退職者の分析 期間： ２００５年４月～２００６年１０月 対象： 退職した女性職員 ２８名 （男性職員は今回対象外とした） 退職原因、要因と勤続年数の関係 退職原因、要因と属性の関係 結果２ 退職原因の分析 38％ 18％ 18％ 12 11％ 内的要因 7％ その他 4 4年 3～ 3年 2～ 2年 1～ 1年 0 01 01 1 上 01 0 10 2 以 4 6年 4 6年 2 5～ 6 01 5年 4 01 4～ 6 0～ 人数 8 4％ 外的要因 1 10 4％ 結果２ 退職原因の分析 退職者の年齢と勤続年数の散布図 年齢が若い程、勤続年数が短い傾向。 ｒ≠0.518 12 勤続年数 10 8 6 4 2 0 0 10 20 30 退職者の年齢 40 50 60 方法３ 現職者のストレスチェック ＯＳＩ 職業ストレス検査を施行 （雇用問題研究所のものを使用） 期間： ２００６年４月 対象： 在職中の職員 １９名 結果３ 現職者のストレスチェック （ＯＳＩ） 女性標準化データ 45 全体 2年未満 2年以上 40 35 30 25 20 15 A-1 A-2 A-3 A-4 A-5 A-6 B-1 B-2 B-3 B-4 C-1 C-2 C-3 C-4 現職者のストレスチェック ＯＳＩ 45 45 女性標準化データ 全体 2年未満 2年以上 女性標準化データ 40 40 35 35 30 30 25 25 20 20 15 15 職業的ストレス 心理的ストレス Ａ 職業役割検査 対人的ストレス 身体的ストレス 過重感 不十分感 全体 曖昧感 Ｂ ストレス反応検査 2年未満 不明瞭感 2年以上 責任度 物理的環境 考察 働く女性には周囲の環境を整えるなどサポートが必要。 当院の退職者は、年齢が若い程、勤続年数が短い傾向が ある。 現代社会で問題となっている若年者、新卒者の離職率が 高いことと一致。 勤続年数の短い職員程、ストレスを感じており、またストレ スへの対処法を身につけていない。 仕事に充実感が得られるようにサポートしていくことが必要。 考察からの試行 １、職員の登録制度 一度退職した職員が短期間でもパートとして仕事ができるシステ ム。 →登録はあるが、現段階では利用者がいない。 ２、在宅勤務の導入 在宅で報告書の作成などの仕事が出来るシステム。 →現在適用中。勤続時間（12ｈ/１ｗ）の増加。 ３、各職員への面接 ＧＨＱ、ＯＳＩの結果を元に、仕事や私生活へのストレスなどのイン タビューを行った｡ →再面接の希望が出ている。 まとめ 今回、離職について分析したことは当院に おいて初の試みであり、職員の立場から仕事 を考える点で有用であった。ストレスフルな現 代社会において、受診者に快く健診を受け て頂くには、ゆとりを持って応対することが望 まれる。医療従事者である私たちも、検討課 題は多数残されているが、今後試行を繰り返 しながら、職場環境向上のシステムを構築で きるように努めたい。 ご静聴ありがとうございました。
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