Erfolgsfaktor Mitarbeiter

die formel für wirkung
Erfolgsfaktor Mitarbeiter-Engagement
Es ist eine triviale Feststellung: Engagement und Leistung hängen voneinander ab.
Das Ergebnis der Gallup-Studie (siehe Grafik) zeigt, dass es in deutschen Unternehmen
reichliche Leistungsreserven geben muss. In 2012 – so das Ergebnis der Umfrage – machen 61%
der Mitarbeiter in den befragten Unternehmen „Dienst nach Vorschrift“.
24% der Mitarbeiter haben sogar innerlich gekündigt, lediglich 15% sind engagiert, d.h. bereit zu
freiwilliger Leistung.
100
90
80
70
60
innerlich gekündigt
50
Dienst nach Vorschrift
40
engagiert
30
20
10
2012
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
2002
2001
0
Quelle. Gallup
Das fehlende Engagement hat auch erhebliche negative Wirkung auf die Innovationskraft von
Unternehmen. Engagierte Mitarbeiter bringen 45% mehr Anregungen für Verbesserungen ein als
Mitarbeiter, die Dienst nach Vorschrift machen.
Die Bedeutung des Führungsverhaltens für die Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter
Die zu Beginn eines Arbeitsverhältnisses normalerweise hohe Motivation des Mitarbeiters wird
durch das Verhalten von Führungskräften oft negativ beeinflusst.
Werden seine Bedürfnisse und Erwartungen lange genug ignoriert, gibt man ihm kein positives
Feedback und keine konstruktive Rückmeldung, interessiert man sich nicht für ihn als Mensch,
sinkt das Engagement bis hin zur inneren Kündigung.
© Hans Habegger
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