LJ-ARS-0001 提供条件（法人様向けパソコン買い取りサービスご利用に関する注意事項）本提供条件は、レノボ・ジャパン株式会社(以下「弊社」といいます。)が法人のお客様向けにご使用済みの機器の買い取りを行うサービス(以下｢本サービス｣といいます。)の内容および条件を定めるものです。お客様は、本提供条件にご同意いただくことによって、本サービスをご利用いただくことができます。１．買い取りサービスのご利用条件 (1) 対象者本サービスは、法人（※1）または官公庁（※2）のお客様を対象とさせていただきます。個人の方はご利用できません。 ※1 日本法により法人格を認められた団体（株式会社、有限会社、合名会社、合資会社、社団法人、財団法人、医療法人、学校法人）で登記を具備しているもの ※2 日本国政府の行政機関（省・庁）、地方自治体の行政機関 (2) 買い取り対象装置パソコン、サーバ、ストレージ、モニタ、プリンタが買い取り対象装置です。 (3) 買い取りの条件買い取り対象装置は、資産として自ら所有※されている装置に限ります。自社で所有されていないリース品・レンタル品の買い取りはできません。 ※リース会社からリース使用をしていたパソコンの処分譲渡を受けたものを含みます。 (4) 引き取り費用梱包費、輸送費などパソコンの引き取りに必要な費用は有料です。また、特殊搬送が必要な場合は別途料金が必要になる場合があります。【別途費用が必要になる例】 1) 搬出経路の養生が必要な場合 2) 搬出にクレーン車などの特殊重機が必要な場合 3) 弊社休業日または弊社営業時間外での搬出が必要な場合 (5) 買い取りできない場合買い取り対象装置であっても、買い取りできない場合がありますのでご了承ください。【代表的な買い取りできない例】 1) 2) 3) 装置銘板(装置に貼付された、製造番号を記載したラベル)が無い場合パソコンが正常に動作しない場合（※１） Windows 搭載を示す Designed for Microsoft XX の COA シール（Certificate of Authenticity）がパソコン本体に貼っていないか、 COA シール付きの Windows ファーストステップガイドマニュアルがない場合。または、COA シールが破損している場合 4) 著しい外観不良（塗装剥がれ、傷、破損、ヒンジのガタツキ、ひび割れ、汚れ、黄ばみ等）がある場合 5) パソコン本体に本来実装されているはずのドライブ、コネクタ等がない場合 6) キーボードのキー刻印の文字が擦れたり見にくい場合 7) ワイヤレスキーボード、ワイヤレスマウス、専用ディスプレイ、及びパソコン本体で構成されるモデルで、その一部がない場合 8) ノート型パソコンで、AC アダプタ、光ディスクドライブがない場合 9) デスクトップ型パソコンで、LCD モニタ（※２）が無い場合 10) 本約款にご同意いただけない場合 ※１本査定により、お客様が確認できなかった不具合が弊社にて確認された場合は、買い取りできない可能性があります ※２ＬＣＤモニタは、弊社製の他、国内メーカ製であれば他社製品も可 (7) 本査定による減額仮査定結果連絡書により仮の買い取り金額を提示後、お客様のパソコンを弊社でお預かりさせていただき、本査定の結果により買い取り金額を決定いたします。仮査定結果連絡書でご提示した金額と、本査定を行って決定した買い取り金額が異なる可能性があります。また、本査定により買い取りできないと判定された場合や、本査定結果にご同意されない場合、お預かりしているパソコンは弊社指定の運送会社により返却させていただきます。この返却ならびに査定費用につきましてはお客様負担とさせていただきます。 (8) 買い取りの成立査定結果連絡書記載の弊社提示金額で弊社に売却していただける場合、査定結果連絡書と同時に送付する「譲渡証明書」、「請求書」に必要事項をご記入いただき、ご署名捺印のうえ、弊社まで返送してください。 LJ-ARS-0001 (9) 買い取り代金の支払いお客様パソコンの買い取り代金につきましては、お客様ご指定の以下金融機関口座への振込とさせていただきます。【対応金融機関】銀行、信用金庫、信用組合、労働金庫、農業協同組合、漁業協同組合（振込の際には、銀行名（銀行コード）・支店名（支店コード）・預金種目・口座番号が必要です。） (11) キャンセル査定結果連絡書記載の弊社提示金額にご了承いただけない場合、譲渡証明書の「譲渡しません」を○で囲み、部門責任者様が署名・捺印の上、弊社にご返送ください。なお、返却および査定費用はお客様負担となります。具体的なお客様負担金額につきましては別途ご連絡させていただきます。また、買い取り成立後のキャンセルについてはお受けできませんのでご了承ください。 (12) 個人情報の利用目的ご記入いただきましたお客様の個人情報は、法人様向けパソコン買い取りサービス実施に関する目的でのみ使用致します。また、お客様は、本サービスの目的の範囲内で、お客様の個人情報を弊社が関係会社および委託先事業者に開示することにつき同意するものとします。２．パソコン引き渡し時における注意事項 (1) ハードディスクのデータについて新品として出荷したときに添付されていた OS・ソフトウェア以外のソフトウェア、データは消去してください。弊社にてお預かりさせていただいたパソコンのハードディスクのデータに関するクレームは、お受けいたしかねます。また、必要なソフトウェアや個人データは、消去する前にバックアップをお取りください。バックアップを取らなかったことによりお客様に損害が発生した場合でも、弊社では補償いたしかねますのでご了承願います。 (2) 本査定についてお客様のパソコンが弊社に到着した時点での状態で本査定を行います。その為お客様が確認できなかった不具合が弊社によって確認された場合、買い取りできない可能性があります。また、お申し込み内容と実際にお引き取りした装置に相違がある場合は、買い取り金額の変更をさせていただく場合がございます。内蔵ドライブやメモリ等の取り外し、抜き取りはご遠慮ください。また、お引き取り時に、電源ケーブル、付属ケーブル、マニュアル、CD-ROM、スピーカ等の添付品は全てお渡しください。添付品欠品の場合は、査定額を減額させていただく場合がございます。 (3) 買い取り対象外装置の取り扱い買い取り対象外の装置が弊社に送付された場合は、お客様に装置を返却させていただきます。また、この場合の返却費用はお客様に請求させていただきますのでご了承願います。 (4) 起動時パスワードの解除 BIOS で起動パスワードを設定されているお客様は必ず解除してから運送業者にお渡しください。起動時パスワードを解除されませんと、査定が実行できず買い取り不能となる場合があります。OS のログインパスワードも同様ですので必ず解除してから運送業者にお渡しください。 (5) 添付品のマニュアルについて添付品のマニュアルは、再生パソコンとして販売する際に再利用する場合があります。お客様が個人情報を含む内容を記入されている場合は、消去（塗りつぶし等）していただくか、弊社に引渡しをせずお客様にて処分していただくようお願いします。 (6) 製品に改造が加えられている場合ＣＰＵやファイルデバイスの変更など装置に改造が加えられている場合には、買い取りできない場合があります。その場合は、原則として装置をお客様に返却させていただきます。またその返却費用はお客様負担となりますのでご了承ください。 (7) Windows の起動確認弊社での査定時に Windows を起動いたします。査定お申込の時は Windows が起動する状態でご送付ください。Windows の起動しない状態で送付された場合は減額の対象となります。 (8) お客様ご自身で追加されたソフトウェアやデータの権利について弊社にてお預かりさせていただいたパソコンのハードディスク内にお客様ご自身で追加されたソフトウェア、データが残っていた場合、本ソフトウェア、データに関してお客様は権利を放棄したとみなし、弊社での消去によって生じた損害に対して、一切の責任は負いかねますのでご了承願います。以上レノボ・ジャパン株式会社