Neun Tipps zur Verbesserung Ihrer Sozialkompetenz Wissen Sie, wie Sie Ihren schüchternen Kollegen bei einem gemeinsamen Projekt aus der Reserve locken? Oder wie Sie Ihrer Kritik die Schärfe nehmen, wenn Sie sich über einen Kollegen ärgern? Oder wie Sie einem Kollegen, der durch eine schwere Zeit geht, Ihre Unterstützung anbieten? Wenn Sie auf alle Fragen “ja” geantwortet haben, dann gratulieren wir Ihnen: Sie besitzen eine sehr gute Sozialkompetenz. Wenn Sie jedoch eine oder mehrere der Fragen mit „nein“ beantwortet haben, werden die folgenden neun Tipps Ihnen helfen, Ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu verbessern. 1. Pflegen Sie eine positive Lebenseinstellung: Menschen fühlen sich automatisch von Kollegen angezogen, die fröhlich und optimistisch sind. Zusätzlich gehen sie positiver auf denjenigen zu als auf jemanden mit einer negativen Einstellung. Üben Sie positiv zu sein, indem Sie sich jeden Tag ins Gedächtnis rufen, was Ihnen an Ihrem Job und Ihrem Leben gefällt. Wenn Sie sich in Ihrem Privatleben geärgert haben, schieben Sie es während der Arbeit beiseite. Und wenn Sie durch die Arbeit gestresst sind, sehen Sie die positiven Seiten der Situation und versuchen Sie darauf aufzubauen. 2. Kontrollieren Sie Ihre Gefühle. Der Arbeitsplatz ist nicht der richtige Ort, um übermässig emotional zu agieren. Sei es, dass Sie extrem wütend, stark deprimiert oder überschäumend glücklich sind, holen Sie tief Luft und bringen Sie Ihre Emotionen unter Kontrolle. Verhalten Sie sich immer ruhig und ausgeglichen. 3. Erkennen Sie Wissen von anderen an. Einer der besten Wege Vertrauen am Arbeitsplatz aufzubauen, ist, Ihren Kollegen zu signalisieren, dass Sie ihr Fachwissen schätzen. Fragen Sie nach ihrer Hilfe bei Projekten und erkennen Sie fremde Leistung an – getreu dem Motto „Ehre, wem Ehre gebührt“. 4. Zeigen Sie ehrliches Interesse an Ihren Kollegen. Sie arbeiten jeden Tag acht Stunden Seite and Seite mit Ihren Kollegen, also ist es logisch, dass Sie auch etwas über deren Privatleben erfahren. Beispielsweise, ob einer gerade seine Hochzeit plant oder ob ein anderer Kollege neben der Arbeit noch ein Studium absolviert. Machen Sie es sich zur Aufgabe zu wissen, was im Leben Ihrer Kollegen wichtig ist. Es wird die Beziehung untereinander festigen. 5. Suchen Sie an jedem Kollegen eine gute Eigenschaft. Nicht jeder von uns muss jede einzelne Person, mit der er zusammenarbeitet mögen. Allerdings dürfen persönliche Gefühle Ihre persönliche Leistung nicht beeinträchtigen. Wenn die Persönlichkeit eines Kollegen Ihrem Charakter komplett zuwider läuft, ist es hilfreich für die Zusammenarbeit, wenn Sie versuchen wenigsten eine gute Eigenschaft an der anderen Person zu finden – am besten eine berufsbezogene. Ein Beispiel wäre:Sie mögen Kim, die Social Media Managerin nicht. Aber wenn Sie sich vor Augen führen, dass Kim hervorragende Arbeit beim Design und der Umsetzung von Social Media Kampagnen leistet, wird dies die fachliche Zusammenarbeit erheblich erleichtern. 6. Hören Sie aktiv zu. Im allBusiness-Artikel „10 Wege ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu verbessern”, empfehlen die Autoren, aktives Zuhören zu trainieren. Dies erreichen Sie durch Augenkontakt mit dem Sprechenden, unterstreichendes oder zustimmendes Kopfnicken und indem Sie das Gesagte in eigenen Worten wiederholen. Ihr Gesprächspartner wird sich so ernst genommen fühlen und für Sie ist es später einfacher, sich das Gespräch wieder ins Gedächtnis zu rufen. 7. Seien Sie bestimmt. Gemäss dem Artikel „Effektive Kommunikation: Verbessern Sie Ihre Kommunikation im Arbeits- und Privatleben” auf HelpGuide.org, ist es wichtig bestimmt zu sein. Vertreten Sie selbstbewusst Ihre Fähigkeiten und Ihre Meinungen und haben Sie dabei keine Angst Ihre Bedürfnisse ebenso wie Ihre Grenzen zu benennen. 8. Zeigen Sie Einfühlungsvermögen. Versuchen Sie auch mal eine andere Sichtweise einzunehmen, indem Sie sich aktiv in die Lage von anderen Leuten versetzen. Dies wird Ihnen helfen, Verständnis für andere zu entwickeln. Das wiederum trägt in Meetings oder Konfliktsituationen dazu bei, für alle Seiten akzeptable Lösungen zu finden. 9. Pflegen Sie Ihre Kontakte. Verlieren Sie nicht Ihr sorgfältig aufgebautes Netzwerk durch eine „Aus den Augen, aus dem Sinn“–-Einstellung. Bleiben Sie mit Freunden und ehemaligen Kollegen über Soziale Netzwerke in Kontakt, schicken Sie Ihnen E-Mails und versuchen Sie sich ab und an persönlich zu treffen. So zeigen Sie, dass Sie die Kontakte weiterhin wertschätzen – und das wiederum kann für Ihren weiteren Karriereverlauf wertwoll sein. Auch wenn Sie nicht im Kundenservice, Vertrieb oder PR-Bereich arbeiten, Sozialkompetenz ist ein wichtiger beruflicher Erfolgsfaktor. Um das Beste aus jeder persönlichen Interaktion zu holen, sei es im Umgang mit unsicheren Kollegen bei der Projektarbeit oder mit wichtigen externen Stakeholdern, braucht es Selbstvertrauen, Einfühlungsvermögen und Kommunikationsfähigkeiten. Dadurch gewinnen Sie Verbündete und zeigen gleichzeitig Ihrem Vorgesetzen, dass Sie in der Lage sind, das Beste aus anderen herauszuholen. Das kann sich als entscheidender Aspekt für Ihr berufliches Weiterkommen erweisen.