Einlieferungsbedingungen für Päckchen/Pakete

Einlieferungsbedingungen
für Päckchen/Pakete
Allgemeines
Beim Päckchen- u. Paketversand kooperiert die CITIPOST OWL mit dem Paketdienstleister PBS Paketbriefservice e.K. (PBS).
PBS handelt bei Beförderungsverträgen als Vermittler zwischen dem Versender und verschiedenen Transportunternehmen
wie z. B.GLS, DPD oder UPS.
Ihre Sendungen werden am Einlieferungstag bei der CITIPOST gelistet und anschließend an PBS zur weiteren Verarbeitung
übergeben.
Bringen Sie an jeder Sendung Ihre CITIPOST-Kundenkarte und den Paketschein an. Paketscheine können Sie über das
Bestellformular auf unserer Homepage im Downloadbereich anfordern.
Rund um den Paketversand
Sendungsverfolgung
Den aktuellen Zustellstatus können Versender jederzeit
über das Service-Team der CITIPOST OWL erfragen. Dazu halten
Sie bitte das Einlieferungsdatum und die Empfängeradresse
bereit.
Haftung
Ab Sendungsübergabe durch die CITIPOST OWL an PBS, gilt
deren AGB. Die Entscheidung welchem Versender die
Sendungen übergeben werden, wird nur durch die Fa. PBS e. K.
getroffen. Rechte und Pflichten der Parteien bestimmen sich
nach den jeweils aktuellen Fassungen der AGB der
Versandpartner.
Für jedes Paket wird automatisch in Höhe des Warenwerts bis
zur maximalen Haftungssumme der einzelnen Versandpartner
gehaftet. Entsteht ein Schaden, während sich ein Paket in der
Obhut des Versandpartners befindet, ist die Höhe der
Erstattung begrenzt auf den Einkaufspreis, bei gebrauchten
Gütern den Zeitwert bzw. bei aus Anlass einer Versteigerung
versendeten Gütern auf den Versteigerungspreis. Es gilt der
Betrag, der im Einzelfall der niedrigste ist, maximal jedoch der
max. Haftungssumme des Versandpartners je Paket. Der Wert
der Sendung ist im Schadensfall durch den Absender nachzuweisen.
Max. Haftungssummen:
PBS = 750,-€
DPD = 520,-€
GLS = 750,-€
UPS = 510,-€
Päckchen sind von der Haftung ausgeschlossen.
Zusätzliche Versicherungen, die über die Standardhaftung
hinausgehen, sind möglich. Bitte wenden Sie sich hierzu an das
CITIPOST Serviceteam.
Gewicht
Beim Versand darf das Paket bis zu 31,5 Kilogramm wiegen.
Größen
Es gelten folgende Maximalmaße: Höhe = 60 cm, Breite = 80
cm, Länge = 200 cm, Gurtmaß * = 3 m.
* Gurtmaß = 2x Höhe + 2x Breite + 1x längste Seite
Pakete werden in den Verteilzentren mit automatischen
Sortieranlagen verarbeitet und müssen problemlos über die
Förderbänder laufen können.
CITIPOST OWL GmbH & Co. KG | Industriestraße 20 | 33689 Bielefeld
T: 0521/555-840
F: 0521/555-823
[email protected]
Abholung
Bei größeren Aussendungen oder großen Einzelpaketen setzen
Sie sich bitte mit dem CITIPOST-Serviceteam in Verbindung. Die
Standardabholungen sind in ihrer Ladekapazität begrenzt.
Laufzeiten und Paketzustellung
Innerhalb Deutschlands erreichen Sendungen in der Regel
innerhalb von 24 Stunden ihr Ziel. Die Zustellung erfolgt
montags bis freitags während der üblichen Geschäftszeiten zu.
Pakete innerhalb der EU versenden
In allen wichtigen Märkten kommen die Pakete in der Regel in
24 bis 48 Stunden an. Sendungen in weiter entfernte Länder
erreichen in Regellaufzeiten von 72 bis 96 Stunden ihr Ziel.
Versandländer:
In einige Länder ist der Versand nicht möglich. Auskunft
hierüber erhalten Sie über das CITIPOST Serviceteam.
Vom Versand ausgeschlossen
Pakete, deren Wert 5.000 Euro überschreitet, unzureichend
und/oder nicht handelsüblich verpackte Güter. Computer
(Desktop, Tower, Notebooks) sowie Bildschirme bedürfen einer
für den Transport geeigneten Originalverpackung, Güter, die in
irgendeiner Weise einer besonders sorgsamen Behandlung
bedürfen (weil sie z. B. besonders zerbrechlich sind oder nur
stehend oder nur auf einer bestimmten Seite liegend
transportiert
werden
können),
verderbliche
oder
temperaturgeführte Güter, sterbliche Überreste, lebende Tiere,
besonders wertvolle Güter (z. B. Geld, Edelmetalle und -steine,
echter Schmuck und echte Perlen, Kunstgegenstände,
Antiquitäten) sowie geldwerte Dokumente (z. B. Wertpapiere,
Wechsel, Sparbücher), Güter, die zwar selbst nur einen geringen
Wert besitzen, durch deren Verlust oder Beschädigung aber
hohe Folgeschäden entstehen können (z. B. Datenträger mit
sensiblen Informationen), Telefonkarten und Prepaid-Karten für
Mobiltelefone, Schusswaffen und wesentliche Waffenteile i.S.d.
§ 1 WaffG sowie Munition, gefährliche Güter aller Art, ins
Ausland: Tabakwaren und Spirituosen.
Pakete, die die Maximalmaße oder das Maximalgewicht von
31,5 Kilogramm überschreiten, sind ebenfalls vom Versand
ausgeschlossen. Es gelten die Beförderungs-Ausschlüsse gemäß
den AGB Versandpartner.
Transportunternehmen
Weitere Information zu den Transportunternehmen finden Sie
unter:
PBS -> www.paketbriefservice.de/
DPD -> www.dpd.com/de
GLS -> https://gls-group.eu/DE/de/home
UPS -> www.ups.com
Richtig verpacken und Etikettieren
Für den Versand müssen Pakete ausreichend verpackt und mit
einem
Paketschein
versehen
sein.
Die
richtige
Versandverpackung richtet sich nach Art, Gewicht und
Belastbarkeit des Versandguts.
Außenverpackung
Gut geschützt ist Versandware mit einer Kartonage aus
hochwertiger und nässeresistenter, mindestens zweiwelliger
Pappe. Dabei auf Ecken-, Flächen- und Kantenschutz achten. Am
besten eignen sich neue Kartons. Gebrauchte sollten nur bei
unempfindlichen Gütern verwendet werden.
Je schwerer der Inhalt, desto stabiler muss die
Außenverpackung sein.
Innenpolster
Alle Hohlräume im Inneren vollständig mit Polstermaterial
ausfüllen. Die Güter im Paket sollten unverrückbar fixiert sein.
Das Polstermaterial genau auf das Versandgut abstimmen, bei
schwereren und empfindlichen Gütern passgenaue StyroporFormteile verwenden. Zwischen Ware und Außenverpackung
soll kein direkter Kontakt möglich sein.
Verschließen
Das Paket sollte mit gut haftendem Klebeband umwickelt und
alle Seiten gut verschlossen sein. Je schwerer oder größer das
Paket, desto stärker muss das Packband sein. Ein robuster
Verschluss ist Voraussetzung für den sicheren Transport.
Paketscheine anbringen
Der Paketschein (erhältlich über unser Bestellformular) ist das
Adressetikett. Den Paketschein vollständig ausfüllen: Mit der
eigenen Adresse (Absender) und der des Empfängers
(Adressat).
Beim
handschriftlichen
Ausfüllen
bitte
Druckbuchstaben (Großschreibung) verwenden. Für einen
reibungslosen Versand werden die Paketscheine auf der
größten Seite des Paketes angebracht und evtl. alte Etiketten
entfernt. Pakete nicht gebündelt versenden, sondern immer
einzeln.
CITIPOST OWL GmbH & Co. KG | Industriestraße 20 | 33689 Bielefeld
T: 0521/555-840
F: 0521/555-823
[email protected]

Download Report