Was tun, wenn eine red kiwi E-Zigarette nicht funktioniert?

Was tun, wenn eine red kiwi E-Zigarette nicht funktioniert?
Die E-Zigarette dampft nicht:
- Ist noch Liquid im Verdampfer?
- Ist der Akku eingeschalten (leuchtet der Taster beim Betätigen)?
- Ist der Akku geladen?
Wenn alle Fragen mit „ja“beantwortet werden, wie folgt vorgehen:
-
Kontaktplatte am Akku bzw. unten am Verdampfer (am besten mit einem
Küchenkrepp oder Papiertaschentuch reinigen)
Sollte dies nicht die Ursache sein:
-
Kontaktplatte am Akku mit einer umgebogenen
Büroklammer leicht anheben (siehe Fotos).
Dies ist eine der häufigsten Ursachen.
Die E-Zigarette dampft immer noch nicht:
-
Bitte den Verdampfer auf einen (nach Möglichkeit vorhandenen) Akku
aufschrauben und testen. Sollte die E-Zigarette funktionieren, ist vermutlich der
Akku defekt. Auf den Akku gibt es von red kiwi 6 Monate Garantie. In diesem Fall
bitte den Akku dann zusammen mit dem Kaufbeleg zur Firma Hauser nach
Augsburg zum Überprüfen einsenden.
Sollte die E-Zigarette immer noch nicht funktionieren, liegt das vermutlich am
Verdampfer:
-
Bitte neuen Verdampferkern einsetzen.
Der komplette Verdampfer ist selten defekt. In der Regel genügt es, wenn Sie den
Verdampferkern tauschen.
Beachten Sie bitte, dass die Verdampferkerne Verbrauchsteile sind, hierauf kann keine
Garantie gegeben werden. Nach ca. 10 Füllungen des Verdampfers ist der Kern
verbraucht und muss ersetzt werden.
Es wurde alles getestet, die E-Zigarette funktioniert immer noch nicht:
-
Bitte das Gerät zur Firma Hauser (zusammen mit dem Kaufbeleg) zur
Überprüfung einsenden.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine bereits beim Endkunden getauschten Geräte
und Teile, die nicht berechtigt sind bzw. kein Kaufbeleg vorliegt, in Rechnung stellen
müssen.
Berechtigte Beanstandungen werden wir selbstverständlich zur Kundenzufriedenheit
schnell lösen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Ihr Hauser-Team

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