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主催：（公財）日本電信電話ユーザ協会岐阜支部
平成28年度電話応対コンクール
チーフ研修会
今年度の問題のねらいやポイントについて、どのように取り組んでいったら良いかを、
かみくだきながら研修していきます。
職場内チーフ及び参加される選手の皆様を対象にした研修会です。問題の取り組み方に困っている方
は是非ご参加ください！
講師遠藤明日香氏 (遠藤オフィス)
公益財団法人日本電信電話ユーザ協会契約講師
電話応対技能資格もしもし検定指導者資格保持者
岐阜市出身。同志社大学文学部卒業。専攻は教育学。
テレビ・ラジオ番組のリポーター、アナウンサーとして活動後、式典、各種イベント、講演会での司会者
として活動する一方、大手一般企業にて社長秘書、㈱ＮＴＴ西日本‐東海常勤講師を経て、遠藤オフィス
設立。岐阜県岐阜市と高山市に事務所設立。現在、ビジネスマナー講師・コミュニケーション講師として、
主に東海地区、関西地区にて活動中。
日程：平成２８年６月２７日(月) １３：３０～１６：３０
会場：ふれあい福寿会館大会議室
〒500-8384 岐阜県岐阜市薮田南５丁目１４−５３
受講料：一般2,000円ユーザ協会会員無料
持ち物：コンクール問題と筆記用具
※問題はユーザ協会の会報誌（ﾃﾚｺﾑﾌｫｰﾗﾑ）4月号に掲載
又はユーザ協会本部のＨＰ（http://www.jtua.or.jp/education/concours/）
からダウンロード出来ます。
申込締切：平成２８年６月２０日(月) ※受講ができない場合のみ、事務局からご連絡させていただきます。
＜申込書＞ＦＡＸでお申し込み願いますＦＡＸ番号：（０５８）２６７－７３４４
事業所名
連絡責任者名
□一般　□ユーザ協会会員
〒　事業所住所
電話番号
FAX番号
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※申込書にご記入いただいた個人情報は、セミナーなどの案内等の利用以外に使用または第三者に提供することはございません。
【お問い合せ先】（公財）日本電信電話ユーザ協会岐阜支部事務局 TEL058-213-0120

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