International Business School Struktur – Verlässlichkeit – Teamgeist – Prozesse – OneNote DPS 04/16 Gemeinsam Stark: Das Doppelsekretariat N EU 2 Tage Dozentinnen Das Doppelsekretariat: Ein eingespieltes Team! Das erhöhte Arbeitsaufkommen im Office erfordert häufig zwei oder mehrere Assistentinnen die gemeinsam einen oder mehrere Chefs unterstützen und entlasten. Der Schlüssel zum erfolgreichen Jobsharing sind klare Zuständigkeiten, definierte Abläufe, ein reibungsloser Informationsfluss und eine wertschätzende Kommunikation. Am Seminar erhalten Sie wertvolle Informationen aus zwei unterschiedlichen Blickwinkeln. Kommunikation und Organisation. Sie lernen neue Arbeitsmethoden kennen, mit denen Sie die Büroabläufe und Arbeitsprozesse optimal organisieren können. Sie verbessern Ihre Organisation und den Überblick über die vielfältigen Aufgaben durch den richtigen Einsatz der Programme Outlook und OneNote. Buchen Sie dieses Seminar massgeschneidert und firmenintern! Optimieren Sie Ihre Zusammenarbeit im Doppelsekretariat und treten Sie nach aussen als eingespieltes Team auf. Claudia Behrens-Schneider Arbeitete viele Jahre als Sekretärin und Assistentin auf unterschiedlichen Hierarchieebenen sowie als Vorstandssekretärin in Industrieunternehmen. Seit 1996 ist sie als selbständige Trainerin, Beraterin und Coach mit den Schwerpunkten Zeit- und Selbstmanagement, Kommunikation und Persönlichkeitsentwicklung tätig. Sie ist Autorin und Herausgeberin verschiedener Fachbücher zum Thema Sekretariat und Office-Management. Christa Beckers Sie ist seit 2000 mit Ihrem Unternehmen Organisation im Büro freiberufliche Beraterin, Dozentin, Trainerin & Coach. Schwerpunkte Ihrer Tätigkeit liegen auf den Themen Büroorganisation, Optimierung von Arbeitsplätzen sowie dem Aufgaben- und Zeitmanagement. Dazu gehören auch Schulungen im Programm MS Outlook, Office 2010® und MS OneNote. Ihr besonderes Talent ist es, Strukturen zu schaffen, Dinge übersichtlich zu gestalten, Abläufe zu vereinfachen und Prozesse zu optimieren. Das Tagungsprogramm und Arbeitszeiten www.zfu.ch/go/dps « Praxisbezogen, verständlich, lehrreich. » Simone Schiesser, Direktionsassistentin Mattig-Suter und Partner Treuhand-& Revisionsgesellschaft, CH-Schwyz Tag 1: Erfolgreiche Zusammenarbeit Tag 2: Prozesse für das Team optimieren Das erfolgreiche Zweierteam: Kräfte zusammenlegen Definition der Rollen und Erwartungen an den Anderen und an die gemeinsamen Aufgaben. So wird unser Arbeitsplatz zur gemeinsamen Schaltzentrale! Tipps für bessere Konzentration und Organisation der drei Arbeitsphasen (Eingang – in Bearbeitung – Ausgang) am Arbeitsplatz. Arbeitsprozesse optimieren: Doppelter Boden – keine doppelte Arbeit Standards für die gemeinsame Arbeit entwickeln und einhalten. Endlich Überblick über alle Unterlagen! Methoden für ein funktionierendes Wiedervorlagesystem on- und offline. Kommunikation: Herausforderung und Erfolg für das Team So gelingt der reibungslose Informationsaustausch untereinander und mit dem Chef. Gegenseitige Rückendeckung: Kollegialität ist gefragt! Einander souverän unterstützen und Konflikte wertschätzend klären. Praxis-Check Bringen Sie Beispiele aus Ihrem Berufsalltag mit ans Seminar und optimieren Sie Abläufe zusammen mit der Referentin und Ihren Kolleginnen. « Wie organisieren wir unsere Ablage? Vor- und Nachteile unterschiedlicher Ablagesysteme und deren Entwicklung im Team. Outlook: E-Mail-Management & Koordination Den Eingang von E-Mails überblicken und einen sinnvollen Workflow einrichten. Mit OneNote Informationen managen und teilen Erfassen, verwalten, freigeben – Informationen für alle! Wie Sie mit OneNote festhalten, was wichtig ist oder irgendwann wichtig sein könnte, zum Beispiel ein Organisationshandbuch. Informativ, sehr verständlich, unterhaltsame Referentin, gute Tipps! Es war spannend, sich mit den anderen Teams auszutauschen. » Heidi Walther, Empfangssekretärin Abraxas Informatik AG, CH-Zürich lden Jetzt anme Gemeinsam Stark: Das Doppelsekretariat Standardpreis: CHF2580.– / EUR2150.– ZfU-Mitglieder: CHF2400.– / EUR2000.– Spezialpreis für 2 Personen der gleichen Firma (Preis / Person): CHF 2280.– / EUR 1900.21.–22. November 2016 Hotel Seedamm Plaza****, Pfäffikon (SZ) www.seedamm-plaza.ch Einzelzimmerpreise ab CHF 204.11.–12. Mai 2017 Hotel Belvoir****, Rüschlikon www.hotel-belvoir.ch Einzelzimmerpreise ab CHF 225.- Ich möchte ein Hotelzimmer reservieren. Einzelzimmer D oppelzimmer Ich benötige kein Hotelzimmer. Datum Anreise Datum Abreise Arbeitszeiten: Tag 1 9:00–17:00 Uhr | Tag 2 9:00–17:00 Uhr Frau Heimadresse Name Firma Vorname Funktion/Abteilung Mail Strasse Tel PLZ/Ort Kontakt Lionel Ebener, Leiter Office Management-Academy T: +41 44 722 85 40, [email protected] Firmenadresse Kontakt für organisatorische Fragen und Anmeldung Customer Care Center T: +41 44 722 85 00, [email protected] , [email protected] via Internet: www.zfu.ch/go/dps per Fax: Visitenkarte anheften und faxen an +41 44 722 85 86 ZfU-AGBs unter www.zfu.ch/informationen/agb Ab dem 2. Teilnehmer derselben Firma 15% Rabatt ZfU International Business School – Zentrum für Unternehmungsführung AG – Postfach – CH-8800 Thalwil – www.zfu.ch 6592 Herr DPS 04/16 Kontaktdaten
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