Experte/-in im Bereich Business Development für Service

Experte/-in im Bereich Business Development für
Service- und Finanzdienstleistungen in LeinfeldenEchterdingen
für Stuttgart, Daimler AG Zentrale
Kontakt Personal
Stellennummer
157023
Veröffentlichungsdatum
11.04.2016
Tätigkeitsbereich
Marketing und Vertrieb
Abteilung
Integrated Customer Solutions
Aufgaben
Mercedes-Benz Vans ist innerhalb der Daimler AG zuständig für die Transporter-Baureihen Citan, Vito und
Sprinter sowie die Großraumlimousine V-Klasse. Unser umfangreiches Premiumangebot an Transportern,
die global an sieben Standorten produziert werden, als auch unser umfassendes Dienstleistungsangebot
stimmen wir optimal auf die Bedürfnisse unserer international operierenden Flottenkunden, Märkte und
Zielgruppen ab.
Mit unseren Dienstleistungen bieten wir in enger Kooperation mit der Daimler Financial Services und dem
Bereich Aftersales Vans unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen in den Produktlinien
Serviceverträge, Service Leasing, Versicherungen, Miete und weitere Downstream Produkten an. Die
Abteilung Integrated Customer Solutions verantwortet neben der Produkt- und Preisgestaltungen die
Kommunikation, Reporting, Prozesse /IT sowie die Betreuung und Professionalisierung der Märkte
weltweit.
Die Dienstleistungen von Integrated Customer Solutions sind bedeutende Instrumente zur
Kundenbindung und im Rahmen der Total Cost of Ownership Betrachtung unserer Kunden ein wichtiges
Kaufkriterium. Im Rahmen der Prozesse von Best Customer Experience sollen weitere
Servicedienstleistungen wie das Rundum sorglos Reifenpaket und Versicherungen in den
Verkaufsprozess integriert werden. Hierzu soll ein gesamtheitliches Vermarktungskonzept für diese
Produkte entwickelt werden.
Ihre Aufgaben im Einzelnen:
Wettbewerbsbeobachtung:
Kontinuierliche Beobachtung, Analyse und Kommentierung der Markt- und Wettbewerbssituation für
Produkte innerhalb von Integrated Customer Solutions.
Entwicklung und Pflege von Analysetools (MS Office) und Bewertungsmethoden.
Produktentwicklung und -pflege:
Bewertung der produkt-, branchen- und marktspezifischen Anforderungen aus den Märkten zur
Weiterentwicklung der Produkte.
Erhebung und Dokumentation der Vertriebsanforderungen an diese Produkte.
Ableitung von Produkt- /Preismaßnahmen in Kooperation mit den internen Dienstleistern Aftersales Vans
und Daimler Financial Services.
Unterstützung bei der Konzeption und Gestaltung neuer Produkte sowie der erforderlichen Prozesse und
Standards über alle Vertriebsstufen.
Unterstützung der Van Sparte und der Märkte hinsichtlich der Einführung neuer Fahrzeugprodukte in
Verbindung mit Integrated Customer Solutions Dienstleistungen.
Mitarbeit bei der Erstellung, Abstimmung und Anpassung von Marketingplänen.
Dokumentation und Pflege international gültiger Produktinhalte.
Preismanagement:
Kontinuierliche Pflege internationaler Preisvereinbarungen.
Bewertung und Koordination von Preis-/Absatz-Szenarien mit den internen Dienstleistern und Ableitung
von Handlungsempfehlungen.
Mitarbeit bei der Generierung von für die Planungen notwendigen Preis und Produktprämissen.
Entwicklung von Preisanpassungsszenarien.
Produktkommunikation:
Entwicklung und Umsetzung von Kommunikationskonzepten in enger Kooperation der
Kommunikationsabteilung der Sparte Vans und deren Dienstleistern.
Unterstützung der Märkte bei deren Umsetzung.
Sicherstellung, dass Integrated Customer Solutions Produkte und Dienstleistungen integraler Bestandteil
der Fahrzeugmarketingpläne sind.
Qualifikationen
Studium/Ausbildung:
Technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung/Studium mit Schwerpunkt Marketing/Vertrieb
Erfahrung und spezifische Kenntnisse:
Erfahrungen im Vertrieb, idealerweise im Finanzdienstleistungs-, Servicevertrag- oder CharterWay-Umfeld
in der Außenorganisation
Produktkenntnisse im Transporter-Bereich sind von Vorteil
IT-Kenntnisse:
Routinierter Umgang mit MS-Office (Excel, PowerPoint)
Sprachkenntnisse:
Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Persönliche Kompetenzen:
Analytische und konzeptionelle Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe
Interkulturelle Kompetenz
Teamfähigkeit
Hohe Eigenmotivation und Selbständigkeit
Sicheres, kommunikationsfreudiges Auftreten
Reisebereitschaft
Mehrjährige Berufserfahrung
Zusätzliche Informationen
Die Tätigkeit ist in Vollzeit (auch teilzeitgeeignet)
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und fügen der Bewerbung Ihren Lebenslauf, ein Anschreiben im
Motivationsfeld des Online-Formulars und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 6 MB).
WICHTIG! Bitte füllen Sie zusätzlich zu den Dateianhängen, zur Unterstützung des Auswahlprozesses, auch den
Online-Bewerbungsbogen mit Ihrem schulischen und beruflichen Werdegang sowie Ihren weiteren Kenntnissen
aus.
Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter
Menschen direkt auf diese Ausschreibung.
Bei Fragen können Sie sich unter [email protected] zudem an die Schwerbehindertenvertretung des
Standorts wenden, die Sie gerne nach Ihrer Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.
Ansprechpartner Personal: HR Services, Tel.: 0711/17-99533.
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Benefits
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