Was tun, wenn der Hut brennt? Krisenkommunikation professionell gestalten Leitung: Ingo Bieringer, Tasso Enzweiler Sieht sich ein Unternehmen mit einer Krisensituation konfrontiert, stellt sich häufig die Frage: Wie kommunizieren? Was? Wann? An wen? Die Entscheidungen zu diesen Fragen sind maßgeblich für die deeskalierenden Wirkungen nach innen wie nach außen. Und wie kommen Mensch und Organisation wieder gestärkt aus einer Krise heraus? Für viele Krisenlagen existieren bewährte Vorgehensweisen und Methoden, die Orientierung und Handlungsmöglichkeiten bieten können. 16.06. bis 17.06.2016 Trigon Graz Entenplatz 1a 8020 Graz, Austria T: +43 (316) 40 32 51 F: +43 (316) 40 36 10 [email protected] www.trigon.at, www.coaching.at Ziele und Zielgruppen In diesem Seminar werden theoretische Modelle und praktische Möglichkeiten der Kommunikation in Krisen vorgestellt und auf Fallbeispiele übertragen: • Ansätze zu Krisenprävention und -bewältigung • Arbeiten an Fallbeispielen der Teilnehmer/innen und aus der Literatur • Nachbearbeitung von Krisen durch Reflexion des Krisenablaufs, Entwicklung von Key Learnings für die künftige Anwendung. Im Verlauf des Seminars werden Instrumente für die Navigation durch Krisensituationen und -prozesse aufgezeigt. Hierzu zählen etwa die einfühlsame und effektive Kommunikation bei Transformationen. Zudem wird das Emotionsmanagement thematisiert. Dabei werden praktische Übungen eingesetzt, die sowohl Cases der Organisationsentwicklung behandeln als auch Methoden des Organisationen-Krisenmanagements beinhalten. In den beiden Tagen entsteht für die Teilnehmer/innen auf anwendungsorientierte Weise ein Methoden-Repertoire, das Verantwortlichen und beteiligten Mitarbeiter/innen einen Orientierungsrahmen bietet und relevante Strategien und Handlungsoptionen aufzeigt. Das Seminar richtet sich an Führungskräfte. Inhalte     Was ist überhaupt eine Krise? Wie gehen wir mit Krisen von Organisationen, Teams und Individuen um? Was soll in Bezug auf die Kommunikation in Krisen beachtet werden? Wie kann die Kommunikation (nach innen bzw. nach außen) aktiv und konstruktiv gestaltet werden?  Krisenmanagement und Zukunftsperspektive miteinander kombinieren.  Und dann? Wie kann ich/das Unternehmen weiter vorgehen? Was kann ich als Führungskraft berücksichtigen? Methoden  Inputs  Arbeit mit Fallbeispielen  Kleingruppenarbeiten Trigon Graz Lenzburg ist Ö-Cert zertifiziert. Die Weiterbildungsveranstaltungen von Trigon Graz Lenzburg tragen das EBQ-Gütesiegel für Qualität in der Erwachsenenbildung. 2 | Was tun, wenn der Hut brennt? Trigon Entwicklungsberatung Trainer Mag. Dr. Ingo Bieringer, Salzburg (A) Trigon Entwicklungsberatung Studium der Soziologie und Pädagogik. Anschließend 15 Jahre Leiter einer NGO mit den Arbeitsschwerpunkten Projektmanagement, Konfliktmanagement, Deeskalation und Organisationsberatung. Ausbildungen in Mediation und Organisationsentwicklung. 2005 mit dem Salzburger Landespreis für Erwachsenenbildung ausgezeichnet. Seit 2007 selbstständig als Mediator, Unternehmensberater und Trainer. Lehraufträge an den Universitäten Salzburg und Krems sowie an der Fachhochschule Salzburg. Arbeitsschwerpunkte: Organisationsentwicklung, Teamentwicklung, Konfliktmanagement und Mediation, Systemisches Führen. Dr. Tasso Enzweiler, MBA, Köln (D) Enzweiler & Partner Partnergesellschaft Studium Volkswirtschaft und Politik an der Universität zu Köln. Executive MBA der Kellogg School of Management und WHU Otto Beisheim School of Management. Promotion zum Dr. rer. Pol. im Fach Volkswirtschaft, Westfälische Wilhelms-Universität Münster. Er trug 15 Jahre lang Verantwortung als Geschäftsführer bei zwei Strategieberatungen für Kommunikation – Hering Schuppener und Ketchum Pleon – sowie als Geschäftsführer des wirtschaftspolitischen Think-Tanks INSM, einer Tochtergesellschaft des Instituts der deutschen Wirtschaft in Köln. Zuvor war er journalistisch als Chefreporter der Financial Times (UK+D) sowie als Reporter der Wirtschaftsmagazine Manager Magazin und Capital aktiv. Er ist Gastdozent an verschiedenen Universitäten (WHU Otto Beisheim School of Management in Koblenz, Universität Leipzig, TU Dortmund). Arbeitsschwerpunkte: strategische Beratung von Führungskräften und Kommunikationsverantwortlichen, Krisenkommunikation, Konfliktmanagement. Veranstaltungsort Stadthotel am Römerturm, St. Apern-Straße 32, 80667 Köln, Deutschland T: +49 (221) 2093 0, [email protected], www.stadthotel-roemerturm.de Ihre Zimmerreservierung geben Sie bitte direkt beim Stadthotel am Römerturm unter Angabe des Kennwortes „Trigon – Was tun, wenn der Hut brennt“ bis spätestens 17.05.2016 bekannt. Bei späteren Buchungen garantieren wir keine Verfügbarkeit von Zimmern. Information und Buchung Trigon Entwicklungsberatung, Entenplatz 1a, 8020 Graz, Austria Kontakt: Marion Schegula T: +43 (316) 40 32 51, F: +43 (316) 40 36 10, [email protected], www.trigon.at Für Ihre Buchung verwenden Sie bitte die nächste Seite. Trigon Entwicklungsberatung Was tun, wenn der Hut brennt? | 3 Buchung - Was tun wenn der Hut brennt? Bitte diese Seite ausfüllen und an die Veranstalterin mailen / senden / faxen: Trigon Entwicklungsberatung für Mensch und Organisation reg. Gen.m.b.H., Entenplatz 1a, 8020 Graz, Austria, F: +43 (316) 40 36 10, [email protected] Oder online buchen über den Link bzw. QR-Code: >> zur Online-Buchung Ich buche verbindlich und kostenpflichtig: Termin: Do, 16.06.2016, 10.00 Uhr bis Fr, 17.06.2016, ca. 16.30 Uhr Veranstaltungsort: D, Köln, Stadthotel am Römerturm Leitung: Ingo Bieringer, Tasso Enzweiler Kosten und Stornobedingungen EUR 750 (exkl. MwSt.) bei Buchung bis zum 15.03.2016 – „Frühbuchungs-Preis“. EUR 800 (exkl. MwSt.) bei Buchung nach dem 15.03.2016. Dieser Betrag inkludiert sämtliche Arbeitsunterlagen und Fotoprotokolle. Für Teilnehmende mit geringem Einkommen und Vermögen sind 10% der Plätze reserviert. Diese können eine Ermäßigung beantragen, die individuell mit der Seminarleitung auszuhandeln ist. Das Hotel verrechnet Ihnen eine Tagespauschale (2 Pausen, Mittagessen, Nutzung Infrastruktur) von ca. EUR 48 pro Tag. Bei Buchung dieses Seminars wird auch die Tagespauschale verbindlich gebucht. Sollten Sie ein Zimmer benötigen, geben Sie bitte Ihre Zimmerreservierung bis spätestens 17.05.2016 direkt beim Stadthotel am Römerturm unter Angabe des Kennwortes „Trigon – Was tun, wenn der Hut brennt“ bekannt. Die Tagespauschale sowie alle weiteren Hotelkosten werden von Ihnen direkt mit dem Hotel abgerechnet. Bei Stornierung innerhalb von drei Monaten vor Beginn werden EUR 100 (exkl. MwSt.) für die Bearbeitung verrechnet. Bei Stornierung innerhalb eines Monats vor Beginn werden 100% des Teilnahmebetrages verrechnet. Diese Regelung gilt für den Fall, dass keine andere, für die Teilnahme geeignete Person genannt wird. Eventuelle Stornokosten des Hotels sind von dem/der Teilnehmer/in zu bezahlen. Absender/in Teilnehmer/in (Vor-, Zuname, Titel, Funktion) Straße und Hausnummer (privat) Telefon (privat) PLZ, Ort (privat) Fax (privat) E-Mail (privat) Fax (Firma) E-Mail (Firma) Firmenname und Adresse Telefon (Firma) Für die Rechnungslegung: Rechnung ausstellen auf  Privat  Firma  andere Rechnungsadresse, und zwar: Die Originalrechnung wird elektronisch versendet an  bitte E-Mail angeben: Ich buche verbindlich und anerkenne die in diesem Prospekt angeführten Kosten, Zahlungs- und Stornobedingungen, sowie die AGB mit Informationen über das Rücktrittsrecht für Verbraucher/innen, die auf www.trigon.at publiziert sind. Datum / Unterschrift der Teilnehmer/in Buchungsblatt Was tun, wenn der Hut brennt? Firmenmäßige Fertigung (Stempel und Unterschrift) bei Rechnungslegung an die Firma