Generalversammlung tcbe Bern, 23. Februar 2016 Dr. Oliver Klaus Leiter Swisscom Consulting tcbe GV Szenarien der vernetzten Gesellschaft 23.02.2016 1 Quellen der Inspiration tcbe GV 23.02.2016 2 Hat Steve Jobs die Digitalisierung erfunden? tcbe GV 23.02.2016 3 Was verstehen wir unter Digitalisierung? Papierloses Büro? Digitalisierte Musik? Komplett transformiertes Unternehmen? tcbe GV 23.02.2016 4 Digitalisierung im Alltag tcbe GV 23.02.2016 5 Online Verhalten in der Schweiz tcbe GV 23.02.2016 6 OTT treiben die Digitalisierung tcbe GV 7 Entwicklung der vernetzten Gesellschaft tcbe GV 23.02.2016 8 Maschinen werden intelligenter als Menschen 9 > (Technische) Singularität: – Rechenleistung des Gehirns haben Supercomputer erreicht – Spracherkennung erreicht menschliches Niveau – Superintelligenz verbessert sich selbst tcbe GV > Kommerzielle Anwendungen: – Decision Support – Information Retrieval – Virtual Reality – Robotics Übernehmen Roboter unsere Jobs? Weniger bedroht Kassierer Psychologen Telefonisten Ärzte und Krankenpfleger Pöstler Rettungspersonal Journalisten Medizinische Assistenten Buchhalter Kinderbetreuer Finanzberater Fitnesstrainer Ingenieure Sozialarbeiter tcbe GV Bedroht 23.02.2016 10 11 Wieso hat kein Telco Provider Whatsapp erfunden? Wieso hat kein Taxiunternehmen Uber erfunden? Wieso hat nicht Kodak Instagram erfunden? tcbe GV 23.02.2016 Digitale Transformation bedingt einen Mindchange des Unternehmens Digitalisierung führt zu neuen Wertschöpfungsprozessen und ermöglicht neue Geschäftsmodelle mit neuartigen Kundenerlebnissen Neue Geschäftsmodelle Neue Wertschöpfungsketten Neue Kundenerlebnisse tcbe GV 23.02.2016 12 23.02.2016 13 tcbe GV Erkennen Unternehmen disruptive Potenziale? > Vergleich Digital Nightmare mit eigenem Unternehmen – Schwächen und Lücken identifizieren – Proaktiv Massnahmen planen – Potentielle ‘Digital Nightmare Competitors’ abwehren 23.02.2016 > Fiktives Unternehmen mit hoher Digitalisierungsmaturität > Grösste Bedrohung für das eigene Unternehmen > Geschäftsmodell optimal digitalisiert > Interne Prozesse grösstmöglich digitalisiert 14 tcbe GV Digitale Transformation bedingt einen DIGITALMindchange des Unternehmens Ist Ihr Unternehmen fit? tcbe GV > Aktuelle Situation innerhalb Ihres Unternehmens (digital reality) > 15 Themenbereiche > 80 Aussagen > 45 Minuten > Web oder Smartphone: https://de.surveymonkey.com/r/CE_Digital 23.02.2016 15 Können wir das Silicon Valley kopieren? tcbe GV 23.02.2016 16 Szenarien der vernetzten Gesellschaft 23.02.2016 17 Daten-Selbstkontrolle Low Horizon Dynamic Freedom Wachsender Wohlstand Sinkender Wohlstand Holistic Service Community tcbe GV Digital 99 Percent Daten-Fremdkontrolle Digital 99% Gesellschaft > Digitale Vernetzung schreitet voran, hohe Investitionen in Technologie > Maschinen ersetzen Arbeitskräfte > Industriesektoren werden unabhängig von Menschen > Zentrale Erfassung aller privaten und beruflichen Daten > Starke Segmentierung zwischen Arm & Reich, zwischen Programmierern & Programmierten > Elite profitiert von jeglichen Privilegien und erhält Top Jobs, betreibt Machterhaltung > Masse hält sich mit «Bullshit-Jobs» über Wasser oder ist arbeitslos > Flucht in virtuelle Realitäten => Realitätsverlust Wirtschaft Politik > Durch die zunehmende Automatisierung entsteht Wachstum ohne Jobs > The winner takes it all > Die wirtschaftliche Macht polarisiert sich, Grossstrukturen entstehen. > Diese agieren global und im Interesse der Elite > Moloch City: Die wirtschaftliche wie auch politische Macht ballt sich in Zentren > Regierungen handeln vorwiegend technokratisch, ihre Machtbasis ist klientelistisch tcbe GV Technologie 23.02.2016 18 Low Horizon Gesellschaft > Abnehmende Investitionen, die Rolle von Altbewährtem nimmt zu, der analoge Teil des Lebens gewinnt an Bedeutung > Bewusste Ablehnung einiger Seiten des technischen Fortschritts > Nur partielle Vernetzung – und dadurch auch nur sehr geringe digitale Transparenz > Brain Drain durch Abwanderung in innovationsstärkere Regionen > Die Bevölkerung schrumpft > Das Leben wird langsamer und ruhiger > Face-to-Face-Kommunikation ist zentral > Lebensunterhalt wird wichtiger als unterhaltsames Leben Wirtschaft Politik > Langsamer wirtschaftlicher Abstieg, veraltende Infrastruktur > Abkoppelung von globalen Informations- und Warenströmen > Slowconomy: Lokale Märkte, Community Market Places gewinnen an Bedeutung, Selbstversorgung meldet Wachstumsraten > Entscheidungsfreiheit des Einzelnen ist wichtiger als ökonomische Handlungsspielräume > Selbstkontrolle soll, materielle Grundversorgung muss sichergestellt werden > Politische Kohäsion ist eine grosse Herausforderung und führt zu einer grösseren Einflussnahme des Staates (Nationalstaat) tcbe GV Technologie 23.02.2016 19 Holistic Service Community Gesellschaft > Hohe private Investitionen in Vernetzung > Smart Things: 100% Vernetzung und Datenfülle > Das Netz sorgt und denkt für seine Mitglieder – die einer totalen Transparenz unterliegen > Datenspeicherung auf zentralen Servern > Hinter jeder Software stehen knallharte Interessen > Segmentierung anhand Corporate States > Technik denkt für mich und sagt meine Wünsche voraus (z.B. Amazon Predictive Delivery) > Totale Überwachung sowie Vernetzung mit Gleichgesinnten machen sicher > Es herrscht Gruppendruck und gibt einen sozialen Anschlusszwang Wirtschaft Politik > The bigger, the better > Grossstrukturen beherrschen das Wirtschaftsgeschehen > Grosse Player agieren global > Hyperspezialisierung innerhalb der Unternehmen wird vorangetrieben > Invisible Government: Der Staat tritt kaum noch in Erscheinung > Regulierungskontext ist zwar Top-down gestaltet, den Ton geben aber die mächtigen Unternehmen an tcbe GV Technologie 23.02.2016 20 Dynamic Freedom Gesellschaft > Hohe Zukunfts-Investitionen, umfassende und garantierte Infrastruktur, IOT allgegenwärtig > Internet als Wegbereiter von Innovation > Distributed Networks ohne Server > Netzarchitektur basiert auf der Autonomie > Freie Entscheidung des Einzelnen über Kontrolle und Verwendung seiner Daten > Globale, gemeinschaftliche Orientierung > Ökonomisch unabhängige, offene Bürger in einer nicht gespaltenen Gesellschaft > Streben nach Lebensqualität statt Streben nach Reichtum und Besitz > Kreativität und Innovationskraft als identitätsstiftende Eigenschaften Wirtschaft Politik > Enorme Produktivitätssteigerung, Produktionsfaktoren nahezu kostenlos > Jeder Konsument ist gleichzeitig auch Produzent > Collaborative Commons: Dezentrale Wirtschaftsorganisation, basierend auf Tausch und Selbstverwaltung > Grosse organisierte Unternehmen werden von kleinen Playern abgelöst > Verlagerung des Machtgefüges: Ein dynamisches Netz braucht keine Zentralgewalt, sondern eine dezentral organisierbare Sicherung > Das Volk braucht keine gewählten Vertreter, jeder vertritt sich selbst > Weniger Zentralgewalt bedeutet geringere Macht- und geringere Vermögenskonzentration Politik tcbe GV Technologie 23.02.2016 21 23.02.2016 22 tcbe GV Wir müssen ein paar Herausforderungen meistern! Herzlichen Dank Kontakt Swisscom AG Pfingstweidstrasse 51 8005 Zürich Switzerland www.swisscom.ch Dr. Oliver Klaus [email protected]
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