Paketdienste in der Weihnachtszeit getestet

7. Dezember 2015
Pr es s e i nf or m at i on | W ir ts c h af t & Lo g is t ik
Paketdienste in der Weihnachtszeit getestet
Alle Jahre wieder verdoppelt sich die Anzahl verschickter Pakete in der
Vorweihnachtszeit. Denn die Deutschen lieben das Onlineshopping. Doch wie
gut bewältigen Paketdienste die enormen Versandmengen? Das
Verbraucherportal Paketda.de hat es untersucht.
Das Ergebnis: DPD ist Gesamtsieger. Der Paketdienst lieferte alle Sendungen binnen
eines Tages zu den Empfängern. Auch Pakete mit Zahlendrehern in der Postleitzahl
waren für DPD kein Hindernis. Zum Vergleich: Bei DHL dauerte die Korrektur von
Zahlendrehern 4 bis 5 Tage, ehe das Paket den Empfänger erreichte. Wem es nicht
auf Geschwindigkeit ankommt, spart beim günstigen Porto von Hermes Geld. Im
Pakettest erreichten die Hälfte der Hermes-Pakete jedoch erst nach 2 Tagen die
Empfänger. Alle anderen Anbieter waren schneller.
Wie hat Paketda.de getestet?
Anfang Dezember wurden jeweils 20 Pakete mit den fünf großen Paketdiensten
Deutschlands verschickt: DHL, DPD, GLS, Hermes, UPS sowie zusätzlich als
Briefdienst die Deutsche Post. Außerdem wurde mit jeweils 2 separaten
Testsendungen geprüft, wie stark Zahlendreher in der Postleitzahl den Transport
verzögern. Die Testsendungen deckten alle PLZ-Leitregionen von 0 bis 9 ab.
Pro Leitregion wurde jeweils 1 Paket mit jedem Paketdienst in eine städtische und in
eine ländliche Region verschickt. Alle Testsendungen wurden aus der „Mitte
Deutschlands“ abgeschickt (Bad Hersfeld bzw. Kassel), so dass Messabweichungen
aufgrund unterschiedlicher Entfernungen ausgeschlossen sind. Die
Empfängeranschriften wurden von Freiwilligen bereitgestellt. Die
Liefergeschwindigkeit wurde mittels Sendungsverfolgung des jeweiligen
Transporteurs gemessen, also ohne Einfluss der Testpersonen.
Bei Rückfragen
Testergebnisse & Infografik
Steffen Persiel
zum Download unter
Karpfangerstr. 16
www.paketda.de/pakettest
20459 Hamburg
Tel. 040 / 253 306 76
E-Mail: [email protected]