Obermeit - Micro Focus

Customer Success Story
Micro Focus extend
Rainer Obermeit
Planungs- und
Datentechnik
Rückkehr zu ACUCOBOL-Plattform führt zu zehnfacher
Performance-Verbesserung des ERP-Systems.
Überblick
Rainer Obermeit ist Entwickler und Anbieter
eines ERP-Systems für Unternehmen, die im
Import und Export tätig sind. Mit OfficeReady
können alle Import- und Export-spezifischen
Anforderungen an ein Warenwirtschaftssystem
abgedeckt werden. Zu den umfassenden Features gehören beispielsweise die Verkaufs- und
Einkaufskontraktverwaltung, die Disposition
und Terminverfolgung, die Lagerverwaltung
oder die Vor- und Nachkalkulation, ein Handheld-basiertes Lagersystem, Schnittstellen
für die Compliance-Prüfung, Fibu-Schnittstellen (FibuNet, Datev, SAP) oder Pro visionsabrechnung. Das OfficeReady-System
unterstützt auch Fremdsprachen und -währungen und bietet Funktionalitäten für Lager-,
Transit- und Streckengeschäfte.
Herausforderung
Die OfficeReady-ERP-Suite von Obermeit
ist eine modulare Softwarelösung, die für im
Import und Export tätige Unternehmen entwickelt wurde. Gegenwärtig wird sie von mehr
„Der Wechsel von ACUCOBOL
zu einer alternativen Lösung
hat uns 500.000 Euro gekostet.
Dann haben wir aufgehört zu zählen.
Die Entscheidung, zu Micro Focus
zurückzukehren, war essenziell
für unseren Geschäftserfolg.“
OLIVER WESTFEHLING
Geschäftsführer von Obermeit
als 40 globalen Unternehmen eingesetzt. Wie
auch bei Independent Software Vendors (ISV)
werden Reputationen abhängig von der Stärke
der Softwarelösung und der Zuverlässigkeit
und Performance der Business-Applikation
gewonnen oder verloren. Die Bereitstellung von
hochverfügbaren, fehlerfreien Lösungen ist ein
zentrales Unternehmensziel von Obermeit.
Um 2008 entschied Obermeit im Zuge einer
neuen Post-Akquisitions-Unternehmensstrategie von ACUCOBOL-GT, Bestandteil des
extend-Portfolios von Micro Focus, auf einen
alternativen COBOL-Dialekt eines anderen
Anbieters zu wechseln. Grund hierfür war, dass
Obermeit direkten Zugriff auf die Java-Plattform
erhalten und das OfficeReady-ERP-System auf
der Java Virtual Machine (JVM) bereitstellen
wollte. Tatsächlich aber verursachte die neue
COBOL-Umgebung zahlreiche und signifikante
Business-Probleme für Obermeit.
„Dieser Wechsel hat sich als gravierender Fehler
erwiesen, der uns mindestens 500.000 Euro
gekostet hat. Bei dieser Summe haben wir dann
auch aufgehört zu zählen“, sagt Geschäftsführer
Oliver Westfehling. Rückblickend auf die Auswirkungen des früheren Projekts erklärt er
weiter: „Nach dem initialen Rollout haben wir
schnell realisiert, dass es ernsthafte Probleme
mit dem neuen ERP-System und der zugrunde liegenden Technologie-Plattform gab.
Die OfficeReady-Performance wurde um das
bis zu 10-Fache reduziert – im Vergleich zu
den früheren ACUCOBOL-GT-Leveln. Wir
erhielten auch häufig Anwenderberichte mit
Stabilitätsproblemen, einschließlich von 10
Systemabbrüchen pro Tag. Kein Systemabsturz
Auf einen Blick
Branche
IT
Land
Deutschland
Herausforderung
Nach dem Wechsel von ACUCOBOL-GT auf
einen alternativen COBOL-Dialekt, hatte Obermeit
mit Stabilitäts- und Performance-Problemen zu
kämpfen, die die Kundenzufriedenheit gefährdeten.
Lösung
Obermeit entschloss sich für die Wiedereinführung
von ACUCOBOL-GT als technologische Basis für
sein ERP-System.
Ergebnis
+ 10-fach höhere Performance als alternative
COBOL-Lösung
+ Höhere Applikationsverfügbarkeit als alternative
Lösungen
+ Gesteigerte Zufriedenheit mit Entwicklungstools
+ Neue Geschäftschancen durch optimiertes Produkt
„ACUCOBOL hat für uns zahlreiche funktionale
Verbesserungen mit sich gebracht. Das betrifft vor allem
die Bereiche Application Debugging, Kompilierung,
Fehlertracking und die Update-Möglichkeiten.“
ROLF AHLRICHS
Abteilung Programmierung bei Obermeit
ist akzeptabel, so dass dies für uns eine
zentrale Aufgabe im Hinblick auf die Kundenzufriedenheit war. Wir kämpften mit der neuen
ERP-Umgebung mehrere Jahre lang und unternahmen große Anstrengungen zur Behebung
dieser Probleme, aber am Ende war es uns
einfach unmöglich, unser ERP-Produkt unter
Verwendung dieser Technologie-Plattform an
neue Kunden zu verkaufen. Der Wechsel weg
von ACU hat uns in hohem Maße Kosten verursacht und der einzige Weg nach vorne war
die Rückkehr zu einer bewährten Lösung:
ACUCOBOL-GT.“
Lösung
Obermeit entschloss sich deshalb Anfang 2014
für die Wiedereinführung von ACUCOBOL-GT
als technologische Basis für sein ERP-System.
Vor dem endgültigen Umstieg führte Obermeit
dabei über einen Zeitraum von drei Monaten
detaillierte Vergleichstests durch. Hierbei
wurde die reibungslose operative Lauffähigkeit
und Qualität der ERP-Applikation auf beiden
COBOL-Varianten überprüft und vor allem die
Performance näher unter die Lupe genommen.
Da die Anwendung mit ACUCOBOL-GT generell eine deutlich höhere Performance als mit
der alternativen COBOL-Lösung aufwies, stand
die Entscheidung für die Plattformumstellung
zweifelsfrei fest.
Die Migration erfolgte ohne größere Probleme. Kleinere Herausforderungen bei der
Datenkonvertierung wurden schnell gelöst
und programmtechnische oder die Code-Basis
betreffende Änderungen waren nicht erforderlich. Durchschnittlich dauerte es pro Kunde
ein bis zwei Tage für den Wechsel der zugrunde
liegenden Technologie-Plattform, die das ERPSystem unterstützt.
Ergebnis
„ACUCOBOL hat für uns zahlreiche funktionale
Verbesserungen mit sich gebracht“, erklärt Rolf
Ahlrichs aus der Abteilung Programmierung
bei Obermeit, „das betrifft vor allem die Bereiche Application Debugging, Kompilierung,
Fehlertracking und die Update-Möglichkeiten“.
Insgesamt wurden damit auch die Wartung und
die Weiterentwicklung der ERP-Anwendung
deutlich vereinfacht.
Zu den weiteren Vorteilen der neuen Plattform
zählen auch die klaren Performance-Optimierungen. Bei exemplarischen Vergleichstests
lag die Performance mit ACUCOBOL um ein
Drittel höher als mit dem vorher genutzten
COBOL-Derivat. Bei der Bearbeitung komplexer, umfassender Datenmengen wie ExcelTabellen mit einer Million Zeilen ist sogar eine
10-fach höhere Performance zu verzeichnen.
Alle Programme starten nun zudem unmittelbar,
in der Vergangenheit nahm der Programmaufruf
zum Teil 10 bis 15 Sekunden in Anspruch.
Durch die Nutzung von ACUCOBOL treten
auch keine Systemfehler mehr auf und Systemabbrüche sind ein Ding der Vergangenheit. Der Technologie-Plattform-Wechsel hat
damit auch zu einer deutlichen Erhöhung der
Kundenzufriedenheit beigetragen.
„Mit Micro Focus ACUCOBOL-GT sind wir rundum zufrieden“, sagt Oliver Westfehling. „Wir
sind auch vom Service und Support von Micro
Focus beeindruckt. Kurze Reaktionszeiten und
kompetente Ansprechpartner sind für uns von
entscheidender Bedeutung. Wir sind sehr froh,
dass wir unsere Beziehung zu Micro Focus und
ACUCOBOL-GT erneuern konnten.“
Mit dem Umstieg auf Micro Focus ACUCOBOLGT hat Obermeit sichergestellt, dass seine ERPApplikation ein hohes Level an Verfügbarkeit,
Performance und Kundenzufriedenheit bietet.
Mit dem neuen, nun vollständig eingeführten
System glaubt Obermeit, dass OfficeReady
jetzt wieder an neue Kunden vertrieben werden kann.
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