Teramind オンプレミス版デプロイ説明書

Teramind オンプレミス版
デプロイ説明書
（簡易版）
Rev. 1.0
2016.05.10
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インストール要件
100 ユーザーまでは、仮想マシンに 4GB のメモリ、2 コア CPU を割り当てることをお勧めます。
また、画像記録を保存するため、仮想マシンに第２の仮想ハードドライブを追加する必要がありま
す。１ユーザー１ヵ月あたり約 1GB の仮想ハードディスク容量を目安に、保存期間に応じて必要な
仮想ハードディスク容量を割り当てください。
注記：記録用ストレージ残量が少なくなるとリサイクルされます（先入先出法）。
2
インストール手順
ステップ１
2.1
サーバーイメージとクライアントインストーラをダウンロードします。
注記：サーバーイメージとクライアントインストーラは、下記のジュピターテクノロジーの Web ペー
ジからダウンロードできます。
•
OVA フォーマットの仮想アプライアンス(for VMware)：
TeraAppliance-latest.ova
•
VHD フォーマットの仮想アプライアンス(for Hyper-V)は、お問い合わせページからお問
い合わせください：
•
32-bit クライアントインストーラ (MSI Agent)：
teramind.agent.latest.x86.msi
•
64-bit クライアントインストーラ (MSI Agent)：
teramind.agent.latest.x64.msi
ダウンロード：https://www.jtc-i.co.jp/support/download/index.php
お問い合わせ：https://www.jtc-i.co.jp/contact/scontact.php
2.2
ステップ２
VMWare に OVA をインポートします（または Hyper-V に VHD をインポートします）。
注記：すべての VMware 製品に対応します。例えば： VMware vSphere Client 、 VMware
Workstation Player などがあります。
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OVA ファイル（ソース）を選択します。
仮想マシン OVF/OVA テンプレートの詳細を確認し、[次へ]をクリックします。
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デプロイされたテンプレートの名前と場所を指定し、[次へ]をクリックします。
リソースプールを指定し、[次へ]をクリックします。
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データストア空き容量を確認の上、ディスクのフォーマットを指定します。
続いて「ネットワークのマッピング」、「終了準備の完了」画面に進み、デプロイを開始します。
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2.3
ステップ３
仮想アプライアンスをインポートしたら、仮想マシンをパワーオンし、コンソールを開いてサーバー
にログインします。
次のログイン画面で、login に「setup」、Password に「setup」を入力し、Enter を押します。
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続いて仮想アプライアンスのネットワークを設定します：
•
IP アドレス、ネットマスク、ゲートウェイを指定し、Enter を押すと、仮想アプライアンスのデ
プロイが完了します。
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2.4
ステップ４
監視対象のコンピュータに隠しエージェント（Hidden Agent）をインストールします。
注記：明示エージェント(Revealed Agent)を利用する場合、Teramind ユーザーマニュアルをご参照
ください。
コマンドプロンプトを開いて、次のコマンドでエージェントをインストールします：
64 ビットマシンの場合：
msiexec /i teramind.agent.latest.x64.msi TMINSTANCE=onsite
TMROUTER=<ip-of-vm>
32 ビットマシンの場合：
msiexec /i teramind.agent.latest.x32.msi TMINSTANCE=onsite
TMROUTER=<ip-of-vm>
注記：<ip-of-vm>は仮想アプライアンスに割り当てた IP で置き換えます。音声を無効にする場合、
パラメーター<MDISABLEAUDIO=1>を上記コマンドの後ろに追加してください。
2.5
ステップ５
ブラウザに仮想マシンの IP アドレスを入力し、デプロイされた Teramind のダッシュボードにアクセ
スします。
アクセス方法の選択：
1. 簡易アクセス方法： SSL 接続時セキュリティ警告メッセージを無視して Teramind にアクセス
します。
2. 安全なアクセス方法： SSL 証明書を選択した上で Teramind にアクセスします。詳細説明を
確認するには、ステップ７の「SSL 設定」をご参照ください。
簡易アクセス方法でアクセスする場合、次の URL を入力すると、Teramind ダッシュボードのログイ
ン画面が表示されます（SSL 接続時セキュリティ警告メッセージ無視）。
https://<ip-of-vm>/login
注記：<ip-of-vm>は仮想アプライアンスに割り当てられた IP です。
例：https://192.168.91.228/login
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デフォルトユーザーアカウント：
[email protected]
デフォルトパスワード：
password
2.6
ステップ６
ライセンスキーの更新
下記画面イメージの通り、 Teramind ダッシュボードで、 [Cog] ⇒ [Manage Installation] ⇒
[License]の順でアクセスし、ライセンスタブでライセンスキーを更新します。
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[Manage Installation]設定ページの[LICENSE]タブでライセンスキーを入力します：
[CHANGE]ボタンをクリックして、更新が成功すると、ライセンスタイプ、有効エージェント数、ライセ
ンス有効期間などの情報が更新されます。
2.7
ステップ７
SSL 設定
Teramind システム全体は SSL で動作するため、デフォルト証明書として Teramind 社のデプロイ
メント証明書が含まれます(GoDaddy により署名されています)。システムを正しく使用するために
下記のいずれかが必要です。
a.
Teramind 社のデフォルト証明書を使い続けます。
b.
お客様自身が用意した証明書でシステムを更新します。
Teramind 社のデフォルト証明書を使い続ける場合、Teramind 管理者端末（コンピュータ）の hosts
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ファイルを編集する必要があります。
C:\windows\system32\drivers\etc\hosts
を開いて、次の画面イメージのように１行を追加して下さい：
<ip-of-vm> onsite.teramind.io
注記： <ip-of-vm>は仮想アプライアンスに割り当てられた IP です。また、Windows のバージョン
により hosts ファイルを編集するために、hosts ファイルのアクセス権限を追加する必要がありま
す。
メモ帳で hosts ファイルを開くと、次のようになります。
hosts ファイルの変更が保存されると、Teramind 管理者端末（コンピュータ）のブラウザから、次の
URL で Teramind ダッシュボードに安全にアクセスできます。
https://onsite.teramind.io/
お客様自身が用意した証明書でシステムを更新する場合、Teramind ダッシュボードで、[Cog] ⇒
[Manage Installation] ⇒ [Host & SSL]の順にアクセスし、下記画面イメージの通り、お客様自身
が用意した証明書でシステムを更新できます。
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注記：証明書は PEM フォーマットをお使いください。
お客様自身が用意した証明書でシステムを更新することに成功したら、Teramind 管理者端末（コ
ンピュータ）のブラウザから、次の URL で Teramind ダッシュボードに安全なアクセスができます。
https://myhostname.mydomainname.com
注記：上記の「myhostname.mydomainname.com」は例です。また、証明書更新に伴い DNS の調整
が必要です。
2.8
ステップ８
タイムゾーンと言語の設定
Teramind ダッシュボードで、[Cog] ⇒ [Application Settings] ⇒ [Timezone and Language]の順に
アクセスし、下記画面イメージの通り、タイムゾーンと言語を設定できます。
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参考サイト： http://www.jtc-i.co.jp/support/documents/teraminddoc.html
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日本語マニュアル発行日 2016 年 05 月 10 日
本マニュアル原文は『OnPrem_Instructions』です
ジュピターテクノロジー株式会社翻訳グループ
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