Merkblatt – In 5 Schritten zum Saxnet Schkeuditz

In 5 Schritten zum Saxnet Schkeuditz
(für Anschlüsse in VDSL-Technik)
Ergänzte Fassung (Stand: 25.02.2016)
1.
Abschluss des Antrags für schnelles Internet und Telefon
Am besten noch vor dem 30.06.2016 abschließen und damit die einmalige Anschlussgebühr von 59,90 €
sparen. Aktiviert wird der Vertrag natürlich erst, wenn das Netz für Ihren Anschluss ausgebaut ist und der
Vertrag mit Ihrem jetzigen Anbieter endet.
2.
Rufnummernmitnahme (Portierung) und Kündigung Altvertrag
Wenn gewünscht, füllen Sie gleich einen Portierungsauftrag zur Rufnummernmitnahme vom alten
Anbieter aus. Beachten Sie hierbei unbedingt die gleiche Schreibweise Ihrer Namens- und Adressdaten
wie in der Rechnung bei Ihrem bisherigen Anbieter – bestenfalls legen Sie diese z.B. in Kopie mit bei.
Wir kündigen dann Ihren alten Altvertrag und benachrichtigen Sie rechtzeitig vorher, wenn Ihr neuer
Vertrag bei uns beginnt. Wichtig: dies geht nur, wenn Sie Telefon und Internet vom selben Anbieter
beziehen, da wir dort Internet nur in Verbindung mit einer Rufnummernmitnahme zu uns kündigen
dürfen.
Wünschen Sie dagegen eine komplett neue Rufnummer oder haben bisher kein Telefon und nur Internet,
dann müssen Sie Ihren Vertrag selbst kündigen. Wichtig: beachten Sie Ihre Kündigungsfristen und
informieren Sie sich vorab, ab wann wir Sie aktivieren können, damit keine Versorgungslücke entsteht.
Teilen Sie uns dann mit, wann Ihr alter Vertrag endet.
3.
Auftragsbestätigung, Anschluss-Aktivierung und Gutschein der Stadtwerke Schkeuditz
Nach Vertragsabschluss erhalten Sie von uns vorab eine Auftragsbestätigung. Später benachrichtigen wir
Sie rechtzeitig, bevor Ihr Anschluss aktiviert bzw. mitsamt Rufnummer portiert wird. Hierzu erhalten Sie
dann einen Gutschein, den Sie als Energiekunde der Stadtwerke, d.h. mindestens Bezieher von Strom
(und falls Sie mit Gas heizen auch zusätzlich Gaskunde), dort einreichen. Denn solange beide Verträge
laufen, bekommen Sie monatlich von den Stadtwerken Schkeuditz 5,- € Rabatt auf Ihre Energierechnung.
4.
Ihr Saxnet-Anschluss
In Ihrem Haus und Ihrer Wohnung muss für das Saxnet kein neuer Anschluss gelegt oder etwas ausgebaut
werden. Sie verwenden weiter wie bisher Ihre gewohnte Telefondose.
5.
Wahl und Aktivierung des Modems
Wichtig ist jedoch, dass Sie unbedingt ein VDSL-Modem haben. Für die höheren Geschwindigkeiten muss
dieses ebenso Vectoring unterstützen. Wir empfehlen grundsätzlich, über uns für 4,95 € monatlich die
Fritz!Box zu mieten. So sind Fernwartung unsererseits und der kostenfreie Austausch bei Defekt
gewährleistet. Selbstverständlich können Sie auch ein eigenes VDSL-Modem mit den o.g. Eigenschaften
nutzen, hierfür können wir jedoch keinen Support und keine Funktionalität gewährleisten.
Wenn Sie ein eigenes VDSL-Modem benutzen, dann teilen Sie uns unbedingt rechtzeitig vor der
Aktivierung Ihres Anschlusses die Daten und Seriennummern, welche Sie auf einem Etikett auf der
Geräteunterseite finden, mit. Denn nur so können wir das Gerät ansteuern, für Sie freischalten und Ihnen
dann die Zugangsdaten für das Saxnet schicken. Benutzen Sie dagegen eine von uns gemietete Fritz!Box,
senden wir Ihnen alle notwendigen Daten zu und Sie können direkt starten.
Alle Formulare zum Download, die Bauzeiten und immer das Neueste zum Saxnet finden Sie auf
www.saxnet.info

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