Axel Konjack CEO, Homegate AG, Zürich «Die Rolle der Immobilienportale in der Digitalen Welt» Real Estate Symposium – 6. April 2016 | Seite 9 Die Rolle der Immobilienportale in der Digitalen Welt Axel Konjack, CEO Homegate AG Zürich, 6. April 2016 Transformation in der Immobilienvermarktung: Von der gedruckten Kleinanzeige mit «Hieroglyphen» zur virtuellen Objektbesichtigung 2 Transformation in der Immobilienvermarktung: Von der gedruckten Kleinanzeige mit «Hieroglyphen» zur virtuellen Objektbesichtigung 3 Veränderung der Mediennutzung: Das Internet ist zum führenden Medium weltweit geworden und liegt auch in der Schweiz klar auf Platz 1 (vor TV und Print) Quelle: https://de.statista.com/infografik/3520/veraenderung-der-nutzungszeit-ausgewaehlter-medien-weltweit/ 4 Was passiert in einer Minute im Internet? Quelle: http://de.statista.com/ 5 Mit Facebook kam der Durchbruch: Social Media wächst zum bedeutenden Kommunikationskanal heran – 3,6 Mio. regelmässige Nutzer in der Schweiz Quelle: https://conversationprism.com/ http://bernetblog.ch/2016/02/10/neue-bernet-zhaw-social-media-studie-2016-teil-1-die-wichtigsten-resultate/ 6 «Disruption»: Vom Modewort zur strategischen Herausforderung für alle Industrien 7 «Internet is the greatest disruptor in history» (Eric Schmidt, Ex-CEO Google) Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Digital_transformation 8 Die digitale Disruption ist Realität Das weltweit grösste Taxiunternehmen besitzt keine Taxis Der weltweit grösste Vermieter von Unterkünften besitzt keine Immobilien Die bekannteste Medienmarke erstellt keine Inhalte Das grösste Telefonunternehmen besitzt keine Telekommunikationsinfrastruktur Das weltweit grösste Filmunternehmen besitzt keine Kinos Der global erfolgreichste Einzelhändler besitzt keine Produkte Quelle: https://www.siliconrepublic.com/companies/2015/11/25/digital-disruption-changed-8-industries-forever 9 Neue «Spieler» sind längst da, etabliert und erfolgreich Quelle: http://www.economicpolicyjournal.com/2015/08/how-big-is-uber.html 10 Schlüsselindustrien werden von neuen, externen Akteuren umgewälzt Computer, Telefon, Musik Hotel/Übernachtung Quelle: https://de.statista.com/infografik/4570/umsatz-von-apple-seit-1977/ http://blog.thinque.com.au/futurist-keynote-for-the-hospitality-industry-part -1/2 11 Die Digitalisierung ist komplex, technologiegetrieben, datenbasiert und „permanent“ Quelle: https://www.rolandberger.com/media/pdf/Roland_Berger_Analysen_zur_Studie_Digitale_Trans formation_20150317.pdf 12 Jeder Unternehmer und jede Führungskraft wird im digitalen Zeitalter zum «Chief Transformation Officer» – Die Digitalisierung ist existenziell 13 Q3 '08 Q1 '09 Q2 '09 Q3 '09 Q4 '09 Q1 '10 Q2 '10 Q3 '10 Q4 '10 Q1 '11 Q2 '11 Q3 '11 Q4 '11 Q1 '12 Q2 '12 Q3 '12 Q4 '12 Q1 '13 Q2 '13 Q3 '13 Q4 '13 Q1 '14 Q2 '14 Q3 '14 Q4 '14 Q1 '15 Q2 '15 Q3 '15 Q4 '15 Monatlich aktiven Nutzer in Millionen Die Digitalisierung führt auch zur «Disruption der Disruptoren» 1800 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0 Quelle: http://de.statista.com/statistik/daten/studie/37545/umfrage/anzahl-der-aktiven-nutzer-von-facebook/ 14 Immobilienportale als neue digitale Gattung in Immobilienwirtschaft und Medienindustrie 1995 1996 1998 2000 15 2001 Digitalisierung aller relevanten Unternehmensprozesse im «Öko-System» der Schweizer Immobilienwirtschaft in vollem Gange Phasen Produkte Akteure Rollen Bewirtschafter 6. Bewirtschaftung und Vermarktung Bauherren Verwalter 1. Strategische Planung Investoren Investoren Inst. Anleger Eigentümer Inst. Anleger Dienstleister Makler GU/TU REM GU/TU Ingenieure 4. Ausschreibung 5. Realisierung ERP CRM CAFM PFM GET 6 KFM BAU 4&5 CAD BIM ERP CRM GU/TU Bewerter ERP CRM REM PFM 1 2&3 ERP CRM BIM CAD GU/TU BAU Ingenieure Architekten Architekten Handwerker Quelle: http://www.resg.ch/ 16 2. Vorstudien 3. Projektierung Grundfunktion von Immobilienportalen: Zusammenführen von Angebot und Nachfrage auf Basis hochperformanter Datenbanken Anbieter Nachfrager Kündigen Kündigen Ausschreiben Suchen Besichtigungen Besichtigen Vertragsabschluss Vertragsabschluss Bewerberverwaltung Umziehen Bewirtschaftung Einrichten 17 Produkt-Perspektive: Kartenbasierte, interaktive Immobiliensuche mit direktem Standort- und Umfeldbezug Demografische Struktur Pendelzeiten Kombinierte Listen-/Kartenansicht bei Zillow (USA) mit Suche in frei eingezeichnetem Gebiet RestaurantDichte Durchschnittliche Reisezeit 18 Informationen zu Umgebung, Infrastruktur, Bevölkerung, Preisniveaus, Verkehrszeiten, ... Beispiele: Trulia (USA) und Find Properly (UK) Inserate-Ansicht der nächsten Generation ist informativ, multimedial, aktivierend und enthält Zusatzservices für Suchende und Inserenten Trulia.com Immobilienscout24.de 19 Das Immobilienportal der Zukunft wird zum mobilen Beratungstool durch Daten, Dienste und Zusatzinformationen mit eindeutigem Nutzwert Immobilienscout 24 Zillow Realestate.com.au Findproperly.co.uk 20 homegate.ch folgt konsequent «Mobile First-Ansatz» – Responsive Design als technologische Basis 21 homegate.ch mit langfristiger App-Strategie für iOS und Android – Nutzer- und Kundenbedürfnisse müssen auf beiden Betriebssystemen bedient werden Menü Ergebnisliste Sucheinstieg 22 Kartenansicht Inserateansicht homegate.ch und immostreet.ch werden in führendes Schweizer Digital-Angebot 20min.ch integriert – Verzahnung von Information und Transaktion Strategische Partnerschaft 20Minuten – Start am 05.04.2016 Trefferliste (Desktop) Suchintegration Startseite (Desktop) Suchmaske Mobile (App-Integration in Arbeit) 23 Detailpage (Desktop) Die Digitalisierung treibt auch Banken und Finanzdienstleister – homegate.ch bereits seit drei Jahren mit Online-Hypothek in einem «disruptiven» Marktsegment 24 Homegate treibt Innovationen auf vielfältige Weise voran: Eigene Teams, externe Entwicklungspartner, Kunden & Dienstleister sowie durch Kooperation mit Start-ups 25 Die Reise hat erst begonnen – Die Digitalisierung birgt zahlreiche Chancen für die Immobilienvermarktung in der Schweiz Objektdarstellung inkl. Visualisierung Mobiles Netz 26 Daten, Daten, Daten Das mobile Internet wird zum dominierenden digitalen Kanal in der Schweiz – Bereits heute nutzen 85% der Schweizer das mobile Netz täglich Quelle: http://www.yr-group.ch/studien/mui-studie-2015-85-prozent-der-schweizer-nutzen-internet-mobil 27 Die Unendlichkeit des digitalen Universums: 2020 wird es etwa die selbe Zahl Bits wie Sterne im Universum geben – Verdopplung globales Datenvolumen alle 2 Jahre Quelle: http://germany.emc.com/leadership/digital-universe/2014iview/executive-summary.htm 28 Digitalisierung erfordert neues Denken – Nicht nur in Start-ups und IT-Unternehmen 1) «Done is better than perfect.» 2) Scheitern ist nicht nur erlaubt, sondern erwünscht 3) «Nothing is a mistake. There’s no win and no fail. There’s only MAKE.» 4) «Free food is mainly a benefit for the employer.» 5) Digitale Talente und Leaders im Silicon Valley zu finden – und auch zu halten – ist harte Arbeit Quelle: http://svenruoss.ch/2014/07/13/meine-funf-learnings -aus-dem-silicon-valley/ 29 Die Zukunft heisst «Co-Creation» 30
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