Mag. SABINE SPIES, MSc Staatlich zertifizierte Trainerin für Bankausbildung [email protected] 01/ 712 13 13 / 726 0664 / 233 59 72 Anspruch: „Bildung ist nicht das Befüllen von Fässern, sondern das Entzünden von Flammen!“ (Heraklit, 500 v. Chr.) Mein Anspruch als Trainerin ist es, meine Teilnehmerinnen und Teilnehmer für Ihren Beruf zu begeistern. Dazu gehört natürlich die Vermittlung von fundiertem Fachwissen, effizienter Verkaufstechniken und dem richtigen Einsatz der IT. In diesen 3 Bereichen, den 3 Zahnrädern der MODAL, ist es mein Ziel die Teilnehmerinnen und Teilnehmer weiterzuentwickeln. Zu den schönsten Erlebnissen in meinem Beruf als Trainerin zählt es, meine Teilnehmerinnen und Teilnehmer am letzten Tag des Seminars motiviert und selbstbewusst in die Praxis zu verabschieden. Arbeitsschwerpunkte: o Fachtraining: Bankwesen, Zahlungsverkehr, Bankmäßiges Rechnen, Spargeschäft, Grundlagen Kreditgeschäft, Personenversicherung o Verkaufstraining: strukturierte Beratungsgespräche RBA 1 - 3, Abschlusstechniken, Social Skills, Kundenansprache, Preisgespräche & Kundenreklamationen Ausbildung: o Raiffeisen – Bankenausbildung o Staatlich zertifizierte Wirtschaftstrainerin o Studium BWL o Ausbildung zur zertifizierten Mentaltrainerin Arbeitserfahrung: o 5 Jahre Raiffeisenbank Lech am Arlberg Kassier, Privatkundenbetreuung, Assistenz Private Banking, o 3.5 Jahre RLB Niederösterreich-Wien; Vertriebsassistenz Private Banking o seit 09.2011 Trainerin für Bankausbildung Auswirkungen auf Teilnehmerinnen und Teilnehmer: o Mehr Selbstsicherheit bei der Ansprache von Kunden und Führung von Kundengesprächen o Kompetenzentwicklung bzw. –erweiterung in den Bereichen Fach, Verkauf und IT o Entwicklung und Stärkung der eigenen Beraterpersönlichkeit MODAL – Gesellschaft für betriebsorientierte Bildung und Management GmbH A-1030 Wien, Landstraßer Hauptstraße 138, Telefon: 01/7121313, Telefax: Klappe 740
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