Reklamationsformular E

Reklamationsformular E-Zigarette
1.
Großhändler:
House of Smoke
Moosmayr
Nextro
Plattner
tobacoland
2.
3.


E-Zigarettenart:
Einweg E-Zigarette
Kartusche inkl. Zubehör
Hardware
Liquid
5.
Bitte ausfüllen!
Kaufdatum:
_____________________________________
Kassabon vorhanden:
Ja
Nein
4.
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



Reklamation:

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

________________________________________
Trafik, Name Stempel
________________________________________
Kontaktperson:
Einweg E-Zigaretten Reklamation

Kartusche inkl. Zubehör Reklamation

Kassabon vorhanden, Formular ausgefüllt, defektes Produkt  Austausch
Hardware Reklamation
 weiter bei Punkt 6.
6.
Hardware Reklamation:
Akku
Clearomizer
Verdampferkopf
 weiter bei Punkt 6a
 weiter bei Punkt 6b
 weiter bei Punkt 6c
6a Akku:
Drücken Sie 5x kurz hintereinander auf den Ein/Aus Knopf. Leuchtet ein Licht?
Ja

Nein

Bitte stecken Sie den Akku an ein anderes Aufladegerät. Wird er geladen?
Ja

Nein

2x Nein, Kassabon vorhanden, Formular ausgefüllt, defektes Produkt  Austausch
6b Clearomizer:
Riecht der Clearomizer kockelig?
Ja

Nein

Wenn ja, wurde der Verdampfer trocken geraucht und ist verbrannt. Eigenverschulden des Kunden. Kein
Austausch
Sieht das Mundstück gebraucht aus?
Ja

Nein

Wenn ja, hat der Clearomizer die Lebensdauer erreicht. Kunde bekommt diesen nicht ersetz.
2x Nein, Kassabon vorhanden, Formular ausgefüllt, defektes Produkt  Austausch
6c
Verdampferkopf:
Riecht der Verdampferkopf kockelig?
Ja

Nein

Wenn ja, wurde der Verdampfer trocken geraucht und ist verbrannt. Eigenverschulden des Kunden.
House of smoke Gunz GmbH I Am Kehlerpark 5 I 6850 Dornbirn I F: 05572 51 564 4 I M: [email protected]

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