Im Team Probleme lösen und Entscheidungen treffen

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Zielkompetenzen:
PRIMÄRE
KOMPETENZEN:
• Teamarbeit
Aufgaben, Mitarbeiter und
Ressourcen organisieren,
um Unternehmensziele
erfolgreich umzusetzen.
• Kreativität
Innovativ sein; Integration
neuer Ideen in vorhandene
Ansätze, um Probleme zu
lösen und Chancen optimal
zu nutzen.
• Entscheidungsfähigkeit
Fakten aufnehmen und
verstehen; Risiken abwägen;
alternative Lösungen
objektiv überdenken;
entschieden handeln.
WEITERE
KOMPETENZEN:
• Sozialkompetenz
Tragfähige Beziehungen
aufbauen, die von Vertrauen
und Respekt geprägt sind –
innerhalb und außerhalb
des Unternehmens.
• Change Management
Veränderte Bedingungen
akzeptieren; Chancen
proaktiv wahrnehmen;
Mitarbeiter durch
Veränderungsprozesse
führen.
Im Team Probleme lösen und
Entscheidungen treffen
INHALT
Für die Problemlösung und Entscheidungsfindung im Team gibt es nützliche
Tools. Effektive Werkzeuge sind zum Beispiel Affinitätsdiagramme, um kreative
Einfälle zu fördern, Beziehungsdiagramme, um den entscheidenden Faktor
eines Problems zu identifizieren, und kreatives Denken, um die Ursachen eines
Problems zu beheben. Sie lernen in diesem Modul, das beste Verfahren zur
Entscheidungsfindung auszuwählen und konkrete Schritte mit Hilfe des
Baumdiagramms zu planen.
ZIEL
In Unternehmen werden Teams gebildet, um Probleme zu lösen. Die
Herausforderung dabei ist, Teammitglieder mit unterschiedlichen Ansichten und
Interessen zusammenzubringen, das Fachwissen aller Beteiligten optimal zu
nutzen und Entscheidungen so zu treffen, dass das gesamte Team dahinter
steht.
Es gibt viele Ansätze, den Prozess der Problemlösung und
Entscheidungsfindung im Team einfacher zu gestalten und möglichst viele
Teammitglieder in die Entscheidungsfindung einzubeziehen. In diesem Modul
trainieren wir die Tools und Methoden, mit denen Teams Informationen
sammeln und analysieren können. So gelingt es, im Team
Verbesserungsmöglichkeiten zu finden und gemeinsam Herausforderungen für
das Unternehmen zu meistern.
ERGEBNIS
Nach Abschluss dieses Moduls können die Teilnehmer:
Tools einsetzen, um Meinungen im Team konstruktiv auszutauschen
die wahren Ursachen eines Problems identifizieren
innovative und kreative Lösungen entwickeln
die besten Tools für eine Entscheidungsfindung anwenden
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