Wichtige Kundeninformation Sicherheitshinweis zur aktuellen Gefährdungslage Sehr geehrte Kunden, aktuell gefährden Crypto-Computerviren (Trojaner / Ransomware) weltweit die Computer und verbreiten sich rasend schnell. AntiViren-Software ist derzeit zumeist machtlos dagegen. Oft kommt der Trojaner in Form einer E-Mail mit dem Betreff Rechnung und einem angehängten WordDokument. In diesem Word-Dokument ist der Trojaner enthalten. Wenn das Dokument geöffnet wird, wird der Trojaner aktiv und verschlüsselt alle Daten auf dem PC und auf allen freigegebenen Laufwerken und Ordnern. Es folgt eine Textnachricht auf dem Bildschirm mit einer Lösegeldforderung. Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) rät allen Betroffenen, auf keinen Fall auf die Lösegeldforderungen einzugehen, sondern Anzeige zu erstatten. Wie schützen Sie sich dagegen: Öffnen Sie keine E-Mail-Anhänge von Absendern, bei denen Sie nicht absolut sicher sind, auch nicht, wenn es Mails von bekannten Absendern sind, da diese selbst befallen worden sein können und als Versender missbraucht wurden. Deaktivieren Sie in Microsoft Word die Makros, sofern Sie sie nicht benötigen. Sorgen Sie dafür, dass Ihr Virenscanner nicht nur über die neuesten Signaturen verfügt, sondern auch über die aktuellste Programmversion und den aktuellsten Patch. Sorgen Sie für eine Datensicherung aller PCs (oft wird nur der Server gesichert) auf externe Medien, die nach der Sicherung nicht mehr mit dem PC verbunden sein dürfen. Wir bieten Datensicherungslösungen, die ein Wiederherstellen eines PCs in kurzer Zeit ermöglichen. Dies bietet auch Vorteile im Fall eines Festplattenausfalls des PCs. Setzen Sie eine Firewall ein, die automatisch ständig aktualisiert wird (UTM Appliance) und die idealerweise neben der Angriffserkennung über einen eigenen Virenscanner verfügt (dies sollte ein anderer Virenscanner sein, als der, den Sie auf den PCs einsetzen) und die über einen ContentFilter/Webblocker und Spam-Abwehr verfügt. Es gibt Lösungen, die mit mehreren Virenscannern arbeiten (was der eine Virenscannern noch nicht erkennt, erkennt evtl. ein anderer Virenscanner bereits). Kontaktieren Sie uns zur Unterstützung. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir daher zumindest vorübergehend einige E-MailAnhänge der folgenden Dateiformate nicht zu öffnen: ■ alle Microsoft Word- und Excel-Dokumente (.doc, .docx, .xls, .xlsx, ....) ■ .rar ■ .zip ■ .js Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der EDV BECKER EDV BECKER GmbH Schwester-Columba-Str. 16, 48282 Emsdetten Tel: Fax: 0 25 72 – 960 539 0 0 25 72 – 960 539 99 E-Mail: [email protected] Internet: www.edvbecker.de
© Copyright 2024 ExpyDoc