平成28年度第1回もしもし検定2級講習会(7月)のご案内

平成28年度 第2回もしもし検定4級試験(電話応対技能検定)のご案内
実施月日
試験方法
出題の範囲
領域別出題数
<3級教育課程と同レベル>
○教養ある社会人として欠かせない
人格的マナー
○話し言葉・聴くこと・話すこと・気遣うこと
○敬語と言葉遣いの基本
7月6日 マークシート方式の ○発声・発音の基本
(水) 筆記検定試験
○電話と対面コミュニケーションの違い
○様々なコミュニケーションツールと
電話メディアの特徴
○個人情報保護法(概要)
○電話応対の基礎
○電話の受け方かけ方、取り次ぎ、伝言
時間
募集人数
集合
13:00
ビジネスマナー:6問
日本語:7問
電話応対:3問
コミュニケーションツール:2問
法的知識:2問
合計 20問
説明
13:15~
試験
13:20~
14:00
20名
終了
(予定)
14:00
□開催場所
万国橋会議センター(4階会議室) 横浜市中区海岸通4-23
みなとみらい線「馬車道駅」6番出口徒歩3分
JR・市営地下鉄「桜木町駅」「関内駅」徒歩10分
□申込方法
下記「試験申込書兼決定通知書」により、Eメール又はFAXでお申込みください。
E-Mail:[email protected]
FAX : 045-661-3241
□応募締切
平成28年6月22日(水)
受検が決定した方には応募締め切り後、試験申込書兼決定通知書を送付します。
但し、受検人員が5名未満の場合は中止させていただきます。
□検定料
1,080円(税込)
□支払方法
当日現金でご持参ください。
もしもし検定4級試験申込書兼決定通知書
・事 業 所 名:
URL:
・住
電話:
所:〒
.
FAX
.
・連絡責任者 :
E-mail:
.
・所
役職:
.
属:
ふりがな
受検者氏名
事記
務入
局欄
決 定 日
受付番号
*問合せ先
神奈川支部
045-661-3240
*ご記入いただいた個人情報は、本事業の目的以外には使用いたしません。