Führen erfahrener Mitarbeiter Do`s und Don`ts im Umgang mit älteren Mitarbeitern www.margret-degener.de Folie 1 Do`s und Don`ts im Umgang mit älteren Mitarbeitern DO • Wertschätzung z.B. des Erfahrungswissens DON`T • Defizit-Modell • Negative Kommunikation • Kommunikation • Altersdiskriminierung • Führungskraft = Vorbild • Ausschluss aus Weiter- • Lernerfolge honorieren bildungsmaßnahmen • Mitarbeitergespräche • Zu viel Stress 2 DO: Wertschätzung Reflexion: Wie können Sie einen wertschätzenden Führungsstil erreichen? Das Gallup-Institut hat 12 Aussagen zusammengestellt. Wenn ein Mitarbeiter die Aussagen mit „Ja“ bestätigt, heißt das, dass der Führungsstil wertschätzend ist und, dass der Mitarbeiter leistungsbereit ist. Versetzen Sie sich in die Lage Ihres Mitarbeiters. Stellen Sie sich vor, durch welche Handlungen und durch welches Verhalten Sie erreichen, dass Ihr Mitarbeiter einige der Aussagen mit „Ja“ beantwortet. 3 DO: Wertschätzung Einige Mitarbeiter-Aussagen des Gallup-Institutes: „Ich weiß, was bei der Arbeit von mir erwartet wird.“ „Ich habe bei der Arbeit jeden Tag die Gelegenheit, das zu tun, was ich am besten kann.“ „Ich habe in den letzten sieben Tagen für gute Arbeit Anerkennung oder Lob bekommen.“ „Mein Vorgesetzter interessiert sich für mich als Mensch.“ „Bei der Arbeit gibt es jemanden der mich in meiner Entwicklung fördert.“ „Bei der Arbeit scheinen meine Meinungen und Vorstellungen zu zählen.“ „Die Ziele und die Unternehmensphilosophie meiner Firma geben mir das Gefühl, dass meine Arbeit wichtig ist.“ „Während des letzten Jahres hatte ich bei der Arbeit die Gelegenheit, Neues zu lernen und mich weiterzuentwickeln.“ Quelle: Happe, G. (2010): Demografischer Wandel in der unternehmerischen Praxis 4 DON`T: Defizit-Modell Setzen Sie SIGNALE, um Ihren Mitarbeitern zu zeigen, dass für Sie das Defizit-Modell nicht zählt. • Praxis-Beispiel wie Sie Ihre wertschätzende Einstellung gegenüber dem Alter signalisieren können: METRO Group: Ausstieg aus der Blockaltersteilzeit • Weiterer Vorschlag: Neu-Einstellung eines 50plus-Mitarbeiters Quelle: Happe, G. (2010): Demografischer Wandel in der unternehmerischen Praxis 5
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