International Business School Schlagfertigkeit und Durchsetzungsvermögen für die Assistenz SDU 04/16 Selbstbewusst & klar: Erfolgreich kommunizieren Dozentin Gewinnen Sie an Souveränität Sie haben täglich mit Menschen zu tun. Sie organisieren, steuern und betreuen Projekte. Sie halten die Fäden in der Hand. Ursu Mahler Führungsexpertin und Coach, seit 1991 selbständige Managementtrainerin mit den Schwerpunkten Führungs- und Assistentenztrainings in den Bereichen Kommunikation, Auftritt und Psychologie. Sie hat eine sozialpädagogische und psychologische Ausbildung und ist Fachbuch-Autorin. Gesundes Selbstbewusstsein und Durchsetzungsvermögen unterstützen Sie bei Ihrer Arbeit und fördern die Zusammenarbeit mit Vorgesetzen und Kollegen. Sich klar zu positionieren, auf die eigene Leistung aufmerksam zu machen und dabei trotzdem immer eine gute Teamplayerin ohne Allüren abzugeben – das ist nicht immer einfach! Buchen Sie dieses Seminar massgeschneidert und firmenintern! Gemeinsam werden wir an Ihrer Durchsetzungsstärke, Kompetenz und Überzeugungskraft arbeiten. Sie erfahren, wie Sie sich als freundliche “Egoistin” durch Selbstbewusstsein und diplomatisches Geschick Ihren Rücken stärken können. « Ursu Mahler ist eine einzigartige Dozentin. Besser könnte man das Thema nicht an Interessenten weitergeben. » Jacqueline Felber, Management Assistant Perlen Converting AG Ihr Weg zu mehr Selbstbewusstsein! Wer wagt, gewinnt: Zeigen Sie Stärke und Kontur Auf die Bühne - fertig - los! Stärken Sie Ihr Selbstbewusstsein und Ihre Überzeugungskraft. Praxistool: Stärken-Analyse-Test Die Macht der Gefühle: Stärken Sie Ihre emotionale Kompetenz Der Umgang mit Emotionen - wann passen sie, wann stören sie? Praxistool: Kurzübung zum Umgang mit Emotionen Der Himmel fängt am Boden an: Ihre Roadmap zum Erfolg Entdecken Sie Ihre Talente und erfahren Sie die 4 Erfolgsschritte für einen entspannten Umgang mit schwierigen Chefs, Mitarbeitern und Kollegen. Praxistool: Kluger Umgang mit unterschiedlichen Typen Selbstcoaching: Ihre Anleitung zum Glück Begeisterung, die ansteckt: Balanciertes Stress- und Ressourcenmanagement. Praxistool: Der LQI-Ressourcen-Test Souverän kontern und Grenzen aufzeigen: Wichtige Tools für Ihre Schlagfertigkeit Intelligenter Umgang mit Störmanövern, unfairen Fragen und diplomatischem NeinSagen. Praxistool: Unfairen Angriffen souverän kontern Zielgerichtete Kommunikation: Überzeugen Sie durch klare Sprache Langweilig war gestern - Schüchternheit Adé – entwickeln Sie Ihre Überzeugungskraft und üben Sie die ‚Gewinner-Sprache‘. Praxistool: Sag was du meinst und du bekommst was du willst! Nichts gesagt und doch geredet: Verstehen Sie Körpersprache? Was Ihre Körpersprache über Sie aussagt und wie Sie körpersprachliche Signale sinnvoll deuten. Praxistool: Körpersprache-Video von Samy Molcho Präzise und punktgenau formuliert: Setzen Sie sich durch! Reden Sie diplomatisch Klartext. Aufgaben bei Mitarbeitern einfordern und delegieren im Auftrag des Chefs ohne Vorgesetztenfunktion. Praxistool: Nein-Sagen mit Überzeugungskraft Das Tagungsprogramm und Arbeitszeiten www.zfu.ch/go/sdu lden Jetzt anme Selbstbewusst & klar Standardpreis: CHF2580.– / EUR2150.– ZfU-Mitglieder: CHF2400.– / EUR2000.– 15.–16. September 2016 Hotel Seedamm Plaza ****, Pfäffikon (SZ) www.seedamm-plaza.ch Einzelzimmerpreise ab CHF 204.– Ich möchte ein Hotelzimmer reservieren. Einzelzimmer D oppelzimmer Ich benötige kein Hotelzimmer. Datum Anreise 06.-07. April 2017 Hotel Belvoir****, Rüschlikon www.hotel-belvoir.ch Einzelzimmerpreise ab CHF 225.- Datum Abreise Arbeitszeiten: Tag 1 9:00–17:30 Uhr Tag 2 8:30–16:30 Uhr Frau Heimadresse Name Firma Vorname Funktion/Abteilung Mail Strasse Tel PLZ/Ort Kontakt Lionel Ebener, Leiter Office Management-Academy T: +41 44 722 85 40, [email protected] Firmenadresse Kontakt für organisatorische Fragen und Anmeldung Customer Care Center T: +41 44 722 85 00, [email protected] , [email protected] via Internet: www.zfu.ch/go/sdu per Fax: Visitenkarte anheften und faxen an +41 44 722 85 86 ZfU-AGBs unter www.zfu.ch/informationen/agb Ab dem 2. Teilnehmer derselben Firma 15% Rabatt ZfU International Business School – Zentrum für Unternehmungsführung AG – Postfach – CH-8800 Thalwil – www.zfu.ch 6592 Herr SDU 04/16 Kontaktdaten