Heuristiken bei Risiken

Wie uns einfache
Heuristiken helfen mit
Risiko und Unsicherheit
umzugehen
10.06.2015
Stufu: Entscheidung unter Risiko
Prof. Dr. Tilmann Betsch
Prof. Dr. Arno Scherzberg
Referenten: Karen Lißon (LLTP/KW)
Katharina Schölzel (LLTP/Management)
Lilly Hargina (LLTP/Management)
Gliederung
1. Problemstellung (Null-Risiko-Illusion)
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Risikokompetenz
Heuristiken
Fallbeispiel 9/11
Fallbeispiel BSE und Lampenöl
Fazit
Quellen
1. Null-Risiko-Illusion
1. Problemstellung
• Krisen bereiten uns Sorgen
• Krisen in der Zukunft vermindern (Gesetze, Technik)
 Risiken vermindern und Gewissheit erzielen
• ABER Risikokompetenz Gesellschaft ist viel wichtiger
1. Null-Risiko-Illusion
• Verwechslung bekannte Risiken mit Gewissheit
• Illusion der Gewissheit schaffen
• Beispiel:
Testgläubigkeit  HIV-Tests & falsche positive Ergebnisse
nicht kommuniziert
positiv = HIV & keine Heilung
2. Risikokompetenz
2. Risikokompetenz
• Risikointelligenz:
– Grundlage für Überleben in Gesellschaft
– mit Ungewissheit und bekannten Risiken
• Risikokompetenz:
– mehr als Risikointelligenz
– mit Situationen umgehen können, in denen nicht alle Risiken
berechenbar & bekannt sind
2. Risikokompetenz
• Unbekannte Risiken
Intelligente Faustregeln & Heuristiken nutzen
• Bekannte Risiken
 Statistisches Denken
3. Heuristiken
3. Heuristiken
Definition nach Gigerenzer:
„ Eine Faustregel oder Heuristik ist eine bewusste oder
unbewusste Strategie, die Teile der Informationen
ausklammert, um bessere Urteile zu fällen. Sie ermöglicht
uns, ohne langes Suchen nach Informationen, aber mit
großer Genauigkeit eine rasche Entscheidung zu fällen.
Heuristiken sind notwendig in einer Welt, in der nicht alle
Risiken bekannt sind („Ungewissheit“), während die
Wahrscheinlichkeitstheorie in einer Welt hinreichend ist, in
der alle Risiken bekannt sind („Risiko“). […]“
Gerd Gigerenzer- Risiko (3. Auflage 2013) Seite 380
3. Heuristiken
Einsteins-Regel
Weniger ist mehr
• Alles so einfach wie möglich aber nicht einfacher machen
• Hohe Ungewissheit, viele Alternativen, kleine Datenmenge
 einfach machen
• Niedrige Ungewissheit, wenige Alternativen, große
Datenmenge  komplex machen
3. Heuristiken
Unbewusste Heuristiken
1)
2)
3)
4)
5)
Verfügbarkeitsheuristik
Repräsentativitätsheuristik
Rekognitionsheuristik
Ankerheurstik
Simulationsheuristik
3. Heuristiken
1) Verfügbarkeitsheuristik
Wahrscheinlichkeit eines Ereignisses wird beurteilt nach der Leichtigkeit, mit
der man sich an ein solches erinnert
2) Repräsentativitätsheuristik
Eintrittswahrscheinlichkeit eines von einem Ereignis wird höher eingeschätzt,
wenn dieses die zugrundeliegende Grundgesamtheit besser repräsentiert
3. Heuristiken
3) Simulationsheuristik
Urteilsbildung durch Vorstellungskraft der Person, wenn keine Informationen
vorhanden sind
4) Rekognitionsheuristik
Wenn dir das eine bekannt ist, das andere aber nicht, dann hat das
bekanntere einen höheren Wert/Nutzen etc.
3. Heuristiken
Bewusste Heuristiken
• Klar kommuniziert & formuliert
• Risikovermeidung/ Risikoverringerung
• Beispiele:
–Kenn dein Limit!
–Mach`s mit!
–Frag deinen Arzt was er tun würde, nicht was er empfiehlt
–Tipps für Leben ohne Krebs
4. Fallbeispiel: 9/11
4. Fallbeispiel 9/11
Die Fakten
• vier Flugzeuge in Terroristenhand
• die Ziele: World Trade Center, Pentagon, das Weiße Haus
• mehr als 3000 Tote
Was geschah danach?
4. Fallbeispiel 9/11
Die Rolle der Politik
Bundesrepublik Deutschland
Akteure: Bundestag
• 2001-2008: 28 Gesetze und
internationale Abkommen
• Terrorismusbekämpfungsgesetz
Vereinigten Staaten
Akteure: Kongress
USA PATRIOT ACT
• Einmarsch in Afghanistan
und Irak
• „Krieg gegen den
Terrorismus“
Verfügbarkeitsheurisitk
4. Fallbeispiel 9/11
Die Rolle der
Medien
4. Fallbeispiel 9/11
… und die Bevölkerung?
•Risikokommunikation durch Politik und Medien
Steigende Risikowahrnehmung
•Von unbewussten zu bewussten Heuristiken
•Fahren oder fliegen?
5. Fallbeispiel: BSE & Lampenöl
5. BSE & Lampenöl
• letzten 10 Jahren | Europa | Folgen des Rinderwahns?
- ungefähr 150 Todesfälle
• andere Ursache | gleichen Zeit | gleichen Anzahl?
- der Verzehr von parfümiertem Lampenöl
5. BSE & Lampenöl
Reaktionen durch Regelungen
• 24.11.2000: erster Fall von BSE in Deutschland
04.12.2000: Beschluss EU-weites Tiermehlverbot
• nach 10 Jahren: europäische Regelung für Kindersicherungen an
Flaschen mit Lampenöl
5. BSE & Lampenöl
Heuristiken
• Repräsentativitätsheuristik: Vernachlässigung der Basisrate
• Verfügbarkeitsheuristik: BSE-Fälle höher aktiviert
-> „Schockrisiko“
5. BSE & Lampenöl
Rolle der Medien
5. BSE & Lampenöl
Auswirkungen auf Öffentlichkeit
5. BSE & Lampenöl
Rolle des Staates
6. Fazit
6. Fazit
• Hilfe bei schnellen Entscheidungen mit wenig Informationen & hoher Ungewissheit
ABER: Entscheidungsfehler möglich
• Detailliertes Nachdenken & rationale Entscheidungen bei ausreichenden
Informationen
„Es geht darum, alles so einfach wie möglich zu machen,
aber nicht einfacher.“ (A. Einstein)
7. Quellen
7. Quellen
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Gigerenzer, G. (2013). Risiko: Wie man die richtigen Entscheidungen trifft. C. Bertelsmann Verlag.
Chang, N., Zinn, H., Schiffmann, M., Ruggiero, G., & Freitag, A. (2004). Das Ende der Bürgerrechte?: die freiheitsfeindlichen
Antiterrorgesetze der USA nach dem 11. September. SCHWARZERFREITAG Publishing.
spektrum.de (2000). Simulationsheuristik. URL: http://www.spektrum.de/lexikon/psychologie/simulationsheuristik/14263
wordpress.com (2010). Psychologiebuch für Anfänger- Rekognitionsheuristik. URL:
https://psyfan.wordpress.com/2010/09/24/rekognitionsheuristik/
wirtschaftslexikon.gabler.de. Repräsentativitätsheurisik.URL:
http://wirtschaftslexikon.gabler.de/Definition/repraesentativitaetsheuristik.html
wirtschaftslexikon.gabler.de. Verfügbarkeitsheuristik. URL:
http://wirtschaftslexikon.gabler.de/Definition/verfuegbarkeitsheuristik.html
spiegel.de. Umfrage: 30 Prozent wollen kein Rindfleisch mehr essen. URL: http://www.spiegel.de/politik/deutschland/umfrage30-prozent-wollen-kein-rindfleisch-mehr-essen-a-105295.html
spiegel.de. BSE im Boden: „Erheblicher Grund zur Besorgnis“. URL: http://www.spiegel.de/wissenschaft/mensch/bse-im-bodenerheblicher-grund-zur-besorgnis-a-105396.html
7. Quellen
Bilder:
http://www.nwzonline.de/rf/image_online/NWZ_CMS/NWZ/20112013/Produktion/2013/09/11/LANDKREIS/GANDERKESEE_1/Bilder/LANDKREIS_GANDERKESEE_1_679c194e-853f-40ea-b002d74222e19c96--511x337.jpg
http://www.concernedphotography.com/galerie/kein-krieg/hintergrund/express-titel-2001-09-12.jpg
http://www.volksfreund.de/storage/pic/totallokal/ticker/2122010_1_tvscreen1_.jpg
http://dailycaller.com/wp-content/uploads/2014/09/dailytelegraph-e1410398139182.jpg
http://media1.faz.net/ppmedia/video/849237566/1.1282967/default/massenschlachtungen-wegen-bse.jpg
http://members.yline.com/~naturpur/bse_skandal.gif
Vielen Dank für eure Aufmerksamkeit!

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